Automatyzacja marketingu: wszystko, co musisz wiedzieć

Według Oracle automatyzacja marketingu może zwiększyć liczbę potencjalnych klientów firmy o 80%. Jeśli prowadzisz firmę i chcesz zwiększyć sprzedaż, jest to aspekt biznesowy, którym warto się przyjrzeć. Wzrost liczby leadów wpłynie również na sprzedaż i generowanie przychodów.

Jako właściciel firmy lub marketer jest wiele rzeczy, które powinieneś wiedzieć o automatyzacji marketingu. Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, co oznacza automatyzacja marketingu, jak działa, jakie przynosi korzyści i jak można ją zastosować. W tym artykule dogłębnie przyjrzymy się automatyzacji marketingu.

Oto wszystko, co powinieneś wiedzieć.

Czym jest automatyzacja marketingu?

Pierwszym krokiem jest poznanie, co rozumiemy przez marketing automation. Cóż, według Hubspot, marketing automation to wykorzystanie oprogramowania do obsługi monotonnych zadań marketingowych. Codzienne wykonywanie tych samych procesów ręcznych może być męczące, podczas gdy oprogramowanie może je wytrzymać.

Istnieje wiele powtarzalnych zadań, które wykonują marketerzy. Na przykład sprzedają za pośrednictwem e-maili i mediów społecznościowych, a nawet tworzą kampanie reklamowe, aby wpływać na decyzje kupujących. Możesz rozważyć zautomatyzowanie tych powtarzalnych zadań, jeśli prowadzisz firmę lub pracujesz jako marketer.

Jednym z powodów, dla których automatyzacja ma kluczowe znaczenie, jest to, że zwiększa wydajność. Działa bardziej jak zautomatyzowane testowanie oprogramowania. W testach automatycznych programiści testują oprogramowanie przed wypuszczeniem go na rynek, aby upewnić się, że działa ono optymalnie. Sprawdzają błędy i wszelkie problemy, które mogą wpłynąć na UX i naprawiają je.

Zautomatyzowany marketing i testowanie mają na celu zwiększenie wydajności i produktywności biznesowej. I byłoby najlepiej, gdybyś miał narzędzia programowe do obsługi obu. W przypadku testów automatycznych można użyć rozwiązania testowego Guidewire, aby sprawdzić, jak oprogramowanie działa od strony użytkownika końcowego.

Istnieje również oprogramowanie przeznaczone do automatyzacji rynku. Na przykład możesz użyć Buffer, Zapier, Sprout Social, BloomReach lub dowolnego innego oprogramowania. W dalszej części tego posta przedstawimy najlepsze wskazówki dotyczące wyboru odpowiedniego oprogramowania marketingowego dla Twojej firmy.

Jak działa automatyzacja marketingu?

Musisz zrozumieć, jak działa automatyzacja marketingu. Pomoże Ci to zbudować strategię automatyzacji marketingu, która pomoże Ci uzyskać pożądane rezultaty. Rozpoczynając kampanię automatyzacji marketingu, należy wykonać pięć głównych kroków. Zawierają:

• Zrozumienie Twoich potrzeb

Znajomość Twoich potrzeb ma kluczowe znaczenie przy wdrażaniu kampanii automatyzacji marketingu. Niezwykle ważne jest, aby wdrożyć kampanię marketingową, która jest zgodna z Twoimi potrzebami. W przeciwnym razie uzyskanie pożądanych potrzeb może być trudne.

• Poznaj swoich odbiorców

Nie możesz zautomatyzować marketingu, jeśli nie rozumiesz swoich odbiorców. Każda firma ma rynek docelowy, a jedna grupa odbiorców będzie się różnić od drugiej. Analizując odbiorców, należy wziąć pod uwagę czynniki demograficzne, geograficzne, behawioralne i psychograficzne.

• Wybór odpowiednich narzędzi

Wspomnieliśmy już, że należy wziąć pod uwagę różne narzędzia. Wybór odpowiednich narzędzi ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz zautomatyzować swój marketing. Każde narzędzie dostępne na rynku posiada odrębne cechy, które pomogą Ci osiągnąć konkretne rezultaty. Porównaj dwa lub więcej narzędzi przed wybraniem jednego.

• Wdrażanie i ulepszanie na bieżąco

Następnym krokiem powinno być wdrożenie automatycznego marketingu. Sekret automatyzacji marketingu polega na tym, aby zacząć od małych rzeczy. Byłoby najlepiej, gdybyś miał na celu wdrożenie go i ulepszanie w miarę postępów. Z czasem Twoja firma zacznie czerpać korzyści z automatyzacji marketingu.

