Historia de éxito de un cliente: cómo un festival nacional usó las recompensas por recomendación para obtener clientes potenciales y aumentar la notoriedad

Viajar internacionalmente se ha vuelto cada vez más popular. De hecho, los viajes internacionales desde los Estados Unidos aumentaron un 6 % entre 2017 y 2018. ¡Probablemente por eso hemos visto tantos tipos diferentes de campañas relacionadas con los viajes en los últimos años! Todos, desde aerolíneas hasta hoteles, compañías de equipaje y fabricantes de cámaras, quieren aprovechar el aumento de los viajes.

Pero, ¿qué es viajar sin un amigo? Los concursos de Recomendar a un amigo son perfectos para obsequios relacionados con viajes, ya que estos obsequios normalmente incluyen la posibilidad de ganar premios para "usted y un amigo". Si los participantes comparten el concurso con amigos que luego ingresan, no solo aumentan sus posibilidades de ganar, sino que sus amigos también tienen posibilidades de ganar (y suponiendo que inviten a la persona que les habló sobre el concurso, esa es otra entrada).

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Los concursos para recomendar a un amigo son perfectos para obsequios relacionados con viajes.

El Festival Nacional de los Cerezos en Flor creó el obsequio Travel Blossoms Here como una campaña inteligente para llegar a las personas interesadas en los viajes de placer. El Festival Nacional de los Cerezos en Flor celebra la amistad entre los Estados Unidos y Japón a través de un festival anual. Se asociaron con All Nippon Airways (ANA), una aerolínea con sede en Japón, para regalar un par de boletos de ida y vuelta en clase económica a Tokio.

¿Por qué fue esta una asociación inteligente? Al igual que los viajes en general, la cantidad de personas que vuelan cada año está aumentando. La cantidad de personas que vuelan desde los Estados Unidos a otros países aumentó un 9 % entre 2017 y 2018, y se espera que crezca otro 6 % en 2019. Como habrá adivinado, el creciente número de viajeros es importante para el éxito de ANA. Trabajar con el Festival Nacional de los Cerezos en Flor para regalar un viaje a Tokio hace que ANA obtenga reconocimiento de marca y clientes potenciales.

Junto con una asociación inteligente, el National Cherry Blossom Festival también aprovechó el poder de la función de recomendación de amigos de ShortStack para ayudar a promover la campaña y crear su lista. Esta historia de éxito de un cliente compartirá los detalles y los resultados de la campaña, además de explicar cómo la preparó el equipo del Festival Nacional de los Cerezos en Flor.

Conceptos básicos del concurso:

El Festival Nacional de los Cerezos en Flor es un festival anual en Washington DC que conmemora el regalo de 3.000 cerezos de Japón a los Estados Unidos como símbolo de la amistad entre los dos países. El sorteo Travel Blossoms Here del National Cherry Blossom Festival se creó en conjunto con el patrocinador del evento, ANA. El obsequio encaja muy bien con el mercado objetivo del Festival Nacional de los Cerezos en Flor, porque las personas interesadas en un viaje a Japón desde los Estados Unidos también podrían estar interesadas en ver los cerezos en flor (una flor que a menudo se asocia con Japón) en Washington DC y disfrutar de una variedad de espectáculos multiculturales. .

Obsequio “Travel Blossoms Here” del National Cherry Blossom Festival. Construido con la plantilla de sorteo Recomendar a un amigo de ShortStack

Ver plantilla

El sorteo se llevó a cabo del 25 de octubre de 2018 al 16 de abril de 2019. El ganador recibió dos boletos de ida y vuelta de Estados Unidos a Japón en ANA. Para participar, las personas simplemente visitaron la página de inicio del concurso y completaron el formulario de inscripción. Los participantes pueden obtener entradas adicionales al recomendar amigos y suscribirse a la lista de correo de ANA.

“Nuestro objetivo para la campaña era aumentar la exposición de la marca tanto de ANA como del Festival Nacional de los Cerezos en Flor. Recibimos 3.000 participaciones en la campaña, ya que por cada 100 participaciones que recibimos, ANA plantaría un cerezo en el área de DC (hasta un máximo de 30 árboles)”.
~ Nora Strumpf del Festival Nacional de los Cerezos en Flor

La función de recomendar a un amigo ayudó a mantener a los participantes comprometidos durante toda la campaña. Los participantes solo podían enviar una entrada al concurso. Sin embargo, podrían ganar una participación adicional por cada persona que refirieron y que también participó en el concurso. Se otorgaron puntos adicionales si se completaron todos los pasos siguientes:

1. Los participantes compartieron su URL de referencia (convirtiéndolos en el remitente);
2. Alguien (por ejemplo, un amigo) hizo clic en la URL de referencia (convirtiéndose en la referencia);
3. La referencia envió una entrada propia a través del mismo formulario que la referencia.

El uso de la función Recomendar a un amigo alentó a las personas a compartir el concurso, lo que no solo les permitió ganar puntos adicionales, sino que también sirvió para promover la campaña y el Festival Nacional de los Cerezos en Flor.

