Pourquoi le marketing de contenu est-il important ? Le guide complet

A présent, vous avez sûrement entendu l'expression "Le contenu est roi". Mais pourquoi le marketing de contenu est-il important pour les spécialistes du marketing ? Dans cet article, nous répondrons à cette question en définissant ce que c'est, ses avantages et ses formats, et comment vous pouvez créer une stratégie de marketing de contenu pour attirer des clients dans votre entreprise.

Indice

• 1. Qu'est-ce que le marketing de contenu
• 2. Les avantages du marketing de contenu
• 3. Fondamentaux du marketing de contenu
• 4. Le monde du marketing de contenu
• 5. Des idées inspirantes pour votre marketing de contenu
• 6. Comment mettre en œuvre le marketing de contenu
• 7. Stratégies pour attirer des clients avec le marketing de contenu
• 8. Tendances du marketing de contenu pour 2022
• 9. Statistiques de marketing de contenu

Qu'est-ce que le marketing de contenu et qu'est-ce qu'il n'est pas ?

Le contenu est pour le spécialiste du marketing numérique ce que le noir est pour la mode : un classique qui ne manque jamais. Il y a 12 ans, Joe Pulizzi a donné une définition qui continue de sonner juste : "Le marketing de contenu est une approche marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et fidéliser un public clairement défini - et, en fin de compte, pour conduire une action client rentable.

Assez simple, non? Juste pour vous assurer que vous avez vraiment tout compris, examinons ce qu'est ce type de marketing et ce qu'il n'est pas.

Qu'est-ce que le marketing de contenu

• Offrir de la valeur, gratuitement. "Donnez et vous recevrez" est l'une des grandes devises de la création de contenu.

• Un investissement à long terme.   Certaines entreprises commencent à écrire un blog avec tout l'enthousiasme du monde, puis abandonnent lorsqu'elles ne peuvent pas quantifier les résultats après quelques mois. Mauvais! Avant de vous lancer, vous devez bien comprendre que pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez être cohérent et penser à long terme.

• Un effort de toute l'équipe. Si vous pensez à toutes les différentes personnes qui travaillent dans votre entreprise, vous serez sûr de constater que tout le monde peut offrir des perspectives nouvelles et fraîches sur votre contenu. Bien que l'essentiel de la responsabilité appartienne au service marketing, impliquer toute votre équipe rendra votre contenu beaucoup plus intéressant.

Ce que le marketing de contenu n'est pas

• Il ne s'agit pas seulement d'écrire des articles. Quand on pense à ce type de marketing, on ne pense souvent qu'à la première étape : créer du contenu lié à votre marque. En réalité, il s'agit d'une stratégie de contenu complète qui se compose de quatre phases : générer du trafic, générer des prospects, entretenir des prospects et générer des clients.

• Ce n'est pas de la publicité native. Bien qu'elles partagent certaines caractéristiques communes, la publicité native se distingue du marketing de contenu par deux aspects majeurs : tout d'abord, elle repose sur le paiement des espaces des autres (par opposition à la publication sur nos propres canaux) et utilise une audience préexistante ( plutôt que de créer le nôtre à partir de zéro).

• Ce n'est pas du marketing entrant.   Eh bien, le marketing de contenu est du marketing entrant, mais l'inverse n'est pas nécessairement vrai. Le concept d'inbound marketing englobe toutes les actions visant à attirer des clients vers votre entreprise, y compris les outils plus traditionnels tels que la publicité.
• Ce n'est pas de la rédaction. Ne cédez pas à la tentation d'utiliser votre blog comme prétexte pour vendre ! Le marketing de contenu consiste à aider et à soutenir l'utilisateur. Les slogans et les monologues excessivement commerciaux ne donneront pas de bons résultats pour votre marque.

Les avantages du marketing de contenu

Le marketing de contenu est un investissement à long terme, qui nécessite du temps et des ressources. Alors pourquoi même s'embêter? Voici quelques-uns des avantages d'une bonne stratégie de contenu :

• Vous gagnez la confiance de vos utilisateurs. La publication régulière de contenu de qualité permet aux utilisateurs de savoir qu'ils peuvent faire confiance à votre marque. Après tout, si vous êtes prêt à les aider gratuitement, qu'est-ce que vous ne serez pas prêt à faire quand ils vous paieront ?

• Vous vous positionnez comme un expert de votre secteur.   Si vous pouvez « être présent » lorsqu'un journal écrit un article sur votre industrie, ou lorsque quelqu'un veut des informations sur un sujet spécifique, vous gagnerez en reconnaissance et en autorité, vous devenant ainsi un expert de l'industrie.

