História de sucesso do cliente: como um festival nacional usou recompensas de indicação para obter leads e aumentar a conscientização

Viajar internacionalmente tem se tornado cada vez mais popular. Na verdade, as viagens internacionais dos Estados Unidos aumentaram 6% entre 2017 e 2018. Provavelmente é por isso que vimos tantos tipos diferentes de campanhas relacionadas a viagens nos últimos anos! Todos, de companhias aéreas a hotéis, empresas de malas a fabricantes de câmeras, querem aproveitar o aumento das viagens.

Mas o que é viajar sem um amigo? Os concursos de indicação de amigos são perfeitos para brindes relacionados a viagens, pois esses brindes normalmente incluem a chance de ganhar prêmios para “você e um amigo”. Se os participantes compartilharem o concurso com amigos que participarem, eles não apenas aumentarão suas chances de ganhar, mas seus amigos também terão chances de ganhar (e supondo que eles convidem a pessoa que lhes contou sobre o concurso, essa é outra entrada).

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Os concursos para indicar um amigo são perfeitos para brindes relacionados a viagens

O National Cherry Blossom Festival criou o sorteio Travel Blossoms Here como uma campanha inteligente para alcançar pessoas interessadas em viagens de lazer. O National Cherry Blossom Festival celebra a amizade entre os Estados Unidos e o Japão através de um festival anual. Eles fizeram uma parceria com a All Nippon Airways (ANA), uma companhia aérea com sede no Japão, para doar um par de passagens de ida e volta em classe econômica para Tóquio.

Por que essa foi uma parceria inteligente? Assim como as viagens em geral, o número de pessoas que voam a cada ano está aumentando. O número de pessoas voando dos Estados Unidos para outros países aumentou 9% entre 2017 e 2018, e deve crescer mais 6% em 2019. Como você deve ter adivinhado, o crescente público viajante é importante para o sucesso da ANA. Trabalhar com o National Cherry Blossom Festival para oferecer uma viagem a Tóquio garante à ANA reconhecimento de marca e leads.

Juntamente com uma parceria inteligente, o National Cherry Blossom Festival também aproveitou o poder do recurso de indicação de amigos do ShortStack para ajudar a promover a campanha e construir sua lista. Esta história de sucesso do cliente compartilhará os detalhes e os resultados da campanha, além de explicar como a equipe do Festival Nacional das Cerejeiras em Flor a configurou.

Noções básicas do concurso:

O National Cherry Blossom Festival é um festival anual em Washington DC que comemora o presente de 3.000 cerejeiras do Japão para os Estados Unidos como símbolo da amizade entre os dois países. O Travel Blossoms Here Giveaway do National Cherry Blossom Festival foi criado em conjunto com o patrocinador do evento, a ANA. A oferta se encaixa muito bem no mercado-alvo do National Cherry Blossom Festival, porque as pessoas interessadas em uma viagem ao Japão dos Estados Unidos também podem estar interessadas em ver as flores de cerejeira (uma flor frequentemente associada ao Japão) em Washington DC e assistir a uma variedade de apresentações multiculturais .

O sorteio “Viajar Flores Aqui” do Festival Nacional da Flor de Cerejeira. Construído com o modelo de oferta de indicação de um amigo do ShortStack

O sorteio ocorreu de 25 de outubro de 2018 a 16 de abril de 2019. O vencedor recebeu duas passagens de ida e volta dos Estados Unidos para o Japão na ANA. Para participar, as pessoas simplesmente visitaram a página de destino do concurso e preencheram o formulário de inscrição. Os participantes podem ganhar entradas extras indicando amigos e assinando a lista de discussão da ANA.

“O nosso objetivo com a campanha foi aumentar a exposição da marca tanto da ANA como do Festival Nacional das Cerejeiras. Recebemos 3.000 inscrições na campanha, pois a cada 100 inscrições recebidas, a ANA plantaria uma cerejeira na área do DC (até um máximo de 30 árvores).”
~ Nora Strumpf do Festival Nacional das Cerejeiras em Flor

O recurso de indicar um amigo ajudou a manter os participantes engajados durante toda a campanha. Os participantes só podiam enviar uma entrada para o concurso. No entanto, eles poderiam ganhar uma entrada adicional para cada pessoa que eles indicassem que também participasse do concurso. Pontos extras foram concedidos se todas as etapas a seguir foram concluídas:

1. Os participantes compartilharam seu URL de referência (tornando-os o referenciador);
2. Alguém (por exemplo, um amigo) clicou no URL de referência (tornando-o a referência);
3. O referido apresentou uma entrada própria através do mesmo formulário que o referido.

A utilização do recurso de indicação de amigos encorajou as pessoas a compartilhar o concurso, que não só lhes rendeu pontos extras, mas também serviu para promover a campanha e o próprio Festival Nacional das Cerejeiras.

