Die 13 besten Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm, um Sie zu inspirieren

Empfehlungsprogramme sind eine hervorragende Möglichkeit, mit Ihren bestehenden Kunden in Kontakt zu treten und sie für ihre Loyalität und Proaktivität zu belohnen, indem sie Ihren Service mit anderen teilen. Die Art der Programme und ihre Struktur können sich jedoch je nach Branche unterscheiden. Heute sehen wir uns 13 fantastische Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm an, von denen Sie sich inspirieren lassen können.

Aber bevor wir direkt in unsere Beispiele eintauchen, wollen wir herausfinden, was genau dieser Begriff bedeutet:

Was ist ein SaaS-Empfehlungsprogramm?

Ein SaaS-Empfehlungsprogramm ist eine Strategie, die Software-as-a-Service-Unternehmen anwenden, um neue Kunden zu gewinnen, indem sie ihre bestehenden Kunden jedes Mal belohnen, wenn sie den Service teilen. Gängige Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramme sind kostenlose Abonnementmonate, Rabatte, Cashback, freigeschaltete Funktionen oder Upgrades und mehr.

15 Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm

Und jetzt, da wir das geklärt haben, sind wir bereit, einen Blick auf unsere Beispiele zu werfen:

1. Gelände

• Belohnung für Neukunden: 3 Monate kostenloses Hosting + 1 kostenlose Website-Migration
• Belohnung für Bestandskunden: kostenloses Hosting

An erster Stelle auf unserer Liste der Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm steht die spezielle Herbstausgabe von Siteground. Sie beschlossen, ihre Kunden zu ermutigen, das Wort zu verbreiten, indem sie eine verlockende Belohnung anboten – 3 Monate kostenloses Hosting und eine kostenlose Website-Migration. Für jede Empfehlung erhält der Kunde außerdem kostenloses Hosting, das seinem Konto hinzugefügt wird.

Ich persönlich war von der Idee hinter diesem Empfehlungsprogramm begeistert, und das Geschenk für neu eingeladene Benutzer ist sehr großzügig. Wenn ich sie wäre, würde ich aber auch versuchen, die Prämie für Bestandskunden etwas anreizender zu gestalten. Zum Beispiel eine zusätzliche Website, wenn der Kunde den günstigsten Tarif hat, oder etwas zusätzlichen Webspace für die teuersten Tarife.

2. Mailchimp

• Belohnung für Neukunden: eine Gutschrift in Höhe von 30 USD, wenn sie sich für einen kostenpflichtigen Plan anmelden
• Belohnung für Bestandskunden: eine Gutschrift in Höhe von 30 $

Das nächste auf unserer Liste mit tollen Beispielen für SaaS-Empfehlungsprogramm ist dieses von Mailchimp . Es funktioniert wie folgt: Wenn Sie ein Kunde sind, können Sie Ihr Mailchimp-Empfehlungsabzeichen in E-Mail-Signaturen, Anmeldeformularen usw. verwenden. Wenn eine Person auf Ihr Abzeichen klickt und schließlich einen kostenpflichtigen Plan abonniert, werden sowohl Sie als auch Der geworbene Kunde erhält eine Gutschrift in Höhe von 30 USD.

Mit diesem Guthaben in Höhe von 30 US-Dollar können Sie dann bei Ihrem kostenpflichtigen Plan mit Mailchimp sparen. Am Ende des Monats werden die angesammelten Guthaben automatisch auf die nächste Monatsrechnung angerechnet.

Ich fand dieses Programm großartig . Einerseits erhalten beide Kunden die gleiche Belohnung, was bedeutet, dass keiner von ihnen das Gefühl haben wird, weniger als der andere zu erhalten. Andererseits scheint es eine hervorragende Möglichkeit zu sein, etwas Geld für den Dienst von Mailchimp zu sparen. Wer spart nicht gerne Geld?

3. Dropbox

• Belohnung für Neukunden : bis zu 16 GB zusätzlicher Speicherplatz
• Belohnung für Bestandskunden: bis zu 16 GB zusätzlicher Speicherplatz

Natürlich können wir nicht über fantastische Beispiele von SaaS-Empfehlungsprogrammen sprechen, ohne eines der erfolgreichsten Programme aller Zeiten zu erwähnen – Dropbox. Laut Viral Loops gelang es dem Unternehmen, in nur 15 Monaten ein Benutzerwachstum von 3900 % zu erreichen, was absolut herausragend ist.

