Топ 7 бесплатных программ для планирования встреч
Опубликовано: 2022-05-07Программное обеспечение для планирования встреч помогает управлять бронированием и минимизировать неявки.
Вы устали от переписки по электронной почте, чтобы назначить встречи с клиентами? Вы боретесь с управлением приходом или отменой клиентов? Если да, то программное обеспечение для планирования встреч предназначено для вас.
Программное обеспечение для планирования встреч помогает вам планировать, переназначать и подтверждать встречи с клиентами, но без хлопот. Это позволяет вам проверять доступность клиентов и отправлять автоматические напоминания, чтобы предотвратить неявку.
Если вы индивидуальный предприниматель или малый бизнес, вам могут не потребоваться расширенные функции, предлагаемые высококлассным планировщиком встреч. Бесплатный инструмент со стандартными функциями управления встречами, такими как управление календарем и интеграция платежей, подойдет для ваших нужд.
В этой статье представлены семь лучших вариантов бесплатного программного обеспечения для планирования встреч (перечислены в алфавитном порядке) на основе отзывов и оценок пользователей. (Прочитайте, как мы выбирали эти продукты.)
10to8: Создайте разные страницы бронирования для своего сайта
10to8 — это программное обеспечение для онлайн-планирования встреч, которое помогает планировать, отслеживать и отменять встречи. Это позволяет отправлять электронные письма, SMS и голосовые напоминания о предстоящих встречах и предпринимать превентивные действия, такие как изменение расписания, в случае неявки.
Вы можете добавить ограничения на бронирование, чтобы решить, когда, как и какие услуги клиенты могут бронировать, а также установить период уведомления для встреч и отмен. Если вы предлагаете различные услуги, вы можете создать разные страницы бронирования на своем веб-сайте и даже настроить доступ к бронированию для своих сотрудников.
Программное обеспечение автоматически синхронизируется с вашим календарем (Outlook, Google и Office 365), чтобы свести к минимуму случаи двойного бронирования. Его панель инструментов позволяет вам просматривать ключевые показатели, связанные с производительностью, такие как количество новых клиентов за определенный период, посещения вашей страницы бронирования и неявки. Вы также можете получить различные отчеты, такие как отчеты о бронировании, отчеты об обслуживании, отчеты о назначении персонала и отчеты о мониторинге назначений.
Варианты поддержки клиентов 10to8 включают поддержку по телефону, электронной почте и в чате.
Ключевая особенность:
- Интеграция учета
- Назначение встречи
- Управление календарем
- Напоминания о звонках
- Инструменты для совместной работы
- Напоминания по электронной почте
$9,6 в месяц (оплачивается ежегодно)
Скриншот:
Appointfix: Забронируйте несколько встреч на один и тот же временной интервал
Appointfix — это инструмент планирования встреч, который помогает создавать, просматривать и обновлять онлайн-встречи. Это позволяет вам устанавливать повторяющиеся встречи и планировать групповые встречи. Это также позволяет вам создавать параллельные заказы для разных услуг в одном и том же временном интервале, чтобы обслуживать больше клиентов. Благодаря этой функции программное обеспечение популярно в сфере красоты, здоровья и фитнеса.
Вы можете использовать программное обеспечение для массовой рассылки сообщений клиентам, делиться с ними маркетинговыми кампаниями и отправлять автоматические напоминания клиентам, которых вы давно не видели. Вы также можете получать еженедельные, ежемесячные и годовые отчеты о производительности; сравнить их с историческими отчетами; и экспортировать их в формате CSV или PDF.
Программное обеспечение позволяет вам заблокировать дополнительное время между двумя встречами для выполнения таких задач, как очистка оборудования для следующей встречи и поездка к следующему клиенту. Вы можете пометить свои услуги цветом для облегчения идентификации, а также позволить своим клиентам рассчитать цену в зависимости от продолжительности обслуживания.
Варианты поддержки клиентов Appointfix включают поддержку по телефону, электронной почте и в чате.
Ключевая особенность:
- Автоматизированное планирование
- Синхронизация календаря
- База данных клиентов
- Подтверждение/напоминания
- Групповое расписание
- Мобильный доступ
$9,99 в месяц (оплачивается ежегодно)
Скриншот:
Koalendar: Предварительно заполните данные клиента для более быстрого планирования
Koalendar — это программное обеспечение для онлайн-записи на прием, которое позволяет клиентам самостоятельно записываться на прием, используя страницу бронирования на вашем веб-сайте.
