لماذا يجب أن تستثمر علامتك التجارية في تسويق المحرك الجديد

تم تعديل هذا النص من الندوة عبر الإنترنت ، لماذا يجب أن تستثمر علامتك التجارية في تسويق New Mover. مشاهدة الويبينار الكامل هنا.

لاريسا: مساء الخير للجميع. شكرا لانضمامك إلى ندوتنا عبر الإنترنت اليوم. اسمي Larisa Bedgood ، وأنا نائب الرئيس للتسويق هنا في V12. اليوم ، سنناقش لماذا يجب أن تستثمر علامتك التجارية في تسويق المحرك الجديد.

أندرس: مرحباً بكم جميعاً. شكرا لقضاء الوقت معنا اليوم.
الندوة عبر الإنترنت هي الأفضل في سلسلتنا المسماة Movers and Shakers ، والتي تهدف إلى الإشارة إلى أننا سنبدأ في جذب الضيوف من عالم التسويق للمساعدة في تزويدنا جميعًا بنظرة ثاقبة حول كيفية نظرهم إلى السوق المتحرك ، بما في ذلك الاستراتيجيات والتكتيكات التي يستخدمونها ضد الدور العام الذي يلعبه المحركون في حياة العلامات التجارية. يجب أن يكون هذا مفيدًا جدًا لنا جميعًا.

وللبدء ، يسعدني أن أرحب بلوسي ريني ، وهي كبيرة المسوقين السابقة في Comcast والمدير التنفيذي للتسويق في PODS. ولوسي ، سأطلب منك أن تأخذنا قليلاً من خلفيتك إذا أردت ذلك

لوسي: شكرا لاستضافتي اليوم. لقد أمضيت حياتي إلى حد كبير في صناعة الكابلات والاتصالات ، أكثر من 20 عامًا ، حيث أنا متأكد من أن الكثيرين منكم يستطيعون التخمين ، فإن المحركون جزء مهم جدًا ولديهم سبب لإعادة النظر في هذا النوع من المنتجات. والناس في تلك الصناعات يقومون منذ فترة طويلة بالتسويق للمحركين. وبعد ذلك ، كنت أيضًا محظوظًا بما يكفي لكوني CMO في PODS لمدة عامين تقريبًا. لذا أشكرك على استضافتي.

أندرس: حسنًا ، وليس هناك من هو أفضل منك لوضع العوامل المحركة في السياق المناسب. وأعتقد أن التسويق عبر المحرك هو موضوع كبير نواجهه. إنها كيف يمكنك القيام بالتسويق المحفز جيدًا ، ولكن أيضًا سبب أهميته. لذا ، إذا كان بإمكانك أن تعطينا لمحة عامة هنا عن وجهة نظرك ، حول أهمية التسويق عبر المحرك ، فستكون طريقة رائعة للبدء.

لوسي: أجل. عندما تنظر إلى العدد الهائل لعشرات الملايين من الأشخاص الذين يتنقلون كل عام ، كما تعلم ، اقسم ذلك على 2.3 للأسرة المتوسطة. وتحصل على الكثير من الأشخاص الذين يتنقلون كل عام ، وعندما ينتقل الناس ، يفتحون محافظهم ، ويكونون مستعدين للإنفاق على الكثير من الأشياء ، وهذا ، كما تعلم ، قبل انتقالهم بعد انتقالهم. وربما يقومون بإعادة تصميم المنزل أو شراء أشياء.

ولكن ، في المتوسط ​​، تفتح هذه العائلات محافظها على حوالي 11000 دولار كدخل تقديري محدد حقًا ، يتعلق فقط بنقلهم. هذا مبلغ كبير بالدولار. إنها لعبة استحواذ ، والأهم من ذلك ، أعتقد أنها لعبة احتفاظ للشركات للحفاظ على عملائها حقًا.

