Kelas online: Meningkatkan komunikasi dengan siswa
Diterbitkan: 2019-06-20Komunikasi yang efektif dengan siswa di kelas online harus menjadi prioritas bagi instruktur karena tidak hanya berkontribusi pada retensi tetapi juga memberikan rasa kebersamaan yang penting bagi siswa.
Mengapa komunikasi yang efektif diperlukan dalam kelas online?
Tujuan komunikasi online sama dengan komunikasi tatap muka: membangun hubungan; Berbagi informasi; didengar dan dipahami.
Kapan dan bagaimana Anda berkomunikasi dengan siswa Anda membantu menumbuhkan rasa kebersamaan di kelas online Anda, yang membantu mereka merasa terhubung dengan Anda dan kolega mereka.
Sebagai seorang instruktur, menemukan metode terbaik untuk berkomunikasi dengan siswa Anda harus menjadi prioritas nomor satu Anda.
– Cara Mengatur Kursus Online yang Sukses
Percakapan di lingkungan online membutuhkan sedikit lebih banyak pemikiran dan perencanaan daripada yang terjadi di kelas, terutama karena tidak adanya bahasa tubuh.
Mengembangkan komunikasi yang tepat waktu, relevan, dan bermanfaat bagi siswa Anda tidak selalu merupakan tugas yang mudah.
Berikut adalah beberapa panduan dasar untuk membantu Anda mencapai hasil yang baik:
- Ingat, Lebih Sedikit Lebih Banyak: Cobalah menggunakan kata-kata sesedikit mungkin. Siswa online dibombardir dengan informasi yang sebagian besar terdiri dari teks, jadi hal terakhir yang mereka inginkan adalah membaca pesan panjang lainnya.
- Jelas: Pesan Anda harus singkat dan jelas, tidak meninggalkan ruang untuk interpretasi yang berbeda-beda. Jika Anda ingin siswa Anda mengetahui bahwa tenggat waktu untuk ujian telah diperpanjang, misalnya, pesan Anda harus berbicara hanya tentang itu.
- Bersikap sopan: Baca ulang teks Anda untuk memastikan kedengarannya seperti yang Anda inginkan. Periksa nada komunikasi dan periksa kejelasan dan kelengkapan dalam teks. Anda ingin pesan Anda profesional dan menyenangkan, dan agar siswa Anda tahu bahwa Anda menerima pertanyaan mereka dengan baik.
- Berikan umpan balik: Saat siswa Anda belajar dari jarak jauh, penting bagi mereka untuk menerima umpan balik yang konsisten tentang kemajuan mereka di kelas online. Jika seorang siswa mengajukan pertanyaan tentang suatu tugas, menarik bahwa Anda terlebih dahulu menawarkan jawaban pribadi untuk pertanyaan itu, dan kemudian jika Anda merasa pertanyaan itu penting bagi seluruh kelas, perkenalkan itu kepada semua orang.
- Mintalah Opini : Tanyakan kepada siswa Anda apa yang menurut mereka menambah sentuhan pribadi lain pada komunikasi Anda, yang membantu mereka menciptakan ikatan. Orang-orang suka memberikan pendapat pribadi mereka, membuat mereka merasa penting dan menjadi bagian dari sesuatu, pada saat yang sama, umpan balik ini sangat berharga untuk membantu meningkatkan konten kursus Anda di masa mendatang.
Detail lain untuk dipikirkan: Apakah siswa Anda perlu memiliki informasi sekarang? Jika jawabannya ya, Anda harus memastikan bahwa metode yang digunakan untuk mengirim pesan ini adalah yang langsung menjangkau semua orang, seperti pesan teks melalui SMS atau WhatsApp.
Anda juga harus memasang iklan di kelas online Anda sebagai catatan permanen tentang informasi spesifik apa yang telah diberikan.
Juga, untuk mendapatkan perhatian, gunakan huruf kapital dalam huruf tebal dan sertakan "PENTING" di baris subjek atau judul pemberitahuan.
Untuk berkomunikasi secara efektif dengan siswa Anda secara online, Anda perlu berpikir di luar kotak teks.
