Dlaczego marketing treści jest ważny? Kompletny przewodnik

Do tej pory na pewno słyszałeś zdanie „Treść jest królem”. Ale dlaczego content marketing jest ważny dla marketerów ? W tym poście odpowiemy na to pytanie, określając co to jest, jakie ma zalety i formaty oraz jak stworzyć strategię content marketingową, aby przyciągnąć klientów do swojej firmy.

Indeks

• 1. Czym jest marketing treści
• 2. Korzyści z marketingu treści
• 3. Podstawy marketingu treści
• 4. Świat marketingu treści
• 5. Inspirujące pomysły na content marketing
• 6. Jak wdrożyć marketing treści
• 7. Strategie przyciągania klientów za pomocą content marketingu
• 8. Trendy w marketingu treści na rok 2022
• 9. Statystyki marketingu treści

Czym jest, a czym nie jest content marketing?

Treść jest dla marketera cyfrowego taka sama jak czerń dla mody: klasyk, który nigdy nie zawodzi. 12 lat temu Joe Pulizzi podał definicję , która nadal brzmi prawdziwie: „Marketing treści to strategiczne podejście marketingowe skoncentrowane na tworzeniu i dystrybucji wartościowych, istotnych i spójnych treści w celu przyciągnięcia i zatrzymania jasno określonej publiczności – i ostatecznie do kieruj zyskownymi działaniami klientów”.

Wystarczająco proste, prawda? Aby upewnić się, że naprawdę masz to na uwadze, przyjrzyjmy się, czym jest ten rodzaj marketingu, a czym nie jest.

Czym jest marketing treści

• Oferowanie wartości, bezpłatnie. „Daj, a otrzymasz” to jedno z głównych haseł tworzenia treści.

• Inwestycja długoterminowa.   Niektóre firmy zaczynają pisać bloga z całym entuzjazmem na świecie, a potem rezygnują, gdy po kilku miesiącach nie mogą oszacować wyników. Zło! Zanim zaczniesz, musisz w pełni zrozumieć, że aby uzyskać najlepsze wyniki, musisz być konsekwentny i myśleć długofalowo.

• Wysiłek całego zespołu. Jeśli pomyślisz o wszystkich różnych ludziach, którzy pracują w Twojej firmie, z pewnością odkryjesz, że każdy może zaoferować nowe i świeże spojrzenie na Twoje treści. Chociaż większość odpowiedzialności należy do działu marketingu, zaangażowanie całego zespołu sprawi, że Twoje treści będą znacznie ciekawsze.

Czym marketing treści nie jest?

• To nie tylko pisanie artykułów. Kiedy myślimy o tego rodzaju marketingu, często myślimy tylko o pierwszym kroku: tworzeniu treści związanych z Twoją marką. W rzeczywistości jest to cała strategia treści, która składa się z czterech faz: generowanie ruchu, generowanie leadów, lead nurturing i generowanie klientów.

• To nie jest reklama natywna. Chociaż mają pewne wspólne cechy, reklama natywna różni się od content marketingu w dwóch głównych aspektach: po pierwsze, opiera się na płaceniu za przestrzeń innych ludzi (w przeciwieństwie do publikowania na naszych własnych kanałach) i wykorzystuje istniejącą wcześniej publiczność ( zamiast tworzyć własne od podstaw).

• To nie jest inbound marketing.   Cóż, content marketing to inbound marketing, ale niekoniecznie jest odwrotnie. Pojęcie marketingu przychodzącego obejmuje wszystkie działania mające na celu przyciągnięcie klientów do Twojej firmy, w tym bardziej tradycyjne narzędzia, takie jak reklama.
• To nie jest copywriting. Nie poddawaj się pokusie używania swojego bloga jako wymówki do sprzedaży! Marketing treści polega na pomaganiu i wspieraniu użytkownika. Slogany i przesadnie wyprzedażowe monologi nie przyniosą Twojej marce udanych rezultatów.

