¿Por qué es importante el marketing de contenidos? La guía completa

A estas alturas, seguramente habrás escuchado la frase “El contenido es el rey”. Pero , ¿por qué el marketing de contenidos es importante para los especialistas en marketing ? En este post responderemos a esta pregunta definiendo qué es, sus beneficios y formatos, y cómo puedes crear una estrategia de marketing de contenidos para atraer clientes a tu negocio.

Índice

• 1. Qué es el marketing de contenidos
• 2. Los beneficios del marketing de contenidos
• 3. Fundamentos del marketing de contenidos
• 4. El mundo del marketing de contenidos
• 5. Ideas inspiradoras para tu marketing de contenidos
• 6. Cómo implementar el marketing de contenidos
• 7. Estrategias para Atraer Clientes con Marketing de Contenidos
• 8. Tendencias de marketing de contenidos para 2022
• 9. Estadísticas de marketing de contenidos

¿Qué es y qué no es el marketing de contenidos?

El contenido es para el especialista en marketing digital lo que el negro es para la moda: un clásico que nunca falla. Hace 12 años, Joe Pulizzi dio una definición que sigue siendo cierta: “El marketing de contenidos es un enfoque de marketing estratégico centrado en la creación y distribución de contenido valioso, relevante y consistente para atraer y retener a una audiencia claramente definida y, en última instancia, para impulsar la acción rentable del cliente”.

Bastante simple, ¿verdad? Solo para asegurarnos de que realmente lo tiene al día, echemos un vistazo a lo que es este tipo de marketing y lo que no es.

Qué es el marketing de contenidos

• Ofreciendo valor, sin cargo. “Dad y recibiréis” es uno de los grandes lemas de la creación de contenidos.

• Una inversión a largo plazo.   Algunas empresas comienzan a escribir un blog con todo el entusiasmo del mundo y luego se dan por vencidos cuando no pueden cuantificar los resultados después de un par de meses. ¡Equivocado! Antes de saltar, debe comprender completamente que para obtener los mejores resultados, debe ser constante y pensar a largo plazo.

• Un esfuerzo de todo el equipo. Si piensa en todas las diferentes personas que trabajan en su empresa, seguramente descubrirá que todos pueden ofrecer perspectivas nuevas y frescas sobre su contenido. Aunque la mayor parte de la responsabilidad pertenece al departamento de marketing, involucrar a todo tu equipo hará que tu contenido sea mucho más interesante.

Lo que no es el marketing de contenidos

• No se trata sólo de escribir artículos. Cuando pensamos en este tipo de marketing, a menudo solo pensamos en el primer paso: crear contenido relacionado con tu marca. En realidad, es toda una estrategia de contenidos que consta de cuatro fases: generación de tráfico, generación de leads, lead nurturing y generación de clientes.

• No es publicidad nativa. Aunque comparten algunas características comunes, la publicidad nativa se diferencia del marketing de contenidos en dos grandes aspectos: en primer lugar, se basa en pagar por espacios ajenos (en lugar de publicar en nuestros propios canales) y utiliza una audiencia preexistente ( en lugar de crear uno propio desde cero).

• No es marketing entrante.   Bueno, el marketing de contenidos es marketing entrante, pero lo contrario no es necesariamente cierto. El concepto de inbound marketing engloba todas las acciones para atraer clientes a tu negocio, incluyendo herramientas más tradicionales como la publicidad.
• No es redacción. ¡No cedas a la tentación de utilizar tu blog como excusa para vender! El marketing de contenidos gira en torno a ayudar y apoyar al usuario. Las consignas y los monólogos excesivamente comerciales no darán resultados exitosos para su marca.

Los beneficios del marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una inversión a largo plazo, que requiere tiempo y recursos. Entonces, ¿por qué molestarse? Estos son algunos de los beneficios de una buena estrategia de contenido:

• Te ganas la confianza de tus usuarios. La publicación periódica de contenido de calidad les permite a los usuarios saber que pueden confiar en su marca. Después de todo, si estás dispuesto a ayudarlos gratis, ¿qué no estarás dispuesto a hacer cuando te paguen?

• Te posicionas como un experto en tu industria.   Si puede “estar allí” cuando un periódico escribe un artículo sobre su industria, o cuando alguien quiere información sobre un tema específico, obtendrá reconocimiento y autoridad, convirtiéndose en un experto de la industria.

