Zajęcia online: Poprawa komunikacji ze studentami

Skuteczna komunikacja z uczniami na zajęciach online powinna być priorytetem dla instruktorów, ponieważ nie tylko przyczynia się do utrzymania, ale także zapewnia poczucie wspólnoty, które jest ważne dla ucznia.

Dlaczego skuteczna komunikacja jest konieczna na zajęciach online?

Cel komunikacji online jest taki sam jak komunikacji twarzą w twarz: budowanie powiązań; dzielić informacje; być wysłuchanym i zrozumianym.

Kiedy i jak komunikujesz się ze swoimi uczniami, pomagasz budować poczucie wspólnoty na Twoich zajęciach online, co pomaga im czuć się związanymi z Tobą i ich współpracownikami.

Jako instruktor, znalezienie najlepszych metod komunikacji z uczniami powinno być Twoim priorytetem.

– Jak skonfigurować udany kurs online

Rozmowa w środowisku online wymaga nieco więcej przemyśleń i planowania niż ta, która ma miejsce w klasie, głównie z powodu braku mowy ciała.

Rozwijanie terminowej, trafnej i użytecznej komunikacji dla uczniów nie zawsze jest prostym zadaniem.

Oto kilka podstawowych wskazówek, które pomogą Ci osiągnąć dobre wyniki:

• Pamiętaj, mniej znaczy więcej: staraj się używać jak najmniejszej liczby słów. Studenci online są bombardowani informacjami składającymi się głównie z tekstu, więc ostatnią rzeczą, jakiej chcą, jest przeczytanie kolejnej długiej wiadomości.
• Bądź jasny: Twój przekaz powinien być zwięzły i jasny, nie pozostawiając miejsca na różne interpretacje. Jeśli na przykład chcesz, aby Twoi uczniowie wiedzieli, że termin testu został przedłużony, Twoja wiadomość powinna tylko o tym mówić.
• Bądź uprzejmy: przeczytaj ponownie swój tekst, aby upewnić się, że brzmi tak, jak chcesz. Sprawdź ton komunikatu oraz czytelność i kompletność tekstu. Chcesz, aby Twoje wiadomości były profesjonalne i przyjemne, a Twoi uczniowie wiedzieli, że dobrze odbierasz ich pytania.
• Przekaż informację zwrotną: Ponieważ Twoi uczniowie uczą się na odległość, ważne jest, aby otrzymywali spójne informacje zwrotne na temat swoich postępów w zajęciach online. Jeśli uczeń zadaje pytanie dotyczące zadania, interesujące jest, abyś najpierw udzielił osobistej odpowiedzi na to pytanie, a następnie, jeśli uważasz, że pytanie jest ważne dla reszty klasy, przedstaw je wszystkim.
• Zapytaj o opinię : Zapytaj uczniów, co ich zdaniem dodaje osobisty akcent do Twojej komunikacji, co pomaga im nawiązać więź. Ludzie lubią wyrażać swoją osobistą opinię, sprawiać, że czują się ważni i częścią czegoś, a jednocześnie ta informacja zwrotna jest bardzo cenna, ponieważ pomaga ulepszyć treść Twojego kursu w przyszłości.

Kolejny szczegół do przemyślenia: Czy Twoi uczniowie potrzebują teraz informacji? Jeśli odpowiedź brzmi tak, upewnij się, że metoda użyta do wysłania tej wiadomości jest taka, która dociera do wszystkich natychmiast, na przykład wiadomość tekstowa przez SMS lub WhatsApp.

Powinieneś również umieścić ogłoszenie na swoich zajęciach online, aby służyć jako stały zapis tego, jakie konkretne informacje zostały podane.

Aby zwrócić uwagę, użyj pogrubionych wielkich liter i dołącz „WAŻNE” w temacie lub tytule powiadomienia.

Aby skutecznie komunikować się z uczniami online, musisz myśleć poza polem tekstowym.

Nie wszyscy ludzie lubią wchodzić w interakcje przy użyciu tych samych metod, więc musisz być przygotowany na korzystanie z różnych rodzajów kanałów komunikacji.

