콘텐츠 작성 에이전시를 선택할 때 고려해야 할 10가지

좋은 콘텐츠 작성 대행사의 서비스를 고용하려고 생각하고 궁금한 경우 – 기업에 콘텐츠 작성 대행사가 필요합니까? – 여기에 귀하의 질문에 답할 몇 가지 데이터가 있습니다. 2020년에 실시된 설문 조사에 따르면 전 세계 마케터의 81%가 콘텐츠 작성을 아웃소싱하여 최고의 아웃소싱 콘텐츠 제작 활동이 되었습니다. 그리고 거기에는 좋은 이유가 하나 이상 있습니다. 콘텐츠 제작 활동을 경험 많은 작가가 팀에 포함된 우수한 콘텐츠 작성 서비스에 아웃소싱하면 비용, 리소스 및 시간 면에서 절약할 수 있습니다.

많은 기업이 콘텐츠를 사내에서 제작하는 것과 콘텐츠를 작성 서비스에 아웃소싱하는 것 사이에서 균형을 잘 잡는 경우가 많습니다. 이 전략은 콘텐츠 마케팅 활동을 확장하려고 하지만 아직 사내 팀을 확장하고 싶지 않을 때 특히 유용합니다. 다른 사람들은 특히 내부에 작가를 고용하는 것이 경제적으로 실행 가능하지 않은 경우 숙련된 프리랜서 작가가 있는 에이전시나 콘텐츠 시장에 콘텐츠 제작을 전적으로 아웃소싱할 수 있습니다.

어느 쪽이든 고품질 콘텐츠뿐만 아니라 훌륭한 경험을 제공할 수 있는 최고의 콘텐츠 작성 서비스를 선택하는 것이 중요합니다. 다음은 가장 평판이 좋은 콘텐츠 작성 서비스를 식별할 때 알아야 할 몇 가지 사항입니다.

1. 콘텐츠 작성 대행사는 진정성 있고 신뢰할 수 있습니까?
2. 그들의 고객 기반은 어떻게 생겼습니까?
3. 그들은 어떤 경험과 전문성을 가지고 있습니까?
4. 그들의 과거 작업은 어떻게 수행되고 있습니까? 샘플을 제공할 수 있습니까?
5. 콘텐츠 개발 외에 무엇을 제공할 수 있습니까?
6. 초기 주문에 대해 평가판이나 할인을 제공합니까?
7. 처리 시간은 어떻게 됩니까? 그들은 기한을 준수합니까?
8. 수정 및 재작업에 대한 접근 방식은 무엇입니까?
9. 고객은 서비스 및 지원에 대해 무엇을 말해야 합니까?
10. 비용면에서 다른 기관과 비교하면 어떻습니까?

1. 컨텐츠 작성 대행사는 진정성 있고 신뢰할 수 있습니까?

무엇보다 먼저 확인하고 싶은 것은 고려하고 있는 콘텐츠 기획사가 신뢰할 수 있는지 여부입니다. 오늘날 대부분의 콘텐츠 작성 기관은 원격 또는 온라인으로 운영됩니다. 콘텐츠를 주문하고 세계 어느 곳에서나 전달할 수 있기 때문에 의심할 여지 없이 엄청난 이점이 있습니다. 하지만 단점도 있습니다. 예를 들어 누군가 고객을 속이려는 경우 원격 설정을 사용하면 매우 쉽습니다. 피해야 할 가짜 기관이 많이 있을 수 있습니다.

당신이 거래하는 콘텐츠 작성 서비스 제공자가 정품인지 확인하려면 먼저 웹사이트를 확인해야 합니다. 좋은 콘텐츠 작성 서비스에는 일반적으로 잘 관리된 전용 웹사이트와 소셜 미디어가 있습니다. 소셜 미디어에서의 상호 작용을 살펴보고 피드와 댓글에서 그들이 얼마나 반응하는지 확인하십시오.

또한 인기 있는 리뷰 사이트에서 해당 회사를 검색하여 해당 회사가 나열되어 있는지와 고객의 실제 리뷰가 있는지 확인해야 합니다.

사기 에이전시에 대한 몇 가지 명백한 징후가 있으므로 약간의 조사를 통해 알아낼 수 있어야 합니다.

TL;DR 여기 전체 기사를 요약한 빠른 비디오가 있습니다.

2. 그들의 클라이언트 기반은 어떻게 생겼습니까?

