13 najlepszych przykładów programów polecających SaaS, które Cię zainspirują

Programy poleceń to doskonały sposób na nawiązanie kontaktu z istniejącymi klientami i nagradzanie ich za lojalność i proaktywność w dzieleniu się usługami z innymi. Jednak rodzaj programów i ich struktura mogą różnić się w zależności od branży. Dzisiaj przyjrzymy się 13 niesamowitym przykładom programów polecających SaaS, z których możesz czerpać inspirację.

Ale zanim zagłębimy się w nasze przykłady, dowiedzmy się, co dokładnie oznacza ten termin:

Co to jest program poleceń SaaS?

Program polecający SaaS to strategia stosowana przez firmy Software-as-a-Service do pozyskiwania nowych klientów poprzez nagradzanie istniejących za każdym razem, gdy dzielą się usługą. Typowe przykłady programów polecających SaaS obejmują bezpłatne miesiące subskrypcji, rabaty, zwrot gotówki, odblokowane funkcje lub aktualizacje i nie tylko.

15 przykładów programów polecających SaaS

A teraz, gdy wyjaśniliśmy to, jesteśmy gotowi przyjrzeć się naszym przykładom:

1. Teren witryny

• Nagroda dla nowych klientów: 3 miesiące darmowego hostingu + 1 bezpłatna migracja strony internetowej
• Nagroda dla obecnych klientów: darmowy hosting

Pierwszym na naszej liście przykładów programów polecających SaaS jest specjalna jesienna edycja Siteground. Postanowili zachęcić swoich klientów do rozpowszechniania informacji, oferując kuszącą nagrodę – 3 miesiące darmowego hostingu i bezpłatną migrację strony internetowej. Za każde polecenie klient otrzyma również darmowy hosting dodany do swojego konta.

Osobiście podobał mi się pomysł tego programu poleceń, a prezent dla nowo zaproszonych użytkowników jest bardzo hojny. Gdybym jednak był nimi, starałbym się, aby nagroda dla obecnych klientów była nieco bardziej motywująca. Na przykład dodatkowa strona internetowa, jeśli klient korzysta z najtańszego planu, lub dodatkowa przestrzeń internetowa dla najdroższych planów.

2. Szympans pocztowy

• Nagroda dla nowych klientów: 30 USD kredytu po zarejestrowaniu się w płatnym planie
• Nagroda dla obecnych klientów: kredyt w wysokości 30 USD

Następnym na naszej liście niesamowitych przykładów programów polecających SaaS jest ten z Mailchimp . Działa to w następujący sposób: jeśli jesteś klientem, możesz użyć swojej odznaki polecającej Mailchimp w podpisach e-mail, formularzach rejestracji itp. Jeśli dana osoba kliknie Twoją odznakę i zasubskrybuje płatny plan, zarówno Ty, jak i polecony klient otrzymuje kredyt w wysokości 30 USD.

Następnie możesz użyć tego kredytu w wysokości 30 USD, aby zaoszczędzić na płatnym planie z Mailchimp. Na koniec miesiąca zgromadzone kredyty są automatycznie zaliczane na poczet kolejnego miesięcznego rachunku.

Myślałem, że ten program był świetny . Z jednej strony daje to obojgu klientom tę samą nagrodę, co oznacza, że ​​żaden z nich nie będzie czuł, że otrzymuje mniej niż drugi. Z drugiej strony wydaje się to doskonałym sposobem na zaoszczędzenie pieniędzy na usłudze Mailchimp. Kto nie lubi oszczędzać pieniędzy?

3. Dropbox

• Nagroda dla nowych klientów : do 16 GB dodatkowej przestrzeni dyskowej
• Nagroda dla obecnych klientów: do 16 GB dodatkowej przestrzeni dyskowej

Oczywiście nie możemy mówić o niesamowitych przykładach programów polecających SaaS, nie wspominając o jednym z najbardziej udanych programów wszechczasów – Dropbox. Według Viral Loops firmie udało się osiągnąć wzrost liczby użytkowników o 3900% w ciągu zaledwie 15 miesięcy, co jest absolutnie wyjątkowe.

