Marketing na Instagramie marek odzieżowych: najlepsze praktyki + przykłady
Opublikowany: 2019-02-09W zeszłym roku Telegraph nazwał Instagram „naturalną wizytówką świata mody”.
Nawet Chanel , jedna z ostatnich wytwórni, która ustąpiła i zaczęła sprzedawać online, zatrudnia teraz w Paryżu własny, oddany zespół Insta.
I ma to sens, jeśli się nad tym zastanowisz.
W 2017 roku 90% użytkowników Instagrama było w wieku poniżej 35 lat , czyli milenialsów, którzy są znani ze swojej kultury „teraz, teraz, teraz”.
Instagram zapewnia idealną platformę dla marek modowych, aby zaprezentować swoje najnowsze linie i dać doświadczonym klientom szansę na zakup jednym kliknięciem.
Wizualny charakter Instagrama zasadniczo sprawia, że jest on cyfrowym wybiegiem, a zwłaszcza dzięki kilku nowym funkcjom, stał się miejscem, do którego użytkownicy mobilni mogą kupować świeże style ze swoich ulubionych marek.
Mówimy tutaj o Story Swipe Ups, które wysyłają użytkowników bezpośrednio do strony sprzedaży, a także o możliwości tagowania cen bezpośrednio w postach na Instagramie.
Poza tym, że jest tylko gloryfikowanym rynkiem internetowym, Instagram może pomóc markom odzieżowym w tworzeniu społeczności i budowaniu prawdziwych więzi z ich obserwatorami.
Badacze strategii Chanel na Instagramie mówią: „Intymność jest słowem kluczowym w naszej analizie, ponieważ Chanel stała się liderem w dziedzinie komunikacji z millenialsami i kierowania na to, co chcą zobaczyć”.
Przyjrzyjmy się niektórym innowacyjnym sposobom, w jakie oni i inne marki odzieżowe wykorzystują Instagram do zwiększania sprzedaży i udostępniania swoich komunikatów marketingowych.
Jak wykorzystać marketing na Instagramie dla swojej marki odzieżowej?
1) Wykorzystaj potęgę treści generowanych przez użytkowników
Przyszli antropolodzy potwierdzą, że jesteśmy teraz dobrze i naprawdę w erze selfie, przy czym ponad 69% dorosłych twierdzi, że przesyła selfie do mediów społecznościowych ( ta liczba wzrasta do 87%, jeśli spojrzymy wyłącznie na milenialsów ).
A ludzie nie kochają nic bardziej niż udostępnianie zdjęcia siebie w uroczym stroju, co oznacza, że marki odzieżowe potencjalnie mają dostęp do setek elementów treści generowanych przez użytkowników (UGC), które mogą udostępniać swoim odbiorcom i nagradzać klientów za samoidentyfikację .
Ale UGC służy nie tylko do świętowania zdjęć zorientowanych na konsumentów, ale także znacznie zwiększa konwersje. W rzeczywistości istnieje 5-krotnie większe prawdopodobieństwo konwersji użytkowników związanych z treścią UGC niż klientów, którzy nie korzystają z treści UGC .
Weźmy na przykład konto Fashion Nova na Instagramie. Ich kanał zawiera wyselekcjonowaną mieszankę zdjęć oryginalnie przesłanych przez klientów, którzy sami stają się mikroinfluencerami i są zachęcani do tworzenia bardziej bezpłatnych treści UGC — brzmi to jak sytuacja, w której wszyscy wygrywają, prawda?
Hashtag #novababe jest zarezerwowany dla UGC (obecnie może pochwalić się ponad 630 000 otagowanymi zdjęciami), z którego główne konto Fashion Nova udostępnia tonę (dosłownie, 20 zdjęć dziennie).
2) Influencerzy będą wpływać
O krok nad treściami tworzonymi przez klientów to domena Influencerów. Marki wprowadzają na pokład te popularne postacie branżowe i wyznaczające trendy, aby dzielić się swoimi najnowszymi liniami produktów.