Was macht dieses Programm so erfolgreich? Erstens erhalten sowohl empfohlene als auch werbende Kunden von 500 MB bis zu 16 GB zusätzlichen Speicherplatz in der Cloud, dem Hauptprodukt des Unternehmens . Sie können sogar bis zu 32 GB pro Empfehlung für Dropbox Plus und Professionals erhalten.

Zweitens ist das Angebot im Gegensatz zu vielen anderen Beispielen von SaaS-Empfehlungsprogrammen tatsächlich recht lohnend. Benutzer, die das kostenlose Dropbox-Konto verwenden, erhalten nur 2 GB Speicherplatz. Dieses Programm ermöglicht es ihnen tatsächlich, bis zu 8-mal mehr zu bekommen! Was definitiv ein Deal ist.

4. SquareUp

• Belohnung für Neukunden : Gutschriften für Bearbeitungsgebühren bis zu einem Umsatz von 1.000 $ in den nächsten 6 Monaten
• Belohnung für Bestandskunden: Gutschriften für Bearbeitungsgebühren bis zu 1.000 $ Umsatz in den nächsten 6 Monaten + 20 $ Rabatt auf einen Square Contactless + Chip Reader

Wir setzen unsere Liste von Beispielen für SaaS-Empfehlungsprogramme mit Square fort, einem amerikanischen Unternehmen für Finanzdienstleistungen und digitale Zahlungen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien. Square ermöglicht es Unternehmen, persönliche und Online-Zahlungen zu akzeptieren.

Die Belohnung, die das Unternehmen seinen bestehenden Kunden anbietet, ist großartig. Die Möglichkeit, 1.000 US-Dollar kostenlos zu verarbeiten, kann Ihnen definitiv etwas Geld bei Kreditkartentransaktionen sparen, insbesondere wenn Sie diesen Betrag mit mehreren Empfehlungen anhäufen können.

Eine andere Sache, die meine Aufmerksamkeit auf sich zieht, ist, dass es eine zusätzliche Belohnung für bestehende Kunden gibt – die Möglichkeit, 20 $ Rabatt auf ein Square Contactless + Chip-Lesegerät zu erhalten, dessen Originalpreis 49 $ beträgt.

Während Unternehmen immer darauf achten sollten, dass die Anreize für empfehlende und geworbene Kunden gleichermaßen attraktiv sind, neigen sie manchmal dazu, Empfehlungen mehr zu bieten. Infolgedessen sind Prämien für bestehende Kunden weniger attraktiv und sie neigen weniger dazu, den Service anderen zu empfehlen. Also, ich mag den Ansatz, den Square mit seinem Programm hat .

5. Twilio

• Belohnung für Neukunden : 10 $ für Twilio
• Prämie für Bestandskunden: 10 $ in ihrem Twilio-Konto für jede Empfehlung

Wenn Sie mit dem Unternehmen nicht vertraut sind, Twilio ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die es Entwicklern ermöglicht, Kanäle wie Sprache, Text, Chat, Video und E-Mail in ihre Software zu aktivieren und einzubetten.

Ich liebe die Einfachheit des Empfehlungsprogramms von Twilio. Ich würde sagen, dass dies eines der einfachsten Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm auf unserer Liste ist. Es kann in einem Satz zusammengefasst werden – „10 $ geben, 10 $ bekommen“.

Wie sie selbst sagen:

Je nach Land, in das Sie senden … sind das über 1250 SMS-Nachrichten … oder 1.000 kostenlose Gesprächsminuten …. oder über 12.000 Chats. Und das nur für 1 Empfehlung!

Was sowohl für Neu- als auch für Bestandskunden eine vielversprechende Belohnung ist. Das Unternehmen hat auch sehr klare und detaillierte Richtlinien zur Verwendung seines Empfehlungsprogramms erstellt.

