10 สิ่งที่คุณต้องพิจารณาเมื่อเลือกบริษัทเขียนเนื้อหา

หากคุณกำลังคิดที่จะจ้างบริการของหน่วยงานเขียนเนื้อหาที่ดีและสงสัยว่า - ธุรกิจจำเป็นต้องมีหน่วยงานเขียนเนื้อหาหรือไม่? – นี่คือข้อมูลบางส่วนที่จะตอบคำถามของคุณ จากการสำรวจในปี 2020 พบว่า 81% ของนักการตลาดทั่วโลกเขียนเนื้อหาจากภายนอก ทำให้เป็นกิจกรรมการสร้างเนื้อหาจากภายนอกอันดับหนึ่ง และมีเหตุผลที่ดีมากกว่าหนึ่งเหตุผล การเอาต์ซอร์ซกิจกรรมการสร้างเนื้อหาของคุณไปยังบริการเขียนเนื้อหาที่ดีกับนักเขียนที่มีประสบการณ์ในทีมจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย ทรัพยากร และเวลา

ธุรกิจจำนวนมากมักสร้างสมดุลที่ดีระหว่างการผลิตเนื้อหาภายในองค์กรและการเอาท์ซอร์สเนื้อหาไปยังบริการเขียน กลยุทธ์นี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามขยายความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ แต่ยังไม่ต้องการขยายทีมภายในของคุณ คนอื่นอาจจ้างงานสร้างเนื้อหาทั้งหมดให้กับเอเจนซี่หรือตลาดเนื้อหาที่มีนักเขียนอิสระที่มีทักษะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการจ้างนักเขียนภายในองค์กรไม่สามารถทำได้ในเชิงเศรษฐกิจ

ไม่ว่าในกรณีใด สิ่งสำคัญคือคุณต้องเลือกบริการเขียนเนื้อหาที่ดีที่สุด ซึ่งสามารถให้เนื้อหาคุณภาพสูงแก่คุณไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทราบเมื่อระบุว่าบริการเขียนเนื้อหาที่มีชื่อเสียงที่สุดคืออะไร

1. หน่วยงานเขียนเนื้อหาเป็นของแท้และเชื่อถือได้หรือไม่?
2. ฐานลูกค้าของพวกเขามีลักษณะอย่างไร?
3. พวกเขามีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญประเภทใด?
4. ผลงานที่ผ่านมาเป็นอย่างไรบ้าง? พวกเขาสามารถจัดหาตัวอย่างได้หรือไม่?
5. พวกเขาสามารถเสนออะไรได้อีกนอกจากการพัฒนาเนื้อหา
6. พวกเขาเสนอการทดลองใช้หรือส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณหรือไม่?
7. เวลาตอบสนองของพวกเขาคืออะไร? พวกเขายึดติดกับกำหนดเวลาหรือไม่?
8. แนวทางการแก้ไขและการทำงานซ้ำของพวกเขาคืออะไร?
9. ลูกค้ามีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับบริการและการสนับสนุนของพวกเขา?
10. เทียบกับหน่วยงานอื่นในแง่ของต้นทุนเป็นอย่างไร?

1. หน่วยงานเขียนเนื้อหาเป็นของแท้และเชื่อถือได้หรือไม่?

สิ่งแรกที่คุณต้องการตรวจสอบก่อนสิ่งอื่นใดคือว่าหน่วยงานเขียนเนื้อหาที่คุณกำลังพิจารณามีความน่าเชื่อถือหรือไม่ หน่วยงานเขียนเนื้อหาส่วนใหญ่ในปัจจุบันดำเนินการจากระยะไกลหรือออนไลน์ มีประโยชน์มหาศาลอย่างไม่ต้องสงสัยเนื่องจากคุณสามารถสั่งซื้อเนื้อหาและจัดส่งจากส่วนใดของโลก แต่ก็มีข้อเสียเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนต้องการหลอกลวงลูกค้า การตั้งค่าระยะไกลทำให้ง่ายมาก อาจมีเอเจนซี่ปลอมมากมายที่คุณควรหลีกเลี่ยง

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการเขียนเนื้อหาที่คุณติดต่อด้วยนั้นเป็นของแท้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบเว็บไซต์ของตน บริการเขียนเนื้อหาที่ดีมักจะมีเว็บไซต์ที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีโดยเฉพาะ รวมถึงมีโซเชียลมีเดียด้วย ดูการโต้ตอบของพวกเขาบนโซเชียลมีเดียเพื่อดูว่าพวกเขาตอบสนองได้ดีเพียงใดในฟีดและความคิดเห็น