Korzyści z marketingu treści

Marketing treści to inwestycja długoterminowa, wymagająca czasu i zasobów. Więc po co w ogóle zawracać sobie głowę? Oto niektóre z zalet dobrej strategii treści:

• Zdobywasz zaufanie użytkowników. Regularne publikowanie wysokiej jakości treści daje użytkownikom pewność, że mogą zaufać Twojej marce. W końcu, jeśli chcesz im pomóc za darmo, czego nie będziesz chciał zrobić, gdy ci płacą?

• Pozycjonujesz siebie jako eksperta w swojej branży.   Jeśli możesz „być tam”, gdy gazeta pisze artykuł o Twojej branży lub gdy ktoś chce uzyskać informacje na określony temat, zyskasz uznanie i autorytet, stając się ekspertem branżowym.

• Poprawia twoją długoterminową strategię. Dzięki dobrze opracowanemu planowi treści możesz pocieszyć się wiedząc, w jakim kierunku zmierza Twój marketing, co i kiedy będziesz robić.

• Poprawia twój   pozycjonowanie w wyszukiwarkach (SEO) .   Regularne publikowanie treści to niezawodny sposób na to, by Google Cię pokochało. Jeśli będziesz w stanie umieścić swoje treści wśród pierwszych wyników wyszukiwania, uzyskasz dostęp do niesamowitego źródła bezpłatnego ruchu.
• Generuje klientów i sprzedaż. W konsekwencji tego wszystkiego Twoja sprzedaż wzrośnie, a więcej użytkowników odwiedzi Twoją witrynę i bardziej Ci zaufa. Jeśli jednak chcesz, aby Twoja strategia rzeczywiście działała i była skuteczna, nie zapomnij o kolejnych krokach w lejku konwersji content marketingu, o których wspominaliśmy wcześniej (generowanie leadów, lead nurturing, generowanie klientów).

Podstawy marketingu treści

W przypadku, gdy koncepcja content marketingu nadal wydaje się niejasna, oto kilka punktów, które pomogą ci lepiej zrozumieć content marketing:

• To sposób na dodanie wartości za darmo. Innymi słowy, dajesz, aby zyskać.
• To inwestycja długoterminowa. Wybierając między różnymi opcjami w swoim zestawie narzędzi marketingowych, musisz zrozumieć, jakie narzędzia przyniosą szybką naprawę, a które zapewnią długoterminowe rozwiązanie. W przypadku content marketingu myślisz długofalowo, stawiając na przyszłość swojej marki. Pamiętaj, że najprawdopodobniej nie zobaczysz korzystnych wyników w ciągu pierwszych miesięcy, ale miej oko na nagrodę i nie trać jeszcze motywacji.
• To znacznie więcej niż tylko pisanie artykułów. Zawartość ma różne kształty i rozmiary; z pewnością nie ogranicza się to do Twoich postów na blogu. W rzeczywistości kompletna strategia content marketingu składa się z czterech faz: generowanie ruchu, generowanie leadów, lead nurturing i konwersja klienta. W kolejnej części przyjrzymy się bliżej światu content marketingu.
• To nie jest reklama. W przeciwieństwie do skupiania się na bezpośredniej sprzedaży czegoś, Twoje treści powinny koncentrować się na dodawaniu wartości. Nie ma nic gorszego niż kiepska promocja sprzedaży. Bądź pomocną dłonią, wspieraj użytkowników i brzmieć autentycznie. Nie mów sloganami.