Co sprawia, że ​​ten program jest tak skuteczny? Po pierwsze, zarówno polecani, jak i polecający klienci otrzymują od 500 MB do nawet 16 GB dodatkowej przestrzeni dyskowej w chmurze, która jest głównym produktem firmy . Mogą nawet uzyskać do 32 GB za polecenie w przypadku Dropbox Plus i Professionals.

Po drugie, oferta jest naprawdę satysfakcjonująca w przeciwieństwie do wielu innych przykładów programów polecających SaaS. Użytkownicy korzystający z bezpłatnego konta Dropbox otrzymują tylko 2 GB miejsca. Ten program faktycznie pozwala im uzyskać nawet 8 razy więcej! To zdecydowanie umowa.

4. Kwadrat

• Nagroda dla nowych klientów : kredyty na opłaty manipulacyjne do 1000 USD w sprzedaży w ciągu najbliższych 6 miesięcy
• Nagroda dla obecnych klientów: kredyty na opłaty manipulacyjne do 1000 USD ze sprzedaży w ciągu najbliższych 6 miesięcy + 20 USD zniżki na urządzenie zbliżeniowe Square + czytnik chipów

Kontynuujemy naszą listę przykładów programów polecających SaaS z Square, amerykańską firmą świadczącą usługi finansowe i płatności cyfrowe z siedzibą w San Francisco w Kalifornii. Square umożliwia firmom przyjmowanie płatności osobistych i online.

Nagroda, którą firma oferuje swoim dotychczasowym klientom, jest świetna. Możliwość przetworzenia 1000 USD za darmo może z pewnością zaoszczędzić trochę pieniędzy na transakcjach kartą kredytową, zwłaszcza jeśli możesz zgromadzić tę kwotę z wieloma poleceniami.

Inną rzeczą, która zwraca moją uwagę, jest dodatkowa nagroda dla obecnych klientów – możliwość uzyskania 20 dolarów zniżki na czytnik Square Contactless + Chip, którego pierwotna cena wynosi 49 dolarów.

Chociaż firmy powinny zawsze upewnić się, że zachęty są równie atrakcyjne zarówno dla polecających, jak i poleconych klientów, czasami mają tendencję do oferowania więcej poleconym. W rezultacie nagrody są mniej zachęcające dla obecnych klientów i są mniej skłonni do polecania usługi innym. Podoba mi się więc podejście Square do swojego programu.

5. Twilio

• Nagroda dla nowych klientów : 10 USD do wydania w Twilio
• Nagroda dla obecnych klientów: 10 USD na ich koncie Twilio za każde polecenie

Jeśli nie znasz firmy, Twilio to platforma do komunikacji w chmurze, która umożliwia programistom włączanie i osadzanie kanałów, takich jak głos, tekst, czat, wideo i poczta e-mail w swoim oprogramowaniu.

Naprawdę uwielbiam prostotę programu polecającego Twilio, powiedziałbym, że jest to jeden z najprostszych przykładów programów polecających SaaS na naszej liście. Można to podsumować jednym zdaniem – „daj 10 zł, weź 10 zł”.

Jak sami to mówią:

W zależności od kraju, do którego wysyłasz… to ponad 1250 wiadomości SMS… lub 1000 darmowych minut rozmów…. lub ponad 12 000 czatów. A to tylko za 1 polecenie!

Co jest dość obiecującą nagrodą zarówno dla nowych, jak i obecnych klientów. Firma przygotowała również bardzo jasne i szczegółowe wytyczne dotyczące korzystania z programu poleceń.

6. Asany

• Nagroda dla nowych klientów : karta podarunkowa w wysokości 10% kwoty rocznego planu, którą kupują
• Nagroda dla obecnych klientów: karta podarunkowa w wysokości 10% rocznej kwoty planu, którą kupują za każdego poleconego

Następnie mamy program poleceń od Asany , aplikację internetową i mobilną do organizacji i zarządzania zespołem.

