마케팅 자동화: 알아야 할 모든 것

Oracle에 따르면 마케팅 자동화는 비즈니스의 리드 생성을 80%까지 증가시킬 수 있습니다. 비즈니스를 운영하고 판매를 늘리고 싶다면 이것은 살펴볼 가치가 있는 비즈니스 측면입니다. 리드 생성의 증가는 판매 및 수익 창출에도 영향을 미칩니다.

비즈니스 소유자 또는 마케팅 담당자로서 마케팅 자동화에 대해 알아야 할 사항이 많이 있습니다. 마케팅 자동화의 의미, 작동 방식, 이점 및 적용 방법을 이해하는 것이 중요합니다. 이 기사에서는 마케팅 자동화에 대해 자세히 살펴봅니다.

여기 당신이 알아야 할 모든 것이 있습니다.

마케팅 자동화란 무엇입니까?

첫 번째 단계는 마케팅 자동화가 무엇을 의미하는지 아는 것입니다. Hubspot에 따르면 마케팅 자동화는 소프트웨어를 사용하여 단조로운 마케팅 작업을 처리하는 것입니다. 소프트웨어가 처리할 수 있는 동안 동일한 수동 프로세스를 매일 실행하는 것은 지루할 수 있습니다.

마케터가 하는 반복적인 업무는 다양합니다. 예를 들어, 그들은 이메일과 소셜 미디어를 통해 마케팅하고 심지어 구매자의 결정에 영향을 미치기 위해 광고 캠페인을 설정합니다. 비즈니스를 운영하거나 마케터로 일하는 경우 이러한 반복적인 작업을 자동화하는 것을 고려할 수 있습니다.

자동화가 중요한 이유 중 하나는 효율성이 증가하기 때문입니다. 자동화된 소프트웨어 테스트와 더 유사하게 작동합니다. 자동화된 테스트에서 개발자는 소프트웨어가 최적으로 작동하는지 확인하기 위해 시장에 출시하기 전에 소프트웨어를 테스트합니다. UX에 영향을 줄 수 있는 버그 및 문제를 확인하고 수정합니다.

자동화된 마케팅 및 테스트는 모두 비즈니스 효율성과 생산성을 높이는 것을 목표로 합니다. 그리고 두 가지를 모두 처리할 수 있는 소프트웨어 도구가 있다면 가장 좋을 것입니다. 자동화된 테스트의 경우 Guidewire 테스트 솔루션을 사용하여 최종 사용자 측에서 소프트웨어가 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다.

시장 자동화를 위한 소프트웨어도 있습니다. 예를 들어 Buffer, Zapier, Sprout Social, BloomReach 또는 기타 소프트웨어 솔루션을 사용할 수 있습니다. 이 게시물 뒷부분에서 귀하의 비즈니스에 적합한 마케팅 소프트웨어 솔루션을 선택하기 위한 최고의 팁을 제공할 것입니다.

마케팅 자동화는 어떻게 작동합니까?

마케팅 자동화가 어떻게 작동하는지 이해해야 합니다. 이렇게 하면 원하는 결과를 얻는 데 도움이 되는 마케팅 자동화 전략을 구축하는 데 도움이 됩니다. 마케팅 자동화 캠페인을 시작할 때 따라야 할 다섯 가지 주요 단계가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 귀하의 요구 사항 이해

마케팅 자동화 캠페인을 시작하려면 요구 사항을 아는 것이 중요합니다. 귀하의 요구에 맞는 마케팅 캠페인을 시작하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 원하는 요구 사항을 얻는 것이 까다로울 수 있습니다.

• 청중 알기

청중을 이해하지 못하면 마케팅을 자동화할 수 없습니다. 모든 비즈니스에는 목표 시장이 있으며 한 청중은 다른 청중과 다릅니다. 청중을 분석할 때 인구 통계학적, 지리적, 행동적, 심리적 요인을 고려해야 합니다.

• 올바른 도구 선택

우리는 이미 고려해야 할 다양한 도구가 있다고 언급했습니다. 마케팅을 자동화하려면 올바른 도구를 선택하는 것이 중요합니다. 시장에서 사용할 수 있는 모든 도구에는 특정 결과를 달성하는 데 도움이 되는 고유한 기능이 있습니다. 하나를 선택하기 전에 둘 이상의 도구를 비교하십시오.