Ta strategia daje marce odzieżowej dostęp do już ugruntowanej i odpowiedniej grupy odbiorców, zwiększając jej widoczność w świecie mody.
Bransoletki PuraVida robi to doskonale.
Mają aż 80 000 influencerów (znanych jako „PuraVida Reps”), którzy regularnie prowadzą kampanie marketingowe w zamian za darmowe bransoletki. To kosztuje markę prawie nic w porównaniu ze zwrotami.
3) Idź za kulisy
Nie ma nic, co kochamy bardziej niż spojrzenie na to, co dzieje się „za kulisami”, za błyszczącą okleiną naszej ulubionej marki.
Umożliwienie obserwatorom Twojej marki dowiedzieć się więcej o tym, kim jesteś i co dzieje się w Twoich procesach — nieopowiedzianej historii tworzenia nowych linii, robienia ubrań i wszelkich wydarzeń, w których uczestniczysz — pogłębia więzi Twoich fanów, buduje zaufanie i pielęgnuje lojalną społeczność.
Właśnie to robi Kate Spade NY ze swoim kontem na Instagramie. Oprócz stylizowanych zdjęć swoich najnowszych linii, udostępniają również zdjęcia z nagród, wydarzeń, swoich sklepów i wydarzeń niezwiązanych z odzieżą.
4) Spraw, by Twoja osobowość się pop
Instagram jest, podobnie jak większość platform społecznościowych, narzędziem do opowiadania historii.
Marki, które odnoszą największe sukcesy, nie publikują tu i ówdzie losowych zdjęć bez oczywistego związku; starannie tworzą narrację, która ujawnia osobowość ich marki i buduje zaufanie.
Zamiast po prostu pokazywać swoje produkty, dlaczego nie zbudować wokół nich i swojej marki opowieści i udostępnić te zdjęcia? Osobowość jest tym, co odróżnia Cię od konkurencji, więc korzystaj z niej.
Marka odzieży outdoorowej Fjallraven wykonuje w tym dobrą robotę.
Nadal prezentują swoje produkty, ale w sposób, który wpisuje się w ich klimat. Dzielą się zdjęciami aktywnych ludzi noszących najnowsze ubrania, ale my również otrzymujemy inspirujące zdjęcia wspaniałych plenerów i krajobrazów, które przemawiają do odbiorców.
Coraz więcej marek odzieżowych podąża tym tropem.
Nawet designerskie marki, takie jak Chanel i Hermes, stają się coraz mniej zorientowane na produkt, zamiast tego koncentrując więcej treści na dostarczaniu wciągających wrażeń swoim obserwatorom.
Materiał bonusowy:
⇒ Uzyskaj dostęp do zestawu narzędzi Instagram Marketer ⇐
5) Skorzystaj z funkcji Instagrama
W ciągu ostatnich kilku lat Instagram udostępnił mnóstwo nowych funkcji, w tym niezwykle popularny element Stories, który umożliwia użytkownikom udostępnianie błyskawicznych migawek z ich życia, które znikają po 24 godzinach.
Ale w przypadku marek odzieżowych zabawa się nie kończy.
Marki mające ponad 10 000 obserwujących mogą odblokować funkcję „Przesuń w górę”, co oznacza, że użytkownicy, którzy oglądają Historię, mogą po prostu przesunąć palcem po ekranie i zostać przekierowani bezpośrednio na odpowiednią stronę sprzedaży.
Wiąże się to z kulturą „zobacz to, chcesz to teraz”, którą mamy, i oznacza, że marki mogą wykorzystać natychmiastową satysfakcję, której pragną dzisiejsi konsumenci.
Firma Monastyle wykorzystała funkcję Swipe Up, aby umożliwić widzom przejście bezpośrednio do strony z nowościami, gdzie (miejmy nadzieję) dokonają zakupu pod wpływem impulsu.
