Dlaczego Twoja marka powinna inwestować w nowy marketing Mover

Ten zapis został zaadaptowany z seminarium internetowego „Dlaczego Twoja marka powinna inwestować w nowy marketing Mover”. Obejrzyj pełne seminarium internetowe tutaj.

Larisa: Dzień dobry wszystkim. Dziękujemy za udział w naszym webinarium już dziś. Nazywam się Larisa Bedgood i jestem wiceprezesem ds. marketingu w V12. Dzisiaj porozmawiamy o tym, dlaczego Twoja marka powinna inwestować w marketing new mover.

Anders: Witam wszystkich. Dziękujemy za spędzenie z nami dzisiejszego czasu.
Webinarium jest najlepszym z naszej serii o nazwie Movers and Shakers, co ma oznaczać, że zaczniemy przyciągać gości ze świata marketingu, aby pomóc nam wszystkim wgląd w to, jak patrzą na rynek poruszenia, w tym strategie i taktyki, które stosują przeciwko ogólnej roli, jaką w życiu marek odgrywają ruchowcy. To powinno być bardzo pouczające dla nas wszystkich.

I na dobry początek, z radością witam Luci Rainey, która jest byłym starszym sprzedawcą w Comcast i CMO PODS. I Luci, poproszę cię, abyś po prostu opowiedział nam trochę o swojej przeszłości, jeśli chcesz

Luci: Dzięki za przyjęcie mnie dzisiaj. W dużej mierze spędziłem życie w branży kablowej i telekomunikacyjnej, ponad 20 lat, gdzie jestem pewien, że wielu z was może się domyślać, że przeprowadzki są bardzo ważnym segmentem i mają powód, aby ponownie rozważyć ten rodzaj produktu. A ludzie z tych branż od dawna reklamują przeprowadzki. A potem miałem szczęście być CMO w PODS przez prawie dwa lata. Więc dziękuję, że mnie masz.

Anders: No cóż, i nikt nie jest lepszy od ciebie, aby umieścić przeprowadzki w odpowiednim kontekście. Myślę, że marketing przeprowadzkowy to duży temat, na który się wpadamy. W jaki sposób można dobrze prowadzić marketing mover, ale także dlaczego jest to ważne. Tak więc, gdybyś mógł po prostu przedstawić nam tutaj przegląd swojego poglądu na temat znaczenia marketingu przebojowego, byłby to świetny sposób na rozpoczęcie.

Luci: Tak. Kiedy spojrzysz na samą liczbę dziesiątek milionów ludzi przemieszczających się każdego roku, wiesz, podziel to przez 2,3 dla przeciętnej rodziny. I dostajesz wielu ludzi, którzy przeprowadzają się każdego roku, a kiedy ludzie się przeprowadzają, otwierają portfele, są gotowi wydać na wiele rzeczy, a to jest, wiesz, przed przeprowadzką po przeprowadzce. I mogą robić przebudowę domu lub kupować rzeczy.

Ale średnio te rodziny otwierają swoje portfele na około 11 000 USD jako naprawdę określony dochód uznaniowy, związany tylko z ich przeprowadzką. To duża kwota w dolarach. To gra polegająca na akwizycji i, co ważniejsze, myślę, że jest to gra o utrzymanie dla firm, aby naprawdę zatrzymać swoich klientów.

A kiedy się wprowadzasz, ponad 50% ludzi przenosi się na odległość ponad 50 mil od swojego domu, zastanawiają się nad wieloma produktami, z których korzystają, i usługami.

Badania wykazały, że ponad 90% osób przeprowadzających zmiany wypróbowuje nowe marki. Robią badania. Czy mogą zaoszczędzić pieniądze? Czy nie są naprawdę zadowoleni z dostawcy, którego mają lub produktu? Czy powinni się zmienić? I to jest naprawdę kluczowy moment i kluczowy moment w życiu, kluczowy moment na etapie życia, kiedy podejmują te decyzje.

