I 7 migliori software gratuiti per la pianificazione degli appuntamenti
Pubblicato: 2022-05-07Il software di pianificazione degli appuntamenti aiuta a gestire le prenotazioni e ridurre al minimo le mancate presentazioni.
Sei stanco di inviare e-mail avanti e indietro per fissare appuntamenti con i clienti? Hai difficoltà a gestire le visite o le cancellazioni dei clienti? Se sì, allora il software di pianificazione degli appuntamenti è pensato per te.
Il software di pianificazione degli appuntamenti ti aiuta a pianificare, riprogrammare e confermare gli appuntamenti dei clienti, ma senza problemi. Ti consente di verificare la disponibilità dei clienti e di inviare promemoria automatici per evitare mancate presentazioni.
Se sei un imprenditore solitario o una piccola impresa, potresti non aver bisogno delle ampie funzionalità offerte da un pianificatore di appuntamenti di fascia alta. Uno strumento gratuito con funzionalità standard di gestione degli appuntamenti come la gestione del calendario e l'integrazione dei pagamenti funzionerebbe bene per le tue esigenze.
Questo articolo mette in evidenza le prime sette opzioni software gratuite per la pianificazione degli appuntamenti (elencate in ordine alfabetico) in base alle recensioni e alle valutazioni degli utenti. (Leggi come abbiamo selezionato questi prodotti.)
10to8: crea diverse pagine di prenotazione per il tuo sito web
10to8 è un software di pianificazione degli appuntamenti online che aiuta a pianificare, tenere traccia e annullare gli appuntamenti. Ti consente di inviare e-mail, SMS e promemoria vocali per gli appuntamenti imminenti e di intraprendere azioni preventive, come la riprogrammazione, in caso di mancata presentazione.
Puoi aggiungere restrizioni di prenotazione per decidere quando, come e quali servizi possono prenotare i clienti, nonché impostare un periodo di preavviso per appuntamenti e cancellazioni. Se offri servizi diversi, puoi creare pagine di prenotazione diverse sul tuo sito Web e persino impostare l'accesso alla prenotazione per il tuo personale.
Il software si sincronizza automaticamente con il tuo calendario (Outlook, Google e Office 365) per ridurre al minimo le istanze di doppia prenotazione. La sua dashboard ti consente di visualizzare le principali metriche relative alle prestazioni, come il numero di nuovi clienti in un determinato periodo, le visite alla pagina di prenotazione e le mancate presentazioni. È inoltre possibile visualizzare diversi rapporti, come rapporti sulle prenotazioni, rapporti sui servizi, rapporti sugli appuntamenti del personale e rapporti sul monitoraggio degli appuntamenti.
Le opzioni di assistenza clienti di 10to8 includono supporto telefonico, e-mail e chat.
Caratteristiche principali:
- Integrazione contabile
- Programmazione degli appuntamenti
- Gestione del calendario
- Promemoria chiamate
- Strumenti di collaborazione
- Promemoria via e-mail
$ 9,6 al mese (fatturato annualmente)
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Appointfix: Prenota più appuntamenti per la stessa fascia oraria
Appointfix è uno strumento di pianificazione degli appuntamenti che aiuta a creare, visualizzare e aggiornare gli appuntamenti online. Ti consente di impostare appuntamenti ricorrenti e programmare appuntamenti di gruppo. Ti consente inoltre di creare prenotazioni parallele per diversi servizi nella stessa fascia oraria per assistere più clienti. Grazie a questa funzione, il software è popolare tra le aziende di bellezza, benessere e fitness.
Puoi utilizzare il software per inviare messaggi di massa ai clienti, condividere campagne di marketing con loro e inviare promemoria automatici a clienti che non vedi da un po'. Puoi anche visualizzare rapporti sulle prestazioni settimanali, mensili e annuali; confrontarli con rapporti storici; ed esportarli in formato CSV o PDF.