وعندما تنتقل إلى السكن ، يتحرك أكثر من 50٪ من الأشخاص لأكثر من 50 ميلاً من منازلهم ، يعيدون النظر في الكثير من المنتجات والخدمات التي يستخدمونها.

أظهرت الأبحاث أن أكثر من 90٪ من المشغلين يجربون علامات تجارية جديدة. يجرون الأبحاث. هل يمكنهم توفير المال؟ هل هم ليسوا سعداء حقًا بمزود لديهم ، أو بمنتج؟ هل يجب أن يتغيروا؟ وهذه لحظة أساسية ، حقًا ، ولحظة أساسية في الحياة ، لحظة أساسية في مرحلة الحياة عندما يتخذون تلك القرارات.

حقا ، التوقيت هو كل شيء. ويتم اتخاذ بعض القرارات مسبقًا. لكن السؤال الكبير لشركتك هو ، ما هو حجم قطاعك؟ يمكن أن يكون جغرافيًا ، ويمكن أن يعتمد على التوقيت. يعتمد الأمر على المكان الذي تمارس فيه الأعمال التجارية إذا كان المحركون الوطنيون يؤثرون عليك في كل مكان. إذا كنت في الولايات الكبيرة المكتظة بالسكان ، ففكر في كاليفورنيا ، وتكساس ، وفلوريدا ، وإلينوي ، ونيوجيرسي ، ونيويورك. أنت بالتأكيد تريد الانتباه إلى المحرك ، لأن الكثير من الناس ينتقلون من وإلى هناك. لكن مرة أخرى ، إنه فقط ، ما هو مقاسك؟ ما هي الاعتبارات الجغرافية بالنسبة لك؟ هناك الكثير مما يجب مراعاته ، وتحريك التسويق لمعظم الشركات ، إذا لم يكن كذلك بالفعل ، فيجب أن يكون حقًا قطاعًا أساسيًا.

أندرس: حسنًا ، وشكرًا لك ولاريسا. دعنا ننتقل ، وأعتقد أن الرياضيات ، كما قلت ، مقنعة بشكل لا يصدق. لذا فكر في 30 مليون حركة في السنة ، مضروبة في 11000 دولار. هذه 70 مليار فرصة ، اعتمادًا على الطريقة التي تنظر بها إليها. فعلا. إنها أكبر من ذلك.

لكن الاقتصاد مهم ، وأنا أتفق معك تمامًا ، إذا كنت شركة صغيرة أو متعددة الجنسيات تعمل في الولايات المتحدة ، فإن التأثير هو نفسه. ربما تكون أكبر لحظة في الحياة وأكبر إذن لقضاء حدث في الحياة موجود هناك.

لذا ، لماذا نحن في V12 ، مملوكة لشركة Porch نتحدث عن هذا؟ حسنًا ، لأولئك منكم الذين لا يعرفون ، V12 و Porch ، هذا حقًا نوع من فجر حقبة جديدة من التسويق عبر المحرك ، إذا كنت قد درسته من قبل ، أو شاركت فيه من قبل.

إذا كنت مسوقًا لعلامة تجارية ، فقد كان نوعًا من نفس الشيء منذ حوالي 20 أو 25 عامًا. يتم تعريفها بشكل عام بواسطة بيانات USPS ، والتي يتم تحديدها بشكل عام من خلال رؤية محدودة ، يتم تحديدها بشكل عام بواسطة قنوات محدودة. وما تمكنا من القيام به في V12 ، المدعوم من شركتنا الأم Porch ، هو حقًا تقديم مستوى جديد من الحجم.

وربما الأهم من ذلك هو مستوى جديد من الدقة والبصيرة لفن وعلم التسويق للمحركات. لقد قسمنا الحركة إلى مراحل منفصلة. لدينا رؤية جيدة ودقيقة حقًا حول من يفعل ماذا ومن يهتم بالمنتج والخدمة عند اجتياز تلك الرحلة.

