7 błędów, których należy unikać podczas podejścia do influencer marketingu

Chociaż influencer marketing to świetny sposób na wykorzystanie Twojej marki, musisz również upewnić się, że robisz to poprawnie. Bez względu na to, jak duży jest Twój budżet, jest kilka błędów, których będziesz chciał uniknąć, podchodząc do influencer marketingu.

Przestrzeganie tych błędów pomoże Ci obniżyć koszty programu marketingowego dla influencerów, zwiększyć zwrot z inwestycji i zapewnić nieco większą kontrolę nad czasem i zakresem kampanii w mediach społecznościowych.

7 błędów influencer marketingowych, których należy unikać

1. Nie ukrywaj swojej tożsamości

Nie ma nic bardziej niegodnego zaufania niż ktoś, kto nie ujawnia w pełni wszystkich informacji o sobie. Jeśli chodzi o influencer marketing, musisz być całkowicie transparentny z influencerem i ujawnić swoją rolę przed rozpoczęciem jakiejkolwiek relacji.

Nie wystarczy ujawnić swoją tożsamość po nawiązaniu związku. To tylko podważy Twoją wiarygodność w oczach influencerów i zmniejszy szanse, że będą z Tobą współpracować w przyszłości. Upewnij się również, że masz kilka autentycznych profili społecznościowych online, takich jak profil na Instagramie lub Facebooku, gdzie możesz być postrzegany jako „normalne” połączenie.

Nie dlatego, że jestem wielkim influencerem, ale z drugiej otrzymałem e-mail z prośbą o współpracę. Boisko gościa było świetne, a okazja wyglądała obiecująco. Ale nie miał profilu w mediach społecznościowych i nie mogłem znaleźć żadnych informacji o nim w Internecie. Natychmiast usunąłem jego e-mail.

Ukrywanie swojej tożsamości spowoduje tylko stracone okazje!

2. Nie podawaj swojemu influencerowi ram czasowych

Musisz dać influencerom trochę czasu na przemyślenie swojego pomysłu przed wyznaczeniem terminu. Influencerzy to ludzie zajęci i nie chcą się angażować bez zastanowienia się nad korzyściami płynącymi ze współpracy z Tobą. Jednym ze sposobów na subtelną rozmowę o terminach jest poproszenie influencera o to, ile czasu chce.

Niektórzy influencerzy wolą być zaangażowani w roku kalendarzowym (tzn. będą promować Twoją kampanię od stycznia do grudnia). Jednak niektórzy inni influencerzy mogą woleć robić to według sezonu. Nie ma o co prosić, ale nie narzucaj im swoich ram czasowych. Pamiętaj tylko, że są to prawdziwi ludzie biznesu, którzy są uwikłani w różnego rodzaju zarządzanie zadaniami, spotkaniami itp…

3. Nie bądź zbyt nachalny ani agresywny

Nachalny marketing influencerów to świetny sposób na odstraszenie wpływowych osób i ostatecznie wpłynie na wynik Twojej kampanii, ponieważ nie będą się czuli dobrze z powodu presji, jaką na nich wywierasz.

Musisz wziąć pod uwagę, że mają inne oferty i będą mieli inne rzeczy, które mogą robić, zamiast pracować z tobą. Są ludzie, którzy są naprawdę agresywni i posuną się nawet do wysłania im wielu powtarzających się e-maili, w których w kółko zadają to samo pytanie.

To doprowadza influencerów do szaleństwa i nie chodzi o to, że nie chcą z tobą pracować, ale po prostu nie chcą, żeby im przeszkadzano. Mogą po prostu w ogóle nie odpowiedzieć, jeśli nie przestrzegasz ich harmonogramu, dlatego najlepiej jest uzbroić się w cierpliwość, dopóki nie odpowiedzą.

4. Unikaj bycia zbyt formalnym w swoim boisku

Świetnym sposobem na upewnienie się, że otrzymasz odpowiedź od influencera, jest spersonalizowanie swojej prezentacji. Odrób swoją pracę domową, zanim je przedstawisz, spróbuj dowiedzieć się kilku osobistych rzeczy na ich temat, aby Twój kontakt e-mailowy nie wyglądał zbyt ogólnikowo i nijako. Na koniec dodaj trochę osobowości do e-maila.

Wysłanie nieformalnego e-maila z bezczelną lub zabawną linijką tekstu to dobry sposób na przekazanie wiadomości. Musisz jednak upewnić się, że Twoja prezentacja jest również dostosowana do influencera. Jeśli chcesz, aby odpowiedzieli, musisz sprawić, by Twoja prezentacja była osobista i trafna.

5. Nie bądź leniwy

Nie czekaj zbyt długo z odesłaniem odpowiedzi, gdy otrzymasz wiadomość e-mail od influencera, ponieważ doprowadzi to tylko do usunięcia lub zapomnienia wiadomości e-mail. Jeśli chodzi o komunikację, szybkość jest bardzo ważna, jeśli chodzi o marketing influencer.

Jeśli chcesz przyciągnąć uwagę swojego influencera, musisz szybko sobie z tym poradzić. Jeśli otrzymasz odpowiedź „tak” od influencera, nie czekaj na odpowiedź w ciągu kilku dni. Wróć do nich jak najszybciej, aby nie przegapić okazji.

