Top 7 bezpłatnych programów do planowania spotkań

Opublikowany: 2022-05-07

Oprogramowanie do planowania spotkań pomaga zarządzać rezerwacjami i minimalizować niedojazdy.

Czy jesteś zmęczony wysyłaniem tam i z powrotem e-maili, aby umówić się na spotkanie z klientami? Czy zmagasz się z zarządzaniem wejściami klientów lub anulowaniami? Jeśli tak, to oprogramowanie do planowania wizyt jest przeznaczone właśnie dla Ciebie.

Oprogramowanie do planowania spotkań pomaga planować, zmieniać terminy i potwierdzać spotkania z klientami, ale bez kłopotów. Umożliwia sprawdzanie dostępności klientów i wysyłanie automatycznych przypomnień, aby zapobiec nie pojawieniu się.

Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą lub prowadzisz małą firmę, możesz nie potrzebować rozbudowanych funkcji oferowanych przez wysokiej klasy planistę spotkań. Darmowe narzędzie ze standardowymi funkcjami zarządzania terminami, takimi jak zarządzanie kalendarzem i integracja płatności, dobrze sprawdzi się w przypadku Twoich potrzeb.

W tym artykule podkreślono siedem najlepszych opcji oprogramowania do planowania bezpłatnych spotkań (wymienionych alfabetycznie) na podstawie recenzji i ocen użytkowników. (Przeczytaj, jak wybraliśmy te produkty.)

/ Zobacz pełną listę narzędzi do planowania spotkań w katalogu oprogramowania Capterra.
Zabierz mnie tam
Top 7 bezpłatnych programów do planowania spotkań
1

10to8: Twórz różne strony rezerwacji dla swojej witryny

10to8 to oprogramowanie do planowania spotkań online, które pomaga planować, śledzić i anulować spotkania. Umożliwia wysyłanie przypomnień e-mail, SMS i głosowych o nadchodzących spotkaniach oraz podejmowanie działań zapobiegawczych, takich jak zmiana harmonogramu, w przypadku nie pojawienia się.

Możesz dodać ograniczenia rezerwacji, aby decydować, kiedy, jak i jakie usługi klienci mogą rezerwować, a także ustawić okres powiadomienia o spotkaniach i anulacjach. Jeśli oferujesz różne usługi, możesz utworzyć różne strony rezerwacji w swojej witrynie, a nawet skonfigurować dostęp do rezerwacji dla swoich pracowników.

Oprogramowanie automatycznie synchronizuje się z Twoim kalendarzem (Outlook, Google i Office 365), aby zminimalizować przypadki podwójnej rezerwacji. Jego pulpit nawigacyjny umożliwia przeglądanie kluczowych wskaźników związanych z wydajnością, takich jak liczba nowych klientów w danym okresie, wizyty na stronie rezerwacji i niepojawienia się. Możesz także pobierać różne raporty, takie jak raporty rezerwacji, raporty serwisowe, raporty terminów personelu i raporty monitorowania terminów.

Opcje obsługi klienta 10to8 obejmują wsparcie telefoniczne, e-mail i czat.

*Analiza dokładna na kwiecień 2022 r.
10 do 8
10 do 8
Przeczytaj recenzje
Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

  • Integracja księgowa
  • Planowanie spotkań
  • Zarządzanie kalendarzem
  • Przypomnienia o połączeniach
  • Narzędzia współpracy
  • Przypomnienia e-mail
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Cena aktualizacji:

9,6 USD miesięcznie (rozliczanie roczne)

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p style="text-align: center;"><span style="font-weight: 400;">Dashboard overview in </span><a href="https://www.capterra.com/p/138962/10to8/"><span style="font-weight: 400;">10to8</span></a><span style="font-weight: 400;"> (</span><a href="https://www.capterra.com/p/138962/10to8/"><span style="font-weight: 400;">Source</span></a><span style="font-weight: 400;">)</span></p>

Przegląd pulpitu nawigacyjnego w 10to8 (źródło)

2

Appointfix: Zarezerwuj wiele spotkań w tym samym przedziale czasowym

Appointfix to narzędzie do planowania spotkań, które pomaga tworzyć, przeglądać i aktualizować spotkania online. Pozwala na ustawianie spotkań cyklicznych i planowanie spotkań grupowych. Umożliwia także tworzenie równoległych rezerwacji dla różnych usług w tym samym przedziale czasowym, aby obsłużyć większą liczbę klientów. Dzięki tej funkcji oprogramowanie jest popularne wśród firm zajmujących się urodą, wellness i fitness.