• Monitorowanie Twojego procesu

Nie możesz przeprowadzić kampanii automatyzacji marketingu bez jej oceny. Monitorowanie procesu ułatwi identyfikację Twoich mocnych i słabych stron. Łatwiej będzie wtedy budować na tych mocnych stronach, a także pracować nad swoimi słabościami, aby zapewnić poprawę wyników.

Korzyści z używania oprogramowania do automatyzacji marketingu

Źródło: Pixabay

Istnieje wiele sposobów, w jakie automatyzacja marketingu może pomóc w rozwoju Twojej firmy. W tej sekcji omówimy niektóre korzyści płynące z używania oprogramowania do marketingu Twojej firmy.

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu może:

• Zwiększenie wydajności — może pomóc zmniejszyć obciążenie zespołu i zapewnić skupienie się na zadaniach wymagających kreatywności. Ponadto automatyzacja może zmniejszyć liczbę personelu i ogólne koszty biznesowe.

• Zwiększ współczynniki konwersji – im więcej leadów generuje firma, tym więcej uzyskuje konwersji. Łatwiej będzie zwiększyć liczbę leadów i konwersji, jeśli zaplanujesz e-maile i posty w mediach społecznościowych.

• Pielęgnowanie i scoring potencjalnych klientów — kluczowe znaczenie ma poprowadzenie potencjalnych klientów w dół lejka sprzedaży, aż do konwersji. Ponadto scoring leadów pomoże Ci skoncentrować się na klientach, którzy są skłonni do zakupu. Zautomatyzowany marketing może pomóc w pielęgnowaniu i ocenianiu potencjalnych klientów.

• Personalizuj marketing – Klienci czują się bardziej doceniani, gdy personalizujesz komunikaty marketingowe. Zautomatyzowane oprogramowanie marketingowe identyfikuje każdego klienta po imieniu i personalizuje jego doświadczenia.

Jak wybrać odpowiednie oprogramowanie do automatyzacji marketingu?

Jednym z najtrudniejszych zadań dla właścicieli firm i marketerów jest wybór odpowiedniego oprogramowania marketingowego. Ale to nie będzie zniechęcające, jeśli masz odpowiednie spostrzeżenia. Oto kilka wskazówek dotyczących wyboru odpowiedniego oprogramowania marketingowego dla Twojej firmy.

• Twoje cele biznesowe

Pierwszym czynnikiem do rozważenia jest to, czego oczekujesz od wybranego oprogramowania. Każde oprogramowanie ma unikalne funkcje. Powinieneś wybrać oprogramowanie, które pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe. Przeczytaj recenzje online różnych programów, zanim je wybierzesz.

• Poziom wsparcia, którego potrzebujesz

Masz już aktywną i działającą kampanię marketingową. Automatyzacja oferuje tylko dodatkowe wsparcie, którego potrzebujesz, aby osiągnąć swoje cele biznesowe. Zależy to również od wielkości Twojej firmy. Startupy wymagają różnego poziomu wsparcia od firm o ugruntowanej pozycji. Powinieneś wybrać oprogramowanie, które jest dostarczane wraz ze wsparciem i obsługą klienta, których potrzebuje Twoja firma.

• Twój budżet

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu ma różne funkcje. Te funkcje wiążą się z kosztami i przed podjęciem decyzji należy wziąć pod uwagę budżet. Zapewni to, że zdecydujesz się na oprogramowanie, które przyniesie Twojej firmie pożądane wyniki przy dostępnych zasobach.

Wniosek

Wiesz już wszystko o automatyzacji marketingu. Oprócz pozyskiwania potencjalnych klientów firma Oracle zauważyła również, że automatyzacja marketingu może pomóc obniżyć koszty ogólne o 12%. Oznacza to, że możesz zwiększyć przychody swojej firmy, automatyzując tę ​​kluczową funkcję.

Podaliśmy najlepsze wskazówki, które pomogą Ci zastosować automatyzację marketingu. Ponadto możesz teraz wybrać najlepsze oprogramowanie do automatyzacji marketingu, korzystając z informacji udostępnionych powyżej. Krótko mówiąc, dzięki tym informacjom możesz przenieść prowadzenie swojej firmy i generowanie przychodów na wyższy poziom.