Firma wykonała świetną robotę z copywritingiem na swojej stronie polecającej, używając przykuwających uwagę zwrotów, takich jak „podaruj Asanę w prezencie” i „polecenie od ciebie znaczy dla nas wszystko”, co wywołuje emocjonalną reakcję ze strony obecnego klienta .

Z moich badań odkryłem, że ta zniżka dotyczy tylko planu rocznego. Jeśli to prawda, nagroda nie brzmi tak zachęcająco, jak przykłady programów polecających SaaS, o których mówimy wcześniej.

Głównym powodem jest to, że wiele osób woli płacić co miesiąc zamiast co rok, więc obecni klienci kwalifikowaliby się do zniżki tylko wtedy, gdy osoba polecająca faktycznie zdecyduje się zapisać do planu rocznego. Sprawia to, że cały proces jest nieco trudniejszy i niekoniecznie wart zachodu.

Z drugiej strony ich strona docelowa i sposób, w jaki promują program, są niesamowite i mogą łatwo Cię podekscytować.

7. Połączenie lotnicze

• Nagroda dla nowych klientów : nic (/nieznane)
• Nagroda dla obecnych klientów: 100 USD za wysokiej jakości lead i 200 USD za klienta

Nasza lista niesamowitych przykładów programów polecających SaaS jest kontynuowana w AirCall, opartym na chmurze oprogramowaniu do obsługi telefonicznej dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Oferują obecnym klientom możliwość zarobienia do 300 USD za nowe polecenia.

Sposób działania ich programu jest prosty. Jeśli ktoś poprosi o demo za pomocą linku polecającego klienta, AirCall wypłaci 100 USD , jeśli firma jest odpowiednia, i 200 USD , jeśli zostanie również płatnym klientem.

Tym, co naprawdę zwraca uwagę, jest to, że nie ma wzmianki o tym, że nowi klienci otrzymują cokolwiek jako nagrodę , co zwykle nie ma miejsca w przypadku programów polecających. Zrozumiałbym to, gdyby usługi firmy nie miały standardowych cen SaaS, ale w tym przypadku mają, zaczynając od 30 USD miesięcznie za użytkownika.

Zastanawiam się więc, jakie jest to uzasadnienie. Powodem, dla którego umieszczam to na naszej liście przykładów programów polecających SaaS, jest to, że nagroda dla obecnych klientów jest niewątpliwie bardzo atrakcyjna.

8. Płótno

Przykłady programów polecających SaaS: Canva

• Nagroda dla nowych klientów : kredyty na elementy premium
• Nagroda dla obecnych klientów: kredyty na elementy premium

Następnie kontynuujemy pracę z moją platformą do projektowania graficznego Canva . Canva oferuje ponad 600 000 szablonów, ponad 100 milionów zdjęć i filmów stockowych, a także mnóstwo fajnych typów projektów i elementów, które uwolnią Twoją kreatywność. Jednak nie wszystkie z nich są bezpłatne – aby korzystać z tych premium, możesz przejść na płatny plan (link partnerski) lub kupić je osobno.

Z tej perspektywy Canva wpadła na świetny pomysł, aby dać ludziom możliwość korzystania z elementów premium bez faktycznego płacenia za nie. Obecni użytkownicy mogą polecać serwis Canva znajomym za pomocą swojego unikalnego linku polecającego, a obaj otrzymają kredyt na element premium na platformie.

Proces polecania jest bardzo prosty i łatwy w użyciu. Chociaż sam program mógłby być nieco bardziej satysfakcjonujący (może 3 kredyty zamiast 1?), nadal uważam, że jest to doskonały sposób na organiczne rozpowszechnianie informacji.

Zastrzeżenie: jeśli klikniesz mój link partnerski do serwisu Canva i kupisz płatną subskrypcję, dostanę z tego niewielką prowizję. Oczywiście nie jesteś zobowiązany do zakupu w żaden sposób. Absolutnie uwielbiam serwis Canva i gorąco polecam wypróbowanie go, nawet jeśli pozostaniesz na bezpłatnej wersji.