Naprawdę, czas jest wszystkim. A niektóre decyzje są podejmowane przed przeprowadzką. Ale najważniejsze pytanie dla Twojej firmy brzmi: jaka jest wielkość Twojego segmentu? Może to być kwestia geograficzna, może opierać się na czasie. Zależy to od tego, gdzie prowadzisz interesy, czy przeprowadzki w Twoim kraju mają na Ciebie wpływ wszędzie. Jeśli jesteś w większych, zaludnionych stanach, pomyśl o Kalifornii, Teksasie, Florydzie, Illinois, New Jersey, Nowym Jorku. Zdecydowanie chcesz zwracać uwagę na osoby dokonujące przeprowadzek, ponieważ wiele osób przemieszcza się tam iz powrotem. Ale znowu, chodzi tylko o to, jaki jest twój rozmiar? Jakie są dla ciebie względy geograficzne? Jest wiele do rozważenia, a marketing popychający dla większości firm, jeśli jeszcze nie jest, powinien być naprawdę podstawowym segmentem.

Anders: Tak, dziękuję i Larisa. Przejdźmy dalej i myślę, że matematyka, jak mówisz, jest niesamowicie fascynująca. Pomyśl więc o 30 milionach ruchów rocznie, razy 11 000 dolarów. To 70 miliardów możliwości, w zależności od tego, jak na to spojrzysz. Właściwie. to jest większe niż to.

Ale ekonomia ma znaczenie i całkowicie się z tobą zgadzam, jeśli jesteś małą firmą lub międzynarodową firmą działającą w Stanach Zjednoczonych, wpływ jest taki sam. To prawdopodobnie największy moment w życiu i największe pozwolenie na spędzenie tam życiowych wydarzeń.

Dlaczego więc jesteśmy w V12, których właścicielem jest Porch, mówimy o tym? Cóż, dla tych z was, którzy nie wiedzą, V12 i Porch, to jest naprawdę trochę świt nowej ery marketingu przebojowego, jeśli kiedykolwiek go studiowaliście lub kiedykolwiek braliście w nim udział.

Jeśli zajmujesz się marketingiem marki, przez ostatnie 20 czy 25 lat było tak samo. Ogólnie definiowane przez dane USPS, ogólnie definiowane przez ograniczony wgląd, ogólnie definiowane przez ograniczone kanały. A to, co udało nam się zrobić w V12, zasilanym przez naszą firmę macierzystą Porch, to naprawdę nowy poziom skali.

A może nawet ważniejszy jest nowy poziom precyzji i wglądu w sztukę i naukę marketingu dla osób poruszających się. Podzieliliśmy ten ruch na dyskretne fazy. Mamy naprawdę dobry i dokładny wgląd w to, kto co robi i kto jest zainteresowany jakim produktem i usługą podczas tej podróży.

Mamy wgląd w 80% nabywców domów w USA. A więc jesteśmy teraz u progu możliwości pełnego zarabiania na potencjale ruchu dla marketerów marek, takich jak Luci.

Mamy nadzieję, że będziemy w stanie udostępnić forum osobom, które od dłuższego czasu naprawdę wykorzystują marketing mobilny. To nie jest tylko dla nielicznych, teraz jest dla wielu z poziomem skali i wglądu, aktywacją, którą jesteśmy w stanie w to wnieść.

Więc, Luci, omówię niektóre z tych punktów danych, ale myślę, że o komentarz prosiłbym Cię o ROAS. W swojej karierze w Comcast i PODS oraz w innych miejscach pracy ROAS jest tym, czym mierzysz swój świat. Więc po prostu ciekawi cię, gdzie znajduje się poruszyciel.

Luci: Tak, jak wspomniałem wcześniej, jest naprawdę podzielony na dwa obszary, jeśli możesz przewidzieć swoje ruchy, dlatego uwielbiam dane V12, które nie były dla mnie dostępne w poprzednich rolach, które miałem.