콘텐츠 작성 대행사가 정품임을 확인한 후에는 클라이언트 기반이 누구인지 조사해야 합니다. 이 정보는 매우 유용할 수 있습니다. 첫째, 평판이 좋은 브랜드 및 비즈니스와 협력하고 있는지 여부를 알려줍니다. 그렇다면 콘텐츠 에이전시가 신뢰할 수 있음을 나타냅니다. 업계의 유명 인사들이 그들의 작업을 신뢰한다면 당신도 그렇게 할 수 있습니다.

둘째, 일반적으로 어떤 종류의 비즈니스 및 산업과 함께 일하는지에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 고객 기반에 틈새 시장의 다른 비즈니스가 포함되어 있다면 대행사가 해당 분야에 경험이 있고 타겟 고객을 이해하고 있음을 의미합니다. 이것은 큰 장점이 될 수 있습니다.

반면에 당신과 같은 업계의 사람과 함께 일한 적이 없다면 당신의 분야에 대한 깊은 지식이 없을 수도 있습니다. 결과적으로 표면만 훑어보고 청중에게 많은 가치를 제공하지 않는 콘텐츠가 될 수 있습니다.

최고의 콘텐츠 작성 에이전시는 다양한 분야와 틈새 시장에서 온 다양한 클라이언트와 함께 일하는 회사가 될 것입니다.

TL;DR은 이 전체 기사를 요약한 빠른 비디오입니다.

3. 어떤 경험과 전문성을 가지고 있습니까?

업계의 고객과 협력하는 에이전시를 찾았더라도 그들이 어떤 경험과 전문 지식을 가져오는지 아는 것이 중요합니다. 비즈니스용 콘텐츠를 만들 때 고려해야 할 요소가 많이 있습니다. 일부 작가는 재치 있는 소셜 미디어 게시물 및 광고 카피와 같은 짧은 형식의 콘텐츠 작성을 전문으로 합니다. 다른 사람들은 블로그 작성이나 기타 긴 형식의 콘텐츠에 재능이 있습니다. 일부 기관은 PR 콘텐츠 또는 연구 보고서만 전문으로 합니다.

에이전시에서 주로 어떤 콘텐츠를 작업하는지 알아야 합니다. 그들과 이야기하고 그들이 당신의 비즈니스가 요구하는 종류의 콘텐츠를 만든 충분한 경험이 있는지 알아보세요. 좋은 콘텐츠 에이전시나 시장에는 여러 분야를 전문으로 하는 작가가 있어야 하는 경우가 많습니다.

예를 들어 Narrato Marketplace에서는 광범위한 콘텐츠에 대한 전문 지식을 갖춘 수천 명의 프리랜서 작가를 찾을 수 있습니다. 여기에서 귀하의 콘텐츠 순서는 해당 주제에 대한 경험과 지식을 기반으로 플랫폼에서 가장 적합한 작가와 자동으로 일치됩니다.

Narrato와 같은 경험 많은 콘텐츠 작성 대행사와 함께 일할 때의 또 다른 장점은 그들이 콘텐츠 마케팅 환경에 익숙할 것이며 일반적으로 전반적으로 더 나은 경험을 제공할 것이라는 점입니다.

4. 그들의 과거 작업은 어떻게 수행되고 있습니까? 샘플을 제공할 수 있습니까?

콘텐츠 작성 에이전시가 얼마나 경험이 많고 신뢰할 수 있는지에 관계없이 궁극적으로 모든 것은 그들이 만든 콘텐츠가 귀하에게 어떤 성과를 낼 것인지에 달려 있습니다. 물론 콘텐츠 마케팅이 성과를 내려면 시간이 걸리기 때문에 장담하기는 어렵지만, 과거 콘텐츠가 다른 고객들에게 보여준 성과가 그 품질의 좋은 지표가 되어야 한다.

그들이 콘텐츠를 만드는 브랜드나 비즈니스를 알고 있다면 Google과 같은 검색 엔진에서 콘텐츠 순위가 어떻게 되는지 직접 확인할 수 있습니다. 실제로 해당 비즈니스에서 연락할 적절한 사람을 찾을 수 있다면 대행사에서 만든 콘텐츠가 어떻게 진행되고 있고 긍정적인 결과를 보았는지 알아보기 위해 채팅할 수도 있습니다.