9. Zendesk

Przykłady programów polecających SaaS: Zendesk

• Nagroda dla nowych klientów : nic (/nieznane)
• Nagroda dla obecnych klientów: butelka 2014 Chris Ringland Reservation Shiraz

Nasza lista przykładów programów polecających SaaS jest kontynuowana z Zendesk, oprogramowaniem do obsługi klienta i CRM sprzedaży. W przeciwieństwie do pozostałych przykładów w tym artykule, ta firma ma bardzo unikalne podejście , jeśli chodzi o polecenia.

Użytkownicy, którzy polecą potencjalnemu klientowi 20-minutowe spotkanie odkrywcze, otrzymają butelkę Shiraz Chris Ringland Reservation 2014 – czerwonego wina, które kosztuje około 35 USD. Zdecydowanie ciekawa nagroda, która nie ma nic wspólnego z samym produktem.

Z drugiej strony, czy jest to wystarczająco zachęcające, aby klienci faktycznie włożyli dodatkowy wysiłek w polecanie? Czy nagroda powinna być zniżką na usługę? Co myślicie? Daj mi znać w komentarzach poniżej, jeśli uważasz, że jest oryginalny i / lub skuteczny, lub w rzeczywistości nie brzmi tak interesująco.

Może niektórzy klienci uznaliby dodatkowy miesiąc bezpłatnego Zendesku za znacznie bardziej atrakcyjny.

10. Hotjar

Przykłady programów polecających SaaS: Hotjar

• Nagroda dla nowych klientów : nic (/nieznane)
• Nagroda dla obecnych klientów: merchandising

Inną firmą, która ma ciekawe podejście do poleceń, jest Hotjar . Aby przedstawić krótkie tło, firma oferuje zestaw narzędzi analitycznych, takich jak mapy cieplne, nagrania sesji, ankiety i inne, które pomagają firmom w gromadzeniu danych jakościowych.

Jak działa ich program poleceń? Zamiast oferować rabaty lub nagrody związane z oszczędzaniem pieniędzy na swoim produkcie, zdecydowali się na inną strategię. A to znaczy – korzystając z linków polecających, co miesiąc śledzić postępy wszystkich członków. Na koniec miesiąca rozdają następujące nagrody:

• Darmowe konto Lifetime Hotjar Business dla najlepszego polecającego (które w innym przypadku wyniosłoby 112 USD miesięcznie);
• Darmowa bluza z kapturem Hotjar dla 5 zdobywców drugiego miejsca;
• Każdy, kto poleci 5 ważnych znajomych, otrzyma naszą oficjalną koszulkę Hotjar.

Zdecydowanie fajny sposób na podekscytowanie ludzi Hotjar, ale znowu – czy to rzeczywiście wystarczy, aby być wart tego wysiłku? Daj mi znać swoje opinie w komentarzach poniżej! Myślę, że zawsze miło jest zobaczyć różne podejścia i strategie, abyśmy mogli porównać i wybrać najlepszą.

11. Skokowy

Przykłady programów polecających SaaS: LeapSome

• Nagroda dla nowych klientów : 10% zniżki na subskrypcję Leapsome przez pierwszy rok
• Nagroda dla obecnych klientów: 10% zniżki na subskrypcję Leapsome lub kartę podarunkową Amazon o wartości 200 USD

Kontynuujemy naszą listę przykładów programów polecających SaaS z Leapsome, oprogramowaniem do zarządzania wydajnością i zaangażowania dla firm każdej wielkości. Firma ma bardzo motywujący i ładnie zorganizowany program.

Sposób działania jest następujący. Jeśli polecony znajomy zostanie klientem, osoba, która go poleciła, otrzyma do 10% zniżki na subskrypcję Leapsome . Jeśli jednak osoba, która poleciła, nie jest klientem Leapsome, zamiast tego otrzyma kartę podarunkową Amazon o wartości 200 USD. Nowy klient otrzymuje 10% rabatu na pierwszy rok.