• Mejora tu estrategia a largo plazo. Con un plan de contenido bien desarrollado, puede sentirse tranquilo al saber en qué dirección va su comercialización y qué hará, y cuándo.

• Mejora tu   Posicionamiento en buscadores (SEO) .   Publicar contenido regularmente es una forma segura de hacer que Google te ame. Si eres capaz de posicionar tu contenido entre los primeros resultados de los motores de búsqueda, tendrás acceso a una increíble fuente de tráfico gratuito.
• Genera clientes y ventas. Como consecuencia de todo lo anterior, tus ventas crecerán, con más usuarios visitando tu web, y que confían más en ti. Sin embargo, si desea que su estrategia realmente funcione y sea efectiva, no se olvide de los próximos pasos en el embudo de conversión de marketing de contenido que mencionamos anteriormente (generación de clientes potenciales, nutrición de clientes potenciales, generación de clientes).

Fundamentos del marketing de contenidos

En caso de que el concepto de marketing de contenidos aún parezca vago, aquí hay algunos puntos que lo ayudarán a mejorar su comprensión del marketing de contenidos:

• Es una forma de agregar valor de forma gratuita. En otras palabras, das para ganar.
• Es una inversión a largo plazo. Al elegir entre las diversas opciones en su kit de herramientas de marketing, debe comprender qué herramientas brindarán una solución rápida y cuáles brindarán una solución a largo plazo. En el caso del marketing de contenidos, estás pensando a largo plazo al apostar por el futuro de tu marca. Tenga en cuenta que lo más probable es que no vea resultados rentables en los primeros meses, pero mantenga sus ojos en el premio y no pierda la motivación todavía.
• Es mucho más que escribir artículos. El contenido viene en varias formas y tamaños; ciertamente no se limita a las publicaciones de su blog. En realidad, una estrategia completa de marketing de contenidos tiene cuatro fases: generación de tráfico, generación de leads, nutrición de leads y conversión de clientes. Profundizaremos en el mundo del marketing de contenidos en la siguiente sección.
• No es publicidad. En lugar de enfocarse en vender algo directamente, su contenido debe enfocarse en agregar valor. No hay nada peor que un argumento de venta mal sincronizado. Sea una mano amiga, apoye a sus usuarios y suene auténtico. No hables con consignas.

El mundo del marketing de contenidos

Normalmente cuando hablamos de marketing de contenidos aquí en Cyberclick nos referimos a una estrategia muy concreta basada en publicar en nuestros propios canales. Si adoptamos una perspectiva más holística, vemos cómo diversas técnicas y diferentes estrategias entran en el ámbito del marketing de contenidos. Déjame mostrarte algunos ejemplos:

• Patrocinios de marca. Cuando una marca patrocina un evento, se está asociando con un contenido particular (los temas y mensajes abordados en el evento) que refleja sus valores y espíritu. Los patrocinios son una forma indirecta de producir contenido relevante.
• Publicidad Nativa. La publicidad nativa es una forma de publicidad paga en la que publica contenido en un medio externo a la empresa. Este contenido refleja el tipo de medio en el que se publica y agrega valor a una audiencia. Un ejemplo de este tipo de publicidad incluye una campaña para la serie "Orange is the New Black". El programa trata sobre la vida de las mujeres convictas en una prisión de los Estados Unidos. En la fecha de estreno de su nueva temporada, The New York Times publicó un extenso reportaje sobre los desafíos que enfrentan las mujeres en prisión con elementos interactivos. Fue patrocinado por Netflix.

• Redes sociales. Las redes sociales se pueden utilizar para difundir contenido de marca existente, así como crear contenido directamente para canales específicos.
  
  Cada red social presenta características únicas en cuanto al formato de los contenidos, por lo que las mejores soluciones creativas se adaptarán a ellas. Ejemplos recientes son las historias de Instagram y Snapchat, que han cambiado la forma en que entendemos y consumimos contenido.

• Blog de invitados. El guest blogging consiste en publicar contenidos creados por representantes de marcas en blogs importantes del sector. De esta manera, puede exponerse a una nueva audiencia y mejorar el SEO al generar vínculos de retroceso a su sitio. También puede ayudarlo a posicionarse como especialista en un tema específico y conectarse con otros.