그들이 만든 콘텐츠를 평가하는 또 다른 좋은 방법은 콘텐츠 작성 기관에 과거 작업의 일부 샘플을 요청하는 것입니다. 그들은 게시된 콘텐츠에 대한 링크를 공유하거나 저장했을 수 있는 단순히 초안을 공유할 수 있습니다. 이 샘플은 콘텐츠 품질, 키워드 연구 및 SEO 콘텐츠 작성에 대한 접근 방식 등에 대한 공정한 아이디어를 제공해야 합니다. 콘텐츠 내에서 키워드를 사용하는 방법, 콘텐츠를 구성하는 방법, 콘텐츠의 흐름 및 기타 중요한 측면을 살펴보세요. 기본 평가는 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

5. 콘텐츠 개발 외에 제공할 수 있는 것은 무엇입니까?

콘텐츠 마케팅은 콘텐츠 제작 그 이상을 포함합니다. 블로그와 기사를 위한 콘텐츠 제작 이상의 것을 제공하는 대행사를 찾을 수 있다면 대박이 될 수 있습니다. 우선 순위 목록에서 가장 중요한 것은 SEO 콘텐츠, 웹사이트 콘텐츠 및 콘텐츠 전략 지원입니다.

예를 들어 Narrato Marketplace에서는 웹사이트에 대한 검색 최적화 콘텐츠, 제품 설명, 제휴 마케팅 콘텐츠 등을 주문할 수 있습니다. 플랫폼의 콘텐츠 작성자는 SEO 콘텐츠 작성에 고도로 숙련되어 있으며 모든 기술을 갖춘 매력적인 사본을 만들 수 있습니다. 관리 서비스를 선택하는 경우 플랫폼의 프로젝트 관리자는 일반적으로 작성자에게 자세한 내용 요약을 제공합니다. 타겟 SEO 매개변수 및 사이트 검색 순위에 도움이 되는 기타 요구 사항에 대해 작성자를 안내합니다.

일부 대행사는 시장 조사, 경쟁사 조사, 콘텐츠 격차 분석 등과 같은 서비스를 통해 콘텐츠 마케팅 전략 구축을 지원하기도 합니다. 그러나 더 많은 부가 가치 서비스는 더 높은 비용을 의미하기도 합니다. 따라서 필요한 서비스를 결정하기 직전에 우선 순위를 설정하십시오.

6. 초기 주문에 대해 평가판이나 할인을 제공합니까?

콘텐츠 제작을 콘텐츠 작성 대행사에 아웃소싱하는 것은 막대한 투자이며 대부분의 경우 비즈니스에서 구축할 장기적인 관계입니다. 따라서 먼저 물을 테스트하지 않고는 잠수할 수 없습니다. 최고의 콘텐츠 작성 서비스를 선택했다면 이상적으로는 무료 평가판이나 첫 주문에 대한 할인을 제공해야 합니다.

이렇게 하면 품질을 테스트한 다음 더 많이 투자할지 여부를 결정할 수 있습니다. Narrato Marketplace에서는 첫 주문에 대해 50% 할인을 제공합니다. 그리고 결과에 만족한다면 계속해서 더 많은 주문을 할 수 있습니다. 사실, 작가에 대한 신뢰를 소중히 여기고 인정하기 위해 Narrato Marketplace는 주문에 대해 최대 30%의 대량 할인을 제공합니다.

따라서 옵션을 평가할 때 이와 같은 감사의 표시를 거의 제공하지 않는 대행사를 선택하십시오. 그들은 귀하의 비즈니스와 대행사 사이의 오랜 관계를 구축하는 데 유용할 수 있습니다.

7. 처리 시간은 어떻게 됩니까? 그들은 기한을 준수합니까?

좋은 콘텐츠 작성 대행사는 프로젝트를 완료하기 위한 명확한 일정을 제공할 수 있어야 하며 이를 고수할 수 있어야 합니다. 예를 들어 Narrato Marketplace의 콘텐츠 주문 처리 시간은 24시간에서 48시간이며 이 기한을 절대 놓치지 않습니다.

그러나 고객의 기한을 너무 심각하게 받아들이지 않는 에이전시가 있을 수 있습니다. 콘텐츠를 제시간에 전달하지 못하면 비즈니스에 다양한 영향을 미칠 수 있습니다. 그 동안 경쟁업체가 귀하를 추월할 수 있고, 심각한 리드 생성 기회를 놓치거나 마감 시간을 놓쳐서 전체 콘텐츠 마케팅 워크플로가 중단될 수 있습니다.