لقد حصلنا على نظرة ثاقبة لـ 80٪ من مشتري المنازل في الولايات المتحدة ، ولذا فنحن الآن في فجر القدرة على تحقيق الدخل بالكامل من إمكانات هذه الخطوة لمسوقي العلامات التجارية مثل لوسي.

نأمل أن نكون قادرين على توفير منتدى للأشخاص الذين استفادوا بالفعل من التسويق المتحرك لفترة طويلة. إنه ليس فقط للقلة ، إنه الآن للكثيرين بمستوى من المقياس والبصيرة ، وهو تنشيط يمكننا تقديمه إليه.

لذا ، لوسي ، سألتقط بعض نقاط البيانات هذه ، لكن أعتقد أن النقطة التي سأطلب منك التعليق عليها هي عائد النفقات الإعلانية. في حياتك المهنية في Comcast و PODS وفي وظائفك الأخرى ، ROAS هو الشيء الذي تقيس عالمك به. لذا ، فضوليًا نوعًا ما فيما يتعلق بتناولك للمكان الذي يقع فيه المحرك.

لوسي: نعم ، كما ذكرت من قبل ، إنها مقسمة حقًا إلى مجالين إذا كان بإمكانك توقع محركاتك ، وهذا هو سبب إعجابي ببيانات V12 ، والتي لم تكن متاحة لي في الأدوار السابقة.

لكنني أعتقد أنه من المهم للغاية ، لا سيما استخدام البيانات المتميزة التي تستطيعون يا رفاق توفيرها للشركات. لأنه من المهم جدًا تحديد العوامل التي تحرك العملاء الحاليين ، ومن يتحرك ، ومن يمكنك المساعدة في التحرك ، ومن يمكنك الوصول إليه؟ أو إذا كانوا يتصلون بمركز الاتصال الخاص بك ، فهل يمكنك تحديدهم كمحركين أو التحدث معهم حول برنامج المحرك الخاص بك؟

وهذا حقًا فعال للغاية لأنه إذا قلت ، حسنًا ، إذا فقدت أحد العملاء ، فسوف يأخذني ثلاثة عملاء جدد لاستبدالهم من حيث الاستثمار والإنفاق. الاحتفاظ بك مهم جدا. فكيف يمكنك تحديد العوامل المحركة لعملائك الحاليين ، وكيف تطور تكتيكات وبرامج لحمايتهم حقًا؟ ولذا فهم لا يفكرون في عمل آخر ، تذكر أن 90٪ من الأشخاص الذين ينتقلون من مكان لآخر سوف يفكرون في العلامات التجارية الأخرى. وإذا كان الناس يتحركون لمسافة لا تزيد عن 50 ميلاً من منازلهم ، فمن المحتمل جدًا أن يفكروا في علامة تجارية جديدة. إذن كيف تحمي هذا الاستبقاء؟ ثم من وجهة نظر الاستحواذ؟

مرة أخرى ، إذا كان المحركون في عقلية الشراء هذه ، كيف يمكنك أن تكون أمامهم بالرسائل الصحيحة في الوقت المناسب؟ هؤلاء مشترين مهتمين حقًا ، وبالتالي فإن عائد النفقات الإعلانية الخاص بك سيؤتي ثماره إذا تمكنت من تحديدهم ثم تقديم العرض والرسالة المناسبين لهم.

أندرس: صحيح. للتركيز على بعض الإحصائيات الأخرى هنا - سيحتاج أي مسوق إلى مقياس. أعتقد أن 31 مليون حركة في السنة مقياس جيد جدًا. ينفق المحركون في المتوسط ​​11 ألف دولار على كل خطوة. ثم يريد المسوقون الفرصة ، وأعتقد أن هذا مقنع بشكل لا يصدق وسنتعمق في هذا الأمر ببعض الأبحاث التي أجريناها لاحقًا.