Программное обеспечение синхронизируется с вашей базой данных клиентов, чтобы получить информацию о клиенте, такую как имя и адрес электронной почты, для предварительного заполнения формы бронирования. После того, как форма предварительно заполнена, вы можете создать персональную ссылку для бронирования и поделиться ею со своими клиентами.
Вы можете создавать неограниченное количество страниц бронирования и даже настраивать ссылку на страницу бронирования, чтобы ее было легче запомнить. Вы можете добавить до 10 вариантов места встречи, включая онлайн и физическое место, и установить доступность для каждого места.
Программное обеспечение интегрируется с Google Meet и Zoom, что позволяет проводить видеозвонки через платформу. Кроме того, это помогает определить разницу в часовых поясах, чтобы вы могли соответствующим образом скорректировать свои встречи.
Koalendar предлагает своим пользователям поддержку в чате.
Ключевая особенность:
- Синхронизация календаря
- База данных клиентов
- Подтверждение/напоминания
- Групповое расписание
- Бронирование онлайн
- Бронирование номеров
$6,99 в месяц (оплачивается ежегодно)
Скриншот:
Picktime: Принимайте платежи за бронирование онлайн
Picktime — это онлайн-инструмент для бронирования встреч и выставления счетов, который позволяет создавать и редактировать расписания, а также принимать платежи онлайн. Его панель инструментов предлагает информацию о ваших доходах, предстоящих встречах и самых эффективных услугах.
Как пользователь Picktime, вы можете создать онлайн-форму бронирования и поделиться ссылкой на нее со своими клиентами по SMS или электронной почте. Вы можете создавать счета клиентов, а также добавлять к ним скидки или коды специальных предложений. Вы также можете отправлять индивидуальные SMS и электронные напоминания о предстоящих встречах.
Программное обеспечение позволяет вам устанавливать права доступа к бронированию для ваших сотрудников; они в основном классифицируются как уровни разрешений администратора, редактирования и просмотра. Вы можете использовать любой из этих уровней доступа или их комбинацию, чтобы установить ограничения для вашего персонала.
Варианты поддержки клиентов Picktime включают поддержку по электронной почте и в чате.
Ключевая особенность:
- Назначение встречи
- Автоматизированное планирование
- Выставление счетов и выставление счетов
- Управление клиентами
- Подтверждение и напоминание
- Групповое расписание
$9,99 в месяц (оплачивается ежемесячно)
Скриншот:
PodiumIO: объединение нескольких бронирований в одну платежную транзакцию
PodiumIO — это программное решение для планирования, которое позволяет создавать неограниченное количество настраиваемых страниц бронирования, которые можно добавить в любую социальную сеть, веб-сайт или партнерский сайт. Он также позволяет клиентам самостоятельно назначать встречи, настраивать повторяющиеся встречи и изменять заказы с помощью интеллектуального календаря.
После планирования бронирования вы можете увидеть имя и адрес клиента, время бронирования и номер бронирования в своем календаре. Вы можете перенести бронирование и обновить расписания специалистов по обслуживанию, используя функцию перетаскивания в календаре. После изменения расписания вы можете отправить электронное письмо или SMS-напоминание, чтобы уведомить клиентов об обновленном расписании.
Программное обеспечение позволяет взимать с клиентов плату за несколько бронирований с помощью одной платежной операции. Вы можете предоставлять клиентам обновления в режиме реального времени о статусе их специалистов по обслуживанию, сортировать специалистов по обслуживанию на основе предпочтений клиентов и создавать счета для клиентов. Кроме того, программное обеспечение предоставляет оповещения в календаре и на панели инструментов в случае двойного бронирования.
PodiumIO предлагает своим клиентам поддержку по телефону, электронной почте и в чате.