• 진행하면서 구현 및 개선

다음 단계는 자동화된 마케팅을 구현하는 것입니다. 마케팅 자동화의 비결은 작게 시작하는 것입니다. 그것을 구현하고 진행하면서 개선하는 것을 목표로 한다면 가장 좋을 것입니다. 시간이 지나면서 귀하의 비즈니스는 마케팅 자동화의 결과를 거두기 시작할 것입니다.

• 프로세스 모니터링

평가하지 않고는 마케팅 자동화 캠페인을 실행할 수 없습니다. 프로세스를 모니터링하면 강점과 약점을 더 쉽게 식별할 수 있습니다. 그러면 이러한 강점을 기반으로 하고 약점을 보완하여 성과를 향상시키는 것이 더 쉬울 것입니다.

마케팅 자동화 소프트웨어 사용의 이점

출처: 픽사베이

마케팅 자동화가 비즈니스 성장에 도움이 되는 다양한 방법이 있습니다. 이 섹션에서는 소프트웨어를 사용하여 비즈니스를 마케팅할 때 얻을 수 있는 몇 가지 이점에 대해 설명합니다.

마케팅 자동화 소프트웨어는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 효율성 증대 – 팀의 작업량을 줄이고 창의성이 필요한 작업에 집중하도록 할 수 있습니다. 또한 자동화를 통해 인력과 전체 비즈니스 비용을 줄일 수 있습니다.

• 전환율 향상 – 비즈니스에서 더 많은 리드를 생성할수록 더 많은 전환이 발생합니다. 이메일과 소셜 미디어 게시물을 예약하면 리드와 전환을 늘리는 것이 더 쉬울 것입니다.

• 리드 육성 및 점수 매기기 – 생성한 리드가 전환될 때까지 판매 유입 경로를 따라가도록 안내하는 것이 중요합니다. 또한 리드 스코어링은 구매할 가능성이 있는 고객에게 집중하는 데 도움이 됩니다. 자동화된 마케팅을 통해 잠재 고객을 육성하고 점수를 매길 수 있습니다.

• 마케팅 개인화 – 마케팅 메시지를 개인화할 때 고객은 더 많은 인정을 받게 됩니다. 자동화된 마케팅 소프트웨어는 모든 고객을 이름으로 식별하고 경험을 개인화합니다.

올바른 마케팅 자동화 소프트웨어를 선택하는 방법은 무엇입니까?

비즈니스 소유자와 마케팅 담당자에게 가장 어려운 작업 중 하나는 올바른 마케팅 소프트웨어를 선택하는 것입니다. 그러나 올바른 통찰력이 있다면 이것은 어려운 일이 아닙니다. 다음은 귀하의 비즈니스에 적합한 마케팅 소프트웨어를 선택하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 비즈니스 목표

고려해야 할 첫 번째 요소는 선택한 소프트웨어에서 얻을 것으로 기대하는 것입니다. 모든 소프트웨어에는 고유한 기능이 있습니다. 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 소프트웨어를 선택해야 합니다. 하나를 선택하기 전에 다양한 소프트웨어에 대한 온라인 리뷰를 읽으십시오.

• 필요한 지원 수준

이미 활성화되어 실행 중인 마케팅 캠페인이 있습니다. 자동화는 비즈니스 목표를 달성하는 데 필요한 추가 지원만 제공합니다. 이것은 또한 귀하의 비즈니스 규모에 따라 다릅니다. 스타트업은 기존 기업의 다양한 지원이 필요합니다. 비즈니스에 필요한 지원 및 고객 서비스와 함께 제공되는 소프트웨어를 선택해야 합니다.

• 예산

마케팅 자동화 소프트웨어에는 다양한 기능이 있습니다. 이러한 기능에는 비용이 따르며 결정하기 전에 예산을 고려해야 합니다. 이렇게 하면 사용 가능한 리소스로 비즈니스에서 원하는 결과를 얻을 수 있는 소프트웨어에 정착할 수 있습니다.

결론

이제 마케팅 자동화에 대한 모든 것을 알게 되었습니다. 리드를 유도하는 것 외에도 Oracle은 마케팅 자동화가 간접비를 12%까지 줄이는 데 도움이 될 수 있다고 언급했습니다. 즉, 이 중요한 기능을 자동화하여 비즈니스 수익을 높일 수 있습니다.

마케팅 자동화를 적용하는 데 도움이 되는 최고의 팁을 제공했습니다. 또한 위에서 공유한 통찰력을 사용하여 이제 최고의 마케팅 자동화 소프트웨어를 선택할 수 있습니다. 요컨대, 이 정보를 사용하여 비즈니스의 리드와 수익 창출을 한 단계 끌어올릴 수 있습니다.