소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델 101: 수익을 창출하는 방법

대행사 또는 마케팅/영업 분야에 종사하는 경우 "소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델"이라는 용어를 접했을 것입니다. 정확히 무엇입니까? 왜 그것을 고려해야 합니까?

소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델에서 수익을 창출하기 위한 첫 번째 단계를 수행하십시오. 고객에게 화이트 라벨 솔루션을 제공하기 위한 18가지 실행 팁을 알아보려면 "화이트 라벨 방법" 가이드를 다운로드하십시오. 지금 사세요.

설명하려면 오늘날 제품과 서비스를 쇼핑하는 방식을 생각해 보십시오.

지역 커피숍을 방문할 때 기술적으로 모든 것을 직접 구매하는 것은 아닙니다. 원두와 에스프레소 머신은 평판이 좋은 공급업체에서 공급받았고, 바리스타는 당신이 좋아하는 완벽한 라떼를 만들고, 그날의 도넛(마을 반대편에 있는 빵집에서 만든)을 추천하고, 해당 품목을 브랜드 매장에서 제공함으로써 가치를 더합니다. 포장.

또는 최고의 그래픽 설정에서 비디오 게임을 즐길 수 있는 새 PC를 구입하기 위해 지역 컴퓨터 매장에 갔을 수도 있습니다. 서비스 에이전트는 권장 사항을 제공하고 기술자는 새 시스템을 구축하고 테스트합니다. 그러나 모든 부품은 삼성, 엔비디아, 인텔 등에서 공급되며 패키지로 재판매됩니다.

이 전문가들은 말하자면 요소들을 함께 가져옵니다.

에이전시 세계에서 이와 동일한 개념을 맥락화하면 소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델 문구의 의미가 이해되기 시작하는 것을 볼 수 있습니다. 대행사 및 기타 디지털 전문가는 지역 비즈니스가 디지털 마케팅 관점에서 필요한 모든 작업을 수행할 수 있도록 하는 소프트웨어를 개발할 능력이 없습니다. 따라서 많은 사람들이 소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델에 따라 SaaS(Software-as-a-Service) 공급자가 만든 솔루션을 재판매하기로 선택합니다.

이 게시물에서는 이러한 비즈니스 방식이 작동하는 방식과 소프트웨어 브로커가 되는 데 관심이 있는 기관 및 기타 당사자에게 유익한 이유를 분석합니다.

소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델을 고려하는 이유는 무엇입니까?

위의 커피 가게와 컴퓨터 가게의 예에서 바리스타가 자신의 원두를 재배해야 하거나 기술자가 지적 재산권으로 보호되는 부품을 직접 제조해야 한다고 상상해 보십시오. 그들의 사업은 거의 확실히 실행 불가능할 것입니다.

같은 맥락에서 대부분의 대행사는 지역 비즈니스를 위한 디지털 마케팅 소프트웨어 구축 자금을 마련하기 위해 개발자 팀을 고용하고 멋진 사무실을 임대하고 시장에서 자본을 조달할 수 없습니다. 너무 복잡하고 재정적으로 실행 불가능합니다.

소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델에서 대행사 및 기타 마케팅 전문가는 이미 소프트웨어 구축 작업을 수행한 SaaS 회사와 협력합니다. 대행사는 단순히 SaaS 리셀러가 되어 이익을 얻는 반면 기술 제공자는 더 광범위한 유통을 얻습니다.

리셀러의 관점에서 볼 때 이 접근 방식의 장점은 다음과 같습니다.

• SaaS 회사에서 이미 만든 소프트웨어 재판매
• 고객과 신뢰를 쌓기 위해 소프트웨어에 자체 브랜드로 화이트 라벨을 붙이는 경우가 많습니다.
• 반복되는 수익 흐름 구축, 비용 관리 및 마진 개선
• 고객이 필요로 하는 디지털 솔루션을 필요할 때 제공
• 소프트웨어 개발에 관여하지 않음으로써 자신의 비즈니스 위험 제거

그러나 소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델의 이점을 진정으로 이해하려면 소프트웨어 리셀러가 비즈니스 성장 단계에 있는 위치를 고려해야 합니다.