Ключевая особенность:
- Автоматизированное планирование
- База данных клиентов
- База данных клиентов
- Групповое расписание
- Мультилокация
- Онлайн-платежи
$59 в месяц
Скриншот:
SimplyMeet.me: добавьте пользовательские вопросы на страницу бронирования
SimplyMeet.me — это инструмент планирования, который позволяет клиентам самостоятельно записываться на индивидуальную или групповую встречу. Он автоматически определяет разницу в часовых поясах и позволяет выбрать из списка подходящее время встречи. Он также позволяет настраивать содержимое электронной почты при отправке клиентам напоминаний о встречах или обновлений.
С SimplyMeet.me вы можете настроить внешний вид своей страницы бронирования; добавьте на страницу пользовательские вопросы, чтобы узнать больше о своих клиентах; и настроить различные типы встреч, такие как телефонные звонки и видеозвонки. Вы также можете пометить различные типы встреч в календаре цветом, чтобы их было легко идентифицировать.
Вы можете добавить подробные описания встречи, чтобы приглашенные могли легко понять ее цель. Вы можете установить продолжительность встречи от 5 до 90 минут, настроить URL-адрес встречи и даже добавить функцию бронирования в свои каналы социальных сетей. У вас также есть возможность сделать встречи приватными, чтобы они не отображались на вашей странице расписания. Для таких встреч вы можете поделиться ссылкой для бронирования напрямую с клиентом.
SimplyMeet.me предлагает своим клиентам поддержку по телефону, электронной почте и в чате.
Ключевая особенность:
- Автоматизированное планирование
- Синхронизация календаря
- Напоминания по электронной почте
- Онлайн-платежи
- Изменение расписания
- Бронирование номеров
9,99 долларов США за пользователя в месяц (оплачивается ежегодно)
Скриншот:
Taskeo: выставляйте счета своим клиентам в нескольких валютах
Taskeo — это программное обеспечение для онлайн-планирования, которое позволяет создавать индивидуальные календари доступности и формы регистрации. Вы можете планировать встречи, устанавливать различную продолжительность встреч с учетом достаточного буферного времени и предварительно просматривать расписание своей команды в календаре. Вы также можете отправлять напоминания о встречах по электронной почте и с помощью push-уведомлений.
С Taskeo вы можете выставлять счета клиентам в нескольких валютах; клиенты могут выбрать предпочтительный способ оплаты и валюту в форме встречи. Вы можете отслеживать время, потраченное на встречи, и генерировать счета с несколькими тарифами. Вы также можете встроить форму бронирования на свой веб-сайт, чтобы вашим клиентам было проще записаться на прием.
Программное обеспечение имеет встроенную функцию отчетности, которая позволяет вам анализировать производительность вашей команды с помощью отслеживания времени и отчетов о производительности. Помимо планировщика встреч, Taskeo также является программным инструментом для управления бизнесом, который позволяет распределять рабочую нагрузку между членами команды, оптимизировать встречи и отслеживать время для всех задач.
Taskeo предлагает своим клиентам поддержку по электронной почте и в чате.
Ключевая особенность:
- Синхронизация календаря
- Мобильный доступ
- Бронирование онлайн
- Онлайн-платежи
$5 за пользователя в месяц
Скриншот:
Как выбрать правильное бесплатное программное обеспечение для планирования встреч?
Вот несколько важных соображений, которые следует учитывать при поиске бесплатного программного обеспечения для планирования встреч:
- Получите защиту от неявки. Пропущенные встречи могут негативно сказаться на вашем бизнесе. Выбирая программное решение для планирования встреч, убедитесь, что оно способно обрабатывать ситуации неявки. Подумайте об инструменте, который позволяет отправлять автоматические напоминания, чтобы клиенты могли прийти вовремя или перенести встречу, если это необходимо. Многие продукты также позволяют принимать частичную или полную оплату во время бронирования, помогая свести к минимуму случаи случайных бронирований или неявок.
- Проверьте возможность создания пользовательской страницы бронирования. Чтобы привлечь внимание клиентов, у вас должна быть профессионально оформленная страница бронирования для вашего бизнеса. Выберите программное решение, которое позволит вам настроить страницу бронирования с вашим собственным брендом. Используйте инструмент, который позволяет выбирать темы и шрифты для вашей страницы и включать различные элементы брендинга, такие как бизнес-информация, изображения, обзоры и логотип бренда.
