Marketing Instagram pour les marques de vêtements : meilleures pratiques + exemples
Publié: 2019-02-09L'année dernière, le Telegraph a qualifié Instagram de "vitrine naturelle pour le monde de la mode".
Même Chanel , l'un des derniers labels à céder et à commencer à vendre en ligne, emploie désormais sa propre équipe Insta dédiée à Paris.
Et cela a du sens si vous y réfléchissez.
En 2017, 90% des utilisateurs d'Instagram avaient moins de 35 ans , c'est-à-dire les Millennials, réputés pour leur culture "maintenant, maintenant, maintenant".
Instagram fournit la plate-forme idéale pour les marques de mode pour montrer leurs dernières lignes et donner aux clients avertis la possibilité d'acheter en un clic.
La nature visuelle d'Instagram en fait essentiellement une passerelle numérique et, notamment grâce à quelques nouvelles fonctionnalités, il est devenu le lieu de prédilection des utilisateurs mobiles pour acheter de nouveaux styles de leurs marques préférées.
Ici, nous parlons de Story Swipe Ups, qui envoient les utilisateurs directement sur une page de vente, ainsi que de la possibilité de marquer les prix directement dans les publications Instagram.
En plus d'être un marché en ligne glorifié, Instagram peut aider les marques de vêtements à créer une communauté et à établir de véritables liens avec leurs abonnés.
Les chercheurs sur la stratégie Instagram de Chanel déclarent : "L'intimité est le mot-clé de notre analyse, car Chanel est devenu un leader dans le domaine de la communication avec la génération Y et du ciblage de ce qu'ils veulent voir."
Jetons un coup d'œil à certaines des façons innovantes dont elles et d'autres marques de vêtements utilisent Instagram pour stimuler les ventes et partager leurs messages marketing.
Comment exploiter le marketing Instagram pour votre marque de vêtements
1) Exploitez la puissance du contenu généré par l'utilisateur
Les futurs anthropologues confirmeront que nous sommes désormais bel et bien à l'ère du selfie, avec plus de 69 % des adultes affirmant télécharger des selfies sur les réseaux sociaux ( ce nombre passe à 87 % si l'on ne regarde que la génération Y ).
Et les gens n'aiment rien de plus que de partager une photo d'eux-mêmes dans une jolie tenue, ce qui signifie que les marques de vêtements ont potentiellement accès à des centaines de contenus générés par les utilisateurs (UGC) qu'ils peuvent partager avec leur public et récompenser les clients pour s'être identifiés. .
Mais UGC n'est pas seulement destiné à célébrer les photos axées sur les consommateurs, il augmente également considérablement les conversions. En fait, l'UGC est 5 fois plus susceptible de convertir les clients que les non-UGC .
Prenez le compte Instagram de Fashion Nova , par exemple. Leur flux comprend un mélange organisé de photos téléchargées à l'origine par les clients, qui deviennent eux-mêmes des micro-influenceurs et sont encouragés à créer plus d'UGC gratuits - cela ressemble à une situation gagnant-gagnant, non ?
Le hashtag #novababe est réservé à UGC (qui compte désormais plus de 630 000 photos taguées), à partir duquel le compte principal Fashion Nova partage une tonne (littéralement, comme 20 photos par jour).
2) Les influenceurs vont influencer
Une étape au-dessus du contenu créé par les clients est le domaine des influenceurs. Les marques font appel à ces personnalités populaires de l'industrie et à ces créateurs de tendances pour partager leurs dernières gammes de produits.
Cette stratégie permet à la marque de vêtements d'accéder à une audience déjà établie et pertinente, renforçant ainsi sa visibilité dans le monde de la mode.
Les bracelets PuraVida le font parfaitement.
Ils ont pas moins de 80 000 influenceurs (connus sous le nom de «PuraVida Reps») qui mènent régulièrement des campagnes de marketing en échange de bracelets gratuits. Cela ne coûte presque rien à la marque par rapport aux retours.
3) Allez dans les coulisses
Il n'y a rien que nous aimons plus que d' avoir un aperçu de ce qui se passe dans les « coulisses », derrière le placage brillant de notre marque préférée.
Permettre aux abonnés de votre marque d'en savoir plus sur qui vous êtes et ce qui se passe dans vos processus - l'histoire inédite derrière la création de nouvelles lignes, la fabrication de vos vêtements et tous les événements auxquels vous assistez - approfondit les relations de vos fans, renforce la confiance et nourrit une communauté fidèle.
C'est exactement ce que fait Kate Spade NY avec son compte Instagram. En plus des images stylisées de leurs dernières lignes, ils partagent également des photos de récompenses, d'événements, de leurs magasins et d'événements non liés aux vêtements.
4) Faites ressortir votre personnalité
Instagram est, comme la plupart des plateformes de médias sociaux, un outil de narration dans l'âme.