6. Asanas

• Belohnung für Neukunden : eine Geschenkkarte in Höhe von 10 % des Jahresplanbetrags, den sie kaufen
• Belohnung für Bestandskunden: eine Geschenkkarte in Höhe von 10 % des Jahresplanbetrags, den sie für jede Empfehlung kaufen

Als nächstes haben wir ein Empfehlungsprogramm von Asana , einer Web- und mobilen Anwendung für Teamorganisation und -management.

Das Unternehmen hat mit dem Texten auf seiner Empfehlungsseite hervorragende Arbeit geleistet und aufmerksamkeitsstarke Sätze wie „Schenken Sie Asana“ und „Eine Empfehlung von Ihnen bedeutet uns alles“ verwendet, was eine emotionale Reaktion bei den bestehenden Kunden hervorruft .

Bei meiner Recherche habe ich festgestellt, dass dieser Rabatt nur für den Jahresplan gilt. Wenn dies zutrifft, klingt die Belohnung nicht so anregend wie die Beispiele für das SaaS-Empfehlungsprogramm, die wir zuvor genannt haben.

Der Hauptgrund dafür ist, dass viele Menschen es vorziehen, monatlich statt jährlich zu zahlen, sodass Bestandskunden nur dann Anspruch auf den Rabatt haben, wenn sich die Empfehlung tatsächlich für einen Jahresplan entscheidet. Es macht den ganzen Prozess etwas schwieriger und lohnt sich nicht unbedingt.

Positiv zu vermerken ist, dass ihre Zielseite und die Art und Weise, wie sie für das Programm werben, großartig sind und Sie leicht begeistern können.

7. AirCall

• Belohnung für Neukunden : nichts (/unknown)
• Belohnung für Bestandskunden: 100 $ für einen hochwertigen Lead und 200 $ für einen Kunden

Unsere Liste mit großartigen Beispielen für SaaS-Empfehlungsprogrammen geht weiter mit AirCall, einer Cloud-basierten Callcenter-Software für Vertriebs- und Supportteams. Sie bieten bestehenden Kunden die Möglichkeit, bis zu 300 $ für neue Empfehlungen zu verdienen .

Die Funktionsweise ihres Programms ist einfach. Wenn jemand über den Empfehlungslink des Kunden eine Demo anfordert, zahlt AirCall 100 US -Dollar aus, wenn das Unternehmen gut passt, und 200 US-Dollar , wenn er am Ende auch ein zahlender Kunde wird.

Was hier wirklich auffällt, ist, dass es keine Erwähnung gibt, dass Neukunden etwas als Belohnung erhalten, was bei Empfehlungsprogrammen normalerweise nicht der Fall ist. Ich würde es verstehen, wenn die Dienste des Unternehmens keine Standard-SaaS-Preise haben, aber in diesem Fall schon ab 30 US-Dollar pro Monat und Benutzer.

Da frage ich mich, was die Begründung dahinter ist. Der Grund, warum ich dies auf unsere Liste der Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramme setze, ist, dass die Belohnung für bestehende Kunden zweifellos sehr attraktiv ist.

8. Leinwand

Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm: Canva

• Belohnung für Neukunden : Credits für Premium-Elemente
• Belohnung für Bestandskunden: Credits für Premium-Elemente

Als nächstes fahren wir mit meiner Go-to-Grafikdesign-Plattform Canva fort . Canva bietet über +600.000 Vorlagen, +100 Millionen Stockfotos und -videos sowie viele coole Designarten und -elemente, um deiner Kreativität freien Lauf zu lassen. Allerdings sind nicht alle kostenlos – um die Premium-Pakete zu nutzen, können Sie entweder auf ein kostenpflichtiges Paket upgraden (Affiliate-Link) oder sie separat erwerben.

Aus dieser Perspektive hat sich Canva eine großartige Idee ausgedacht, um Menschen die Möglichkeit zu geben, Premium-Elemente zu nutzen, ohne tatsächlich dafür zu bezahlen. Bestehende Benutzer können Canva mit ihrem einzigartigen Empfehlungslink Freunden empfehlen, und beide erhalten eine Gutschrift für ein Premium-Element auf der Plattform.