- Ищите интеграцию с другими приложениями. Выбранный вами инструмент планирования должен предлагать мощные возможности интеграции с различными существующими и часто используемыми бизнес-приложениями, такими как бухгалтерский учет, CRM, электронный маркетинг, управление календарем и программные приложения для видеоконференций. Он также должен интегрироваться с несколькими электронными платежными шлюзами, чтобы обеспечить более быстрые платежи.
Общие вопросы, которые следует задать при выборе бесплатного программного обеспечения для планирования встреч
Выбрать бесплатный инструмент планирования встреч непросто, но помогают правильные вопросы. Вот несколько ключевых вопросов, которые следует задать поставщикам программного обеспечения, прежде чем принимать окончательное решение:
Предлагает ли ваше программное обеспечение для планирования встреч возможности онлайн-платежей?
Не все программные решения для планирования позволяют принимать платежи онлайн. Однако эта функция может быть полезна, особенно если вы хотите оптимизировать свои процессы и повысить удовлетворенность клиентов. Прежде чем инвестировать в программное решение для планирования, спросите у поставщика, позволяет ли продукт безопасно обрабатывать электронные платежи. Обязательно выберите инструмент, который позволяет принимать платежи через несколько шлюзов, таких как кредитные карты, Stripe и PayPal.
Предлагает ли ваше программное обеспечение возможности создания отчетов?
При поиске инструмента для планирования встреч обязательно проверьте возможности отчетности продукта. Выберите инструмент, который позволяет создавать различные бизнес-отчеты, такие как отчеты о встречах, отчеты о клиентах, отчеты о доходах и отчеты о работе персонала. Программное обеспечение также должно позволять вам загружать, распечатывать и отправлять по электронной почте эти отчеты, когда это необходимо.
Предоставляет ли ваше программное обеспечение ссылку для бронирования?
Ваше приложение для планирования встреч должно предоставлять ссылки для быстрого бронирования, которыми можно поделиться в вашей команде или в социальных сетях. Приложение также должно позволять создавать персонализированные ссылки для бронирования, которые можно добавлять в электронные письма. Эти возможности предоставят вашим клиентам простой способ проверить ваши услуги и ускорить процесс бронирования, если они захотят воспользоваться вашими услугами. Прежде чем инвестировать в приложение для планирования, обязательно заранее спросите поставщика об этих функциях.
Как мы выбирали эти продукты? Мы не сделали — вы сделали
Чтобы найти идеальное программное обеспечение, вам нужна информация, которой вы можете доверять, чтобы вы могли сэкономить время, уложиться в бюджет и сосредоточить больше усилий на развитии своего бизнеса. Вот почему мы проверяем и проверяем все наши отзывы пользователей и рекомендуем только инструменты, одобренные такими людьми, как вы.
Другими словами, наши рекомендации по продуктам никогда не покупаются и не продаются и не основываются на мнении одного человека — они выбираются вашими коллегами, отражая взгляды и опыт нашей независимой базы рецензентов программного обеспечения.
В Capterra мы объективно отбираем и ранжируем продукты на основе методологии, разработанной нашей исследовательской группой. Некоторые поставщики платят нам, когда получают веб-трафик, но это не влияет на нашу методологию.
Чтобы попасть в этот список, продукты должны:
- Иметь не менее 20 уникальных обзоров продуктов, опубликованных на Capterra за последние два года, со средним рейтингом 3,0 или выше (по состоянию на 8 апреля 2022 г.). Мы выбрали семь продуктов с самыми высокими оценками для этой статьи.
- Предлагайте бесплатную автономную версию программного обеспечения, а не пробную версию, которую необходимо приобрести по прошествии определенного времени, чтобы получить все возможности.
- Познакомьтесь с нашим определением программного обеспечения для планирования встреч: « Программное обеспечение для планирования встреч упрощает процесс планирования клиентов, пациентов и встреч ».
Инструмент «Лучшая функциональность» определяется на основе самых высоких оценок пользователей за функциональность, которые поставщик получил на основе общедоступных отзывов (по состоянию на 8 апреля 2022 г.).
«Самый доступный» инструмент определяется на основе самой низкой цены, которую поставщик предложил на своем веб-сайте с точки зрения стоимости обновления 8 апреля 2022 года.
Исследование продукта для этой статьи было проведено Химанши Арора.