10 أشياء تحتاج إلى مراعاتها عند اختيار وكالة كتابة المحتوى

إذا كنت تفكر في الاستعانة بخدمات وكالة كتابة محتوى جيدة وتتساءل - هل تحتاج الشركات إلى وكالة كتابة محتوى؟ - إليك بعض البيانات للإجابة على سؤالك. وفقًا لمسح أجري في عام 2020 ، فإن 81٪ من المسوقين في جميع أنحاء العالم يستعينون بمصادر خارجية لكتابة المحتوى ، مما يجعله النشاط الأول لإنشاء المحتوى بالاستعانة بمصادر خارجية. وهناك أكثر من سبب وجيه لذلك. الاستعانة بمصادر خارجية لأنشطة إنشاء المحتوى الخاصة بك لخدمة كتابة محتوى جيدة مع كتاب ذوي خبرة في فريقهم يوفر لك من حيث التكاليف والموارد والوقت.

غالبًا ما تحقق العديد من الشركات توازنًا جيدًا بين إنتاج المحتوى داخليًا والاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الكتابة. هذه الإستراتيجية مفيدة بشكل خاص عندما تحاول توسيع نطاق جهود تسويق المحتوى ولكنك لا ترغب في توسيع فريقك الداخلي حتى الآن. قد يقوم الآخرون بالاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى بالكامل إلى وكالة أو سوق محتوى مع كتاب مستقلين ماهرين ، خاصة إذا كان توظيف الكتاب داخل الشركة غير مجدي اقتصاديًا.

في كلتا الحالتين ، من المهم أن تختار أفضل خدمة كتابة محتوى ، والتي يمكن أن توفر لك ليس فقط محتوى عالي الجودة ولكن أيضًا تجربة رائعة. إليك بعض الأشياء التي يجب معرفتها عند تحديد خدمات كتابة المحتوى الأكثر شهرة.

1. هل وكالة كتابة المحتوى حقيقية وموثوقة؟
2. كيف تبدو قاعدة عملائهم؟
3. ما نوع الخبرة والخبرة التي لديهم؟
4. كيف هو أداء عملهم الماضي؟ هل يمكنهم تقديم عينات؟
5. ما الذي يمكنهم تقديمه بخلاف تطوير المحتوى؟
6. هل يقدمون نسخة تجريبية أو خصمًا على طلباتك الأولية؟
7. ما هو وقت تحولهم؟ هل يلتزمون بالمواعيد النهائية؟
8. ما هو نهجهم في التنقيحات وإعادة العمل؟
9. ماذا يقول العملاء عن خدمتهم ودعمهم؟
10. كيف يقارنون مع الوكالات الأخرى من حيث التكلفة؟

1. هل وكالة كتابة المحتوى حقيقية وموثوقة؟

أول شيء تريد التحقق منه قبل أي شيء آخر هو ما إذا كانت وكالة كتابة المحتوى التي تفكر فيها ذات مصداقية أم لا. تعمل معظم وكالات كتابة المحتوى اليوم عن بُعد أو عبر الإنترنت. هناك بلا شك فوائد كبيرة حيث يمكنك طلب المحتوى وتسليمه من أي مكان في العالم. لكن له جانب سلبي أيضًا. على سبيل المثال ، إذا أراد شخص ما خداع العملاء ، فإن الإعداد عن بُعد يجعل الأمر سهلاً للغاية. قد يكون هناك العديد من الوكالات المزيفة التي يجب عليك الابتعاد عنها.

للتأكد من أن مزود خدمة كتابة المحتوى الذي تتعامل معه حقيقي ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من موقعه على الويب. عادةً ما يكون لخدمات كتابة المحتوى الجيدة موقع ويب مخصص يتم صيانته جيدًا بالإضافة إلى وجود وسائط اجتماعية. تابع تفاعلاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لترى مدى استجابتهم في خلاصتهم وتعليقاتهم.

يجب عليك أيضًا البحث عن الشركة في مواقع المراجعة الشائعة لمعرفة ما إذا كانت مدرجة وما إذا كان لديها أي تقييمات حقيقية من العملاء.

هناك العديد من العلامات الدالة على وجود وكالة احتيالية ، لذا يجب أن تكون قادرًا على اكتشافها بقليل من التدقيق.

TL ؛ DR إليك مقطع فيديو سريع يلخص المقالة بأكملها.

2. كيف تبدو قاعدة عملائهم؟

بمجرد أن تتأكد من أن وكالة كتابة المحتوى أصلية ، فأنت بحاجة إلى القيام ببعض التنقيب عن هوية قاعدة عملائها. يمكن أن تكون هذه المعلومات مفيدة للغاية. أولاً ، سيخبرك ما إذا كانوا يعملون مع أي علامات تجارية وشركات ذات سمعة طيبة. إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذا يشير إلى أن وكالة المحتوى موثوقة - إذا كانت الأسماء الكبيرة في الصناعة تثق في عملها ، فيمكنك ذلك أيضًا.