Świat marketingu treści

Zwykle, gdy mówimy o content marketingu w Cyberclick, mamy na myśli bardzo konkretną strategię opartą na publikowaniu we własnych kanałach. Jeśli przyjmiemy bardziej holistyczną perspektywę, zobaczymy, jak różne techniki i różne strategie wchodzą w zakres content marketingu. Pokażę kilka przykładów:

• Sponsoring marki. Kiedy marka sponsoruje wydarzenie, kojarzy się z określonymi treściami (tematykami i komunikatami poruszanymi na wydarzeniu), które odzwierciedlają jej wartości i ducha. Sponsoring to pośrednia forma tworzenia odpowiednich treści.
• Reklama natywna. Reklama natywna to forma reklamy płatnej, w której publikujesz treści na nośniku zewnętrznym wobec firmy. Ta treść odzwierciedla rodzaj medium, w którym jest publikowana, i stanowi wartość dodaną dla odbiorców. Przykładem tego typu reklamy jest kampania z serii „Orange is the New Black”. Spektakl opowiada o życiu kobiet skazanych w więzieniu w Stanach Zjednoczonych. W dniu premiery nowego sezonu The New York Times opublikował długi raport na temat wyzwań stojących przed kobietami w więzieniu z interaktywnymi elementami. Był sponsorowany przez Netflix.

• Media społecznościowe. Sieci społecznościowe mogą być wykorzystywane do rozpowszechniania istniejących treści markowych, a także do tworzenia treści bezpośrednio dla określonych kanałów.
  
  Każda sieć społecznościowa prezentuje unikalne cechy dotyczące formatu treści, więc dostosują się do nich najlepsze rozwiązania kreatywne. Ostatnimi przykładami są historie na Instagramie i Snapchacie, które zmieniły sposób, w jaki rozumiemy i konsumujemy treści.

• Blogowanie gości. Blogowanie gości polega na publikowaniu treści tworzonych przez przedstawicieli marki na ważnych blogach w branży. W ten sposób możesz wystawić się na nową publiczność i poprawić SEO, generując linki zwrotne do swojej witryny. Może również pomóc Ci pozycjonować Cię jako specjalistę w określonym temacie i nawiązać kontakt z innymi.

Najpopularniejsze formaty treści markowych

• Blogi. Chociaż istnieją od dziesięcioleci, nadal są jednym z naszych ulubionych sposobów konsumowania treści. Kluczem do sukcesu bloga jest regularne i konsekwentne publikowanie, posiadanie dobrze zorganizowanych kategorii i tagów oraz inwestowanie w wysokiej jakości artykuły. Zawartość „wypełniacza” może być tańsza w produkcji, ale na dłuższą metę będzie cię kosztować.

• Raporty, białe księgi i inne pliki PDF do pobrania. Ten rodzaj treści oferuje dużą wartość osobom, które chcą dowiedzieć się więcej na dany temat i jest bardzo pomocny w pozycjonowaniu Cię jako eksperta w branży. Są również bardzo skutecznym sposobem na zdobycie e-maili potencjalnych klientów i podstawowych danych kontaktowych.

• Biuletyny.   Po zebraniu bazy danych osób, które są potencjalnie zainteresowane Twoją marką, newslettery są świetnym sposobem na utrzymywanie kontaktu. Możesz ich używać do promowania najlepszych treści na swoim blogu.
• Filmy.   Wideo nadal jest trendem i staje się coraz bardziej popularne wśród użytkowników. Formaty, takie jak samouczki wideo, są bardzo skuteczne w pozycjonowaniu Twojej marki, a transmisje na żywo to świetny, innowacyjny sposób na dotarcie do odbiorców i pokazanie swojej spontaniczności.
• Infografiki.   Idealny dodatek do Twojego bloga, dzięki któremu można go łatwo udostępniać w mediach społecznościowych.

Inspirujące pomysły na content marketing

1. Skorzystaj z FAQ, aby tworzyć treści na swoim blogu. Pomyśl o 20 najczęściej zadawanych pytaniach dotyczących Twojego produktu lub usługi oraz o tym, jak możesz na nie odpowiedzieć w sposób dydaktyczny. Masz pomysły na 20 postów! Poza tym, że jest doskonałym źródłem przydatnych treści, pomoże Ci to zaoszczędzić czas w obsłudze klienta: następnym razem, gdy otrzymasz jedno z tych pytań, wystarczy wysłać link.