Ale myślę, że jest to bardzo ważne, zwłaszcza korzystanie z danych premium, które wy jesteście w stanie dostarczyć firmom. Ponieważ tak ważne jest, aby zidentyfikować swoich obecnych klientów, którzy się przeprowadzają, kto się przeprowadza, komu możesz pomóc w przeprowadzce, do kogo możesz się zwrócić? Lub jeśli dzwonią do twojego call center, czy możesz zidentyfikować ich jako przeprowadzkę lub porozmawiać z nimi o swoim programie przeprowadzek?

I to jest naprawdę bardzo wydajne, ponieważ jeśli powiesz OK, jeśli stracę klienta, zajmę trzy nowe, aby je zastąpić pod względem inwestycji i wydatków. Twoja retencja jest tak ważna. Jak więc zidentyfikować swoich obecnych inicjatorów klientów i jak opracować taktyki i programy, aby naprawdę ich chronić? Pamiętaj, że 90% osób przeprowadzających się rozważy inne marki. A jeśli ludzie przeprowadzają się nie dalej niż 50 mil od domu, bardzo prawdopodobne jest, że rozważą nową markę. Jak więc chronić tę retencję? A potem z punktu widzenia akwizycji?

Ponownie, jeśli osoby dokonujące przeprowadzki mają takie nastawienie do zakupu, jak możesz im dotrzeć z odpowiednim komunikatem we właściwym czasie? Są to naprawdę uważni kupujący, więc Twój ROAS opłaci się, jeśli będziesz w stanie ich zidentyfikować, a następnie zaserwować im odpowiednią ofertę i przekaz.

Anders: Tak. Aby skoncentrować się na kilku innych statystykach tutaj – każdy marketer będzie chciał skali. Myślę, że 31 milionów ruchów rocznie to całkiem dobra skala. Przeprowadzki wydają średnio 11 000 USD na każdy ruch. Następnie marketerzy chcą możliwości i myślę, że jest to niezwykle przekonujące, więc zajmiemy się tym nieco głębiej, korzystając z niektórych badań, które przeprowadziliśmy później.

Ale niesamowita ilość, jak powiedziałeś wcześniej, Luci, to zmiana marki, która zachodzi w ruchu i wokół niego, i to sprawia, że ​​ruch, jeśli nie, jest najważniejszy, z pewnością jest jedną z najważniejszych rzeczy, które się wydarzają w życiu każdego konsumenta, w dowolnej kategorii, od samochodów do bardziej znanych kategorii związanych z przeprowadzką, takich jak majsterkowanie. Tak więc metryki są niezwykle przekonujące.

Więc Luci, jako dyrektor ds. marketingu, musisz spojrzeć na tę okazję, poniekąd wrócić do niektórych statystyk w bardzo naukowy sposób. Więc przeprowadź nas przez sposób, w jaki byś spojrzał na tę okazję.

Luci: Tak, wiesz, myślę, że dawno temu lub nie tak niedawno ludzie postrzegali przeprowadzki jako poruszające się tylko latem. I to prawda, około 65% rodzin przenosi się w drugim i trzecim kwartale, około 35% w pierwszym i czwartym kwartale. Jednak ludzie przemieszczają się każdego dnia. To nie sezonowość, to codzienność.

A więc jaka jest wielkość Twojego segmentu? Jakie stany, w których się znajdujesz, tak naprawdę określa wielkość Twojego segmentu i tych konsumentów, którzy się przemieszczają, jaką częścią Twojej firmy są? To naprawdę ważne, aby to rozpoznać. A więc, ile milionów gospodarstw domowych należy do ciebie? Jakie są te sygnały, które jesteś w stanie zidentyfikować dla osoby poruszającej się? Są to różne rzeczy, w zależności od różnych firm i tego, jak naprawdę patrzysz na swoją podróż i swój plan marketingowy, aby zidentyfikować te sygnały, wykorzystać dane i móc zacząć śledzić swoich członków.