Se incentivó a los participantes a compartir el sorteo ofreciéndoles una participación adicional por cada amigo que ingresó usando su URL única.

Los participantes también podrían ganar una entrada adicional al suscribirse a la lista de marketing por correo electrónico de ANA. Incentivar a las personas para que se registren en una lista de correo, especialmente cuando se trabaja con un patrocinador, es una excelente estrategia para aumentar los clientes potenciales. Las personas que están indecisas sobre suscribirse podrían ver el beneficio de una entrada adicional como el impulso que necesitaban para registrarse. Además, cuando los patrocinadores vean el retorno adicional de la inversión de los clientes potenciales y no solo el reconocimiento de la marca, entonces podrían estar más inclinados a continuar apoyando la causa en el futuro.

Los participantes también podrían ganar una entrada adicional al suscribirse a la lista de marketing por correo electrónico de ANA.

Elementos de la campaña:

La configuración de esta campaña fue simple. El equipo del Festival Nacional de los Cerezos en Flor comenzó con una plantilla, que personalizaron para satisfacer sus necesidades y la marca de su organización. La campaña incluía solo algunos elementos:

• Un formulario de inscripción para recopilar las presentaciones del concurso;
• La función de recomendar a un amigo;
• La función de puntos de campo;
• La opción de compartir; y
• Una respuesta automática enviada a los participantes después de enviar el formulario.

La entrada al concurso fue increíblemente sencilla. Las personas visitaron la campaña y enviaron una entrada a través del formulario. Si los participantes quisieran, podrían marcar una casilla para registrarse en la lista de marketing por correo electrónico de ANA y obtener una entrada de bonificación a cambio.

Los participantes recibieron una respuesta automática por correo electrónico con su enlace de referencia único.

Después de enviar el formulario, una ventana emergente mostraba la URL de referencia única del participante. Se animó a los participantes a compartir la campaña de inmediato para comenzar a acumular puntos de referencia. La URL de referencia también se envió al participante a través de una respuesta automática para su uso posterior. Para recibir una entrada de bonificación por recomendar a un amigo, la persona recomendada tenía que hacer clic en la URL de referencia única del remitente y luego enviar una entrada propia a través del mismo formulario que llenó el remitente.

Los resultados:

El Festival Nacional de los Cerezos en Flor recopiló muchos clientes potenciales para su lista de marketing por correo electrónico. Recibieron 7.543 entradas únicas para el concurso, que no incluye las entradas adicionales que se distribuyen como entradas de bonificación obtenidas a través de recomendar a un amigo y los puntos de campo. Esto los colocó muy por encima de las 3000 entradas que necesitaban para que ANA plantara los 30 árboles que prometió. Nora dijo: “Nos sorprendió lo rápido que cumplimos nuestro objetivo de entradas en la campaña”.

Asimismo, ANA recibió más de 3.800 nuevos clientes potenciales. Los correos electrónicos recopilados tanto por el Festival Nacional de los Cerezos en Flor como por ANA servirán como clientes potenciales calificados para los próximos esfuerzos de marketing que llevarán a cabo ambos equipos.

“Nos sorprendió lo rápido que cumplimos nuestro objetivo de entradas en la campaña”.

La campaña también recibió 39 552 visualizaciones, de las cuales casi el 60 %, 23 236 para ser exactos, fueron visualizaciones únicas. La función de recomendar a un amigo ayudó a fomentar el intercambio, ya que la campaña vio 2329 compartidos a través de los enlaces compartidos de la campaña. ¡Un participante obtuvo 393 entradas de bonificación a través de su URL de referencia! Además, la respuesta automática enviada después del envío del formulario tuvo una tasa de apertura del 33 %, por lo que es probable que las personas también compartieran los enlaces que recibieron por correo electrónico.

Elemento crucial de ShortStack: Entradas de bonificación para recomendar a un amigo

La función de recomendar a un amigo es una forma de aprovechar el poder de compartir para hacer crecer sus clientes potenciales. Durante el sorteo Travel Blossoms Here del National Cherry Blossom Festival, más de 550 participantes recibieron al menos una entrada de bonificación de una referencia que enviaron al concurso, y el referente principal obtuvo 393 entradas de bonificación. Estas referencias conducen a más de 1.800 clientes potenciales. Los referentes no solo ganaron puntos para ellos mismos, sino que también promovieron la campaña para el Festival Nacional de los Cerezos en Flor. Al compartir la campaña, los referentes también ayudaron a difundir el festival.

Las campañas de referencia a un amigo incentivan el intercambio y aumentan los clientes potenciales

Compartir en las redes sociales es una herramienta poderosa. Cuando se hace correctamente, los concursos para recomendar a un amigo alientan a las personas a compartir su campaña para aumentar sus posibilidades de ganar y reunir clientes potenciales calificados para usted. La campaña del Festival Nacional de los Cerezos en Flor es un ejemplo perfecto. El premio que proporcionaron a través de ANA se ajusta perfectamente a su mercado objetivo. A su vez, los clientes potenciales que recopilaron y el conocimiento de la marca que obtuvieron a través de su concurso de recomendar a un amigo impulsarán futuros esfuerzos de marketing.

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