2. Dołącz GIF-y do swoich e-maili, aby pokazać oferty specjalne. GIF to prosty sposób komunikowania się z konsumentami i rozmawiania z nimi w ich własnym języku.

3. Współpracuj z influencerami, aby tworzyć treści wideo. Treści wideo są atrakcyjne, ale trudno je wyprodukować. Aby to ułatwić, możesz współpracować z influencerami w YouTube.
   

4. Wykorzystuje moc memów na Facebooku. Mem jest z definicji zjawiskiem wirusowym. Czy na ścianie wszystkich Twoich znajomych krąży zdjęcie lub film? Jak możesz wykorzystać to w humorystyczny sposób dla swojej marki? Bądź kreatywny i pamiętaj, że celem nie jest sprzedaż, ale zdobycie lajków.

5. Nie zapomnij o hashtagach. Hashtagi służą do klasyfikowania postów i zwiększania widoczności. Powinieneś ich używać do łączenia się z odbiorcami. Uważaj, aby nie odnosić się do tematów politycznych lub potencjalnie obraźliwych.

6. Napisz o swoich błędach i niepowodzeniach. Porażki i błędy zwykle uczą więcej niż sukcesy. Często marki i firmy są zdeterminowane, aby prezentować idealny obraz siebie, ale faktem jest, że każdy popełnia błędy, a bycie perfekcyjnym nie jest wiarygodne . Porozmawiaj więc o swoich błędach na swoim blogu! Twoi czytelnicy docenią twoją szczerość.
   

7. Zorganizuj webinarium. Szkolenie to jedna z najcenniejszych form treści, jaką możesz przekazać swoim obserwującym. W czym Twoja firma jest ekspertem? Zastanów się, jak możesz wyrazić tę wiedzę podczas 30-60 minutowego seminarium internetowego. W ten sposób możesz bezpośrednio kontaktować się z uczestnikami i odpowiadać na ich pytania w czasie rzeczywistym i za darmo. To świetny sposób na pozycjonowanie się jako ekspert.

Jak wdrożyć marketing treści

Istnieje wiele kluczy do sukcesu Twoich treści, ale gdybyś zmusił moją rękę do udzielenia Ci jedynej rady, byłaby to „opowiedz historię” .

Jak wspomnieliśmy wcześniej, sprzedaż bezpośrednia nie działa z content marketingiem. Po prostu nie osiągają celu, jakim jest prawdziwe nawiązanie kontaktu z odbiorcami i dodanie wartości. Aby dotrzeć do konsumentów, musisz być autentyczny i szczery. Pokaż im, że jesteś tam tylko dla ich korzyści, bez ukrytego planu. Zrób to, unikając natrętnych reklam, a zamiast tego przyczyniając się do zadowolenia użytkownika.

• Korzystaj z tytułów i wstępów, aby przyciągnąć użytkowników. Wyróżnij się w morzu treści. Twoje intro i tytuł to Twoje boje w oceanie. Tytuł i intro muszą zachować dobrą równowagę między dwoma czynnikami: atrakcyjnością i opisem tego, co ma dopiero nadejść. Krótko opisz w interesujący i odpowiedni sposób, jakiego rodzaju treści może oczekiwać czytelnik.
• Nadaj priorytet przejrzystości. Dziennikarstwo stara się informować dużą część społeczeństwa. Najlepsze praktyki obejmują wybieranie najistotniejszych faktów i przekazywanie ich w jasny i prosty sposób. Kiedy mówimy o czytaniu w Internecie, wyrażanie się w prosty sposób jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Spróbuj użyć krótkich akapitów i dodaj elementy, aby rozbić rzeczy; jak wypunktowania!
• Skup się wyraźnie. Sposób, w jaki mówisz o swoich treściach, jest tak samo ważny jak sama treść. W wielu przypadkach różnica między jednym a drugim medium nie polega na samych wiadomościach lub faktach, ale na wyróżniającej się perspektywie medium. Zastanów się, jaki jest głos Twojej marki i dlaczego.
• Bądź zwięzły. W zwięzłości jest piękno.
• Obrazy. Mówią, że obraz jest wart więcej niż tysiąc słów. Galerie zdjęć, infografiki i filmy sprawiają, że treść jest bardziej wartościowa i atrakcyjna niż zwykły tekst.