Los formatos de contenido de marca más populares

• Blogs. Aunque existen desde hace décadas, siguen siendo una de nuestras formas favoritas de consumir contenido. La clave para un blog exitoso es publicar de manera regular y consistente, tener categorías y etiquetas bien organizadas e invertir en artículos de alta calidad. El contenido de "relleno" puede ser más barato de producir, pero le costará a largo plazo.

• Informes, libros blancos y otros PDF descargables. Este tipo de contenido ofrece mucho valor a las personas que buscan aprender más sobre un tema determinado y es de gran ayuda para posicionarte como un experto de la industria. También son una forma muy eficiente de obtener los correos electrónicos y los datos básicos de contacto de sus clientes potenciales.

• Boletines.   Una vez que haya podido recopilar una base de datos de personas potencialmente interesadas en su marca, los boletines informativos son una excelente manera de mantenerse en contacto. Puede usarlos para promocionar el mejor contenido de su blog.
• Vídeos.   El video sigue siendo una tendencia y se está volviendo cada vez más popular entre los usuarios. Formatos como los videotutoriales son muy efectivos para posicionar tu marca, mientras que las transmisiones en vivo son una forma excelente e innovadora de llegar a tu audiencia y mostrar tu espontaneidad.
• Infografía.   El complemento perfecto para tu blog para que sea fácil de compartir en las redes sociales.

Ideas inspiradoras para su marketing de contenidos

1. Utilice las preguntas frecuentes para crear contenido en su blog. Piensa en las 20 preguntas más frecuentes sobre tu producto o servicio y cómo podrías responderlas de manera didáctica. ¡Tienes ideas para 20 publicaciones! Además de ser una gran fuente de contenido útil, esto te ayudará a ahorrar tiempo en el servicio de atención al cliente: la próxima vez que recibas una de estas preguntas, solo tienes que enviar el enlace.

2. Incluya GIF en sus correos electrónicos para mostrar ofertas especiales. Los GIF son una forma sencilla de comunicarse y hablar con los consumidores en su propio idioma.

3. Asóciese con personas influyentes para crear contenido de video. El contenido de video es atractivo, pero es difícil de producir. Para hacerlo más fácil, puede asociarse con personas influyentes en YouTube.
   

4. Aprovecha el poder de los memes en Facebook. Un meme es, por definición, un fenómeno viral. ¿Hay alguna foto o video circulando en el muro de todos tus amigos? ¿Cómo podrías usarlo de manera humorística para tu marca? Sea creativo y recuerde que el objetivo aquí no es vender, sino obtener Me gusta.

5. No olvides los hashtags. Los hashtags se utilizan para clasificar las publicaciones y aumentar su visibilidad. Debes usarlos para conectarte con tu audiencia. Tenga cuidado de no referirse a temas políticos o potencialmente ofensivos.

6. Escribe sobre tus errores y fracasos. Los fracasos y los errores suelen enseñar más que los éxitos. Muchas veces las marcas y empresas se empeñan en dar una imagen ideal de sí mismas, pero lo cierto es que todo el mundo comete errores y ser perfecto no es creíble . ¡Así que habla de tus errores en tu blog! Sus lectores apreciarán su honestidad.
   

7. Organizar un seminario web. La formación es una de las formas de contenido más valiosas que puedes dar a tus seguidores. ¿En qué es experta su empresa? Piense en cómo puede expresar esta experiencia a través de un seminario web de 30 a 60 minutos. De esta manera, puede interactuar directamente con los asistentes y responder sus preguntas en tiempo real y de forma gratuita. Es una gran manera de posicionarse como un experto.

Cómo implementar el marketing de contenidos

Hay muchas claves para el éxito de tus contenidos, pero si me obligaras a darte un único consejo, sería “cuenta una historia” .

Como mencionamos anteriormente, los argumentos de venta directa no funcionan con el marketing de contenidos. Simplemente no logran el objetivo de conectarse verdaderamente con una audiencia y agregar valor. Para llegar a tus consumidores, necesitas ser auténtico y sincero. Demuéstreles que está allí solo para su beneficio sin una agenda oculta. Para ello, evite los anuncios intrusivos y, en su lugar, contribuya a la experiencia del usuario.