Stories (i Swipe Up) świetnie nadają się do ogłaszania nowych linii i wydań, promowania sprzedaży lub wydarzeń oraz zwiększania konwersji bezpośrednio z Twojego profilu na Instagramie.
Funkcja Najciekawsze historie pozwala teraz grupować podobne historie, utrzymywać je przez dłużej niż 24 godziny i tworzyć bloki treści, które pozwalają nowym obserwatorom na orientację.
Anthropologie dzieli różne części swojej działalności za pomocą skrótów fabularnych, w tym skrótu zarezerwowanego dla nowych linii, jednego tylko dla UGC, a drugiego pokazującego tylko treści zza kulis.
6) Oznaczanie produktów jest Twoim przyjacielem
Instagram staje się bardziej dostępny do zakupów niż kiedykolwiek dzięki możliwości oznaczania produktów.
Możesz oznaczyć, gdy produkty pojawiają się w nowych postach lub wrócić do starych i dodać tagi, a także możesz oznaczyć do pięciu produktów w poście tylko jednym obrazem lub do 20 w poście z wieloma obrazami.
Oznacza to, że ludzie mogą uzyskać informacje o Twoich produktach z Twojego kanału na Instagramie, a jeśli spodoba im się to, co widzą, mogą kliknąć tag i przejść do oddzielnej strony docelowej, gdzie mogą kupić dany produkt.
Krótka notatka:
Krążą pogłoski, że Instagram wkrótce uruchomi jeszcze więcej funkcji zakupowych, w tym być może umożliwienie konsumentom dodania danych karty i zakupu bezpośrednio za pośrednictwem platformy.
Wykonaj następujące kroki, aby zmienić swój Instagram w potęgę:
- Przejdź do strony swojego profilu i dotknij Opcje (lub koło zębate)
- Kliknij Produkty i naciśnij Kontynuuj
- Wybierz katalog produktów, aby połączyć się ze swoim profilem
- Stuknij Gotowe
Teraz, gdy opublikujesz zdjęcie, będziesz mieć możliwość połączenia produktów z katalogu — to proste.
Jack Threads regularnie oznacza swoje produkty w swoich postach na Insta, które następnie prowadzą konsumentów do wyznaczonej strony sprzedaży, gdzie mogą kupić na miejscu.
7) Pokaż ruch za pomocą wideo
Kiedy Instagram wypuścił posty wideo w 2013 roku, ponad 5 milionów filmów zostało przesłanych w ciągu pierwszych 24 godzin – a zamiłowanie opinii publicznej do ruchomych obrazów nie osłabło od… cóż, od zawsze.
W rzeczywistości platforma odnotowała wzrost liczby udostępnianych filmów o 80% rok do roku .
Jeśli nie korzystasz z potęgi wideo, możesz przegapić.
Wiele marek odzieżowych, które udostępniają tylko zdjęcia, radzi sobie całkiem nieźle (atrakcyjność wizualna mody jest już całkiem niezła), ale pomyśl o tym w ten sposób: sprzedaż ubrań czerpie korzyści z pokazywania ruchu.
Kolor, styl i sposób zawieszenia elementu garderoby, które często stanowią dużą część atrakcyjności stroju, można zobaczyć o wiele lepiej na filmie niż na nieruchomym obrazie.
Zobacz ten post na InstagramieWszystko nowe i pełne akcji. Nadeszła Twoja zapowiedź kolekcji lutowej. @gingerressler's look + więcej dostępnych 2.01.
Post udostępniony przez Fabletics (@fabletics) on
Fabletics wykonuje świetną robotę, pokazując użytkownikom, jak wygląda ich odzież w akcji — co, nie oszukujmy się, jest całkiem przydatne przy wyborze odzieży sportowej.
8) Retargetuj odwiedzających witrynę za pomocą reklam na Instagramie
72% użytkowników kupiło produkt, który widzieli na Instagramie , a ta statystyka może być jeszcze wyższa w przypadku odzieży, która jest jedną z najłatwiejszych rzeczy do sprzedania na platformie.