• Cela améliore votre stratégie à long terme. Avec un plan de contenu bien développé, vous pouvez être rassuré de savoir dans quelle direction va votre marketing et ce que vous allez faire, et quand.

• Il améliore votre   positionnement sur les moteurs de recherche (SEO) .   Publier régulièrement du contenu est un moyen infaillible pour que Google vous aime. Si vous parvenez à positionner votre contenu parmi les premiers résultats des moteurs de recherche, vous aurez accès à une incroyable source de trafic gratuit.
• Il génère des clients et des ventes. En conséquence de tout ce qui précède, vos ventes augmenteront, avec plus d'utilisateurs visitant votre site Web et qui vous feront davantage confiance. Néanmoins, si vous voulez que votre stratégie fonctionne réellement et soit efficace, n'oubliez pas les prochaines étapes de l'entonnoir de conversion du marketing de contenu que nous avons évoquées précédemment (génération de leads, lead nurturing, génération de clients).

Fondamentaux du marketing de contenu

Au cas où le concept de marketing de contenu vous semblerait encore vague, voici quelques points qui vous aideront à affiner votre compréhension du marketing de contenu :

• C'est une façon d'ajouter de la valeur gratuitement. En d'autres termes, vous donnez pour gagner.
• C'est un investissement à long terme. Lorsque vous choisissez entre les différentes options de votre boîte à outils marketing, vous devez comprendre quels outils apporteront une solution rapide et lesquels fourniront une solution à long terme. Dans le cas du marketing de contenu, vous pensez à long terme en pariant sur l'avenir de votre marque. Gardez à l'esprit que vous ne verrez probablement pas de résultats rentables au cours des premiers mois, mais gardez les yeux sur le prix et ne perdez pas votre motivation pour l'instant.
• C'est bien plus que la simple rédaction d'articles. Le contenu se présente sous différentes formes et tailles ; ce n'est certainement pas limité aux messages de votre blog. En réalité, une stratégie complète de marketing de contenu comporte quatre phases : la génération de trafic, la génération de prospects, la maturation des prospects et la conversion des clients. Nous approfondirons le monde du marketing de contenu dans la section suivante.
• Ce n'est pas de la publicité. Au lieu de se concentrer sur la vente directe de quelque chose, votre contenu doit se concentrer sur la valeur ajoutée. Il n'y a rien de pire qu'un argumentaire de vente mal chronométré. Soyez un coup de main, soutenez vos utilisateurs et soyez authentique. Ne parlez pas avec des slogans.

Le monde du marketing de contenu

Normalement, lorsque nous parlons de marketing de contenu ici chez Cyberclick, nous nous référons à une stratégie très concrète basée sur la publication sur nos propres canaux. Si nous adoptons une perspective plus holistique, nous voyons comment diverses techniques et différentes stratégies entrent dans le champ d'application du marketing de contenu. Laissez-moi vous montrer quelques exemples :

• Parrainages de marques. Lorsqu'une marque parraine un événement, elle s'associe à un contenu particulier (les thèmes et les messages abordés lors de l'événement) qui reflète ses valeurs et son esprit. Les parrainages sont une forme indirecte de production de contenu pertinent.
• Publicité native. La publicité native est une forme de publicité payante dans laquelle vous publiez du contenu sur un support externe à l'entreprise. Ce contenu reflète le type de support sur lequel il est publié et ajoute de la valeur à un public. Un exemple de ce type de publicité comprend une campagne pour la série "Orange is the New Black". L'émission raconte la vie de femmes condamnées dans une prison aux États-Unis. À la date de sortie de sa nouvelle saison, le New York Times a publié un long reportage sur les défis auxquels sont confrontées les femmes en prison avec des éléments interactifs. Il a été sponsorisé par Netflix.

• Des médias sociaux. Les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour diffuser du contenu de marque existant, ainsi que pour créer du contenu directement pour des canaux spécifiques.
  
  Chaque réseau social présente des caractéristiques uniques concernant le format du contenu, de sorte que les meilleures solutions créatives s'y adapteront. Des exemples récents sont les histoires Instagram et Snapchat, qui ont changé la façon dont nous comprenons et consommons le contenu.

• Blog invité. Le blog invité consiste à publier des contenus créés par des représentants de marques sur des blogs importants du secteur. De cette façon, vous pouvez vous exposer à un nouveau public et améliorer le référencement en générant des backlinks vers votre site. Cela peut également vous aider à vous positionner en tant que spécialiste sur un sujet spécifique et à vous connecter avec les autres.