Il software consente di bloccare il tempo extra tra due appuntamenti per completare attività come la pulizia dell'attrezzatura per l'appuntamento successivo e il viaggio verso la sede del cliente successivo. Puoi codificare a colori i tuoi servizi per una facile identificazione e consentire ai tuoi clienti di calcolare il prezzo in base alla durata del servizio.
Le opzioni di assistenza clienti di Appointfix includono supporto telefonico, e-mail e chat.
Caratteristiche principali:
- Programmazione automatizzata
- Sincronizzazione del calendario
- Banca dati clienti
- Conferma/promemoria
- Programmazione di gruppo
- Accesso mobile
$ 9,99 al mese (fatturato annualmente)
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Koalendar: precompila i dettagli del cliente per una pianificazione più rapida
Koalendar è un software per la prenotazione di appuntamenti online che consente ai clienti di prenotare autonomamente gli appuntamenti utilizzando la pagina di prenotazione sul tuo sito web.
Il software si sincronizza con il database dei clienti per estrarre informazioni sui clienti come nome ed e-mail per precompilare il modulo di prenotazione. Una volta che il modulo è precompilato, puoi generare e condividere un link di prenotazione personalizzato con i tuoi clienti.
Puoi creare pagine di prenotazione illimitate e persino personalizzare il collegamento alla pagina di prenotazione in modo che sia più facile da ricordare. Puoi aggiungere fino a 10 opzioni di luogo della riunione, comprese le posizioni online e fisiche, e impostare la disponibilità per ciascuna sede.
Il software si integra con Google Meet e Zoom, consentendo di effettuare videochiamate attraverso la piattaforma. Inoltre, aiuta a identificare le differenze nei fusi orari in modo da poter adattare gli appuntamenti di conseguenza.
Koalendar offre supporto tramite chat ai suoi utenti.
Caratteristiche principali:
- Sincronizzazione del calendario
- Banca dati clienti
- Conferma/promemoria
- Programmazione di gruppo
- Prenotazione online
- Prenotazione della camera
$ 6,99 al mese (fatturato annualmente)
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Picktime: accetta pagamenti di prenotazione online
Picktime è uno strumento software per la prenotazione e la fatturazione degli appuntamenti online che consente di creare e modificare gli orari e di accettare pagamenti online. La sua dashboard offre informazioni dettagliate sulle tue entrate, appuntamenti imminenti e servizi con le migliori prestazioni.
Come utente Picktime, puoi generare un modulo di prenotazione online e condividerne il collegamento con i tuoi clienti tramite SMS o e-mail. Puoi creare fatture cliente e aggiungere sconti o codici di offerte speciali. Puoi anche inviare promemoria SMS ed e-mail personalizzati per i prossimi appuntamenti.
Il software consente di impostare i permessi di accesso alla prenotazione per il proprio personale; questi sono principalmente classificati come livelli di autorizzazione di amministratore, modifica e visualizzazione. Puoi utilizzare uno o una combinazione di questi livelli di accesso per impostare restrizioni per il tuo personale.
Le opzioni di assistenza clienti di Picktime includono e-mail e chat.
Caratteristiche principali:
- Programmazione degli appuntamenti
- Programmazione automatizzata
- Fatturazione e fatturazione
- Gestione del cliente
- Conferma e promemoria
- Programmazione di gruppo
$ 9,99 al mese (fatturato mensilmente)
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PodiumIO: raggruppa più prenotazioni in un'unica transazione di pagamento
PodiumIO è una soluzione software di pianificazione che ti consente di creare pagine di prenotazione personalizzate illimitate che possono essere aggiunte a qualsiasi social media, sito Web o sito partner. Consente inoltre ai clienti di prenotare autonomamente appuntamenti, impostare appuntamenti ricorrenti e modificare le prenotazioni tramite un calendario intelligente.
Una volta che una prenotazione è stata programmata, puoi vedere il nome e l'indirizzo del cliente, l'ora della prenotazione e il numero di prenotazione sul tuo calendario. Puoi riprogrammare una prenotazione e aggiornare i programmi dei professionisti del servizio utilizzando la funzione di trascinamento della selezione del calendario. Dopo la riprogrammazione, puoi inviare un'e-mail o un SMS di promemoria per informare i clienti sulla pianificazione aggiornata.