계약을 체결하거나 주문하기 전에 이에 대한 조사를 했는지 확인하십시오. 과거에 배송 속도나 기한에 문제가 있었던 사람이 있는지 알아보기 위해 일부 고객 리뷰를 살펴볼 수 있습니다. 처음 몇 개의 주문에 대한 자신의 경험도 기관의 적시성을 판단하는 좋은 방법이 되어야 합니다.

8. 수정 및 재작업에 대한 접근 방식은 무엇입니까?

이제 이것은 기업과 마케터가 종종 간과하지만 장기적으로 중요한 요소가 됩니다. 대행사에서 제공하는 콘텐츠의 첫 번째 초안에서 모든 요구 사항을 충족할 필요는 없습니다. 해석의 오류나 브랜드 보이스가 잘못 캡처된 것과 같은 문제가 있을 수 있으며 이는 지극히 정상적이고 예상된 일입니다. 문제는 기관이 무료 수정을 제공하지 않을 때 발생합니다.

대행사의 개정 정책을 아는 것은 최종 콘텐츠가 만족스러운 것인지 확인하는 데 매우 중요합니다. 예를 들어, 표시되는 내용에 만족할 때까지 Narrato Marketplace에서 콘텐츠에 대한 무제한 수정을 요청할 수 있습니다. 수정 요청도 24시간 이내에 처리됩니다.

일부 다른 콘텐츠 작성 서비스는 배송 후 2일과 같이 더 이상 수정을 요청할 수 없는 고정된 기간이 있을 수 있습니다. 일부는 수정에 소요되는 시간(예: 일주일)이 더 길어 콘텐츠 프로세스가 느려질 수 있습니다.

따라서 시작하기 전에 이러한 정책을 명확하게 이해했는지 확인하십시오.

9. 고객은 서비스 및 지원에 대해 무엇을 말해야 합니까?

강력한 고객 지원을 갖는 것은 콘텐츠 작성 에이전시와 함께 일할 때 매우 중요합니다. 모든 프로젝트를 관리하고 우려 사항과 요구 사항을 해결할 수 있는 연락 담당자가 한 명 있어야 합니다. Narrato Marketplace에서는 모든 결과물을 관리하고 귀하를 대신하여 프리랜서 작가와 소통하는 전담 계정 관리자를 선택할 수 있습니다.

귀하가 선택하는 콘텐츠 작성 서비스가 강력한 커뮤니케이션 채널을 가지고 있고, 귀하의 쿼리에 신속하게 응답하고, 문제를 즉시 해결하는지 확인하십시오. 다시 말하지만, 고객 리뷰는 이러한 통찰력을 얻을 수 있는 좋은 장소입니다. 대부분의 고객이 대행사의 서비스에 만족한다면 좋은 고객 지원 팀이 있을 가능성이 큽니다.

10. 비용면에서 다른 기관과 비교하면 어떻습니까?

마지막으로 고려해야 할 매우 중요한 요소 중 하나는 비용입니다. 더 중요한 것은 비용 대비 가치 비율입니다. 타의 추종을 불허하는 양질의 콘텐츠를 제공하는 대행사와 더 많은 것을 제공하지만 엄청난 가격에 제공하는 대행사가 있을 수 있습니다. 매우 저렴한 가격을 제공하는 다른 사람들이 있을 수 있지만 콘텐츠의 품질도 좋지 않아 결국 성능 측면에서 비용이 듭니다.

여기서 첫 번째 단계는 콘텐츠 마케팅 예산을 결정하는 것입니다. 이 예산에 잘 맞는 대행사를 찾으십시오. 그런 다음 청구하는 가격에 대해 제공할 수 있는 가치를 결정해야 합니다. 최상의 거래에 도달하기 위해 선택한 옵션이나 예산을 재고해야 하는 몇 번의 반복이 필요할 수 있습니다. 최종 목표는 콘텐츠 마케팅 활동에서 긍정적인 ROI를 얻는 것입니다.

합산

콘텐츠 작성 에이전시를 찾는 것은 그렇게 어렵지 않습니다. 약간의 노력이 필요한 올바른 것을 선택하는 것입니다. 모든 확인란을 선택하는 대행사를 찾으면 콘텐츠 마케팅 캠페인에서 놀라운 결과를 볼 수 있습니다. 이에 접근하는 가장 좋은 방법은 명확한 목표와 우선 순위를 설정하고 예산을 결정한 다음 손에 있는 옵션을 평가하는 것입니다. 위에 나열된 기준에 따라 점수를 매길 수도 있습니다. 대부분의 측면에서 가장 높은 점수를 받은 것을 시도해 볼 가치가 있습니다.