Les formats de contenu de marque les plus populaires

• Blogues. Bien qu'ils existent depuis des décennies, ils sont toujours l'un de nos moyens préférés de consommer du contenu. La clé d'un blog réussi est de publier régulièrement et de manière cohérente, d'avoir des catégories et des balises bien organisées et d'investir dans des articles de haute qualité. Le contenu « de remplissage » peut être moins cher à produire, mais vous coûtera cher à long terme.

• Rapports, livres blancs et autres PDF téléchargeables. Ce type de contenu offre beaucoup de valeur aux personnes qui cherchent à en savoir plus sur un certain sujet et est d'une grande aide pour vous positionner en tant qu'expert de l'industrie. Ils sont également un moyen très efficace d'obtenir les e-mails et les coordonnées de base de vos clients potentiels.

• Bulletins.   Une fois que vous avez pu constituer une base de données de personnes potentiellement intéressées par votre marque, les newsletters sont un excellent moyen de rester en contact. Vous pouvez les utiliser pour promouvoir le meilleur contenu de votre blog.
• Vidéos.   La vidéo continue d'être une tendance et devient de plus en plus populaire parmi les utilisateurs. Les formats tels que les didacticiels vidéo sont très efficaces pour positionner votre marque, tandis que les diffusions en direct sont un excellent moyen innovant d'atteindre votre public et de montrer votre spontanéité.
• Infographies.   Le complément parfait à votre blog pour le rendre facilement partageable sur les réseaux sociaux.

Des idées inspirantes pour votre marketing de contenu

1. Utilisez la FAQ pour créer du contenu sur votre blog. Pensez aux 20 questions les plus fréquemment posées sur votre produit ou service et comment vous pourriez y répondre de manière didactique. Vous avez des idées pour 20 posts ! En plus d'être une excellente source de contenu utile, cela vous aidera à gagner du temps dans le service client : la prochaine fois que vous recevrez l'une de ces questions, vous n'aurez qu'à envoyer le lien.

2. Incluez des GIF dans vos e-mails pour afficher des offres spéciales. Les GIF sont un moyen simple de communiquer avec les consommateurs et de leur parler dans leur propre langue.

3. Associez-vous à des influenceurs pour créer du contenu vidéo. Le contenu vidéo est attractif, mais il est difficile à produire. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez vous associer à des influenceurs sur YouTube.
   

4. Exploite la puissance des mèmes sur Facebook. Un mème est, par définition, un phénomène viral. Y a-t-il une photo ou une vidéo qui circule sur le mur de tous vos amis ? Comment pourriez-vous l'utiliser de manière humoristique pour votre marque ? Soyez créatif et rappelez-vous que le but ici n'est pas de vendre, mais d'obtenir des likes.

5. N'oubliez pas les hashtags. Les hashtags sont utilisés pour classer les publications et augmenter votre visibilité. Vous devez les utiliser pour vous connecter avec votre public. Veillez à ne pas faire référence à des sujets politiques ou potentiellement offensants.

6. Écrivez sur vos erreurs et vos échecs. Les échecs et les erreurs enseignent généralement plus que les succès. Souvent, les marques et les entreprises sont déterminées à donner une image idéale d'elles-mêmes, mais le fait est que tout le monde fait des erreurs et être parfait n'est pas crédible . Alors parlez de vos erreurs sur votre blog ! Vos lecteurs apprécieront votre honnêteté.
   

7. Organisez un webinaire. La formation est l'une des formes de contenu les plus précieuses que vous puissiez offrir à vos abonnés. En quoi votre entreprise est-elle experte ? Réfléchissez à la manière dont vous pouvez exprimer cette expertise à travers un webinaire de 30 à 60 minutes. De cette façon, vous pouvez interagir directement avec les participants et répondre à leurs questions en temps réel et gratuitement. C'est un excellent moyen de se positionner en tant qu'expert.

Comment mettre en œuvre le marketing de contenu

Les clés du succès pour votre contenu sont multiples, mais si vous deviez me forcer la main pour vous donner un seul conseil, ce serait « racontez une histoire » .

Comme nous l'avons évoqué précédemment, les argumentaires de vente directe ne fonctionnent pas avec le marketing de contenu. Ils n'atteignent tout simplement pas l'objectif de se connecter véritablement avec un public et d'ajouter de la valeur. Pour atteindre vos consommateurs, vous devez être authentique et sincère. Montrez-leur que vous êtes là pour leur seul bénéfice, sans agenda caché. Pour ce faire, évitez les publicités intrusives et contribuez plutôt à l'expérience utilisateur.