Możesz używać oprogramowania do wysyłania masowych wiadomości do klientów, udostępniania im kampanii marketingowych i wysyłania automatycznych przypomnień do klientów, których nie widziałeś od jakiegoś czasu. Możesz także wyświetlać tygodniowe, miesięczne i roczne raporty wydajności; porównaj je z raportami historycznymi; i wyeksportuj je w formacie CSV lub PDF.

Oprogramowanie umożliwia zablokowanie dodatkowego czasu między dwoma spotkaniami w celu wykonania zadań, takich jak czyszczenie sprzętu na następne spotkanie i podróż do lokalizacji następnego klienta. Możesz oznaczyć swoje usługi kolorami w celu łatwej identyfikacji, a także umożliwić klientom obliczenie ceny na podstawie czasu trwania usługi.

Opcje obsługi klienta Apppointfix obejmują wsparcie telefoniczne, e-mail i czat.

*Analiza dokładna na kwiecień 2022 r.
Ustalenie terminu
Ustalenie terminu
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Automatyczne planowanie
  • Synchronizacja kalendarza
  • Baza klientów
  • Potwierdzenie/przypomnienia
  • Planowanie grupowe
  • Dostęp mobilny
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Cena aktualizacji:

9,99 USD miesięcznie (rozliczanie roczne)

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p style="text-align: center;"><span style="font-weight: 400;">Revenue reports in </span><a href="https://www.capterra.com/p/192895/Appointfix/"><span style="font-weight: 400;">Appointfix </span></a><span style="font-weight: 400;">(</span><a href="https://www.capterra.com/p/192895/Appointfix/"><span style="font-weight: 400;">Source</span></a><span style="font-weight: 400;">)</span></p>

Raporty o przychodach w Apppointfix (Źródło)

3

Koalendar: Wstępnie wypełnij dane klienta, aby przyspieszyć planowanie

Koalendar to oprogramowanie do rezerwacji wizyt online, które umożliwia klientom samodzielne rezerwowanie spotkań za pomocą strony rezerwacji w Twojej witrynie.

Oprogramowanie synchronizuje się z bazą danych klientów, aby pobrać informacje o kliencie, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, w celu wstępnego wypełnienia formularza rezerwacji. Po wstępnym wypełnieniu formularza możesz wygenerować i udostępnić swoim klientom spersonalizowany link do rezerwacji.

Możesz utworzyć nieograniczoną liczbę stron rezerwacji, a nawet dostosować link do strony rezerwacji, aby był łatwiejszy do zapamiętania. Możesz dodać do 10 opcji lokalizacji spotkania, w tym lokalizacje online i fizyczne, oraz ustawić dostępność dla każdej lokalizacji.

Oprogramowanie integruje się z Google Meet i Zoom, umożliwiając prowadzenie rozmów wideo za pośrednictwem platformy. Ponadto pomaga zidentyfikować różnice w strefach czasowych, dzięki czemu można odpowiednio dostosować spotkania.

Koalendar oferuje swoim użytkownikom obsługę czatu.