Influencerzy to zapracowani ludzie. Mogą nie wrócić do ciebie lub, co gorsza, mogą zapomnieć twoje imię. Aby uniknąć nieporozumień, musisz szybko reagować. Najlepszym sposobem na utrzymywanie kontaktu jest szybka odpowiedź w jak najkrótszym czasie.

6. Unikaj kłótni z influencerami

Influencerzy nie są głupi. Są ekspertami w tym, co robią i bardzo dobrze znają branżę, w którą są zaangażowani. Ostatnią rzeczą, jakiej pragniesz, jest utrata ich szacunku i zaufania. Jeśli nie jesteś zadowolony z ich warunków, po prostu poinformuj ich w przyjazny sposób.

Nie wchodź w konflikt z influencerem, ponieważ może po prostu przenieść swoją firmę gdzie indziej. Zamiast tego postaraj się, aby poczuli się docenieni. Nie bądź niegrzeczny i nie obrażaj ich, zamiast tego daj im znać, że doceniasz ich czas i nie możesz się doczekać współpracy z nimi w przyszłości.

7. Unikaj nie definiowania swojego budżetu

Najlepiej jak najwcześniej zdefiniować budżet marketingowy. Upewnij się, że wiesz, ile pieniędzy chcesz przeznaczyć na kampanię marketingową influencer.

Pomoże Ci to wybrać odpowiednich influencerów i upewnić się, że mieszczą się w zakresie tego, co chcesz im zapłacić. Nie warto pracować z influencerem, który nie jest dobrze znany, jeśli nie może dostarczyć takiej samej liczby obserwujących lub ruchu do Twojej witryny, jak znany i renomowany influencer.

Dodatkowe wskazówki, jak zmiażdżyć swoją kampanię influencer marketingową

1. Znajdź odpowiednich influencerów

Jednym ze sposobów na znalezienie najlepszych influencerów, którzy przesuną wskazówkę dla Twojej firmy, jest użycie narzędzia takiego jak Buzzsumo.

Buzzsumo pomoże Ci znaleźć najlepszych influencerów w Twojej branży. Będziesz mógł zobaczyć liczbę obserwujących, procent zaangażowania i rodzaj udostępnianych treści. Widząc, jakie rodzaje treści udostępniają, będziesz w stanie określić, czy warto pracować z określonym influencerem, czy nie.

2. Przeanalizuj ich wskaźnik zaangażowania

Zawsze powinieneś bardziej skupiać się na zaangażowaniu, które otrzymuje influencer, niż na jego kolejnym numerze. Wskaźnik zaangażowania oznacza po prostu, ile razy ludzie angażowali się w treści influencera. Analizując te dane, będziesz mógł podjąć kolejną świadomą decyzję o tym, czy posty tych influencerów będą korzystne dla Twojej firmy. Ostatecznie celem kampanii marketingowej influencer jest stworzenie zaangażowania i zwiększenie konwersji dla Twojej firmy.

3. Zdobądź odpowiednią strategię

Zanim zaczniesz korzystać z influencer marketingu, ważne jest, aby mieć na uwadze jasną strategię i na papierze, w jaki sposób chcesz, aby Twoja kampania działała. Bardzo ważne jest, aby być dobrze zaplanowanym, a jeśli masz jasny obraz tego, co chcesz zrobić, łatwo będzie pozostać na dobrej drodze. Upewnij się, że masz dobre narzędzie do zarządzania projektami, aby wszystko śledzić, zachować porządek i zwiększać produktywność po drodze.

4. Kontynuacja

Po wysłaniu pierwszej oferty jest mało prawdopodobne, że większość osób, z którymi się skontaktowałeś, odpowie. Zachęcamy do kontynuacji co najmniej 2-3 dni po otrzymaniu pierwszego e-maila. Jeśli nadal nie odpowiedzieli, sprawdzaj co tydzień. Pamiętaj, że influencerzy są zajęci i jeśli czekałeś wiecznie na odpowiedź, nie bądź zbyt sfrustrowany. Bądź cierpliwy!

5. Pozostań wierny swojej marce

Jest jedna rzecz, w której nigdy nie powinieneś iść na kompromis; wartości Twojej marki. Nigdy nie narażaj reputacji swojej marki, współpracując z mniej renomowanym influencerem. Jest mnóstwo wpływowych osób, które mają ogromną rzeszę fanów, ale promują także kiepskie treści. Zamiast tego znajdź kogoś, kto ma dobrą reputację i ma pozytywny wpływ na całą branżę.

Dolna linia

Influencer marketing to potężne narzędzie, które możesz wykorzystać do różnych celów biznesowych. Unikanie pułapek, o których wspomniałem powyżej, z pewnością przyniesie pozytywny zwrot z inwestycji w kampanie marketingowe. Pamiętaj o nich, zanim skontaktujesz się z influencerami i powinieneś być gotowy.

Biografia autora

Nat Caesar jest właścicielem i szefem rozwoju w The Myndset. Pasjonuje się brandingiem i marketingiem cyfrowym, a od 2014 roku zajmuje się budowaniem i rozwijaniem dochodowych aktywów cyfrowych dla branży fuzji i przejęć. Możesz ją znaleźć na Instagramie.