Les marques qui ont le plus de succès ne se contentent pas de publier des images aléatoires ici et là sans lien évident ; ils élaborent avec soin un récit qui expose la personnalité de leur marque et renforce la confiance.
Au lieu de simplement montrer vos produits, pourquoi ne pas créer une histoire autour d'eux et de votre marque, et partager ces images ? La personnalité est ce qui vous distingue de vos concurrents, alors profitez-en.
La marque de vêtements de plein air Fjallraven fait du bon travail dans ce domaine.
Ils présentent toujours leurs produits, mais d'une manière qui correspond à leur ambiance. Ils partagent des photos de personnes actives portant leurs derniers vêtements, mais nous obtenons également des instantanés inspirants des grands espaces et des paysages qui résonnent avec leur public.
De plus en plus de marques de vêtements suivent cette piste.
Même les marques de créateurs comme Chanel et Hermès sont de moins en moins axées sur les produits, se concentrant plutôt sur le contenu pour offrir une expérience immersive à leurs abonnés.
Matériel bonus :
⇒ Accédez à la boîte à outils du marketing Instagram ⇐
5) Utilisez les fonctionnalités d'Instagram
Instagram a publié une multitude de nouvelles fonctionnalités au cours des deux dernières années, y compris l'élément très populaire Stories qui permet aux utilisateurs de partager des instantanés instantanés de leur vie qui disparaissent après 24 heures.
Mais pour les marques de vêtements, le plaisir ne s'arrête pas là.
Les marques comptant plus de 10 000 abonnés peuvent déverrouiller la fonction "Balayer vers le haut", ce qui signifie que les utilisateurs qui regardent une histoire peuvent simplement balayer l'écran et être dirigés directement vers une page de vente pertinente.
Cela rejoint la culture du « voyez-le, voulez-le, maintenant » que nous avons, et cela signifie que les marques peuvent tirer parti de la gratification instantanée dont les consommateurs d'aujourd'hui ont envie.
Monastyle a utilisé la fonction Swipe Up pour permettre aux téléspectateurs d'accéder directement à leur nouvelle page d'arrivées où ils feront (espérons-le) un achat impulsif.
Les histoires (et Swipe Up) sont idéales pour annoncer vos nouvelles lignes et sorties, promouvoir des ventes ou des événements et augmenter les conversions directement depuis votre profil Instagram.
La fonctionnalité Story Highlights vous permet désormais de regrouper des histoires similaires, de conserver des histoires pendant plus de 24 heures et de créer des blocs de contenu qui permettent aux nouveaux abonnés de s'orienter.
Anthropologie segmente les différentes parties de son entreprise avec Story Highlights, y compris un Highlight réservé aux nouvelles lignes, un juste pour UGC et un autre ne montrant que le contenu des coulisses.
6) L'étiquetage des produits est votre ami
Instagram devient plus achetable que jamais, grâce à la possibilité de marquer les produits.
Vous pouvez étiqueter au fur et à mesure que les produits apparaissent dans de nouvelles publications ou revenir aux anciens et ajouter des balises, et vous pouvez étiqueter jusqu'à cinq produits dans une publication avec une seule image ou jusqu'à 20 dans une publication multi-images.
Cela signifie que les gens peuvent obtenir des informations sur vos produits à partir de votre flux Instagram et, s'ils aiment ce qu'ils voient, peuvent cliquer sur la balise et être redirigés vers une page de destination distincte où ils peuvent acheter cet article.
Note rapide:
Selon certaines rumeurs, Instagram lancera bientôt encore plus de fonctionnalités d'achat, notamment en donnant peut-être aux consommateurs la possibilité d'ajouter les détails de leur carte et d'acheter directement via la plateforme.
Suivez ces étapes pour transformer votre Instagram en une centrale électrique :
- Accédez à votre page de profil et appuyez sur Options (ou sur la roue dentée)
- Cliquez sur Produits et appuyez sur Continuer
- Choisissez un catalogue de produits pour vous connecter à votre profil
- Appuyez sur Terminé
Désormais, lorsque vous publiez une image, vous avez la possibilité de lier les produits de votre catalogue, c'est facile.
Jack Threads marque régulièrement ses produits dans ses publications Insta, ce qui amène ensuite les consommateurs à une page de vente désignée où ils peuvent acheter sur place.
7) Afficher le mouvement avec la vidéo
Lorsque Instagram a lancé des publications vidéo en 2013, plus de 5 millions de vidéos ont été téléchargées au cours des 24 premières heures - et l'amour du public pour les images animées n'a pas ralenti depuis… eh bien, depuis toujours.
En fait, la plateforme a vu une augmentation de 80 % d'une année sur l'autre du nombre de vidéos partagées .