Os participantes foram incentivados a compartilhar a oferta, oferecendo uma entrada extra para cada amigo que entrou usando seu URL exclusivo.

Os participantes também podem ganhar uma entrada extra assinando a lista de e-mail marketing da ANA. Incentivar as pessoas a se inscreverem em uma lista de e-mails, especialmente quando você está trabalhando com um patrocinador, é uma ótima estratégia para aumentar os leads. As pessoas que estão em dúvida sobre a inscrição podem ver o benefício de uma entrada adicional como o impulso necessário para se inscrever. Além disso, quando os patrocinadores veem o retorno adicional do investimento de leads e não apenas o reconhecimento da marca, eles podem estar mais inclinados a continuar apoiando a causa no futuro.

Os participantes também podem ganhar uma entrada extra assinando a lista de e-mail marketing da ANA.

Elementos da campanha:

A configuração para esta campanha foi simples. A equipe do National Cherry Blossom Festival começou com um modelo, que eles personalizaram para atender às suas necessidades e à marca de sua organização. A campanha incluiu apenas alguns elementos:

• Um formulário de inscrição para coletar as inscrições do concurso;
• O recurso de indicar um amigo;
• O recurso de pontos de campo;
• A opção de compartilhar; e
• Um autoresponder enviado aos participantes após o envio do formulário.

A entrada no concurso foi incrivelmente simples. As pessoas visitaram a campanha e enviaram uma entrada através do formulário. Se os participantes quisessem, eles poderiam marcar uma caixa para se inscrever na lista de e-mail marketing da ANA e ganhar uma entrada bônus em troca.

Os participantes receberam uma resposta automática de e-mail com seu link de referência exclusivo.

Após o envio do formulário, um pop-up exibia o URL de referência exclusivo do participante. Os participantes foram incentivados a compartilhar a campanha imediatamente para começar a coletar pontos de referência. O URL de referência também foi enviado ao participante por meio de um autoresponder para uso posterior. Para receber uma entrada de bônus por indicar um amigo, o indicado tinha que clicar no URL de referência exclusivo do indicado e, em seguida, enviar uma entrada própria por meio do mesmo formulário preenchido pelo indicado.

Os resultados:

O National Cherry Blossom Festival coletou muitos leads para sua lista de email marketing. Eles receberam 7.543 entradas exclusivas para o concurso, que não inclui entradas adicionais distribuídas como entradas de bônus obtidas por meio de indicar um amigo e os pontos de campo. Isso os colocou bem acima das 3.000 entradas necessárias para a ANA plantar todas as 30 árvores que prometeu. Nora disse: “Ficamos surpresos com a rapidez com que atingimos nossa meta de entradas na campanha”.

Da mesma forma, a ANA recebeu mais de 3.800 novos leads. Os e-mails coletados pelo National Cherry Blossom Festival e pela ANA servirão como leads qualificados para os próximos esforços de marketing perseguidos por ambas as equipes.

“Ficamos surpresos com a rapidez com que atingimos nossa meta de entradas na campanha.”

A campanha também recebeu 39.552 visualizações, com quase 60% dessas visualizações – 23.236 para ser exato – sendo visualizações únicas. O recurso de indicar um amigo ajudou a incentivar o compartilhamento, pois a campanha teve 2.329 compartilhamentos por meio dos links de compartilhamento da campanha. Um participante ganhou 393 entradas de bônus por meio de seu URL de referência! Além disso, o autoresponder enviado após o envio do formulário teve uma taxa de abertura de 33%, então é provável que as pessoas também estejam compartilhando os links que receberam por e-mail.

Elemento crucial do ShortStack: entradas de bônus para indicar um amigo

O recurso indique um amigo é uma maneira de aproveitar o poder do compartilhamento para aumentar seus leads. Durante a oferta Travel Blossoms Here do National Cherry Blossom Festival, mais de 550 participantes receberam pelo menos uma entrada de bônus de uma referência que enviaram para o concurso, com a principal referência recebendo 393 entradas de bônus. Essas referências levam a mais de 1.800 leads. Os referenciadores não só ganharam pontos para si, como promoveram a campanha do Festival Nacional das Cerejeiras em Flor. Ao compartilhar a campanha, os referenciadores também ajudaram a divulgar o festival.

As campanhas de indicação de um amigo incentivam o compartilhamento e aumentam os leads

O compartilhamento de mídia social é uma ferramenta poderosa. Quando bem feito, os concursos de indicação de amigos incentivam as pessoas a compartilhar sua campanha para aumentar suas chances de ganhar e reunir leads qualificados para você. A campanha do Festival Nacional das Cerejeiras em Flor é um exemplo perfeito. O prémio que forneceram através da ANA enquadra-se perfeitamente no seu mercado alvo. Por sua vez, os leads que eles coletaram e o reconhecimento da marca que ganharam por meio do concurso de indicação de um amigo alimentarão futuros esforços de marketing.

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