ثانيًا ، سوف تحصل على فكرة حول نوع الأعمال والصناعات التي عادة ما يعملون معها. إذا كانت قاعدة عملائهم تتضمن أنشطة تجارية أخرى من مكانتك ، فهذا يعني أن الوكالة لديها خبرة في مجالك وتفهم جمهورك المستهدف. هذا يمكن أن يكون إضافة ضخمة.

من ناحية أخرى ، إذا لم يعملوا مع أي شخص من نفس مجال عملك ، فقد لا يكون لديهم معرفة عميقة بمنطقتك. نتيجة لذلك ، قد ينتهي بك الأمر بمحتوى يتصفح السطح فقط ولا يقدم قيمة كبيرة لجمهورك.

ستكون أفضل وكالات كتابة المحتوى هي تلك التي تعمل مع مجموعة متنوعة من العملاء القادمين من مناطق ومنافذ مختلفة ، لأن ذلك يعني أن فريق الكتاب لديهم مهارات متنوعة للغاية.

TL ؛ DR هنا مقطع فيديو سريع يلخص هذه المقالة بأكملها.

3. ما نوع الخبرة والخبرة التي يمتلكونها؟

حتى إذا وجدت وكالة تعمل مع عملاء من مجال عملك ، فمن المهم أن تعرف التجربة والخبرة التي يجلبونها معهم. عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى لنشاط تجاري ، فهناك الكثير من العوامل التي يجب مراعاتها. يتخصص بعض الكتاب في كتابة محتوى قصير مثل منشورات الوسائط الاجتماعية الذكية ونسخ الإعلانات. لدى الآخرين ميل لكتابة المدونات أو غيرها من المحتويات الطويلة. تتخصص بعض الوكالات فقط في محتوى العلاقات العامة أو التقارير البحثية.

تحتاج إلى معرفة نوع المحتوى الذي تعمل عليه الوكالة بشكل أساسي. تحدث معهم وتعرف على ما إذا كان لديهم خبرة كافية في إنشاء نوع المحتوى الذي يتطلبه عملك. في كثير من الأحيان ، يجب أن يكون لدى وكالة المحتوى الجيد أو السوق كتاب متخصصين في مجالات متعددة.

في سوق ناراتو ، على سبيل المثال ، ستجد الآلاف من الكتاب المستقلين الذين لديهم خبرة في مجموعة واسعة من المحتوى. تتم مطابقة ترتيب المحتوى الخاص بك هنا تلقائيًا مع الكاتب الأنسب على المنصة بناءً على خبرته ومعرفته بالموضوع.

من الإيجابيات الأخرى للعمل مع وكالة كتابة محتوى ذات خبرة ، مثل Narrato ، أنها ستكون على دراية بمشهد تسويق المحتوى وستوفر لك عادةً تجربة أفضل بشكل عام.

4. كيف هو أداء عملهم الماضي؟ هل يمكنهم تقديم عينات؟

بغض النظر عن مدى خبرة وكالة كتابة المحتوى أو موثوقيتها ، فإن الأمر كله يتلخص في النهاية في كيفية أداء المحتوى الذي تنشئه لك. بالطبع ، من الصعب معرفة ذلك لأن تسويق المحتوى يستغرق وقتًا لإظهار النتائج ، لكن أداء المحتوى السابق للعملاء الآخرين يجب أن يكون مؤشرًا جيدًا على جودتهم.

إذا كنت تعرف أي علامات تجارية أو شركات يقومون بإنشاء محتوى لها ، فيمكنك أن ترى بنفسك كيف يتم ترتيب محتواها على محركات البحث مثل Google. في الواقع ، إذا تمكنت من العثور على الشخص المناسب للاتصال به في النشاط التجاري المذكور ، فيمكنك أيضًا الدردشة معه لمعرفة كيفية أداء المحتوى الذي أنشأته الوكالة وما إذا كان قد شاهد أي نتائج إيجابية منه.

طريقة أخرى جيدة لتقييم المحتوى الذي يقومون بإنشائه هي أن تطلب من وكالة كتابة المحتوى بعض عينات من أعمالهم السابقة. يمكنهم مشاركة روابط للمحتوى المنشور أو ببساطة المسودات التي ربما حفظوها. يجب أن تمنحك هذه العينات فكرة عادلة عن جودة محتواها ، ومنهجها في البحث عن الكلمات الرئيسية وكتابة محتوى تحسين محركات البحث ، وما إلى ذلك. انظر إلى كيفية استخدامهم للكلمات الرئيسية داخل المحتوى ، وكيف يقومون ببناء المحتوى ، وكيف يتدفق المحتوى ، والجوانب المهمة الأخرى. يجب أن يساعدك التقييم الأساسي في اتخاذ قرار مستنير.