คุณควรมองหาบริษัทในไซต์บทวิจารณ์ยอดนิยมเพื่อดูว่ามีรายชื่ออยู่ในรายการหรือไม่ และมีรีวิวจากลูกค้าจริงหรือไม่

มีสัญญาณปากโป้งหลายประการของหน่วยงานที่ฉ้อโกง ดังนั้นคุณควรจะสามารถเข้าใจได้ด้วยการพินิจพิเคราะห์เพียงเล็กน้อย

TL; DR เป็นวิดีโอสั้นๆ ที่สรุปบทความทั้งหมด

2. ฐานลูกค้าของพวกเขาเป็นอย่างไร?

เมื่อคุณได้ทราบแล้วว่าหน่วยงานเขียนเนื้อหาเป็นของแท้ คุณต้องพิจารณาให้ดีว่าใครคือฐานลูกค้าของพวกเขา ข้อมูลนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มาก ประการแรก มันจะบอกคุณว่าพวกเขากำลังทำงานกับแบรนด์และธุรกิจที่มีชื่อเสียงหรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่าหน่วยงานด้านเนื้อหามีความน่าเชื่อถือ – หากบริษัทดังในอุตสาหกรรมเชื่อมั่นในผลงานของพวกเขา คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน

ประการที่สอง คุณจะได้รับแนวคิดเกี่ยวกับประเภทของธุรกิจและอุตสาหกรรมที่พวกเขามักจะทำงานด้วย หากฐานลูกค้าของพวกเขารวมธุรกิจอื่นๆ จากเฉพาะของคุณ นั่นหมายความว่าเอเจนซี่มีประสบการณ์ในสาขาของคุณและเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่อาจเป็นข้อดีอย่างมาก

ในทางกลับกัน หากพวกเขาไม่ได้ร่วมงานกับใครในอุตสาหกรรมเดียวกันกับคุณ พวกเขาอาจไม่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับพื้นที่ของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจลงเอยด้วยเนื้อหาที่แค่ดูเฉยๆ และไม่ได้ให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณมากนัก

เอเจนซี่การเขียนเนื้อหาที่ดีที่สุดคือบริษัทที่ทำงานกับลูกค้าที่หลากหลายซึ่งมาจากพื้นที่และกลุ่มเฉพาะที่แตกต่างกัน นั่นหมายความว่าทีมนักเขียนของพวกเขามีทักษะที่หลากหลายมาก

TL;DR นี่คือวิดีโอสั้นๆ ที่สรุปบทความนี้ทั้งหมด

3. พวกเขามีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญประเภทใด?

แม้ว่าคุณจะพบเอเจนซีที่ทำงานร่วมกับลูกค้าจากอุตสาหกรรมของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าพวกเขานำประสบการณ์และความเชี่ยวชาญแบบใดมาด้วย เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจ มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา นักเขียนบางคนเชี่ยวชาญในการเขียนเนื้อหาแบบสั้น เช่น โพสต์โซเชียลมีเดียที่มีไหวพริบและข้อความโฆษณา คนอื่นมีไหวพริบในการเขียนบล็อกหรือเนื้อหาแบบยาวอื่นๆ บางหน่วยงานเชี่ยวชาญเฉพาะในเนื้อหาประชาสัมพันธ์หรือรายงานการวิจัย

คุณต้องค้นหาว่าเอเจนซีทำงานเกี่ยวกับเนื้อหาประเภทใดเป็นหลัก พูดคุยกับพวกเขาและทำความรู้จักว่าพวกเขามีประสบการณ์เพียงพอในการสร้างเนื้อหาประเภทที่ธุรกิจของคุณต้องการหรือไม่ บ่อยครั้งที่หน่วยงานด้านเนื้อหาหรือตลาดกลางที่ดีควรมีนักเขียนที่เชี่ยวชาญในหลายด้าน

ตัวอย่างเช่น ใน Narrato Marketplace คุณจะพบนักเขียนอิสระหลายพันคนที่มีความเชี่ยวชาญในเนื้อหาที่หลากหลาย ลำดับเนื้อหาของคุณที่นี่จะจับคู่กับนักเขียนที่เหมาะสมที่สุดบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติตามประสบการณ์และความรู้ในหัวข้อของพวกเขา

ข้อดีอีกอย่างของการทำงานร่วมกับเอเจนซี่การเขียนเนื้อหาที่มีประสบการณ์ เช่น Narrato ก็คือพวกเขาจะคุ้นเคยกับแนวการตลาดเนื้อหาและมักจะให้ประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้นแก่คุณ

4. ผลงานที่ผ่านมาเป็นอย่างไร? พวกเขาสามารถจัดหาตัวอย่างได้หรือไม่?