Więc dla mnie, jak mierzysz swój wpływ? A w poprzednich spółkach, gdybyśmy mogli przeprowadzić dopasowanie, ilu zatrzymaliśmy po stronie retencji, ilu przyszło po stronie przejęcia i odwrotnie. Ile straciliśmy po stronie retencji? Jak zyskaliśmy po stronie akwizycyjnej? Wdrażając swoje programy, możesz zacząć mówić, na czym polega Twój wzrost, po obu stronach domu, od strony retencji i przejęcia. I dla mnie od tego bym zaczął. I myślę, że kiedy to zrobisz, zobaczysz to jako pokaźną publiczność.

Powiedziałbym, że nawet jeśli prowadzisz lokalną, lokalną firmę, dyscyplina jest taka sama. Szansa jest taka sama. Każdego dnia ludzie przeprowadzają się do każdej dzielnicy w Ameryce i stanowią okazję. Reprezentują zestaw działań. Z pewnością przeprowadzka jest dużym wyzwalaczem, ale robią też takie rzeczy, jak kupowanie towarów i usług, których będą potrzebować lokalnie, podczas przeprowadzki.

Anders: A teraz, tak jak w V12 i Porch przyglądali się mierzalności, odkryliśmy, że marketerzy nie mają odpowiednich środków, aby zmierzyć wpływ marketingu przebojowego. Nasz zespół wykonał świetną robotę, wprowadzając procesy i widoczność danych, aby marketerzy każdej wielkości mogli łączyć kropki i identyfikować odbiorców, rozumieć ich zainteresowanie i mierzyć wyniki.

Luci, wiem, że są tutaj inne pytania, których używasz, aby w pewnym sensie podsycić myślenie o każdym dobrym programie marketingowym. Więc uwielbiam o tym słyszeć.

Luci: Dla was na webinarze zależy to od tego, jaki jest wasz produkt lub usługa. To są podstawowe pytania marketingowe. Są to rzeczy, o które z pewnością pytasz codziennie, gdy myślisz o swoich planach marketingowych io tym, jak ci idzie. Kiedy patrzysz na swojego klienta, gdzie na ścieżce klienta jest podejmowana decyzja o zakupie i jeśli ktoś się przeprowadza, czy to zmienia jego decyzję o zakupie, czy też poprawia to jego decyzję o zakupie?

Jeśli możesz powiedzieć, że ludzie prawdopodobnie kupują Twój produkt, gdy się przeprowadzają, jak to zmierzyć? Jak patrzysz na te liczby i jak to wpływa na Twój biznes?

Lub, gdy ktoś się przeprowadza, czy tworzy to dla Ciebie nowe możliwości dla klientów, ponieważ Twoja firma jest głównie związana z przeprowadzkami? Na przykład, jeśli zajmuję się biznesem hipotecznym, to oczywiście jest to biznes, o którym myśli inicjator. Lub firma zajmująca się ubezpieczeniami domów, ubezpieczeniami samochodowymi lub bankowością. Przeprowadzki chcą mieć oddział, który znajduje się blisko ich domu. Wiem, że wiele osób korzysta teraz z bankowości internetowej, ale jeśli musisz iść do oddziału, potrzebujesz takiej, która jest nieco blisko domu. Lub pielęgnacja trawnika i inne usługi.

Anders: Kto przychodzi i odchodzi. Jedną z rzeczy, na które wiem, że otworzyłeś mi oczy, jest zarówno szansa dla klienta, jak i ryzyko dezercji. Historycznie myślałem o przeprowadzce jako o wydarzeniu związanym z przejęciem.
Ale wiem, szczególnie w branży kablowej i telekomunikacyjnej i innych, że reprezentuje to tyle samo minusów, co plusów.
I tak, jedną z rzeczy, które zrobiliśmy, gdy wprowadziliśmy produkt mover w Porch i V12, jest naprawdę podkreślenie zrozumienia, kto porusza się w twojej istniejącej bazie. Jest to proces, który nazywamy dopasowaniem ruchu.
Luci, nie chcę wkładać ci słów w usta, ale myślę, że w niektórych twoich pracach naprawdę przedkładasz zatrzymanie nad zdobywanie. Tylko z powodu ogromnych wad, jakie może reprezentować.