Tidak semua orang suka berinteraksi menggunakan metode yang sama, jadi Anda harus siap menggunakan berbagai jenis saluran untuk berkomunikasi.
Sistem Manajemen Pembelajaran (LMS) memiliki alat terintegrasi untuk membantu komunikasi selama kelas online Anda , tetapi ada juga banyak alat teknologi lain yang tersedia untuk membantu menjembatani kesenjangan antara Anda dan siswa Anda.
– Apa itu Sistem Manajemen Pembelajaran
Cara berkomunikasi dengan siswa di kelas online
Cara instruktur berkomunikasi di kelas online mereka harus mencerminkan keragaman siswa mereka.
Ada banyak alat yang tersedia untuk membantu meningkatkan efektivitas komunikasi dan hubungan Anda dengan siswa.
Anda dapat memulai dengan menggunakan alat komunikasi yang disertakan dalam LMS Anda untuk menghubungi siswa dengan cepat, tetapi bukan rahasia lagi bahwa kelas online Anda menjadi lebih menarik dengan metode komunikasi yang lebih inovatif.
Teknologi seperti email, jejaring sosial, obrolan, dan aplikasi obrolan video seperti Skype dan Google Hangout telah membuat komunikasi antara pengajar dan siswa lebih tepat waktu, efisien, produktif, dan memuaskan kedua belah pihak.
Beberapa metode yang dapat Anda jelajahi adalah:
- VoiceThread – The Voice Thread adalah platform berbasis web yang memungkinkan guru dan siswa mengunggah gambar, video, atau dokumen; merekam komentar audio, video, atau teks, dan mengundang orang lain untuk merekam komentar juga . Anda dapat menggunakan VoiceThread dengan siswa Anda dalam berbagai cara, seperti presentasi proyek langsung, tinjauan sejawat, atau untuk membuat presentasi menggunakan gambar, video, dan audio.
- Google HangoutsGoogle – aplikasi perpesanan, video, dan suara Google. Dengan fitur perpesanan, Anda dapat melakukan percakapan pribadi dengan salah satu siswa, grup kecil, atau dengan semua orang pada saat yang bersamaan. Menggunakan fitur video, Anda dapat mengubah percakapan Anda menjadi obrolan video.
- GoToMeeting – Perangkat lunak konferensi video yang memungkinkan pengguna untuk berkolaborasi secara real time. Anda dapat menggunakan GoToMeeting untuk menyelenggarakan sesi belajar, misalnya. Anda dapat menggunakan papan tulis untuk membagikan layar atau mengilustrasikan konsep pembelajaran. Siswa dapat menggunakan audio komputer atau ponsel mereka untuk terhubung ke rapat. GoToMeeting juga memungkinkan Anda menyimpan sesi untuk dilihat nanti.
- Aplikasi Podcasting seperti www.spreaker.com – Podcasting tidak lebih dari merekam serangkaian file audio . Materi ini dapat didistribusikan secara berkala untuk meringkas isi pembelajaran dan berfungsi sebagai panduan belajar.
Ada banyak alat lain yang dapat Anda gunakan di kelas online Anda.

Saat membuat rencana komunikasi Anda, jadilah kreatif dan berpikirlah di luar kebiasaan untuk menemukan setidaknya tiga cara berbeda untuk berkomunikasi dengan siswa.
– Memilih Platform Hosting Video yang Tepat
Miliki Rencana Komunikasi Terlebih Dahulu
Merencanakan sebelumnya bagaimana, kapan dan mengapa Anda akan berkomunikasi dengan siswa Anda adalah cara yang bagus untuk memastikan efektivitas interaksi ini di kelas online Anda.
Hal ini dimaksudkan agar rencana komunikasi Anda meliputi:
Bagaimana Anda akan berkomunikasi?
Tentukan dengan cara apa Anda akan berkomunikasi dengan siswa Anda, seperti email, pesan teks, podcast, pesan video, konferensi video, atau bahkan panggilan telepon.
Penting bagi Anda untuk memutuskan bagaimana Anda akan menghubungi siswa Anda sehingga ketika saatnya tiba, mudah untuk memilih metode yang tepat untuk menghubungi mereka.