*Analiza dokładna na kwiecień 2022 r.
Koalendar
Koalendar
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Synchronizacja kalendarza
  • Baza klientów
  • Potwierdzenie/przypomnienia
  • Planowanie grupowe
  • Rezerwacja online
  • Rezerwacja pokoju
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Cena aktualizacji:

6,99 USD miesięcznie (rozliczanie roczne)

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p style="text-align: center;"><span style="font-weight: 400;">Setting meeting availability in </span><a href="https://www.capterra.com/p/218443/Koalendar/"><span style="font-weight: 400;">Koalendar</span></a><span style="font-weight: 400;"> (</span><a href="https://www.capterra.com/p/218443/Koalendar/"><span style="font-weight: 400;">Source</span></a><span style="font-weight: 400;">)</span></p>

Ustawianie dostępności spotkań w Koalendar (źródło)

4

Picktime: Akceptuj płatności rezerwacji online

Picktime to internetowe narzędzie do rezerwacji terminów i fakturowania, które umożliwia tworzenie i edytowanie harmonogramów oraz akceptowanie płatności online. Jego pulpit nawigacyjny oferuje wgląd w Twoje przychody, nadchodzące spotkania i najlepsze usługi.

Jako użytkownik Picktime możesz wygenerować formularz rezerwacji online i udostępnić jego łącze swoim klientom za pośrednictwem wiadomości SMS lub e-mail. Możesz tworzyć faktury dla klientów, a także dodawać do nich rabaty lub kody ofert specjalnych. Możesz także wysyłać spersonalizowane przypomnienia SMS i e-mail o nadchodzących spotkaniach.

Oprogramowanie umożliwia ustawienie uprawnień dostępu do rezerwacji dla personelu; są one głównie podzielone na poziomy uprawnień administratora, edycji i wyświetlania. Możesz użyć dowolnego lub kombinacji tych poziomów dostępu, aby ustawić ograniczenia dla swoich pracowników.

Opcje obsługi klienta Picktime obejmują wsparcie przez e-mail i czat.

*Analiza dokładna na kwiecień 2022 r.
Czas odbioru
Czas odbioru
Przeczytaj recenzje
Zobacz profil

Kluczowe cechy:

  • Planowanie spotkań
  • Automatyczne planowanie
  • Rozliczenia i fakturowanie
  • Zarządzanie klientem
  • Potwierdzenie i przypomnienie
  • Planowanie grupowe
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Cena aktualizacji:

9,99 USD miesięcznie (rozliczanie miesięczne)

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p style="text-align: center;"><span style="font-weight: 400;">Calendar overview in </span><a href="https://www.capterra.com/p/171707/Picktime/"><span style="font-weight: 400;">Picktime</span></a><span style="font-weight: 400;"> (</span><a href="https://www.capterra.com/p/171707/Picktime/"><span style="font-weight: 400;">Source</span></a><span style="font-weight: 400;">)</span></p>

Przegląd kalendarza w Picktime (źródło)

5

PodiumIO: Połącz wiele rezerwacji w jedną transakcję płatniczą

PodiumIO to oprogramowanie do planowania, które umożliwia tworzenie nieograniczonej liczby spersonalizowanych stron rezerwacji, które można dodawać do dowolnych mediów społecznościowych, witryny internetowej lub witryny partnerskiej. Pozwala także klientom samodzielnie rezerwować spotkania, konfigurować spotkania cykliczne i modyfikować rezerwacje za pomocą inteligentnego kalendarza.

Po zaplanowaniu rezerwacji możesz zobaczyć imię i nazwisko oraz adres klienta, godzinę rezerwacji i numer rezerwacji w swoim kalendarzu. Możesz przełożyć rezerwację i zaktualizować harmonogramy usługodawców, korzystając z funkcji przeciągania i upuszczania kalendarza. Po zmianie harmonogramu możesz wysłać przypomnienie e-mail lub SMS, aby powiadomić klientów o zaktualizowanym harmonogramie.

Oprogramowanie umożliwia obciążanie klientów za wielokrotne rezerwacje za pomocą jednej transakcji płatniczej. Możesz dostarczać klientom aktualizacje w czasie rzeczywistym na temat ich statusu specjalisty serwisowego, sortować specjalistów serwisowych na podstawie preferencji klientów i generować faktury dla klientów. Ponadto oprogramowanie zapewnia powiadomienia z kalendarza i pulpitu nawigacyjnego w przypadku podwójnej rezerwacji.

PodiumIO oferuje swoim klientom wsparcie telefoniczne, e-mailowe i czatowe.