Si vous n'exploitez pas la puissance de la vidéo, vous risquez de passer à côté.
De nombreuses marques de vêtements qui ne partagent que des images s'en sortent très bien (l'attrait visuel de la mode est déjà assez bon), mais pensez-y de cette façon : vendre des vêtements profite de montrer du mouvement.
La couleur, le style et la coupe d'un vêtement, qui sont souvent une grande partie de l'attrait d'une tenue, peuvent être vus tellement mieux dans une vidéo qu'une image fixe.
Voir ce post sur InstagramTout nouveau et bourré d'action. Votre aperçu de la collection de février est arrivé. Le look de @gingerressler + plus disponible 2.01.
Un post partagé par Fabletics (@fabletics) sur
Fabletics fait un excellent travail en montrant aux utilisateurs à quoi ressemblent leurs vêtements en action – ce qui, avouons-le, est très pratique lors du choix de vêtements de sport.
8) Recibler les visiteurs du site Web avec des publicités Instagram
72% des utilisateurs ont acheté un produit qu'ils ont vu sur Instagram , et cette statistique pourrait être encore plus élevée pour les vêtements, qui se trouvent être l'une des choses les plus faciles à vendre sur la plateforme.
Mais ce n'est pas parce que les gens ont acheté quelque chose via Instagram qu'ils vont acheter chez vous la première fois qu'ils rencontreront votre marque.
Il a été démontré qu'il faut environ sept points de contact pour qu'une personne investisse de l'argent dans un produit d'une nouvelle marque.
C'est là que le reciblage entre en jeu.
Si vous avez déjà parcouru un site Web et que vous êtes ensuite allé sur les réseaux sociaux pour vous retrouver bombardé de publicités du site Web que vous venez de quitter, félicitations, vous avez été reciblé.
Des publicités comme celle-ci fonctionnent particulièrement bien pour les marques de vêtements, car elles rappellent aux utilisateurs des produits spécifiques sur lesquels ils hésitaient.
Aroa Bikini cible les personnes qui consultent son site Web et leur propose des publicités accrocheuses dans leur flux pour leur dire en gros « hé, tu te souviens de nous ? Vous avez aimé nos trucs quand vous étiez sur notre site, alors en voici d'autres !”
Pour utiliser le ciblage, vous identifiez les personnes qui ont visité votre site Web sans acheter et leur envoyez des publicités pertinentes via leur Instagram ou leur flux social. Simple (mais un peu technique).
Vous voulez commencer avec ça ? Contactez notre équipe médias payants pour discuter de la manière dont vous pouvez tirer parti des avantages du reciblage.
9) Faites de la chimie avec des fonctionnalités Instagram expérimentales
Parce qu'il s'agit d'une plate-forme tellement visuelle, Instagram donne aux marques la possibilité d'être vraiment créatives.
Il existe suffisamment de fonctionnalités et d'options avec lesquelles vous pouvez jouer et proposer une stratégie qui vous convient, à vous et à votre public. N'oubliez pas de vous amuser avec !
Take Off-White , l'une des plus grandes nouvelles marques de streetwear de la dernière décennie, qui a créé son propre filtre de visage Instagram que les utilisateurs peuvent incorporer dans leurs histoires.
Ils ont définitivement payé une équipe de programmeurs pour ce filtre ( il existe des moyens beaucoup moins chers de promouvoir votre entreprise ), mais sa proéminence dans le panneau de filtres Stories fait beaucoup pour la marque Off-White - d'autant plus que les utilisateurs doivent suivre le compte pour activer le filtre.
Maintenant que vous avez nos meilleurs conseils marketing pour l'audience Insta d'aujourd'hui dans votre boîte à outils, lancez-vous et faites en sorte que cela fonctionne !
Donnez du style à une campagne Instagram fabuleuse
Décider laquelle de ces tactiques utiliser dépend entièrement de qui vous êtes en tant que marque et de ce qui intéresse votre public.
Utilisez Instagram comme la vitrine parfaite pour vos dernières lignes ( qu'il s'agisse de robes de mariée gothiques noires ou de maillots de bain de performance/course ) et créez une communauté en engageant vos abonnés… mais n'oubliez pas de faire preuve de créativité avec votre marketing. Il existe de nombreuses façons de le faire.
Peut-être commencerez-vous à enregistrer et à segmenter vos histoires dans Highlights. Peut-être commencerez-vous à incorporer la vidéo dans votre stratégie, ou vous pourriez tout mettre en œuvre et commencer à concevoir vos propres .gifs ou filtres de danse de marque.
Quoi que vous choisissiez de faire, ce sera amusant et ne fera probablement pas de mal — Instagram est l'une des meilleures plateformes pour vendre des vêtements, alors n'hésitez pas à essayer ce qui vous convient. C'est ce qui vous a mené jusqu'ici !