기존 에이전시를 위한 소프트웨어 재판매의 이점

설립된 대행사는 재정적으로 수익성이 있고 일반적으로 직원이 10명 이상이지만 종종 다음과 같은 문제에 직면합니다.

• 비용보다 빠르게 수익 증가
• 신제품 및 서비스 제공 확대 및 상향 판매
• 영업 및 마케팅 프로세스 개선

이러한 대행사는 일반적으로 브랜드 관리, 카피라이팅, PR과 같은 영역에서 전문 지식이 풍부하고 값비싸고 숙련된 직원이 수행해야 하는 작업으로 유명합니다.

그러나 그들은 구매에 관심이 있을 수 있는 다른 제품과 서비스를 판매하지 않기 때문에 고객의 비즈니스에서 더 많은 것을 얻을 수 있는 위치에 있지 않은 경우가 많습니다. 예를 들어 웹사이트 빌더, PPC 보고 플랫폼 또는 SEO 플랫폼이 있습니다.

바로 여기에서 소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델이 빛을 발할 수 있습니다.

클라이언트가 이러한 다양한 요구 사항에 대해 여러 대행사 또는 소프트웨어 공급업체를 사용해야 하는 대신 종종 화이트 라벨을 사용하여 자체 브랜드로 타사 SaaS 회사의 다른 솔루션을 패키징하고 재판매할 수 있습니다.

그렇게 하면 대행사는 고객 지갑의 더 많은 부분을 확보하고 더 깊은 관계를 구축하며 추가 비용 없이 수입을 늘릴 수 있습니다. 예를 들어 대행사가 자체 콘텐츠 팀을 활용하여 재판매 서비스를 통해 고객의 온라인 존재 또는 웹 사이트 사본을 관리하여 새로운 비즈니스 수직을 창출할 수 있는 시너지 효과가 있을 수 있습니다. 이 모든 것은 수익성을 확장하고 마진을 개선하는 데 사용됩니다.

신규 디지털 에이전시를 위한 소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델의 이점

소규모 에이전시는 더 나은 라이프스타일을 위해 일할 때 선택할 수 있는 동시에 수백만 달러 규모의 비즈니스를 구축하려는 야심 찬 꿈과 목표를 가지고 있습니다. 그들은 일반적으로 로고를 만들고 웹사이트를 디자인하는 것과 같은 한 가지 일을 잘합니다.

그러나 일을 하고, 전망하고, 판매하는 사이에 현실은 1인 기업을 관리하는 것이 종종 압도적일 수 있다는 것입니다. 부유 상태를 유지하는 데 필요한 노력에 비해 보상이 쌓이지 않는 것처럼 느껴질 수 있습니다.

소규모 대행사는 고객이 이미 판매하려는 한 가지를 가지고 있을 수 있기 때문에 많은 거부에 직면합니다. 대행사 소유자는 스스로 다른 것을 제공할 수 없기 때문에 자신이 전문으로 하는 한 가지 유형의 비즈니스를 계속 탐색할 수밖에 없습니다.

소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델은 소규모 기관이 이러한 많은 문제를 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들은 새로운 소프트웨어 제품을 확장하고 판매할 수 있습니다. 리셀러 계약이 체결되면 신속하게 시장에 출시할 수 있습니다. 그리고 제3자를 통해 고객을 지원하는 데 필요한 기술 지원을 받습니다.

따라서 소진되어 고객을 위해 모든 일을 하는 대신 소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델을 통해 고객과 시간을 보내고 고객의 마케팅 전략을 추진할 수 있습니다. 가장 좋은 부분? 판매된 각 솔루션에 대해 반복적인 수익원을 얻을 수 있습니다.