Il software consente di addebitare ai clienti più prenotazioni tramite un'unica transazione di pagamento. Puoi fornire ai clienti aggiornamenti in tempo reale sullo stato del loro professionista dei servizi, ordinare i professionisti dei servizi in base alle preferenze dei clienti e generare fatture per i clienti. Inoltre, il software fornisce avvisi su calendario e dashboard in caso di doppia prenotazione.
PodiumIO offre supporto telefonico, e-mail e chat ai propri clienti.
Caratteristiche principali:
- Programmazione automatizzata
- Banca dati clienti
- Banca dati clienti
- Programmazione di gruppo
- Multiposizione
- Pagamenti online
$ 59 al mese
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SimplyMeet.me: aggiungi domande personalizzate alla pagina di prenotazione
SimplyMeet.me è uno strumento di pianificazione che consente ai clienti di prenotare autonomamente un appuntamento individuale o di gruppo. Rileva automaticamente qualsiasi differenza di fuso orario e ti consente di selezionare da un elenco di orari di riunione adeguati. Ti consente inoltre di personalizzare il contenuto dell'e-mail quando invii promemoria degli appuntamenti o aggiornamenti ai clienti.
Con SimplyMeet.me, puoi personalizzare l'aspetto della tua pagina di prenotazione; aggiungi domande personalizzate alla pagina per saperne di più sui tuoi clienti; e impostare diversi tipi di riunione, come telefonate e videochiamate. Puoi anche codificare a colori i diversi tipi di riunione sul tuo calendario in modo che siano facilmente identificabili.
È possibile aggiungere descrizioni dettagliate della riunione in modo che sia facile per gli invitati comprendere lo scopo della riunione. Puoi impostare la durata della riunione tra 5 e 90 minuti, personalizzare l'URL della riunione e persino aggiungere una funzione di prenotazione ai tuoi canali di social media. Hai anche la possibilità di rendere private le riunioni in modo che non vengano visualizzate nella pagina di pianificazione. Per tali incontri, puoi condividere il link di prenotazione direttamente con un cliente.
SimplyMeet.me offre supporto telefonico, e-mail e chat ai propri clienti.
Caratteristiche principali:
- Programmazione automatizzata
- Sincronizzazione del calendario
- Promemoria via e-mail
- Pagamenti online
- Riprogrammazione
- Prenotazione della camera
$ 9,99 per utente al mese (fatturato annualmente)
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Taskeo: fattura ai tuoi clienti in più valute
Taskeo è un software di pianificazione online che ti consente di creare calendari di disponibilità e moduli di iscrizione personalizzati. Puoi pianificare riunioni, impostare diverse durate delle riunioni per tenere conto di un ampio tempo di buffer e visualizzare in anteprima la pianificazione del tuo team su un calendario. Puoi anche inviare promemoria degli appuntamenti via e-mail e notifiche push.
Con Taskeo, puoi fatturare ai clienti in più valute; i clienti possono selezionare il metodo di pagamento e la valuta preferiti nel modulo di appuntamento. Puoi tenere traccia del tempo dedicato agli appuntamenti e generare fatture con tariffe multiple. Puoi anche incorporare il modulo di prenotazione sul tuo sito Web in modo che sia più facile per i tuoi clienti prenotare un appuntamento.
Il software ha una funzione di reportistica integrata che ti consente di analizzare la produttività del tuo team tramite il monitoraggio del tempo e i rapporti sulla produttività. Oltre ad essere un pianificatore di appuntamenti, Taskeo è anche uno strumento software di gestione aziendale che consente di distribuire il carico di lavoro tra i membri del team, semplificare gli appuntamenti e tenere traccia del tempo per tutte le attività.
Taskeo offre supporto e-mail e chat ai propri clienti.