Der Empfehlungsprozess ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Obwohl das Programm selbst etwas lohnender sein könnte (vielleicht 3 Credits statt 1?), denke ich dennoch, dass es eine hervorragende Möglichkeit ist, das Wort organisch zu verbreiten.

Haftungsausschluss: Wenn du auf meinen Affiliate-Link für Canva klickst und am Ende ein kostenpflichtiges Abonnement abschließt, erhalte ich davon eine kleine Provision. Selbstverständlich sind Sie in keiner Weise zum Kauf verpflichtet. Ich bin absolut begeistert von Canva und würde Ihnen wärmstens empfehlen, es auszuprobieren, auch wenn Sie die kostenlose Version verwenden.

9. Zendesk

Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm: Zendesk

• Belohnung für Neukunden : nichts (/unknown)
• Belohnung für Bestandskunden: eine Flasche Chris Ringland Reservation Shiraz 2014

Unsere Liste von Beispielen für SaaS-Empfehlungsprogrammen geht weiter mit Zendesk, einer Kundendienstsoftware und einem Vertriebs-CRM. Im Gegensatz zu den anderen Beispielen in diesem Artikel hat dieses Unternehmen einen sehr einzigartigen Ansatz , wenn es um Empfehlungen geht.

Benutzer, die einen potenziellen Kunden für ein 20-minütiges Entdeckungstreffen empfehlen, erhalten eine Flasche Chris Ringland Reservation Shiraz 2014 – einen Rotwein, der im Einzelhandel für ungefähr 35 US-Dollar erhältlich ist. Auf jeden Fall eine interessante Belohnung, die nichts mit dem Produkt selbst zu tun hat.

Ist es auf der anderen Seite Anreiz genug für Kunden, sich tatsächlich die Mühe zu machen, sie weiterzuempfehlen? Sollte die Belohnung stattdessen ein Rabatt auf den Service sein? Was denkt ihr? Bitte lassen Sie mich in den Kommentaren unten wissen, wenn Sie denken, dass es originell und/oder effektiv ist, oder es nicht wirklich interessant klingt.

Vielleicht finden einige Kunden einen zusätzlichen Monat kostenloses Zendesk viel attraktiver.

10. Hotjar

Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm: Hotjar

• Belohnung für Neukunden : nichts (/unknown)
• Belohnung für Bestandskunden: Merchandising

Ein weiteres Unternehmen, das einen interessanten Ansatz für Empfehlungen hat, ist Hotjar . Um Ihnen einen kurzen Hintergrund zu geben, bietet das Unternehmen eine Reihe von Analysetools wie Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen, Umfragen und mehr, um Unternehmen bei der Erfassung qualitativer Daten zu unterstützen.

Wie funktioniert ihr Empfehlungsprogramm? Anstatt Rabatte oder Prämien für das Sparen mit ihrem Produkt anzubieten, haben sie sich für eine andere Strategie entschieden. Und das heißt – die Verwendung der Empfehlungslinks, um den Fortschritt für alle Mitglieder jeden Monat zu verfolgen. Am Ende des Monats vergeben sie die folgenden Preise:

• Ein kostenloses Lifetime Hotjar Business-Konto für den Top-Referrer (der ansonsten 112 $ pro Monat betragen würde);
• Ein kostenloser Hotjar-Hoodie für die 5 Erstplatzierten;
• Jeder, der 5 gültige Freunde geworben hat, erhält unser offizielles Hotjar-T-Shirt.

Auf jeden Fall eine unterhaltsame Art, Leute für Hotjar zu begeistern, aber noch einmal – ist es wirklich genug, um die Mühe wert zu sein? Bitte teilen Sie mir Ihre Meinung in den Kommentaren unten mit! Ich finde es immer schön, verschiedene Ansätze und Strategien zu sehen, damit wir vergleichen und uns für die beste entscheiden können.

11. Sprunghaft

Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm: LeapSome

• Belohnung für Neukunden : 10 % Rabatt auf das Leapsome-Abonnement im ersten Jahr
• Belohnung für Bestandskunden: 10 % Rabatt auf das Leapsome-Abonnement oder eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von 200 $

Wir setzen unsere Liste von Beispielen für SaaS-Empfehlungsprogramm mit Leapsome fort, einer Performance-Management- und Engagement-Software für Unternehmen jeder Größe. Das Unternehmen hat ein sehr anregendes und gut strukturiertes Programm.