System zarządzania nauką (LMS) ma zintegrowane narzędzia ułatwiające komunikację podczas zajęć online , ale dostępnych jest również wiele innych narzędzi technologicznych, które pomagają wypełnić lukę między Tobą a Twoimi uczniami.

– Czym jest system zarządzania nauką

Sposoby komunikowania się z uczniem na zajęciach online

Sposoby, w jakie instruktorzy komunikują się na zajęciach online, powinny odzwierciedlać różnorodność ich uczniów.

Dostępnych jest wiele narzędzi, które pomogą zwiększyć skuteczność komunikacji i kontaktu ze studentami.

Możesz zacząć od narzędzi komunikacyjnych zawartych w LMS , aby szybko skontaktować się ze studentami, ale nie jest tajemnicą, że Twoje zajęcia online stają się bardziej angażujące dzięki bardziej innowacyjnym metodom komunikacji.

Technologie, takie jak poczta e-mail, sieci społecznościowe, czaty i aplikacje do czatów wideo, takie jak Skype i Google Hangout, sprawiły, że komunikacja między instruktorem a uczniami jest bardziej terminowa, wydajna, produktywna i satysfakcjonująca dla obu stron.

Niektóre z metod, które możesz zbadać, to:

• VoiceThread – Voice Thread to platforma internetowa, która umożliwia nauczycielom i uczniom przesyłanie obrazów, filmów lub dokumentów; nagrywać komentarze dźwiękowe, wideo lub tekstowe, a także zapraszać innych do nagrywania komentarzy . Możesz używać VoiceThread ze swoimi uczniami na różne sposoby, na przykład podczas prezentacji projektu na żywo, recenzowania lub tworzenia prezentacji przy użyciu obrazów, wideo i audio.
• Google HangoutsGoogle – aplikacja Google do przesyłania wiadomości, wideo i głosu. Dzięki funkcji wiadomości możesz prowadzić prywatną rozmowę z jednym ze swoich uczniów, małą grupą lub ze wszystkimi w tym samym czasie. Korzystając z funkcji wideo, możesz zmienić rozmowę w czat wideo.
• GoToMeeting — oprogramowanie do wideokonferencji, które umożliwia użytkownikom współpracę w czasie rzeczywistym. Możesz na przykład użyć GoToMeeting do prowadzenia sesji nauki. Tablicy można użyć do udostępnienia ekranu lub zilustrowania koncepcji uczenia się. Uczniowie mogą łączyć się ze spotkaniem za pomocą dźwięku komputerowego lub swoich telefonów. GoToMeeting umożliwia również zapisanie sesji do późniejszego przeglądania.
• Aplikacje do podcastów, takie jak www.spreaker.com – Podcasting to nic innego jak nagrywanie serii plików audio . Ten materiał może być regularnie rozpowszechniany w celu podsumowania treści nauczania i służyć jako przewodnik do nauki.

Istnieje wiele innych narzędzi, których możesz używać na zajęciach online.

Tworząc plan komunikacji, bądź kreatywny i myśl nieszablonowo, aby znaleźć co najmniej trzy różne sposoby komunikowania się z uczniem.

– Wybór odpowiedniej platformy hostingu wideo

Przygotuj plan komunikacji z wyprzedzeniem

Zaplanowanie z wyprzedzeniem, jak, kiedy i dlaczego będziesz komunikować się ze swoimi uczniami, to świetny sposób na zapewnienie skuteczności tej interakcji na zajęciach online.

Zakłada się, że Twój plan komunikacji obejmuje:

Jak będziesz się komunikować

Określ, w jaki sposób będziesz komunikować się ze swoimi uczniami, na przykład e-mailem, wiadomościami tekstowymi, podcastami, wiadomościami wideo, wideokonferencjami, a nawet rozmowami telefonicznymi.

Ważne jest, aby zdecydować, w jaki sposób będziesz kontaktować się z uczniami, aby w odpowiednim czasie łatwo było wybrać odpowiednią metodę kontaktu z nimi.

Równie ważne jest również poinformowanie uczniów, jakich metod zamierzasz się z nimi skontaktować, aby wiedzieli, gdzie szukać Twoich wiadomości.