*Analiza dokładna na kwiecień 2022 r.
Najlepsza funkcjonalność
Podium IO
Podium IO
Przeczytaj recenzje
Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

  • Automatyczne planowanie
  • Baza klientów
  • Baza klientów
  • Planowanie grupowe
  • Wiele lokalizacji
  • Płatności online
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Cena aktualizacji:

59 USD miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p style="text-align: center;"><span style="font-weight: 400;">Creating a new booking in </span><a href="https://www.capterra.com/p/185525/PodiumIO/"><span style="font-weight: 400;">PodiumIO</span></a><span style="font-weight: 400;"> (</span><a href="https://www.capterra.com/p/185525/PodiumIO/"><span style="font-weight: 400;">Source</span></a><span style="font-weight: 400;">)</span></p>

Tworzenie nowej rezerwacji w PodiumIO (Źródło)

6

SimplyMeet.me: Dodaj niestandardowe pytania do strony rezerwacji

SimplyMeet.me to narzędzie do planowania, które umożliwia klientom samodzielne umówienie się na spotkanie indywidualne lub grupowe. Automatycznie wykrywa wszelkie różnice w strefach czasowych i pozwala wybrać z listy odpowiednie godziny spotkań. Pozwala także dostosować treść wiadomości e-mail podczas wysyłania przypomnień o spotkaniach lub aktualizacji do klientów.

Dzięki SimplyMeet.me możesz dostosować wygląd i styl swojej strony rezerwacji; dodaj niestandardowe pytania do strony, aby dowiedzieć się więcej o swoich klientach; i skonfigurować różne typy spotkań, takie jak rozmowy telefoniczne i rozmowy wideo. Możesz również oznaczyć kolorami różne typy spotkań w swoim kalendarzu, aby można je było łatwo zidentyfikować.

Możesz dodać szczegółowe opisy spotkań, aby osoby zaproszone mogły łatwo zrozumieć cel spotkania. Możesz ustawić czas trwania spotkania w dowolnym miejscu od 5 do 90 minut, dostosować adres URL spotkania, a nawet dodać funkcję rezerwacji do kanałów mediów społecznościowych. Możesz także ustawić spotkania jako prywatne, aby nie pojawiały się na stronie planowania. W przypadku takich spotkań możesz udostępnić link do rezerwacji bezpośrednio klientowi.

SimplyMeet.me oferuje swoim klientom wsparcie telefoniczne, e-mail i czat.

*Analiza dokładna na kwiecień 2022 r.
SimplyMeet.me
SimplyMeet.me
Przeczytaj recenzje
Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

  • Automatyczne planowanie
  • Synchronizacja kalendarza
  • Przypomnienia e-mail
  • Płatności online
  • Zmiana harmonogramu
  • Rezerwacja pokoju
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Cena aktualizacji:

9,99 USD za użytkownika miesięcznie (rozliczanie roczne)

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p style="text-align: center;"><span style="font-weight: 400;">Viewing upcoming meetings in </span><a href="https://www.capterra.com/p/239306/Harmonizely/"><span style="font-weight: 400;">SimplyMeet.me</span></a><span style="font-weight: 400;"> (</span><a href="https://www.capterra.com/p/239306/Harmonizely/"><span style="font-weight: 400;">Source</span></a><span style="font-weight: 400;">)</span></p>

Przeglądanie nadchodzących spotkań w SimplyMeet.me (Źródło)

7

Taskeo: rozliczaj klientów w wielu walutach

Taskeo to oprogramowanie do planowania online, które umożliwia tworzenie dostosowanych kalendarzy dostępności i formularzy rejestracji. Możesz planować spotkania, ustawiać różne czasy trwania spotkań, aby uwzględnić wystarczającą ilość czasu buforowego i wyświetlać podgląd harmonogramu swojego zespołu w kalendarzu. Możesz także wysyłać przypomnienia o spotkaniach za pośrednictwem poczty e-mail i powiadomień push.

Z Taskeo możesz rozliczać klientów w wielu walutach; Klienci mogą wybrać preferowaną formę płatności i walutę w formularzu wizyty. Możesz śledzić czas spędzony na spotkaniach i generować faktury z wieloma stawkami. Możesz również umieścić formularz rezerwacji na swojej stronie internetowej, aby ułatwić klientom rezerwację spotkania.