لكن المقدار المذهل ، كما قلت سابقًا ، لوسي ، هو تغيير العلامة التجارية ، والذي يستمر في الحركة وحولها ، وهذا يجعل الحركة في نظرنا ، إن لم يكن الأمر كذلك ، الأهم ، وبالتأكيد أحد أهم الأشياء التي تحدث في عمر أي مستهلك ، وفي أي فئة ، بدءًا من السيارات وصولاً إلى الفئات الأكثر شهرة حول هذه الخطوة ، مثل تحسين المنزل. لذا ، فإن المقاييس مقنعة بشكل لا يصدق.

لذا ، لوسي ، بصفتك مدير تسويق ، عليك أن تنظر إلى الفرصة ، نوعاً ما تعود إلى بعض الإحصائيات بطريقة علمية للغاية. لذا ، قم بإطلاعنا على الطريقة التي ستنظر بها إلى الفرصة.

لوسي: نعم ، كما تعلم ، أعتقد ، منذ وقت طويل أو ليس مؤخرًا ، اعتاد الناس النظر إلى المحرك على أنه يتحرك فقط في الصيف. وهذا صحيح ، حوالي 65٪ من العائلات تنتقل في الربعين الثاني والثالث ، وحوالي 35٪ في الربع الأول والربع الرابع. ومع ذلك ، يتحرك الناس كل يوم. إنه ليس شيئًا موسميًا ، إنه شيء يومي.

فما هو حجم الجزء الخاص بك؟ ما تنص عليه أنك تحدد حقًا حجم قطاعك وهؤلاء المستهلكين الذين يتنقلون ، ما هو جزء عملك؟ من المهم حقًا التمييز. إذن ، كم عدد الملايين من الأسر بالنسبة لك؟ ما هي تلك الإشارات التي يمكنك تحديدها للمحرك؟ وهذه أشياء مختلفة ، اعتمادًا على أعمالك المختلفة ، وكيف تنظر حقًا إلى رحلتك ، وخطتك التسويقية ، لتحديد تلك الإشارات ، والاستفادة من البيانات ، والقدرة على البدء في تتبع أعضائك.

إذن ، بالنسبة لي ، كيف تقيس تأثيرك؟ وفي الشركات السابقة ، إذا تمكنا من إجراء تطابق ، فكم عدد الذين احتفظنا بهم في جانب الاستبقاء ، وعدد الذين شاركوا في جانب الاستحواذ ، ثم العكس. كم خسرنا في جانب الاحتفاظ؟ كيف كسبنا من جانب الاستحواذ؟ أثناء قيامك بتنفيذ برامجك ، يمكنك البدء في تحديد ما هو نموك ، على جانبي المنزل ، من جانب الاحتفاظ ، وجانب الاستحواذ في المنزل. وبالنسبة لي ، هذا هو المكان الذي سأبدأ فيه. وأعتقد أنه بمجرد القيام بذلك ، سترى هذا على أنه جمهور كبير.

وأود أن أقول ، حتى لو كنتم شركة محلية ذات مكان واحد ، فإن النظام هو نفسه. الفرصة هي نفسها. هناك أشخاص ينتقلون إلى كل حي في أمريكا كل يوم ويمثلون فرصة. يمثلون مجموعة من الأنشطة. بالتأكيد ، هذه الخطوة هي المحفز الكبير ، لكنهم يقومون أيضًا بأشياء مثل التسوق للسلع والخدمات التي سيحتاجون إليها محليًا ، أثناء انتقالهم.

أندرس: والآن ، تمامًا كما نظر V12 و Porch في القابلية للقياس ، اكتشفنا أن المسوقين ليس لديهم الوسائل الكافية لقياس تأثير التسويق عبر المحرك. لقد قام فريقنا بعمل رائع في وضع العمليات وإمكانية رؤية البيانات في مكانها الصحيح حتى يتمكن المسوقون من جميع الأحجام من ربط النقاط وتحديد هوية هذا الجمهور وفهم ما يهتمون به وقياس النتيجة.

لوسي ، أعلم أن هناك أسئلة أخرى هنا تستخدمها لتغذية تفكيرك حول أي برنامج تسويق جيد. لذا ، أحب أن أسمع عن هؤلاء.