Caratteristiche principali:
- Sincronizzazione del calendario
- Accesso mobile
- Prenotazione online
- Pagamenti online
$ 5 per utente al mese
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Come scegliere il giusto software gratuito per la pianificazione degli appuntamenti?
Ecco alcune considerazioni importanti da tenere a mente quando si cerca un software gratuito per la pianificazione degli appuntamenti:
- Ottieni protezione in caso di mancata presentazione. Gli appuntamenti mancati possono avere un impatto negativo sulla tua attività. Quando si seleziona una soluzione software per la pianificazione degli appuntamenti, assicurarsi che sia in grado di gestire le situazioni di mancata presentazione. Prendi in considerazione uno strumento che ti consenta di inviare promemoria automatici in modo che i clienti possano presentarsi in tempo o riprogrammare l'appuntamento se necessario. Molti prodotti consentono inoltre di accettare pagamenti parziali o completi al momento della prenotazione, contribuendo a ridurre al minimo i casi di prenotazioni casuali o no-show.
- Verifica la possibilità di creare una pagina di prenotazione personalizzata. Per attirare l'attenzione dei clienti, devi disporre di una pagina di prenotazione dall'aspetto professionale per la tua attività. Seleziona una soluzione software che ti permetta di personalizzare la pagina di prenotazione con il tuo marchio. Scegli uno strumento che ti consenta di selezionare temi e caratteri per la tua pagina e di incorporare vari elementi di branding come informazioni aziendali, immagini, recensioni e logo del marchio.
- Cerca l'integrazione con altre applicazioni. Lo strumento di pianificazione selezionato dovrebbe offrire potenti funzionalità di integrazione con varie applicazioni aziendali esistenti e di uso comune, come contabilità, CRM, e-mail marketing, gestione del calendario e app software di videoconferenza. Dovrebbe inoltre integrarsi con più gateway di pagamento elettronico per facilitare pagamenti più rapidi.
Domande comuni da porre quando si sceglie il software gratuito per la pianificazione degli appuntamenti
Scegliere uno strumento gratuito per la pianificazione degli appuntamenti non è facile, ma porre le domande giuste aiuta. Ecco alcune domande chiave da porre ai fornitori di software prima di prendere la decisione finale:
Il tuo software di pianificazione degli appuntamenti offre funzionalità di pagamento online?
Non tutte le soluzioni software di pianificazione consentono di accettare pagamenti online. Tuttavia, la funzione potrebbe essere utile, soprattutto se desideri semplificare i processi e migliorare la soddisfazione dei clienti. Prima di investire in una soluzione software di pianificazione, chiedi al fornitore se il prodotto ti consente di elaborare pagamenti elettronici in modo sicuro. Assicurati di selezionare uno strumento che ti consenta di accettare pagamenti tramite più gateway, come carte di credito, Stripe e PayPal.
Il tuo software offre funzionalità di reporting?
Durante la ricerca di uno strumento per la pianificazione degli appuntamenti, assicurati di controllare le capacità di reporting del prodotto. Scegli uno strumento che ti consenta di generare vari rapporti aziendali, come rapporti sugli appuntamenti, rapporti sui clienti, rapporti sulle entrate e rapporti sulle prestazioni del personale. Il software dovrebbe anche consentire di scaricare, stampare e inviare via e-mail questi rapporti ogni volta che è necessario.
Il tuo software fornisce un link per la prenotazione?
La tua app di pianificazione degli appuntamenti dovrebbe fornire collegamenti rapidi per la prenotazione che possono essere condivisi all'interno dei tuoi team o sui canali dei social media. L'app dovrebbe anche consentire di creare collegamenti di prenotazione personalizzati che possono essere aggiunti alle e-mail. Queste funzionalità forniranno ai tuoi clienti un modo semplice per verificare i tuoi servizi e accelerare il processo di prenotazione nel caso in cui desiderino usufruire dei tuoi servizi. Prima di investire in un'app di pianificazione, assicurati di chiedere in anticipo al fornitore informazioni su queste funzionalità.
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