ไม่ว่าเอเจนซี่เขียนเนื้อหาจะมีประสบการณ์หรือน่าเชื่อถือเพียงใด ท้ายที่สุดแล้ว ทั้งหมดก็ขึ้นอยู่กับว่าเนื้อหาที่พวกเขาสร้างนั้นทำงานให้คุณได้อย่างไร แน่นอนว่าเป็นเรื่องยากที่จะบอกได้ เนื่องจากการตลาดเนื้อหาต้องใช้เวลาในการแสดงผลลัพธ์ แต่ประสิทธิภาพของเนื้อหาที่ผ่านมาสำหรับลูกค้ารายอื่นควรเป็นเครื่องบ่งชี้คุณภาพที่ดี

หากคุณรู้จักแบรนด์หรือธุรกิจที่พวกเขาสร้างเนื้อหาให้ คุณจะเห็นเองว่าเนื้อหาของพวกเขาได้รับการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาเช่น Google อย่างไร ที่จริงแล้ว หากคุณสามารถหาคนที่เหมาะสมที่จะติดต่อในธุรกิจดังกล่าวได้ คุณยังสามารถแชทกับพวกเขาเพื่อดูว่าเนื้อหาที่สร้างโดยเอเจนซี่นั้นเป็นอย่างไร และหากพวกเขาเห็นผลลัพธ์ในเชิงบวกจากเนื้อหาดังกล่าว

อีกวิธีที่ดีในการประเมินเนื้อหาที่พวกเขาสร้างขึ้นคือการขอตัวอย่างผลงานที่ผ่านมาจากหน่วยงานเขียนเนื้อหา พวกเขาสามารถแชร์ลิงก์ไปยังเนื้อหาที่เผยแพร่หรือเพียงแค่ร่างที่พวกเขาอาจบันทึกไว้ ตัวอย่างเหล่านี้ควรให้แนวคิดที่เป็นธรรมแก่คุณเกี่ยวกับคุณภาพเนื้อหา แนวทางการวิจัยคำหลักและการเขียนเนื้อหา SEO และอื่นๆ ดูว่าพวกเขาใช้คีย์เวิร์ดในเนื้อหาอย่างไร จัดโครงสร้างเนื้อหาอย่างไร การไหลของเนื้อหาอย่างไร และแง่มุมที่สำคัญอื่นๆ การประเมินขั้นพื้นฐานจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

5. พวกเขาสามารถเสนออะไรได้อีกนอกจากการพัฒนาเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหามากกว่าแค่การสร้างเนื้อหา หากคุณสามารถหาเอเจนซี่ที่เสนอบางสิ่งนอกเหนือจากการสร้างเนื้อหาสำหรับบล็อกและบทความ อาจเป็นแจ็คพอต สิ่งสำคัญที่สุดในรายการลำดับความสำคัญของเราคือเนื้อหา SEO เนื้อหาเว็บไซต์ และการสนับสนุนด้วยกลยุทธ์เนื้อหา

ตัวอย่างเช่น ที่ Narrato Marketplace คุณสามารถสั่งซื้อเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับการค้นหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ เนื้อหาการตลาดแบบ Affiliate และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้เขียนเนื้อหาบนแพลตฟอร์มมีทักษะสูงในการเขียนเนื้อหา SEO และสามารถสร้างสำเนาที่น่าสนใจโดยใช้เทคนิคทั้งหมดที่มีอยู่ หากคุณกำลังเลือกใช้บริการที่มีการจัดการ ผู้จัดการโครงการบนแพลตฟอร์มมักจะให้ข้อมูลสรุปเนื้อหาโดยละเอียดแก่ผู้เขียน จะแนะนำผู้เขียนเกี่ยวกับพารามิเตอร์ SEO เป้าหมายของคุณและข้อกำหนดอื่น ๆ ที่จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับในการค้นหา

หน่วยงานบางแห่งอาจให้การสนับสนุนในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาด้วยบริการต่างๆ เช่น การวิจัยตลาด การวิจัยคู่แข่ง การวิเคราะห์ช่องว่างของเนื้อหา และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม บริการที่มีมูลค่าเพิ่มมากขึ้นก็หมายถึงต้นทุนที่สูงขึ้นเช่นกัน ดังนั้นให้จัดลำดับความสำคัญของคุณก่อนตัดสินใจเลือกบริการที่คุณต้องการ

6. พวกเขาเสนอการทดลองใช้หรือส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณหรือไม่?