Luci: Tak, jeśli możesz stanąć przed swoimi klientami i pomóc im rozpoznać, że rozumiesz, że przechodzą przez ruch, myślę, że to jest naprawdę cenne. Teraz, oczywiście, prawdopodobnie chcesz trochę zrównoważyć inwazję czynnika prywatności i nie być, jak mówię, zbyt przerażającym, gdy rozmawiasz ze swoimi klientami, ale znowu, jeśli docierają do ty i masz program lub oferty dla przeprowadzek, jak delikatnie sugerujesz je swoim klientom?

Zobaczysz później niektóre dane z ankiety Harrisa, które identyfikują niektóre z tych branż. Wrócę do bankowości, ubezpieczenia domu, ubezpieczenia samochodu i wszystkich tych innych dziedzin. Zaskoczyło mnie, że 24% deklaruje, że rozważa zakup nowego samochodu. Więc nawet przemysł samochodowy jest dotknięty ruchem.

Jak więc patrzysz na swoich obecnych klientów i jakie zmiany cyklu życia przechodzą?
Przeprowadzka będzie kluczowa – czy potrafisz znaleźć tych klientów? Czy możesz znaleźć dane, aby je znaleźć? A potem zaimplementować te dane do programów?

Anders: Chcę podkreślić coś, co powiedziałeś, co dotyczy całego ruchu wstępnego. Myślę, że czas jest tutaj kluczowy. A branża przeprowadzkowa została w dużej mierze zdominowana przez dane po przeprowadzce, co jest świetne i bardzo ważne. Wiele zakupów odbywa się w ruchu pocztowym.

Ale kiedy przyjrzeliśmy się rynkowi i możliwościom, bardzo ważne jest, aby stanąć przed konsumentem w momencie, gdy formułuje on swoje decyzje. Dlatego zachęcam wszystkich marketerów do tego, że jeśli robisz mover marketing, musisz skoncentrować się na przedruchu.

Po prostu zweryfikujmy jeden lub dwa punkty danych. Myślę więc, że to wzmacnia niektóre z rzeczy, które powiedzieliśmy na początku slajdu, i myślę, że jedną z rzeczy, które próbowaliśmy zrobić na V12 i Porch, jest zapewnienie ekosystemowi marketingu przenoszącego lepszy wgląd w jak powinni myśleć o ruchu, jaka jest skala, jaki jest czas i tak dalej.

Harris Poll współpracował z nami, aby przeprowadzić badanie naukowe. Naprawdę wykonali świetną robotę, pomagając nam ocenić rynek i zrozumieć konsumentów oraz to, czym są zainteresowani na każdym etapie przeprowadzki.

I myślę, że jeśli cofniesz się do starych studiów ruchowych, myślę, że ostatnia była zrobiona w 2015 roku lub coś takiego. Wydatki wyniosły 8000 USD lub 9000 USD. Więc oczywiście z inflacją i wszystkim innym rzeczy stawały się droższe. Dobrze było uzyskać to potwierdzenie.

Ale wskazuje, że jest więcej możliwości i możesz zobaczyć wszystkie możliwości.

Luci: Zamierzam tylko skomentować niektóre obszary. Kiedy po raz pierwszy zobaczyłem te badania, którymi się ze mną podzieliliście, byłem nimi zaskoczony, na przykład artykuły dla zwierząt i konserwacja samochodów, kiedy ludzie się przeprowadzają i stwierdzili, że wymagają konserwacji. I to ma sens, kiedy to zobaczyłem. Ale to nie przyszło mi do głowy.