• Utilisez des titres et des intros pour attirer les utilisateurs. Démarquez-vous dans la mer de contenu. Votre intro et votre titre sont vos bouées dans l'océan. Le titre et l'intro doivent atteindre un bon équilibre entre deux facteurs : l'attractivité et la description de ce qui reste à venir. Décrivez brièvement de manière attrayante et appropriée le type de contenu auquel le lecteur peut s'attendre.
• Privilégier la clarté. Le journalisme cherche à informer une grande partie de la population. Les meilleures pratiques consistent à sélectionner les faits les plus pertinents et à les communiquer de manière claire et simple. Quand on parle de lecture sur internet, s'exprimer de manière simple est plus important que jamais. Essayez d'utiliser des paragraphes courts et ajoutez des éléments pour diviser les choses ; comme des puces !
• Ayez une orientation claire. La façon dont vous racontez votre contenu est tout aussi importante que le contenu lui-même. Dans de nombreux cas, la différence entre un média et un autre n'est pas l'actualité ou les faits eux-mêmes, mais la perspective distinctive du média. Réfléchissez à la voix de votre marque et pourquoi.
• Soyez concis. Il y a de la beauté dans la brièveté.
• Images. On dit qu'une image vaut mieux que mille mots. Les galeries de photos, les infographies et les vidéos rendent le contenu plus précieux et attrayant qu'un simple texte brut.

Stratégies pour attirer des clients avec le marketing de contenu

Lors de la planification de votre stratégie de marketing de contenu, vous pouvez vous concentrer sur beaucoup de choses. Mon principal conseil est de commencer simplement, en gardant toujours à l'esprit les quatre étapes que nous avons mentionnées ci-dessus. Voici quelques idées :

• Créez le meilleur contenu possible. Si vous allez faire l'investissement à long terme que ce type de marketing exige, faites-le bien ! Vous avez besoin que votre contenu impressionne vos utilisateurs, à tel point qu'ils le recommandent à leurs amis et vous considèrent comme une référence.

• Ne vous concentrez pas uniquement sur le trafic, mais également sur les conversions. Le trafic et les visiteurs, à eux seuls, ne vous profiteront pas tant que ça. Les prospects, en revanche, vous sont très bénéfiques. C'est pourquoi vous devez vous assurer d'avoir une stratégie pour amener les visiteurs à vous laisser leurs coordonnées et à leur offrir quelque chose de valeur en échange.

• Investissez dans le référencement. Pour que votre contenu soit facile à trouver et pertinent, il doit être bien étiqueté et suivre une sorte de directive de positionnement. Évitez les tactiques telles que le bourrage de mots clés et Black Had SEO. Si vous faites attention à cela dès le début, vous commencerez à voir les effets de votre contenu beaucoup plus tôt.

• Pensez à long terme.   La planification est la moitié de la bataille. Pour que votre publication soit cohérente et fiable, vous devez organiser votre calendrier éditorial à l'avance.

Tendances du marketing de contenu pour 2022

Les ventes sont la mesure la plus importante du marketing de contenu

Dans le marketing de contenu, il existe de nombreuses mesures parmi lesquelles choisir, mais savoir lesquelles analyser peut être difficile. Ne vous inquiétez pas, vous avez juste besoin de savoir lequel est le plus important pour les experts en marketing : les ventes. Selon le rapport Not Another State of Marketing 2021 de Hubspot, le contenu est principalement généré pour vendre.

Automatisation cognitive pour les flux de travail (IA et Machine Learning)

L'automatisation des processus est difficile car de nombreux workflows nécessitent une intervention humaine. Pour surmonter cet obstacle, intégrez l'apprentissage automatique dans des processus non structurés pour ajouter un élément cognitif qui aide à donner un sens à l'information.

Selon la situation de votre entreprise, il existe différentes solutions pour intégrer l'automatisation cognitive pour interpréter les données non structurées . Inutile de repenser toute la structure de votre entreprise de fond en comble, mais vous pouvez trouver l'outil qui vous convient.

Statistiques de marketing de contenu

Selon le rapport de HubSpot " L'état du marketing de contenu en 2022 ", voici quelques statistiques concernant l'avenir du marketing de contenu.

• "Plus de   60%   des spécialistes du marketing mesurent le succès de leur stratégie de marketing de contenu par les ventes."
• "La   les trois premiers buts   que les spécialistes du marketing obtiennent grâce à un marketing de contenu réussi génèrent la notoriété de la marque, renforcent la crédibilité et la confiance et éduquent le public. »
• "La   technologies de pointe   Les organisations B2B utilisent pour compléter le marketing de contenu des outils d'analyse, des publications sur les réseaux sociaux et des logiciels de marketing par e-mail."