การสร้างเนื้อหาจากภายนอกให้กับหน่วยงานเขียนเนื้อหาเป็นการลงทุนครั้งใหญ่ และในกรณีส่วนใหญ่ ความสัมพันธ์ระยะยาวที่ธุรกิจของคุณกำลังจะสร้างขึ้น ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถดำดิ่งลงไปได้โดยไม่ทดสอบน้ำก่อน หากคุณเลือกบริการเขียนเนื้อหาที่ดีที่สุด บริการเหล่านี้ควรให้ช่วงทดลองใช้ฟรีหรือส่วนลดสำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะมีโอกาสทดสอบคุณภาพและตัดสินใจว่าต้องการลงทุนเพิ่มหรือไม่ ที่ Narrato Marketplace คุณจะได้รับส่วนลด 50% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณ และหากคุณพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ คุณสามารถดำเนินการสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ ในความเป็นจริง เพื่อแสดงคุณค่าและยอมรับความไว้วางใจที่คุณมอบให้ผู้เขียน Narrato Marketplace ยังมอบส่วนลดปริมาณสูงสุด 30% สำหรับคำสั่งซื้อของคุณอีกด้วย

ดังนั้นเมื่อคุณชั่งน้ำหนักตัวเลือกของคุณ อย่าลืมเลือกเอเจนซี่ที่เสนอคำชื่นชมเล็กน้อยเช่นนี้ สิ่งเหล่านี้เหมาะสำหรับการสร้างความสัมพันธ์อันยาวนานระหว่างธุรกิจของคุณและเอเจนซี่

7. เวลาตอบสนองของพวกเขาคืออะไร? พวกเขายึดติดกับกำหนดเวลาหรือไม่?

เอเจนซี่การเขียนเนื้อหาที่ดีควรสามารถให้ไทม์ไลน์ที่ชัดเจนสำหรับการทำโปรเจกต์ของคุณให้เสร็จ และควรจะสามารถยึดติดกับมันได้ ตัวอย่างเช่น เวลาในการดำเนินการสำหรับการสั่งซื้อเนื้อหาใน Narrato Marketplace คือ 24 ถึง 48 ชั่วโมง และไม่มีวันพลาดกำหนดเวลานี้

แต่อาจมีหน่วยงานที่ไม่ให้ความสำคัญกับกำหนดเวลาของลูกค้ามากเกินไป การไม่ได้รับเนื้อหาของคุณส่งตรงเวลาอาจมีนัยหลายอย่างสำหรับธุรกิจของคุณ คู่แข่งของคุณอาจแซงหน้าคุณในขณะเดียวกัน คุณอาจพลาดโอกาสในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ร้ายแรง หรือเวิร์กโฟลว์การตลาดเนื้อหาทั้งหมดของคุณอาจหยุดชะงักเนื่องจากกำหนดเวลาที่ไม่ได้รับ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำวิจัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ก่อนที่จะเซ็นสัญญาหรือสั่งซื้อ คุณสามารถอ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อดูว่ามีใครเคยประสบปัญหาเกี่ยวกับความเร็วในการจัดส่งหรือกำหนดเวลาส่งในอดีตหรือไม่ ประสบการณ์ของคุณเองกับคำสั่งซื้อสองสามรายการแรกควรเป็นวิธีที่ดีในการตัดสินความตรงต่อเวลาของเอเจนซี

8. แนวทางการแก้ไขและการทำงานซ้ำของพวกเขาเป็นอย่างไร?