لوسي: بالنسبة إلى الأشخاص الموجودين هنا في الندوة عبر الإنترنت ، يعتمد الأمر على ماهية منتجك أو خدماتك. هذه أسئلة تسويقية أساسية. أنا متأكد من أنك تسأل هذه الأشياء بشكل يومي عندما تفكر في خططك التسويقية وكيف تسير أرقامك. عندما تنظر إلى عميلك ، أين يتم اتخاذ قرار الشراء في رحلة العميل ، وإذا تحرك شخص ما ، فهل يغير ذلك قرار الشراء ، أم أن ذلك يعزز قرار الشراء؟

إذا كان بإمكانك القول إن الناس ربما يشترون منتجك عندما ينتقلون ، فكيف تقيس ذلك؟ كيف تنظر إلى هذه الأرقام ، وكيف يؤثر ذلك على عملك؟

أو ، عندما ينتقل شخص ما ، هل يخلق ذلك فرصة عميل جديدة لك لأن عملك مرتبط بشكل أساسي بالحركات؟ على سبيل المثال ، إذا كنت أعمل في مجال الرهن العقاري ، فمن الواضح أن هذا عمل يفكر فيه المحرك. أو أعمال التأمين على المنزل أو أعمال التأمين على السيارات أو الأعمال المصرفية. المحركون يريدون فرعًا قريبًا من منزلهم. وأنا أعلم أن الكثير من الأشخاص يقومون بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت الآن ، ولكن مع ذلك ، إذا كان عليك الذهاب إلى الفرع ، فأنت تريد فرعًا قريبًا إلى حد ما من منزلك. أو رعاية الحديقة وغيرها من الخدمات.

أندرس: من يأتي ويذهب. من الأشياء التي أعلم أنك فتحت عيني عليها ، هي فرصة العميل وأيضًا خطر الانشقاق. لقد فكرت حقًا تاريخيًا في الانتقال كحدث استحواذ.
لكنني أعلم بشكل خاص في صناعة الكابلات والاتصالات وغيرها ، أنها تمثل جانبًا سلبيًا بقدر ما يمثل جانبًا صعوديًا.
وهكذا ، فإن أحد الأشياء التي قمنا بها أثناء طرحنا لمنتج المحرك عبر Porch و V12 هو التأكيد حقًا على فهم من يتحرك في قاعدتك الحالية. إنها عملية نسميها مباراة المحرك.
لوسي ، لا أريد أن أضع الكلمات في فمك ، لكنني أعتقد أنه في بعض وظائفك ، لديك نوع من الأولوية للاحتفاظ بالأولوية على الاستحواذ. فقط بسبب الجانب السلبي الهائل الذي يمكن أن يمثله.

لوسي: نعم ، إذا كان بإمكانك الوقوف أمام عملائك ومساعدتهم على إدراك أنك تفهم أنهم يمرون بخطوة ، أعتقد أن هذا أمر مهم حقًا. الآن ، بالطبع ، ربما تريد أن توازن قليلاً بين انتهاك عامل الخصوصية ، وألا تكون مخيفًا كما أقول ، وأنت تتحدث إلى عملائك ، ولكن ، مرة أخرى ، إذا كانوا يتواصلون مع أنت ، ولديك برنامج أو عروض لنقل الأثاث ، كيف تقترحها برفق على عملائك؟

سترى بعض البيانات لاحقًا من استطلاع هاريس الذي يحدد بعض هذه الصناعات. سأعود إلى الخدمات المصرفية والتأمين على المنزل والتأمين على السيارات وكل هذه المجالات المختلفة. لقد فوجئت أن 24٪ يقولون أنهم يفكرون في شراء سيارة جديدة. لذلك حتى صناعة السيارات تأثرت بخطوة.