A więc, gdy idzie następny slajd, spójrzmy tylko. Istnieje ogromna szansa na wypróbowanie i zakup nowej marki.
Kiedy Hariss zapytał, ilu przeprowadzki chciało wypróbować nowe marki, jak widać, to 88%, to znaczy to wymarzona liczba marketera. Więc, Luci, nie wiem, czy coś ci wyskoczyło na tej stronie. To wszystko jest ładne, dość oczywiste, ale tam jest dużo pieniędzy.

Luci: Jeśli jesteś w którejś z tych pionów, wracam do kąta retencji, o którym mówiłem wcześniej. Istnieje wiele dużych przedsiębiorstw krajowych, ale także wiele regionalnych i mniejszych firm, które mogłyby działać w tej dziedzinie. Kiedy ludzie się przemieszczają, nadszedł czas na zastanowienie się i robią dużo badań na wiele różnych rzeczy. To czas, w którym mogą powiedzieć: patrz, muszę się zmienić. Czy mogę zaoszczędzić pieniądze? Czy mogę uzyskać lepszą ofertę? Czy mogę uzyskać lepszą stawkę? Czy mogę uzyskać lepszy zasięg, czy mogę uzyskać lepszą obsługę? I jest wiele pytań, które sobie zadają. A jeśli w wielu przypadkach i tak musisz się zmienić, równie dobrze możesz spróbować uzyskać najlepszą ofertę, jaką możesz.

Anders: Jest też i myślę, że to było dla mnie największą niespodzianką w tym badaniu, czy przed przeprowadzką ma miejsce kupowanie, co w pewnym sensie nawiązuje do jednego z kluczowych pojęć, o których rozmawialiśmy wcześniej, . Tak więc premove może być ważniejsze niż nawet post move.

Podoba mi się dane tutaj, jeśli chodzi o terminy zakupów towarów i usług, całkowicie potwierdzają ten punkt i były dla mnie zaskakujące w prawie każdej z tych kategorii.

Myślę, że na marginesie, rzecz, która mnie zwaliła, była słoneczna. To dla mnie gigantyczna niespodzianka, bo tradycyjna, konwencjonalna mądrość głosi, że solar to zakup po przeprowadzce. To naprawdę stawia wiele z tej konwencjonalnej mądrości na głowie. Ale jestem pewien, że są tu odkrycia we wszystkich pionach.

Oto podsumowanie na wysokim poziomie, w jaki sposób V12 i Porch stworzyły produkt do przenoszenia, który obejmuje całą podróż. Pozwolę sobie szybko opisać każdą z tych faz.

Potencjalnymi ruchami są ludzie, którzy po prostu prowadzą badania, a te informacje czerpiemy z produktu opracowanego przez nasz zespół w V12 w ciągu ostatnich 5 lub 6 lat, zwanego Signals, który monitoruje aktywność przeglądania i lokalizacji mobilnej, aby zrozumieć intencje konsumentów. Tak więc możliwymi ruchami są ludzie, którzy prowadzą badania nad wszystkimi relacjami, które będą musieli zmienić i tym podobne. Tak więc wykracza to daleko poza tradycyjną definicję danych dotyczących ruchu i tutaj widzimy dużą responsywność.

Prawdopodobne osoby przeprowadzające przeprowadzki wymieniły swój dom, a pod nimi można zobaczyć czas. Każdy z tych segmentów czasowych ma kluczowe znaczenie, w zależności od sprzedawanego produktu lub usługi.

Zweryfikowane pre movers są kluczowe, ponieważ właśnie tam widzimy handel. Kiedy schodzisz do 2-6 tygodni, przeprowadzki zaczynają podejmować decyzje i wydawać pieniądze. I tutaj istnieje ogromna różnica między tym, co robi V12, a tym, co robi reszta branży.