Ale tylko dlatego, że ludzie kupili coś przez Instagram, nie oznacza to, że kupią od Ciebie, gdy po raz pierwszy zetkną się z Twoją marką.
Wykazano, że zainwestowanie pieniędzy w produkt nowej marki zajmuje około siedmiu punktów styku .
Tutaj w grę wchodzi retargeting.
Jeśli kiedykolwiek przeglądałeś witrynę, a potem wszedłeś do mediów społecznościowych i znalazłeś się zbombardowany reklamami z witryny, którą właśnie opuściłeś, gratulacje — zostałeś przekierowany.
Reklamy tego typu sprawdzają się szczególnie dobrze w przypadku marek odzieżowych, ponieważ przypominają użytkownikom o konkretnych produktach, o których nie mieli pojęcia.
Aroa Bikini jest skierowany do osób, które przeglądały ich witrynę i wyświetlają im przyciągające wzrok reklamy w swoich kanałach, aby w zasadzie powiedzieć „hej, pamiętasz nas? Polubiłeś nasze rzeczy, gdy byłeś na naszej stronie, więc oto kilka innych!”
Aby skorzystać z kierowania, identyfikujesz osoby, które odwiedziły Twoją witrynę bez kupowania i wysyłasz im odpowiednie reklamy za pośrednictwem ich Instagrama lub kanału społecznościowego. Prosty (ale trochę techniczny).
Chcesz zacząć od tego? Skontaktuj się z naszym zespołem ds. płatnych mediów, aby omówić, w jaki sposób możesz czerpać korzyści z retargetingu.
9) Twórz chemię dzięki eksperymentalnym funkcjom Instagrama
Ponieważ jest to platforma wizualna, Instagram daje markom szansę na naprawdę kreatywność.
Jest wystarczająco dużo funkcji i opcji, które możesz wypróbować i wymyślić strategię, która jest wyjątkowo dopasowana do Ciebie i Twoich odbiorców. Nie zapomnij się z nim bawić!
Take Off-White , jedna z największych nowych marek streetwearowych ostatniej dekady, która stworzyła własny filtr twarzy na Instagramie, który użytkownicy mogą włączyć do swoich Stories.
Zdecydowanie zapłacili za ten filtr zespołowi programistów ( są znacznie tańsze sposoby na promocję swojej firmy ), ale jego wyeksponowanie w panelu filtrów Stories robi świetne rzeczy dla marki Off-White — zwłaszcza, że użytkownicy muszą śledzić konto, aby aktywować filtr.
Teraz, gdy masz w swoim zestawie nasze najlepsze wskazówki marketingowe dla dzisiejszych odbiorców Insta, ruszaj i spraw, by to działało!
Wystylizuj to dzięki wspaniałej kampanii na Instagramie
Decyzja, którą z tych taktyk zastosować, zależy wyłącznie od tego, kim jesteś jako marka i czym interesują się Twoi odbiorcy.
Wykorzystaj Instagram jako idealną prezentację swoich najnowszych linii ( czy to czarnych gotyckich sukni ślubnych, czy też sportowych/wyścigowych kostiumów kąpielowych ) i buduj społeczność, angażując swoich obserwatorów… ale pamiętaj też o kreatywności w marketingu. Możesz to zrobić na wiele sposobów.
Może zaczniesz zapisywać i segmentować swoje historie w Najciekawszych. Być może zaczniesz włączać wideo do swojej strategii lub możesz pójść na całość i zacząć projektować własne, firmowe, taneczne pliki .gif lub filtry.
Cokolwiek wybierzesz, będzie fajnie i prawdopodobnie nie zaszkodzi — Instagram to jedna z najlepszych platform do sprzedaży odzieży, więc możesz wypróbować to, co wydaje się właściwe. Dzięki temu dotarłeś tak daleko!