إذن ، كيف تنظر إلى عملائك الحاليين وما هي تغييرات دورة الحياة التي سيحدثونها على الرغم من ذلك؟
ستكون الخطوة خطوة أساسية - هل يمكنك العثور على هؤلاء العملاء؟ هل يمكنك العثور على البيانات للعثور عليهم؟ ومن ثم تنفيذ تلك البيانات في البرامج؟

أندرس: أريد أن أؤكد على شيء قلته ، والذي يدور حول الخطوة السابقة. أعتقد أن التوقيت هو المفتاح هنا. وقد سيطرت بيانات ما بعد النقل على الصناعة المحركة إلى حد كبير ، وهو أمر رائع ومهم للغاية. يتم إجراء الكثير من عمليات الشراء في نقل البريد.

ولكن عندما نظرنا إلى السوق والفرصة ، فإن الوقوف أمام هذا المستهلك في المرحلة التي يصوغون فيها قراراتهم أمر مهم حقًا. لذلك أود فقط أن أشجع جميع المسوقين هناك ، إذا كنت تقوم بتسويق متحرك ، فأنت بحاجة إلى التركيز على الخطوة السابقة.

دعنا نتحقق نوعًا ما من صحة نقطة أو اثنتين من البيانات هنا. لذا ، أعتقد أن هذا يعزز بعض الأشياء التي قلناها في الشريحة الأولى وأعتقد أن أحد الأشياء التي حاولنا القيام بها في V12 و Porch ، هو إعطاء النظام البيئي للتسويق المتحرك مزيدًا من الأفكار حول كيف يجب أن يفكروا في التحرك ، وما هو المقياس ، والتوقيت ، وما إلى ذلك.

شارك Harris Poll معنا لإجراء دراسة بحثية. لقد قاموا حقًا ببعض الأعمال الرائعة في مساعدتنا على تحديد حجم السوق وفهم المستهلكين وما يهتمون به في كل مرحلة من مراحل الانتقال.

وأعتقد أنه إذا عدت إلى دراسات المحرك القديمة ، أعتقد أن آخر دراسة أجريت في عام 2015 أو شيء مجنون من هذا القبيل. كان الإنفاق 8000 دولار أو 9000 دولار. لذلك من الواضح أنه مع التضخم وكل شيء آخر ، كانت الأمور تزداد تكلفة. كان من الجيد الحصول على هذا التحقق.

لكنه يشير إلى أن هناك المزيد من الفرص ويمكنك رؤية كل الفرص.

لوسي: سأعلق فقط على بعض المجالات. عندما رأيت هذا البحث الذي شاركته معي لأول مرة ، فوجئت به ، على سبيل المثال ، مستلزمات الحيوانات الأليفة وصيانة السيارات عندما يتحرك الناس وقرروا أنهم بحاجة إلى العناية بالصيانة. ومن المنطقي ، بمجرد أن رأيته. لكن هذا ليس شيئًا يتبادر إلى الذهن.

وكما تذهب الشريحة التالية ، فلنلقِ نظرة فقط. هناك فرصة هائلة لتجربة العلامة التجارية الجديدة وشرائها.
عندما سأل هاريس عن عدد المؤثرين الذين يرغبون في تجربة علامات تجارية جديدة ، كما ترون ، فإن النسبة 88٪ ، أعني ، هذا هو رقم أحلام المسوق. لذا ، لوسي ، لا أعرف ما إذا كان هناك شيء قفز إليك في هذه الصفحة. كل هذه الأشياء جميلة ، وواضحة جدًا ، لكن يا رجل ، هناك الكثير من المال هناك.