5. ما الذي يمكنهم تقديمه بخلاف تطوير المحتوى؟

يتضمن تسويق المحتوى أكثر بكثير من مجرد إنشاء المحتوى. إذا تمكنت من العثور على وكالة تقدم شيئًا يتجاوز إنشاء المحتوى للمدونات والمقالات ، فقد يكون ذلك بمثابة الفوز بالجائزة الكبرى. سيكون المحتوى الأكثر أهمية في قائمة أولوياتنا هو محتوى تحسين محركات البحث ومحتوى موقع الويب والدعم باستراتيجية المحتوى.

في Narrato Marketplace ، على سبيل المثال ، يمكنك طلب محتوى محسن للبحث لمواقع الويب الخاصة بك وأوصاف المنتجات ومحتوى التسويق التابع وغير ذلك الكثير. يتمتع كتّاب المحتوى على المنصة بمهارات عالية في كتابة محتوى تحسين محركات البحث ويمكنهم إنشاء نسخة جذابة مع جميع الجوانب الفنية في المكان. إذا كنت تختار الخدمات المدارة ، فعادة ما يزود مديرو المشاريع على المنصة الكتاب بموجز محتوى مفصل. يرشد الكتاب حول معلمات تحسين محركات البحث المستهدفة والمتطلبات الأخرى التي ستساعد موقعك على الترتيب في البحث.

قد تقدم بعض الوكالات أيضًا الدعم لبناء استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك ، مع خدمات مثل أبحاث السوق ، وأبحاث المنافسين ، وتحليل فجوة المحتوى ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، فإن المزيد من الخدمات ذات القيمة المضافة يعني أيضًا ارتفاع التكاليف. لذا حدد أولوياتك بشكل صحيح قبل تحديد الخدمات التي تحتاجها.

6. هل يقدمون نسخة تجريبية أو خصمًا على طلباتك الأولية؟

يعد الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى إلى وكالة كتابة المحتوى استثمارًا ضخمًا ، وفي معظم الحالات ، علاقة طويلة الأمد سوف يبنيها عملك. لذلك لا يمكنك الغوص فيه دون اختبار المياه أولاً. إذا اخترت أفضل خدمة لكتابة المحتوى ، فمن الأفضل أن توفر لك نسخة تجريبية مجانية أو خصمًا على طلبك الأول.

هذا يضمن أن لديك فرصة لاختبار جودتها ثم تحديد ما إذا كنت ترغب في الاستثمار أكثر. في Narrato Marketplace ، يتم تقديم خصم بنسبة 50٪ على طلبك الأول. وإذا كنت سعيدًا بالنتيجة ، فيمكنك المضي قدمًا وتقديم المزيد من الطلبات. في الواقع ، لتقدير وتقدير الثقة التي تضعها في كتابهم ، يقدم Narrato Marketplace أيضًا ما يصل إلى 30 ٪ في خصومات الحجم على طلباتك.

لذلك عندما تزن خياراتك ، تأكد من اختيار الوكالات التي تقدم القليل من رموز التقدير مثل هذه. يمكن أن تكون رائعة لبناء علاقات طويلة الأمد بين عملك والوكالة.

7. ما هو وقت إنجازهم؟ هل يلتزمون بالمواعيد النهائية؟

يجب أن تكون وكالة كتابة المحتوى الجيدة قادرة على إعطائك جدولًا زمنيًا محددًا لإكمال مشروعك ويجب أن تكون قادرة على الالتزام به. على سبيل المثال ، يكون وقت الاستجابة لطلب المحتوى في سوق Narrato من 24 إلى 48 ساعة ولا يتم تفويت هذا الموعد النهائي أبدًا.

ولكن قد تكون هناك وكالات لا تأخذ المواعيد النهائية للعملاء على محمل الجد. يمكن أن يكون لعدم تسليم المحتوى الخاص بك في الوقت المحدد آثار مختلفة على عملك. قد يتفوق عليك منافسوك في هذه الأثناء ، فقد تفوتك فرص توليد عملاء محتملين جادة أو قد يتوقف سير عمل تسويق المحتوى بالكامل بسبب عدم الالتزام بالمواعيد النهائية.

تأكد من إجراء البحث الخاص بك حول هذا الأمر قبل توقيع العقد أو تقديم طلب. يمكنك مراجعة بعض مراجعات العملاء لمعرفة ما إذا كان أي شخص قد واجه مشكلات في سرعة التسليم أو المواعيد النهائية في الماضي. يجب أن تكون تجربتك الخاصة مع الطلبات القليلة الأولى طريقة جيدة للحكم على توقيت الوكالة.