Die Funktionsweise ist folgende. Wenn der geworbene Freund Kunde wird, erhält die Person, die ihn empfohlen hat, bis zu 10 % Rabatt auf ihr Leapsome-Abonnement . Wenn der Empfehlende jedoch kein Leapsome-Kunde ist, erhält er stattdessen eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von 200 USD. Der Neukunde erhält im ersten Jahr 10 % Rabatt.

Was ich an diesem speziellen Programm wirklich liebe, ist, dass es die verweisenden Benutzer nicht dazu zwingt , Leapsome-Kunden zu sein. Mit anderen Worten, Sie können Freunde und potenzielle Kunden weiterempfehlen, ohne selbst Kunde sein zu müssen, was sehr angenehm ist, da sie Sie nicht dazu verpflichten, dafür zu bezahlen. Und Sie können auch mit Amazon-Geschenkkarten etwas zusätzliches Geld verdienen.

12. Pipedrive

Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm: Pipedrive

• Belohnung für Neukunden : zwei zusätzliche Wochen während der Probezeit – insgesamt 30 Tage
• Prämie für Bestandskunden: Je nach Situation unterschiedliche Prämien

Pipedrive ist eine cloudbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Software, die derzeit über 95.000 Unternehmen unterstützt. Ich mochte ihre Herangehensweise an Empfehlungsprogramme – ihr Programm hat eine sehr interessante Struktur, und Belohnungen für neue Kunden haben nichts mit Belohnungen für bestehende Kunden zu tun.

Benutzer, die zu Pipedrive eingeladen werden, erhalten zwei zusätzliche Wochen in ihrer kostenlosen Testphase, sodass Sie das Produkt insgesamt 30 Tage lang ausprobieren können.

Die Kunden, die diese Empfehlungen gebracht haben, genießen andererseits je nach Kontext eine Vielzahl unterschiedlicher Belohnungen:

• Eine Kaffeetasse oder ein Notizbuch mit Pipedrive-Logo für fünfmaliges Teilen des Pipedrive-Links;
• $10 Gutschrift auf das Konto, wenn drei Freunde sich bei Pipedrive anmelden;
• Oder eine 100-Dollar-Geschenkkarte für jedes bezahlte Abonnement über PayPal, Debitkarte oder Amazon-Geschenkkarte.

Mir gefällt, dass sie je nach Aufwand des Benutzers unterschiedliche Arten von Belohnungen vergeben. Während Merchandising nett ist, würden definitiv viel mehr Menschen Kredite oder Geschenkkarten bevorzugen, die ihnen helfen können, Geld zu verdienen oder Geld zu sparen.

13. CoSchedule

Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm: CoSchedule

• Belohnung für Neukunden : nichts / unbekannt
• Prämie für Bestandskunden: Je nach Situation unterschiedliche Prämien

Das letzte auf unserer Liste von Empfehlungsbeispielen für SaaS-Programme ist dieses von CoSchedule , einer Reihe von Marketing-Tools, mit denen Unternehmen alle ihre Marketingaktivitäten an einem Ort organisieren können.

Ihr Programm ist ziemlich einfach. Wenn Sie Ihren Kundenempfehlungslink teilen, erhalten Sie bei jeder neuen Anmeldung 10 % Rabatt auf Ihr CoSchedule-Abonnement . Soweit ich verstanden habe, erhalten Sie den Rabatt für jeden Monat, in dem dieser Kunde sein Abonnement ebenfalls beibehalten hat.

Auf der anderen Seite habe ich nichts über neue Kunden gefunden und ob sie auch eine Prämie erhalten. Falls sie dies nicht tun, wäre dies auf lange Sicht definitiv weniger Anreiz, da weniger Leute geneigt wären, sich anzumelden.

Und das war alles von mir für heute! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, meinen Artikel über die großartigsten Beispiele für SaaS-Empfehlungsprogramm zu lesen, und ich hoffe, Sie im nächsten zu sehen! Zögern Sie in der Zwischenzeit nicht, mir Fragen oder Zweifel in den Kommentaren unten zu hinterlassen.

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