Oprogramowanie ma wbudowaną funkcję raportowania, która pozwala analizować produktywność zespołu za pomocą śledzenia czasu i raportów produktywności. Oprócz tego, że służy do planowania spotkań, Taskeo jest także narzędziem oprogramowania do zarządzania biznesem, które pozwala na rozłożenie obciążenia pracą między członkami zespołu, usprawnienie spotkań i śledzenie czasu dla wszystkich zadań.

Taskeo oferuje swoim klientom wsparcie przez e-mail i czat.

*Analiza dokładna na kwiecień 2022 r.
Najbardziej przystępny cenowo
Taskeo
Taskeo
Przeczytaj recenzje
Odwiedź stronę

Kluczowe cechy:

  • Synchronizacja kalendarza
  • Dostęp mobilny
  • Rezerwacja online
  • Płatności online
Wersja próbna/bezpłatna:
Bezpłatna wersja próbna
Darmowa wersja
Cena aktualizacji:

5 USD za użytkownika miesięcznie

Kompatybilność urządzenia:

Zrzut ekranu:

<p style="text-align: center;"><span style="font-weight: 400;">Dashboard snapshot in </span><a href="https://www.capterra.com/p/205047/Taskeo/"><span style="font-weight: 400;">Taskeo</span></a><span style="font-weight: 400;"> (</span><a href="https://www.capterra.com/p/205047/Taskeo"><span style="font-weight: 400;">Source</span></a><span style="font-weight: 400;">)</span></p>

Migawka deski rozdzielczej w Taskeo (źródło)

Jak wybrać odpowiednie bezpłatne oprogramowanie do planowania wizyt?

Oto kilka ważnych kwestii, o których należy pamiętać, szukając bezpłatnego oprogramowania do planowania spotkań:

  • Uzyskaj ochronę przed niepojawieniami. Nieodebrane spotkania mogą mieć negatywny wpływ na Twoją firmę. Wybierając oprogramowanie do planowania spotkań, upewnij się, że jest ono w stanie poradzić sobie z sytuacjami niepojawienia się. Rozważ narzędzie, które umożliwia wysyłanie automatycznych przypomnień, aby klienci mogli stawić się na czas lub w razie potrzeby przełożyć spotkanie. Wiele produktów umożliwia również akceptację częściowej lub pełnej płatności w momencie rezerwacji, pomagając zminimalizować przypadki przypadkowych rezerwacji lub nieprzyjazdów.
  • Sprawdź możliwość stworzenia własnej strony rezerwacji. Aby przyciągnąć uwagę klientów, musisz mieć profesjonalnie wyglądającą stronę rezerwacji dla swojej firmy. Wybierz oprogramowanie, które pozwala dostosować stronę rezerwacji do własnego brandingu. Wybierz narzędzie, które pozwala wybrać motywy i czcionki dla Twojej strony oraz włączyć różne elementy marki, takie jak informacje biznesowe, zdjęcia, recenzje i logo marki.
  • Poszukaj integracji z innymi aplikacjami. Wybrane narzędzie do planowania powinno oferować zaawansowane możliwości integracji z różnymi istniejącymi i powszechnie używanymi aplikacjami biznesowymi, takimi jak księgowość, CRM, marketing e-mailowy, zarządzanie kalendarzami i aplikacje do wideokonferencji. Powinien również integrować się z wieloma bramkami płatności elektronicznych, aby ułatwić szybsze płatności.

Często zadawane pytania przy wyborze bezpłatnego oprogramowania do planowania wizyt

Wybór bezpłatnego narzędzia do planowania spotkań nie jest łatwy, ale zadawanie właściwych pytań pomaga. Oto kilka kluczowych pytań, które należy zadać dostawcom oprogramowania przed podjęciem ostatecznej decyzji:

Czy Twoje oprogramowanie do planowania wizyt oferuje możliwości płatności online?