소프트웨어를 자신의 것으로 화이트 라벨링하는 기능

디지털 마케팅의 세계는 인식을 창출하는 것입니다. 커피숍이 브랜드 흥분과 충성도를 창출하기 위해 포장에 모든 브랜딩을 표시하는 것과 같은 방식으로 대행사는 클라이언트에게 재판매하는 모든 것이 대부분 자신의 것이라는 인식을 생성하기를 원합니다.

그렇기 때문에 SaaS 공급자가 화이트 라벨 소프트웨어 리셀러가 될 수 있도록 지원하는지 여부를 확인하는 것이 소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델의 기본입니다.

예를 들어 화이트 라벨 앱을 재판매할 때 해당 앱에는 타사 브랜딩이 아니라 자체 에이전시의 로고, 브랜딩 및 색상이 포함됩니다.

소프트웨어 리셀러로 시작하는 방법

소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델을 채택할 때 고려해야 할 사항이 많습니다.

틈새 시장 또는 잠재고객 타겟팅

영업에서 가장 중요한 부분은 고객 또는 산업을 이해하는 것입니다. 따라서 자연스럽게 잘 이해하는 틈새 시장을 선택하여 판매 프로세스의 일부로 맞춤화되고 공감하는 메시지를 만들 수 있습니다.

이제 리셀러 파트너 프로그램에 가입하면 매력적인 반복 수익 흐름의 전망을 제공하는 동시에 이러한 수익의 지속 가능성도 보장해야 한다는 점을 염두에 두십시오. 그 중 일부는 훌륭한 서비스일 뿐만 아니라 그들이 운영하는 고객과 산업의 재정적 힘이기도 합니다.

무엇을 어떻게 판매할 것인지 생각해 보십시오.

잠재 고객을 압도하지 않고 태양 아래 모든 것을 판매하지 않는 것이 중요합니다. 균형을 유지하고 고객의 요구 사항, 귀하가 이해하는 사항 및 예산 사이의 점을 연결하십시오.

전략의 한 요소로 시작할 수도 있습니다. 예를 들어 고객에게 주로 생산성 도구와 클라우드 솔루션이 필요한 경우 Google Workspace 리셀러가 되는 것부터 시작할 수 있습니다. 페이지 순위 최적화가 최우선 순위입니까? SEO 리셀러 프로그램에 가입하여 지역 SEO 리셀러가 될 수 있습니다.

SaaS 파트너 조사 및 찾기

놀라운 소프트웨어와 뛰어난 서비스로 명성이 자자한 SaaS 파트너와 함께 일하고 싶을 것입니다. 또한 고객에게 재판매되는 디지털 솔루션의 가치를 가장 효과적으로 판매, 구현 및 극대화하는 방법을 이해할 수 있도록 필요한 모든 지원을 제공하는 파트너 프로그램에 가입하고 싶을 것입니다.

중요한 것은 제공되는 제품이 고객의 요구에 잘 맞아야 한다는 것입니다. 리셀러의 관점에서 볼 때 건전한 마진이 있어야 합니다. 다음은 물어볼 질문의 체크리스트입니다.