لوسي: إذا كنت في أي من هذه القطاعات ، فسأعود إلى زاوية الاحتفاظ التي تحدثت عنها سابقًا. هناك الكثير من الشركات الوطنية للمؤسسات كبيرة الحجم ولكن هناك أيضًا الكثير من الشركات الإقليمية والصغيرة التي يمكن أن تلعب في هذا المجال. عندما يتحرك الناس ، حان وقت التفكير ، ويقومون بالكثير من الأبحاث حول الكثير من الأشياء المختلفة. إنه وقت يمكنهم أن يقولوا فيه: انظروا ، يجب أن أتغير بأي شكل من الأشكال. هل يمكنني توفير المال؟ هل يمكنني الحصول على صفقة أفضل؟ هل يمكنني الحصول على سعر أفضل؟ هل يمكنني الحصول على تغطية أفضل ، هل يمكنني الحصول على خدمة أفضل؟ وهناك الكثير من الأسئلة التي يطرحونها على أنفسهم. وإذا كان عليك ، في كثير من الحالات ، التغيير على أي حال ، فقد تحاول أيضًا الحصول على أفضل صفقة ممكنة.

أندرس: هناك أيضًا ، وأعتقد أن هذه كانت أكبر مفاجأة لي في هذا البحث ، هل هناك عمليات شراء تتم قبل هذه الخطوة ، والتي تعود نوعًا ما إلى أحد المفاهيم الأساسية التي تحدثنا عنها سابقًا ، التوقيت . لذلك قد يكون العرض أكثر أهمية من نقل ما بعد.

تعجبني البيانات هنا من حيث توقيت شراء السلع والبضائع والخدمات التي تؤكد صحة هذه النقطة تمامًا وكانت مفاجأة بالنسبة لي عبر كل فئة من هذه الفئات تقريبًا.

أعتقد أن الشيء الذي أذهلني بعيدًا كان شمسيًا. هذه هي المفاجأة الكبيرة بالنسبة لي ، لأن الحكمة التقليدية هي أن الطاقة الشمسية هي عملية شراء بعد النقل. هذا حقًا قلب الكثير من تلك الحكمة التقليدية رأسًا على عقب. لكنني متأكد من وجود نتائج عبر كل قطاع هنا.

فيما يلي ملخص عالي المستوى لكيفية قيام V12 و Porch بتجميع منتج المحرك الذي يمتد عبر رحلة النقل بأكملها. واسمحوا لي أن أصف كل مرحلة من هذه المراحل بسرعة.

المحركون المحتملون هم أشخاص يجرون بحثًا ببساطة ونستمد هذه المعلومات الذكية من منتج طوره فريقنا في V12 على مدار 5 أو 6 سنوات الماضية ، يُطلق عليه Signals ، والذي يراقب نشاط التصفح ونشاط موقع الهاتف المحمول لفهم نية المستهلك. لذا فإن المحركين المحتملين هم الأشخاص الذين يجرون أبحاثًا أثناء التنقل ، في جميع العلاقات التي سيتعين عليهم تغييرها وأشياء من هذا القبيل. لذا فإن هذا يقع خارج نطاق تعريف بيانات المحرك التقليدي وهنا نرى الكثير من الاستجابة.

قام المحركون المحتملون بإدراج منازلهم ويمكنك رؤية التوقيت أسفلها. أي جزء من شرائح التوقيت هذه أمر بالغ الأهمية ، اعتمادًا على المنتج أو الخدمة التي تبيعها.

تعتبر أدوات النقل المسبق التي تم التحقق منها أمرًا أساسيًا لأن هذا هو المكان الذي نرى فيه التجارة تحدث. عندما تصل إلى أسبوعين إلى ستة أسابيع ، يبدأ المحركون في اتخاذ القرارات وإنفاق الأموال. وهنا يوجد فرق كبير بين ما يفعله محرك V12 وبقية الصناعة.

إذاً ، هناك صندوق أسود أو رمادي في الأسفل يشير إلى أننا نصل إلى 80٪ من الولايات المتحدة. مشتري المنازل. شركات النقل المسبق التي تم التحقق منها هي المكان الذي يظهر فيه مشترو المنازل في منتج النقل. إنها موجودة في جميع أنحاءه ولكن مع تعاوننا مع Porch ، مع كل العمل الذي قام به فريقنا لبناء مجموعة البيانات هذه ، فإن معظم البيانات المتاحة في منتجات المحرك الأخرى تصل إلى حوالي مليون شخص سنويًا.

