マーケティングの自動化: 知っておくべきことすべて

Oracle によると、マーケティングの自動化により、ビジネスのリードジェネレーションを 80% 増加させることができます。 ビジネスを運営していて売り上げを伸ばしたい場合、これは検討する価値のあるビジネスの側面です。 リード生成の増加は、販売と収益の生成にも影響を与えます。

ビジネス オーナーまたはマーケティング担当者として、マーケティング オートメーションについて知っておくべきことがたくさんあります。 マーケティング オートメーションの意味、仕組み、メリット、適用方法を理解することが重要です。 この記事では、マーケティング オートメーションについて詳しく説明します。

知っておくべきことはすべてここにあります。

マーケティングオートメーションとは？

最初のステップは、マーケティング オートメーションの意味を理解することです。 Hubspot によると、マーケティング オートメーションとはソフトウェアを使用して単調なマーケティング タスクを処理することです。 ソフトウェアが実行できる一方で、同じ手動プロセスを毎日実行するのは面倒です。

マーケティング担当者が行うさまざまな反復タスクがあります。 たとえば、彼らは電子メールやソーシャル メディアを通じてマーケティングを行い、広告キャンペーンを設定して購入者の決定に影響を与えます。 ビジネスを運営している場合やマーケティング担当者として働いている場合は、これらの反復的なタスクを自動化することを検討できます。

自動化が重要な理由の 1 つは、効率が向上するためです。 これは、自動化されたソフトウェア テストのように機能します。 自動テストでは、開発者はソフトウェアを市場にリリースする前にテストして、最適に動作することを確認します。 UX に影響を与える可能性のあるバグや問題をチェックし、修正します。

自動化されたマーケティングとテストはすべて、ビジネスの効率と生産性を高めることを目的としています。 そして、両方を処理するためのソフトウェア ツールがあれば最高です。 自動テストの場合、ガイドワイアのテスト ソリューションを使用して、ソフトウェアがエンド ユーザー側からどのように動作しているかを確認できます。

市場の自動化を目的としたソフトウェアもあります。 たとえば、Buffer、Zapier、Sprout Social、BloomReach、またはその他のソフトウェア ソリューションを使用できます。 この投稿の後半で、ビジネスに適したマーケティング ソフトウェア ソリューションを選択するための最良のヒントを提供します。

マーケティングオートメーションの仕組み

マーケティングオートメーションの仕組みを理解する必要があります。 これは、望ましい結果を得るのに役立つマーケティングオートメーション戦略を構築するのに役立ちます. マーケティング オートメーション キャンペーンを開始する際に従うべき主な手順は 5 つあります。 それらには以下が含まれます：

• ニーズを理解する

マーケティング オートメーション キャンペーンを展開するには、ニーズを知ることが重要です。 ニーズに合ったマーケティング キャンペーンを展開することが重要です。 そうしないと、必要なニーズを満たすのが難しい場合があります。

• 聴衆を知る

オーディエンスを理解していなければ、マーケティングを自動化することはできません。 すべてのビジネスにはターゲット市場があり、オーディエンスはそれぞれ異なります。 オーディエンスを分析するときは、人口統計学的、地理的、行動的、心理学的要因を考慮する必要があります。

• 適切なツールの選択

考慮すべきさまざまなツールがあることは既に述べました。 マーケティングを自動化したい場合は、適切なツールを選択することが重要です。 市場で入手可能なすべてのツールには、特定の結果を達成するのに役立つ明確な機能があります。 1 つを選択する前に、2 つ以上のツールを比較してください。

• 実装と改善の進行

次のステップは、自動化されたマーケティングを実装することです。 マーケティングオートメーションの秘訣は、小さく始めることです。 実装を目指して、どんどん改善していくのが一番です。 時間が経つにつれて、ビジネスはマーケティングオートメーションから成果を上げ始めます。

• プロセスの監視

評価せずにマーケティング オートメーション キャンペーンを実行することはできません。 プロセスを監視することで、強みと弱みを特定しやすくなります。 そうすれば、これらの長所を積み上げ、短所にも取り組み、パフォーマンスを確実に向上させることが容易になります。

マーケティング自動化ソフトウェアを使用する利点

出典：Pixabay

マーケティング オートメーションがビジネスの成長に役立つさまざまな方法があります。 このセクションでは、ソフトウェアを使用してビジネスを売り込む利点について説明します。

マーケティング自動化ソフトウェアは次のことができます。

• 効率の向上 – チームの作業負荷を軽減し、創造性を必要とするタスクに確実に集中できるようにします。 また、自動化により、人員配置と全体的なビジネス コストを削減できます。

• コンバージョン率を高める– ビジネスが生成するリードが多いほど、より多くのコンバージョンが得られます。 メールやSNSへの投稿をスケジュール化すると、見込み客やコンバージョンを増やしやすくなります。

• 見込み客の育成とスコアリング– 見込み客がコンバージョンに至るまで、セールス ファネルを下っていくことが重要です。 さらに、リード スコアリングは、購入する可能性が高い顧客に焦点を当てるのに役立ちます。 自動化されたマーケティングは、リードの育成とスコアリングに役立ちます。

• マーケティングをパーソナライズする– マーケティング メッセージをパーソナライズすると、顧客はより高く評価されます。 自動化されたマーケティング ソフトウェアは、すべての顧客を名前で識別し、エクスペリエンスをパーソナライズします。

適切なマーケティング自動化ソフトウェアを選択するには?

ビジネス オーナーやマーケティング担当者にとって最も困難なタスクの 1 つは、適切なマーケティング ソフトウェアを選択することです。 しかし、正しい洞察があれば、これは難しいことではありません。 ここでは、ビジネスに適したマーケティング ソフトウェアを選択するためのヒントをいくつか紹介します。

• ビジネスの目標

考慮すべき最初の要素は、選択したソフトウェアから得られるものです。 すべてのソフトウェアには独自の機能が付属しています。 ビジネス目標の達成に役立つソフトウェアを選択する必要があります。 1 つを選択する前に、さまざまなソフトウェアのオンライン レビューを読んでください。

• 必要なサポートのレベル

アクティブで実行中のマーケティング キャンペーンが既にあります。 自動化は、ビジネス目標を達成するために必要な追加のサポートのみを提供します。 これは、ビジネスの規模によっても異なります。 新興企業は、確立された企業とは異なるレベルのサポートを必要とします。 ビジネスに必要なサポートとカスタマー サービスを備えたソフトウェアを選択する必要があります。

• ご予算

マーケティングオートメーションソフトウェアには、さまざまな機能が付属しています。 これらの機能にはコストがかかるため、決定する前に予算を考慮する必要があります。 これにより、利用可能なリソースでビジネスに望ましい結果をもたらすソフトウェアを確実に選択できます。

結論

これで、マーケティング オートメーションについてすべて理解できました。 リードを促進するだけでなく、オラクルはさらに、マーケティングの自動化が諸経費を 12% 削減するのに役立つことを指摘しました。 つまり、この重要な機能を自動化することで、ビジネスの収益を増やすことができます。

マーケティングオートメーションを適用するのに役立つ最良のヒントを提供しました. また、上記で共有した洞察を使用して、最適なマーケティング自動化ソフトウェアを選択できるようになりました. つまり、この情報を使用して、ビジネスのリードと収益の生成を次のレベルに引き上げることができます。