8. ما هو نهجهم في التنقيحات وإعادة العمل؟

الآن ، هذا شيء غالبًا ما تتجاهله الشركات والمسوقون ولكنه يصبح عاملاً حاسمًا على المدى الطويل. ليس من الضروري تلبية جميع متطلباتك في المسودة الأولى للمحتوى الذي تقدمه الوكالة. قد تكون هناك مشكلات ، مثل أخطاء في التفسير أو تسجيل صوت العلامة التجارية بشكل خاطئ ، وهو أمر طبيعي ومتوقع تمامًا. تنشأ المشكلة عندما لا تقدم الوكالة مراجعات مجانية.

إن معرفة سياسة المراجعة للوكالة أمر في غاية الأهمية لضمان أن المحتوى النهائي الذي تحصل عليه هو شيء أنت راضٍ عنه. على سبيل المثال ، يمكنك طلب مراجعات غير محدودة على المحتوى الخاص بك في سوق ناراتو حتى تشعر بالرضا عما تراه. يتم أيضًا تشغيل طلبات المراجعة في غضون 24 ساعة.

قد يكون لبعض خدمات كتابة المحتوى الأخرى إطار زمني ثابت لا يمكنك بعده طلب المزيد من المراجعات ، على سبيل المثال بعد يومين من التسليم. قد يستغرق البعض الآخر وقتًا أطول لإجراء المراجعات ، على سبيل المثال أسبوعًا ، مما قد يؤدي إلى إبطاء عملية المحتوى.

لذا تأكد من فهمك لهذه السياسات بوضوح قبل البدء.

9. ماذا يقول العملاء عن خدماتهم ودعمهم؟

سيكون الحصول على دعم قوي للعملاء أمرًا بالغ الأهمية عند العمل مع وكالة كتابة المحتوى. يجب أن يكون لديك نقطة اتصال واحدة ستدير جميع مشاريعك ويمكن أن تعالج مخاوفك ومتطلباتك. في Narrato Marketplace ، يمكنك اختيار أن يكون لديك مدير حساب مخصص يعتني بجميع المخرجات نيابة عنك ويتواصل مع الكتاب المستقلين نيابة عنك.

تأكد من أن خدمة كتابة المحتوى التي تختارها لها قنوات اتصال قوية ، وتستجيب لاستفساراتك بسرعة ، وتعالج المشكلات على الفور. مرة أخرى ، تعد تقييمات العملاء مكانًا رائعًا لهذه الأفكار. إذا كان معظم العملاء سعداء بخدمة الوكالة ، فمن المحتمل أن يكون لديهم فريق دعم عملاء جيد.

10. كيف تقارن مع الوكالات الأخرى من حيث التكلفة؟

أخيرًا ، هناك عامل مهم جدًا يجب مراعاته وهو التكلفة. الأهم من ذلك ، نسبة التكلفة إلى القيمة. قد تكون هناك بعض الوكالات التي تقدم محتوى بجودة لا مثيل لها وبعضها الآخر ولكن بأسعار باهظة. قد يكون هناك آخرون يقدمون أسعارًا منخفضة جدًا ، ولكن جودة المحتوى ليست رائعة أيضًا ، مما يكلفك في النهاية من حيث الأداء.

الخطوة الأولى هنا هي تحديد ميزانية تسويق المحتوى. ابحث عن وكالة تتناسب جيدًا مع هذه الميزانية. بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد القيمة التي يمكن أن توفرها للسعر الذي تفرضه. قد تحتاج إلى بعض التكرارات مع ضرورة إعادة النظر في ميزانيتك أو الخيارات التي اخترتها للوصول إلى أفضل صفقة. الهدف النهائي هو الحصول على عائد استثمار إيجابي في جهود تسويق المحتوى الخاصة بك.

تلخيص لما سبق

العثور على وكالة كتابة المحتوى ليس بهذه الصعوبة. إنه اختيار الشخص المناسب الذي يتطلب بعض الجهد. إذا وجدت وكالة تضع علامة في جميع المربعات ، يمكنك أن ترى بعض النتائج المذهلة من حملات تسويق المحتوى الخاصة بك. أفضل طريقة للتعامل معها هي تحديد أهداف وأولويات واضحة ، وتحديد الميزانية ، ثم الموازنة بين الخيارات المتاحة أمامك. يمكنك أيضًا تسجيلها بناءً على المعايير التي ذكرناها أعلاه. يجب أن تستحق المحاولة التي حصلت على أعلى الدرجات في معظم الجوانب.