Tak więc na dole jest czarne lub szare pole, które mówi, że docieramy do 80% USA. Kupujący domu. Zweryfikowane przed przeprowadzką to miejsce, w którym ci nabywcy domów pojawiają się w przeprowadzce. Istnieją przez cały ten czas, ale dzięki naszej współpracy z Porch i całej pracy, jaką nasz zespół wykonał, aby zbudować ten zestaw danych, większość dostępnych danych w innych produktach poruszających się wynosi około miliona osób rocznie.

Na tym etapie mamy pięć lat, a to 80% domów kupionych w USA w danym roku. Dlatego umieściliśmy nasze pieniądze tam, gdzie są nasze usta, aby zidentyfikować te etapy poprzedzające ruch, bardzo rozważnie podchodząc do czasu i wglądu.

A potem, jak zobaczysz w poniższych ramkach, połącz ten wgląd w przed i po ruchu z całą masą innych elementów danych, które są naprawdę ważne.

Więc Luci powiedział trochę temu, że musisz wiedzieć, kim jest inicjator, ale także jakie są jego zainteresowania i co w tej chwili kupują. Połączyliśmy lub zestaw danych przenoszenia z miliardami aktywnych sygnałów kupujących.

A więc namacalny przypadek użycia: Lucy Rainey jest sprawdzoną przed przeprowadzką i kupuje online usługę XYZ. Jesteśmy w stanie dokonać triangulacji i zebrać te dane, aby nasi klienci mogli przejść dalej i nie musieli marnować pieniędzy na marketing. Tak więc ta precyzja i wgląd są naprawdę ważne.

W takim razie, oczywiście, kim jest to gospodarstwo domowe? Kim jest ten konsument? Jaką oni są rodziną, jakie są ich cechy demograficzne, ich status materialny? I tak dalej. To wszystko są naprawdę ważne punkty danych do zrozumienia.

A potem dane dotyczące nieruchomości. Zrozumienie w około połowie przypadków, skąd i dokąd zmierzają konsumenci, ma kluczowe znaczenie, a co wyjątkowe, jest w stanie to zrobić produkt, który zbudowaliśmy, nazwany MoverTech z V12 i Porch.

To jest rodzaj szybkiego podsumowania tego, jak zbudowaliśmy nasz produkt marketingowy i myślę, że nasz zespół wykonał fantastyczną robotę, tworząc ten produkt tak, aby był bardzo wielowymiarowy, a nie tylko po to, by powiedzieć, że Lucy Rainey się porusza . To Lucy Rainey porusza się, a oto cały kontekst, który marketer będzie mógł wykorzystać.

Luci: Jeśli jeszcze nie zajmujesz się konkretnie segmentem osób dokonujących przeprowadzek, naprawdę przyjrzę się danym, przyjrzę się liczbom, przyjrzę się, kto się przeprowadza, zorientuję się, kto to jest w twojej bazie klientów i ewangelizuję to w twojej firmie. Jedno z miejsc, w których wcześniej pracowałem, myślało o przeprowadzce jako o letnim wydarzeniu. Naprawdę przypisuję zasługi mojemu zespołowi w tym czasie, który zaczął ewangelizować znaczenie przeprowadzki i to, że było to wydarzenie całoroczne. Pamiętaj więc, że przeprowadzki poruszają się każdego dnia. To nie sezonowe. To naprawdę ważne dla firm każdego dnia.

Podoba Ci się to, co czytasz? Obejrzyj pełne seminarium internetowe tutaj.

Raport o nowych trendach w 2021 r. od Porch Group i V12

Raport 2021 New Mover Trends Report z Porch i V12 bada profil dzisiejszych nowych osób poruszających się i dostarcza cennych informacji na temat wydarzeń życiowych osób poruszających się, zachowań związanych z wydawaniem pieniędzy, postaw związanych z przeprowadzką i wielu innych. Pobierz bezpłatną kopię tutaj!

Bądź na bieżąco z najnowszymi spostrzeżeniami i materiałami marketingowymi.