• 소프트웨어가 훌륭합니까? 당신은 훌륭한 영업 사원일 수 있지만 고객에게 재판매하는 소프트웨어가 투박하고 복잡하며 사용하기 어렵다면 장기 고객을 확보할 수 없습니다. 훌륭하고 단순한 사용자 경험을 만드는 데 끈질기게 노력하는 SaaS 공급자와 협력해야 합니다. Google Workpace, Microsoft 365, Constant Contact, GoDaddy 및 ActiveCampaign은 현재 사용할 수 있는 최고의 리셀러 파트너 프로그램의 예입니다.
• 재판매 계약이란 무엇입니까? 개별 소프트웨어 솔루션을 재판매하기 위해 개별 SaaS 회사와 협력하는 것과 관련된 많은 유형의 재판매 파트너 프로그램이 있습니다. 모든 디지털 마케팅, 이메일, 평판 관리 및 SEO 소프트웨어 프로그램을 위해 개별 SaaS 회사와 협력하기로 결정한 경우 귀하와 귀하의 고객 모두 여러 관계, 청구서 및 로그인에 압도당할 것입니다. 하나의 소프트웨어 마켓플레이스 내에서 여러 리셀러 파트너 프로그램을 제공하는 SaaS 공급자는 공급업체 혼란을 줄이고 귀하와 귀하의 고객의 삶을 단순화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 재판매 서비스 가격에 유연성이 있습니까? 건전한 마진은 대행사의 성공에 매우 중요합니다. SaaS 회사는 지속 가능한 방식으로 반복적인 수익 흐름을 얻는 리셀러를 전제로 구축됩니다. 제품을 활성화하는 데 드는 비용과 최종 고객과 협상한 가격 사이의 마진을 챙깁니다.
• SaaS 공급자는 얼마를 청구합니까? SaaS 공급자는 일반적으로 서비스 사용에 대한 가입비를 청구합니다. 기관의 필요와 상황에 따라 저렴한 가격과 다양한 패키지를 제공하는 기관을 찾으십시오.

가격 책정, 서비스 제안 및 가치 정의

SaaS 제공업체를 선택하고 재판매하려는 솔루션이 어떻게 작동하는지 정확히 이해했다면 이제 가격을 고려해야 합니다. 판매할 때마다 수익을 내는 동시에 재판매 소프트웨어 비용이 고객에게 지속 가능한지 확인하고 싶을 것입니다. 과소 청구하거나 과충전하지 마십시오. 대행사는 일반적으로 판매에서 약 50%의 마진을 만드는 것을 목표로 합니다.

그러나 가격과 마진은 제품 유형과 최종 고객에게 추가하는 가치에 따라 크게 달라집니다.

레스토랑이 한 곳에서 리뷰, 목록 및 소셜 미디어 계정을 관리하는 데 도움이 되는 패키지로 평판 관리 소프트웨어 및 서비스를 재판매할 수 있습니다. 식당 주인이나 직원 중 한 명이 리뷰에 응답하고 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하는 기본 작업을 기꺼이 수행할 수 있습니다. 이 경우 해당 솔루션을 재판매한 후 귀사가 노력할 필요가 거의 없습니다. DIY(Do-it-Yourself) 접근 방식입니다.

반면에 정비공은 자신의 온라인 존재를 관리하는 데 자신이 없으며 대신 모든 작업을 수행하는 데 기꺼이 비용을 지불합니다. 이 경우 주문 이행 작업이 귀하에게 필요하기 때문에 패키지 가격을 다르게 책정하는 것에 대해 생각하고 싶을 것입니다. 이것이 DIFM(Do-it-for-me) 접근 방식입니다.

모든 경우에 고객에게 결과를 보여줌으로써 가치를 제공하고 있는지 확인하고 싶고 SaaS 파트너가 최고의 보고 기능을 갖추도록 하는 것이 중요합니다.

예를 들어 Vendasta의 실행 보고서는 고객의 별점 증가, 목록 정확성, 소셜 미디어 참여, 검색 엔진 성능 등 모든 것에서 귀하의 도움으로 시간이 지남에 따라 온라인 성능이 어떻게 개선되었는지 보여줍니다.

성능 증명을 보여줌으로써 고객이 귀하가 제공하는 가치를 인식하고 관계를 심화시키도록 도울 수 있습니다. 이를 통해 추가 제품을 재판매하고 소프트웨어 재판매인으로서 성공할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

소프트웨어 재판매: 수익을 내는 저위험 고수익 방법

소프트웨어 리셀러 비즈니스 모델은 대행사 및 기타 디지털 마케팅 전문가를 위해 위험이 적고 보상이 높은 비즈니스 방법을 제공합니다. SaaS 공급자의 작업을 활용하고 고객에게 적합한 가격 및 서비스 제안으로 솔루션을 재판매하는 동시에 수익과 고객과의 관계를 높일 수 있습니다.

그리고 그게 다야! (재)판매를 시작할 때입니다!