To, co naprawdę kocham w tym konkretnym programie, to to, że nie zmuszają polecających użytkowników do bycia klientami Leapsome. Innymi słowy, możesz polecać znajomych i potencjalnych klientów bez konieczności bycia klientem, co jest bardzo miłe, ponieważ nie zmuszają Cię do płacenia, aby móc to zrobić. Możesz też zarobić dodatkowe pieniądze dzięki kartom podarunkowym Amazon.

12. Pipedrive

Przykłady programów polecających SaaS: Pipedrive

• Nagroda dla nowych klientów : dodatkowe dwa tygodnie na okres próbny – łącznie 30 dni
• Nagroda dla obecnych klientów: różne nagrody w zależności od sytuacji

Pipedrive to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania sprzedażą i lejkiem sprzedaży, które obecnie obsługuje ponad 95 000 firm. Podobało mi się ich podejście do programów poleceń – ich program ma bardzo ciekawą strukturę, a nagrody dla nowych klientów nie mają nic wspólnego z nagrodami dla istniejących.

Użytkownicy, którzy zostaną zaproszeni do Pipedrive, otrzymują dwa dodatkowe tygodnie bezpłatnego okresu próbnego, co daje łącznie 30 dni na wypróbowanie produktu.

Z drugiej strony klienci, którzy przynieśli te polecenia, będą cieszyć się różnymi nagrodami w zależności od kontekstu:

• Kubek do kawy lub notatnik marki Pipedrive do pięciokrotnego udostępnienia łącza Pipedrive;
• 10 USD kredytu na koncie za to, że trzech znajomych zarejestruje się w Pipedrive;
• Lub karta podarunkowa o wartości 100 USD za każdą opłaconą subskrypcję za pośrednictwem PayPal, karty debetowej lub karty podarunkowej Amazon.

Podoba mi się, że dają różne rodzaje nagród w zależności od wysiłku, jaki wykonał użytkownik. Chociaż merchandising jest przyjemny, zdecydowanie więcej osób wolałoby kredyty lub karty podarunkowe, które mogą pomóc im zarobić lub zaoszczędzić pieniądze.

13. CoSchedule

Przykłady programów polecających SaaS: CoSchedule

• Nagroda dla nowych klientów : nic/nieznane
• Nagroda dla obecnych klientów: różne nagrody w zależności od sytuacji

Ostatnim na naszej liście przykładów skierowań do programów SaaS jest ten z CoSchedule , zestawu narzędzi marketingowych, które pomagają firmom organizować wszystkie działania marketingowe w jednym miejscu.

Ich program jest dość prosty. Jeśli udostępnisz swój link polecający klienta, za każdą nową rejestrację otrzymasz 10% zniżki na subskrypcję CoSchedule . Z tego, co zrozumiałem, otrzymasz zniżkę za każdy miesiąc, w którym ten klient utrzymuje również swoją subskrypcję.

Z drugiej strony nie znalazłem nic na temat nowych klientów i tego, czy oni też otrzymają nagrodę. W przeciwnym razie byłoby to zdecydowanie mniej zachęcające na dłuższą metę, ponieważ mniej osób byłoby skłonnych do rejestracji.

I to wszystko na dzisiaj ode mnie! Dziękuję za poświęcenie czasu na przeczytanie mojego artykułu na temat najbardziej niesamowitych przykładów programów polecających SaaS i mam nadzieję, że zobaczymy się w następnym! W międzyczasie nie wahaj się zostawiać mi pytań lub wątpliwości w komentarzach poniżej.

Chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu w branży SaaS? Możesz przeczytać następujące artykuły:

• 4 wskazówki dotyczące ogłoszenia o zabójczym produkcie (SaaS)
• 17 świetnych przykładów reklam SaaS na Facebooku
• Bezpłatna wersja próbna SaaS: 8 solidnych powodów, dla których warto ją oferować