Nie wszystkie rozwiązania programowe do planowania umożliwiają przyjmowanie płatności online. Ta funkcja może być jednak przydatna, zwłaszcza jeśli chcesz usprawnić procesy i zwiększyć satysfakcję klientów. Zanim zainwestujesz w oprogramowanie do planowania, zapytaj dostawcę, czy produkt umożliwia bezpieczne przetwarzanie płatności elektronicznych. Upewnij się, że wybrałeś narzędzie, które pozwala akceptować płatności za pośrednictwem wielu bramek, takich jak karty kredytowe, Stripe i PayPal.

Czy Twoje oprogramowanie oferuje funkcje raportowania?

Szukając narzędzia do umawiania spotkań, koniecznie sprawdź możliwości raportowania produktu. Wybierz narzędzie, które umożliwia generowanie różnych raportów biznesowych, takich jak raporty o spotkaniach, raporty klientów, raporty przychodów i raporty wydajności pracowników. Oprogramowanie powinno również umożliwiać pobieranie, drukowanie i wysyłanie e-mailem tych raportów w razie potrzeby.

Czy Twoje oprogramowanie udostępnia link do rezerwacji?

Twoja aplikacja do planowania spotkań powinna zapewniać szybkie linki do rezerwacji, które można udostępniać w zespołach lub w kanałach mediów społecznościowych. Aplikacja powinna również umożliwiać tworzenie spersonalizowanych linków do rezerwacji, które można dodawać do e-maili. Te możliwości zapewnią Twoim klientom łatwy sposób sprawdzenia Twoich usług i przyspieszą proces rezerwacji w przypadku, gdy będą chcieli skorzystać z Twoich usług. Zanim zainwestujesz w aplikację do planowania, zapytaj wcześniej dostawcę o te funkcje.

Jak wybraliśmy te produkty? My nie – ty tak

Aby znaleźć idealne oprogramowanie, potrzebujesz informacji, którym możesz zaufać, aby zaoszczędzić czas, nie przekraczać budżetu i skupić się na rozwoju firmy. Dlatego sprawdzamy i weryfikujemy wszystkie nasze recenzje użytkowników i polecamy tylko narzędzia polecane przez osoby takie jak Ty.

Innymi słowy, nasze rekomendacje dotyczące produktów nigdy nie są kupowane ani sprzedawane, ani nie są oparte na opinii pojedynczej osoby — są wybierane przez Twoich współpracowników, odzwierciedlając poglądy i doświadczenia naszej niezależnej bazy recenzentów oprogramowania.


​​W Capterra obiektywnie dobieramy i klasyfikujemy produkty w oparciu o metodologię opracowaną przez nasz zespół badawczy. Niektórzy dostawcy płacą nam, gdy otrzymują ruch w sieci, ale nie ma to wpływu na naszą metodologię.

Aby uwzględnić tę listę, produkty muszą:

  1. Miej co najmniej 20 unikalnych recenzji produktów opublikowanych w Capterra w ciągu ostatnich dwóch lat, ze średnią oceną 3,0 lub wyższą (stan na 8 kwietnia 2022 r.). Wybraliśmy siedem produktów, które otrzymały najwyższe oceny w tym artykule.
  2. Oferuj bezpłatną, samodzielną wersję oprogramowania — a nie wersję próbną, którą musisz kupić po pewnym czasie, aby w pełni wykorzystać możliwości.
  3. Poznaj naszą definicję oprogramowania do planowania wizyt: „Oprogramowanie do planowania wizyt usprawnia proces planowania klientów, pacjentów i spotkań ”.

Narzędzie „Najlepsza funkcjonalność” jest identyfikowane na podstawie najwyższych ocen użytkowników dotyczących funkcjonalności, które dostawca otrzymał na podstawie publicznie dostępnych recenzji (stan na 8 kwietnia 2022 r.).

Narzędzie „Najbardziej przystępne cenowo” jest identyfikowane na podstawie najniższej ceny oferowanej przez dostawcę na swojej stronie internetowej pod względem kosztów aktualizacji w dniu 8 kwietnia 2022 r.

Badania produktów do tego artykułu zostały przeprowadzone przez Himanshi Arora.