นี่คือสิ่งที่ธุรกิจและนักการตลาดมักมองข้าม แต่กลายเป็นปัจจัยสำคัญในระยะยาว ไม่จำเป็นว่าข้อกำหนดทั้งหมดของคุณจะต้องเป็นไปตามร่างแรกของเนื้อหาที่เอเจนซีนำเสนอ อาจมีปัญหาเช่นข้อผิดพลาดในการตีความหรือเสียงของแบรนด์ที่เข้าใจผิดซึ่งเป็นเรื่องปกติและคาดหวังอย่างสมบูรณ์ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อหน่วยงานไม่เสนอการแก้ไขฟรี

การทราบนโยบายการแก้ไขของเอเจนซีมีความสำคัญอย่างยิ่งเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาขั้นสุดท้ายที่คุณได้รับคือสิ่งที่คุณพึงพอใจ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถขอแก้ไขเนื้อหาของคุณได้ไม่จำกัดที่ Narrato Marketplace จนกว่าคุณจะพอใจกับสิ่งที่คุณเห็น คำขอแก้ไขจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงเช่นกัน

บริการเขียนเนื้อหาอื่นๆ อาจมีกรอบเวลาที่แน่นอนหลังจากนั้น คุณไม่สามารถขอแก้ไขเพิ่มเติมได้อีก เช่น 2 วันหลังจากส่ง บางคนอาจมีเวลาตอบสนองนานกว่าสำหรับการแก้ไข พูดหนึ่งสัปดาห์ ซึ่งจะทำให้กระบวนการเนื้อหาของคุณช้าลง

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจนโยบายเหล่านี้อย่างชัดเจนก่อนเริ่มต้น

9. ลูกค้ามีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับบริการและการสนับสนุนของพวกเขา?

การมีการสนับสนุนลูกค้าที่แข็งแกร่งจะมีความสำคัญมากเมื่อคุณทำงานกับเอเจนซี่การเขียนเนื้อหา คุณต้องมีผู้ติดต่อเพียงจุดเดียวที่จะจัดการโครงการทั้งหมดของคุณและคนที่คุณสามารถจัดการกับข้อกังวลและข้อกำหนดของคุณได้ บน Narrato Marketplace คุณสามารถเลือกให้มีผู้จัดการบัญชีเฉพาะที่ดูแลการส่งมอบทั้งหมดให้กับคุณและสื่อสารกับนักเขียนอิสระในนามของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการเขียนเนื้อหาที่คุณเลือกมีช่องทางการสื่อสารที่ดี ตอบคำถามของคุณอย่างรวดเร็ว และแก้ไขปัญหาได้ทันที อีกครั้ง บทวิจารณ์ของลูกค้าเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ หากลูกค้าส่วนใหญ่พอใจกับบริการของเอเจนซี่ ก็มีแนวโน้มว่าพวกเขามีทีมสนับสนุนลูกค้าที่ดี

10. เทียบกับเอเจนซี่อื่นในแง่ของต้นทุนเป็นอย่างไร?

สุดท้าย ปัจจัยหนึ่งที่สำคัญมากที่ต้องพิจารณาคือต้นทุน ที่สำคัญกว่านั้นคืออัตราส่วนต้นทุนต่อมูลค่า อาจมีบางหน่วยงานที่เสนอเนื้อหาคุณภาพที่ไม่มีใครเทียบและอื่น ๆ แต่มีราคาสูงเกินไป อาจมีผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่เสนอราคาที่ต่ำมาก แต่คุณภาพของเนื้อหาก็ไม่ดีเช่นกัน ซึ่งท้ายที่สุดแล้วคุณก็ต้องเสียค่าใช้จ่ายในแง่ของประสิทธิภาพ

ขั้นตอนแรกคือการตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณการตลาดเนื้อหา มองหาหน่วยงานที่เหมาะสมกับงบประมาณนี้ จากนั้น คุณต้องกำหนดมูลค่าที่สามารถให้ได้สำหรับราคาที่เรียกเก็บ อาจต้องมีการทำซ้ำ 2-3 ครั้ง โดยคุณต้องพิจารณางบประมาณของคุณใหม่หรือตัวเลือกที่คุณเลือก เพื่อให้ได้ข้อเสนอที่ดีที่สุด เป้าหมายสุดท้ายคือการมี ROI เชิงบวกในการทำการตลาดเนื้อหาของคุณ

สรุป

การหาหน่วยงานเขียนเนื้อหาไม่ใช่เรื่องยาก คือการเลือกสิ่งที่ถูกต้องซึ่งต้องใช้ความพยายาม หากคุณพบเอเจนซี่ที่ทำเครื่องหมายทุกช่อง คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่น่าทึ่งจากแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าใกล้คือการกำหนดเป้าหมายและลำดับความสำคัญที่ชัดเจน ตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณ จากนั้นชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่คุณมี คุณยังสามารถให้คะแนนได้ตามเกณฑ์ที่เราได้ระบุไว้ข้างต้น ผู้ที่ได้คะแนนสูงสุดในทุกด้านควรค่าแก่การลอง