• Utiliza títulos e introducciones para atraer a los usuarios. Destaca en el mar de contenido. Tu introducción y título son tus boyas en el océano. El título y la introducción deben lograr un buen equilibrio entre dos factores: atractivo y descripción de lo que está por venir. Describa brevemente de manera atractiva y apropiada qué tipo de contenido puede esperar el lector.
• Prioriza la claridad. El periodismo busca informar a un gran segmento de la población. Las mejores prácticas incluyen seleccionar los hechos más relevantes y comunicarlos de manera clara y sencilla. Cuando hablamos de leer en internet, expresarse de una manera sencilla es más importante que nunca. Trate de usar párrafos cortos y agregue elementos para dividir las cosas; como viñetas!
• Tener un enfoque claro. La forma en que dices tu contenido es tan importante como el contenido real en sí. En muchos casos, la diferencia entre un medio y otro no son las noticias o los hechos en sí mismos, sino la perspectiva distintiva que tiene el medio. Reflexiona sobre cuál es la voz de tu marca y por qué.
• Sé conciso. Hay belleza en la brevedad.
• Imágenes. Dicen que una imagen vale más que mil palabras. Las galerías de fotos, las infografías y los videos hacen que el contenido sea más valioso y atractivo que el texto sin formato.

Estrategias para Atraer Clientes con Marketing de Contenidos

Al planificar su estrategia de marketing de contenido, puede concentrarse en muchas cosas. Mi principal consejo es comenzar de manera simple, siempre teniendo en cuenta los cuatro pasos que mencionamos anteriormente. Aquí hay algunas ideas:

• Crea el mejor contenido posible. Si va a hacer la inversión a largo plazo que requiere este tipo de marketing, ¡hágalo bien! Necesitas tu contenido para impresionar a tus usuarios, tanto que lo recomienden a sus amigos y te vean como una referencia.

• No se concentre solo en el tráfico sino también en las conversiones. El tráfico y los visitantes, por sí solos, no te beneficiarán tanto. Los clientes potenciales, por otro lado, son muy beneficiosos para usted. Es por eso que debes asegurarte de tener una estrategia para que los visitantes te dejen sus datos de contacto y ofrecerles algo de valor a cambio.

• Invierte en SEO. Para que tu contenido sea fácil de encontrar y relevante, debe estar bien etiquetado y seguir algún tipo de pauta de posicionamiento. Evite tácticas como el relleno de palabras clave y Black Had SEO. Si tiene cuidado con esto desde el principio, comenzará a ver los efectos de su contenido mucho antes.

• Piensa a largo plazo.   La planificación es la mitad de la batalla. Para que su publicación sea consistente y confiable, debe organizar su calendario editorial con anticipación.

Tendencias de marketing de contenidos para 2022

Las ventas son la métrica más importante en el marketing de contenidos

En el marketing de contenidos, hay muchas métricas para elegir, pero saber cuáles analizar puede ser difícil. No te preocupes, solo necesitas saber cuál es el más importante para los expertos en marketing: las ventas. Según el Informe Not Another State of Marketing de 2021 de Hubspot, el contenido se genera principalmente para vender.

Automatización cognitiva para flujos de trabajo (IA y aprendizaje automático)

La automatización de procesos es difícil porque muchos flujos de trabajo requieren intervención humana. Para superar este obstáculo, incorpore el aprendizaje automático en procesos no estructurados para agregar un elemento cognitivo que ayude a dar sentido a la información.

Dependiendo de la situación de su empresa, existen diferentes soluciones para incorporar la automatización cognitiva para interpretar datos no estructurados . No hay necesidad de repensar toda la estructura de su empresa de arriba a abajo, pero puede encontrar la herramienta que más le convenga.

Estadísticas de marketing de contenidos

Según el Informe de HubSpot " El estado del marketing de contenidos en 2022", aquí hay algunas estadísticas sobre el futuro del marketing de contenidos.

• "Sobre   60%   de los especialistas en marketing miden el éxito de su estrategia de marketing de contenido a través de las ventas".
• "Los   los tres primeros goles   Los especialistas en marketing logran a través del marketing de contenido exitoso están generando conciencia de marca, generando credibilidad y confianza, y educando a las audiencias".
• "Los   las mejores tecnologías   Las organizaciones B2B utilizan para complementar el marketing de contenido herramientas de análisis, publicación en redes sociales y software de marketing por correo electrónico".