في هذه المرحلة ، نحن في الخامسة وهذا يمثل 80٪ من المنازل المشتراة في الولايات المتحدة في سنة معينة. لذا فقد وضعنا أموالنا في مكانها الصحيح من حيث تحديد مراحل ما قبل المحرك ، والتركيز الشديد على التوقيت والبصيرة.

وبعد ذلك ، كما سترى في المربعات أدناه ، يتم الجمع بين هذه الرؤية عبر المحرك السابق وما بعد الحركة مع مجموعة كاملة من عناصر البيانات الأخرى المهمة حقًا.

لذلك قال لوسي منذ قليل إنك بحاجة إلى معرفة من هو المحرك ، ولكن أيضًا ما هي اهتماماتهم وما الذي يتسوقون من أجله في الوقت الحالي. لقد قمنا بربط مجموعة البيانات أو نقلها بمليارات من إشارات المتسوق النشطة.

إذن ، حالة استخدام ملموسة: لوسي ريني هي محرك مسبق تم التحقق منه وهي تتسوق للحصول على خدمة XYZ عبر الإنترنت. نحن قادرون على تثليث ذلك وجمع هذه البيانات معًا حتى يتمكن عملاؤنا من المضي قدمًا في مسار التحويل وعدم الاضطرار إلى إهدار أموال التسويق. لذا ، فإن هذه الدقة والبصيرة مهمة حقًا.

إذن ، بالطبع ، من هذه الأسرة؟ من هو هذا المستهلك؟ أي نوع من الأسرة هم ، ما هي خصائصهم الديموغرافية ، وضعهم المالي؟ وهلم جرا. هذه كلها نقاط بيانات مهمة حقًا يجب فهمها.

ثم بيانات الملكية. يعد فهم حوالي نصف الحالات ، حيث ينتقل المستهلكون من وإلى أين ينتقلون أمرًا بالغ الأهمية ، وبشكل فريد ، فإن المنتج الذي أنشأناه ، والذي يسمى MoverTech مع V12 و Porch ، قادر على القيام بذلك.

هذا نوع من التلخيص السريع لكيفية قيامنا ببناء منتج التسويق المتحرك الخاص بنا ، وأعتقد أن فريقنا قام بعمل رائع في بناء هذا المنتج ليكون متعدد الأبعاد للغاية ، وليس فقط القول ، حسنًا ، لوسي ريني تتحرك . إنها لوسي ريني تتحرك ، وهنا كل السياق الذي سيكون المسوق قادرًا على تنفيذه.

لوسي: إذا لم تكن تتناول بالفعل شريحة المحرك على وجه التحديد ، فسوف ألقي نظرة فاحصة على البيانات ، وألقي نظرة على الأرقام ، وانظر إلى من يتحرك ، واكتشف من هم في قاعدة عملائك ، وأعلن ذلك في شركتك. أحد الأماكن التي عملت بها سابقًا فكرت في الانتقال كحدث صيفي. أنا حقًا أعطي الفضل لفريقي في ذلك الوقت الذي بدأ في التبشير بأهمية المحركين وأنه كان حدثًا على مدار السنة. لذا تذكر دائمًا أن المحركين يتحركون كل يوم. إنه ليس موسميًا. من المهم حقًا للشركات كل يوم.

مثل ما تقرأ؟ مشاهدة الويبينار الكامل هنا.

تقرير اتجاهات المحرك الجديد لعام 2021 من مجموعة Porch و V12

يستكشف تقرير اتجاهات المحرك الجديد لعام 2021 من Porch و V12 الملف الشخصي للمحركين الجدد اليوم ويقدم رؤى قيمة حول أحداث حياة المحركين وسلوكيات الإنفاق والمواقف حول التنقل وغير ذلك الكثير. تحميل نسخة مجانية هنا!

ابق على اطلاع بأحدث الرؤى وموارد التسويق.