Strategie przyciągania klientów za pomocą content marketingu

Planując strategię content marketingu, możesz skupić się na wielu rzeczach. Moją główną radą jest zacząć od prostego, zawsze pamiętając o czterech krokach, o których wspomnieliśmy powyżej. Oto kilka pomysłów:

• Twórz najlepszą możliwą treść. Jeśli zamierzasz dokonać długoterminowej inwestycji, której wymaga tego rodzaju marketing, zrób to dobrze! Potrzebujesz swoich treści, aby zaimponować użytkownikom, tak bardzo, że polecają je swoim znajomym i postrzegają Cię jako referencję.

• Nie skupiaj się tylko na ruchu, ale także na konwersjach. Sam ruch uliczny i odwiedzający nie przyniosą ci tak dużych korzyści. Z drugiej strony leady są dla Ciebie bardzo korzystne. Dlatego musisz upewnić się, że masz strategię, która pozwoli odwiedzającym zostawić Ci swoje dane kontaktowe i zaoferować im coś wartościowego w zamian.

• Zainwestuj w SEO. Aby Twoje treści były łatwe do znalezienia i trafne, powinny być dobrze otagowane i zgodne z pewnymi wytycznymi dotyczącymi pozycjonowania. Unikaj taktyk, takich jak upychanie słów kluczowych i Black Had SEO. Jeśli będziesz z tym ostrożny od samego początku, znacznie wcześniej zaczniesz dostrzegać efekty swoich treści.

• Myśl długoterminowo.   Planowanie to połowa sukcesu. Aby Twój post był spójny i niezawodny, musisz wcześniej zorganizować swój kalendarz redakcyjny.

Trendy w marketingu treści na rok 2022

Sprzedaż to najważniejszy wskaźnik w content marketingu

W marketingu treści istnieje wiele wskaźników do wyboru, ale wiedza, które z nich należy przeanalizować, może być trudna. Nie martw się, po prostu musisz wiedzieć, który z nich jest najważniejszy dla ekspertów marketingu: sprzedaż. Zgodnie z raportem Hubspot 2021 Not Another State of Marketing, treści są generowane głównie w celu sprzedaży.

Automatyzacja kognitywna dla przepływów pracy (AI i Machine Learning)

Automatyzacja procesów jest trudna, ponieważ wiele przepływów pracy wymaga interwencji człowieka. Aby pokonać tę przeszkodę, uwzględnij uczenie maszynowe w nieustrukturyzowanych procesach, aby dodać element poznawczy, który pomaga zrozumieć informacje.

W zależności od sytuacji Twojej firmy istnieją różne rozwiązania umożliwiające włączenie automatyzacji kognitywnej do interpretacji danych nieustrukturyzowanych . Nie ma potrzeby ponownego przemyślenia całej struktury firmy od góry do dołu, ale możesz znaleźć narzędzie, które Ci odpowiada.

Statystyki marketingu treści

Według raportu HubSpot „ The State of Content Marketing in 2022”, oto kilka statystyk dotyczących przyszłości content marketingu.

• "Koniec   60%   marketerów mierzy sukces swojej strategii content marketingowej poprzez sprzedaż”.
• „The   trzy najlepsze gole   marketerzy osiągają dzięki skutecznemu marketingowi treści, generując świadomość marki, budując wiarygodność i zaufanie oraz edukując odbiorców”.
• „The   najlepsze technologie   Organizacje B2B, które uzupełniają marketing treści, to narzędzia analityczne, publikowanie w mediach społecznościowych i oprogramowanie do e-mail marketingu”.