Juga sama pentingnya bahwa Anda memberi tahu siswa Anda metode apa yang Anda rencanakan untuk digunakan untuk menghubungi mereka, sehingga mereka tahu di mana mencari pesan Anda.
Anda dapat menetapkan ruang di rumah kursus Anda untuk meninggalkan pengumuman umum.
Gunakan email atau pesan teks jika Anda ingin mengirim peringatan ke siswa tertentu dan pesan video atau suara untuk pemberitahuan yang ditujukan untuk semua orang.
Notepad lama yang bagus juga sangat berharga dalam memberikan umpan balik yang tepat waktu kepada siswa tentang kemajuan mereka dalam kursus.
Kapan Anda akan berkomunikasi?
Untuk pemberitahuan rutin, yang terbaik adalah merencanakan ke depan seberapa sering mereka akan diteruskan ke kelas.
Apakah akan dua mingguan, mingguan atau sekali sehari? Terserah Anda untuk menentukan kapan Anda ingin membuat iklan yang relevan tentang kelas online Anda.
Anda dapat memilih, misalnya, untuk membuat pengumuman mingguan, mengomentari kegiatan yang berkaitan dengan kelas minggu lalu, atau untuk memperjelas konsep pembelajaran.
Bagaimana seharusnya siswa Anda berkomunikasi
Apakah Anda lebih suka dihubungi melalui teks, email, atau telepon? Apa pun metode pilihan Anda, pastikan untuk berkomunikasi dengan jelas sehingga siswa Anda tahu cara menghubungi Anda.
Ini juga merupakan ide yang baik untuk melewati lebih dari satu opsi jika salah satu gagal.
Salah satu solusinya adalah dengan membuat hierarki media, yaitu preferensi kontak dan urutan target, seperti:
- Pesan: Baik melalui SMS, WhatsApp, atau melalui platform LMS itu sendiri, pesan memberikan catatan komunikasi permanen di dalam kelas dan ideal untuk pemberitahuan singkat.
- E-mail: Ditunjukkan lebih lama, baik informasi pribadi maupun umum.
- Panggilan telepon: Pilihan terbaik untuk hal-hal mendesak, yang perlu diselesaikan dengan cepat.
Letakkan semua informasi ini di tempat permanen, seperti bio kursus, dan ulangi secara berkala selama kelas online.
Platform E-Learning untuk Memfasilitasi Komunikasi di Kelas Online
Menentukan metode komunikasi apa yang akan Anda gunakan penting bagi siswa Anda untuk mengetahui bagaimana Anda akan berhubungan dengan mereka dan bagaimana mereka dapat berkomunikasi dengan Anda.
Tip lainnya adalah menciptakan ruang di mana siswa dapat terhubung dan berkomunikasi satu sama lain, seperti grup Facebook, akun Slack, atau platform sejenis lainnya.
Jika Anda menyelenggarakan kursus Anda di Coursify.me , Anda dapat mengandalkan obrolan Area Siswa untuk mempromosikan interaksi di antara siswa Anda dan menjawab pertanyaan.
Sebuah kelompok pendukung adalah salah satu hal yang paling penting untuk pembelajaran yang efektif. Ini memberi siswa Anda kesempatan untuk mengajukan pertanyaan, mendapatkan umpan balik, dan membagikan kemenangan besar dan kecil mereka.
Dalam kelompok ini orang akan ingin berinteraksi dengan Anda dan ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan pengetahuan Anda, membantu, menciptakan hubungan, dan membangun loyalitas siswa.
– 5 tips untuk mempertahankan siswa
Platform e-Learning lengkap Coursify.me memiliki semua fitur yang Anda butuhkan untuk membuat dan menjual kursus online, seperti kemampuan untuk mengunggah konten dari saluran seperti YouTube, Vimeo dan Dropbox dan integrasi dengan gateway pembayaran seperti PayPal.
– Cara menjual kursus online
Melayani bisnis dan profesional di lebih dari 60 negara, Coursify.me adalah LMS yang dinamis dan dapat disesuaikan.
Kami memiliki tiga pilihan paket untuk Anda putuskan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, dan kabar baiknya adalah Paket Pemula gratis !
Kunjungi situs web kami , uji platform, dan mulai buat kelas online Anda sekarang.