Możesz przypisać miejsce w domu swojego kursu, aby zostawić ogólne ogłoszenia.

Użyj e-maili lub wiadomości tekstowych, jeśli chcesz wysłać ostrzeżenie do konkretnego ucznia oraz wiadomości wideo lub głosowe, aby otrzymywać powiadomienia dla wszystkich.

Stary dobry notatnik jest również nieoceniony w dostarczaniu studentom aktualnych informacji zwrotnych na temat ich postępów w kursie.

Kiedy będziesz się komunikować

W przypadku rutynowych powiadomień najlepiej zaplanować z wyprzedzeniem, jak często będą one przekazywane klasie.

Czy będzie co dwa tygodnie, co tydzień czy raz dziennie? Od Ciebie zależy, kiedy chcesz tworzyć trafne reklamy dotyczące zajęć online.

Możesz na przykład ogłaszać cotygodniowe ogłoszenia, komentować działania związane z zajęciami z zeszłego tygodnia lub wyjaśniać koncepcję nauki.

Jak Twoi uczniowie powinni się komunikować

Wolisz kontaktować się przez sms, e-mail lub telefon? Niezależnie od preferowanej metody, komunikuj się jasno, aby uczniowie wiedzieli, jak się z tobą skontaktować.

Dobrym pomysłem jest również skorzystanie z więcej niż jednej opcji na wypadek niepowodzenia.

Jednym z rozwiązań jest ustalenie hierarchii mediów, czyli preferencji kontaktu i kolejności docelowej, takiej jak:

• • Wiadomości: czy to przez SMS, WhatsApp, czy przez samą platformę LMS, wiadomości zapewniają stały zapis komunikacji w klasie i są idealne do krótkich powiadomień.
  • E-mail: Wskazany dla dłuższych, zarówno prywatnych, jak i ogólnych informacji.
  • Rozmowa telefoniczna: Najlepszy wybór w przypadku pilnych spraw, które wymagają szybkiego rozwiązania.

Umieść wszystkie te informacje w stałym miejscu, takim jak biogram kursu, i powtarzaj okresowo podczas zajęć online.

Platforma e-learningowa ułatwiająca komunikację na lekcjach online

Ustalenie, jakich metod komunikacji będziesz używać, jest ważne, aby Twoi uczniowie wiedzieli, w jaki sposób się z nimi skontaktujesz i jak mogą się z Tobą komunikować.

Kolejną wskazówką jest stworzenie przestrzeni, w której uczniowie mogą łączyć się i komunikować ze sobą, na przykład grupa na Facebooku, konto Slack lub jakakolwiek inna platforma tego rodzaju.

Jeśli prowadzisz swoje kursy na Coursify.me , możesz polegać na czacie w Strefie Ucznia, aby promować interakcję między uczniami i odpowiadać na pytania.

Grupa wsparcia to jedna z najważniejszych rzeczy dla efektywnego uczenia się. Daje to uczniom możliwość zadawania pytań, uzyskiwania informacji zwrotnych i dzielenia się swoimi dużymi i małymi wygranymi.

W tych grupach ludzie będą chcieli wchodzić w interakcje z Tobą, a to świetny sposób na pokazanie swojej wiedzy, pomoc, nawiązanie relacji i budowanie lojalności studentów.

– 5 wskazówek, jak zatrzymać uczniów

Kompletna platforma e-learningowa Coursify.me posiada wszystkie funkcje potrzebne do tworzenia i sprzedaży kursów online, takie jak możliwość przesyłania treści z kanałów takich jak YouTube, Vimeo i Dropbox oraz integracja z bramkami płatniczymi, takimi jak PayPal.

– Jak sprzedawać kursy online

Coursify.me to dynamiczny i konfigurowalny LMS , obsługujący firmy i specjalistów w ponad 60 krajach .

Mamy do wyboru trzy plany, abyś mógł zdecydować, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, a dobrą wiadomością jest to, że plan dla początkujących jest bezpłatny !

Odwiedź naszą stronę , przetestuj platformę i już teraz zacznij tworzyć swoje zajęcia online.