직장에서 사기꾼 증후군을 극복하는 방법

Natalie Portman, David Bowie 및 Michelle Obama의 공통점은 무엇입니까?

믿거나 말거나, 인생의 어느 시점에서 그들은 모두 자신이 사기꾼이고 성공은 재능이 아니라 운이라는 잔소리하는 믿음과 씨름했습니다.

즉, 그들은 모두 사기 증후군을 경험했습니다.

사기꾼 현상은 직업, 연령, 성별 또는 인종에 관계없이 전 세계 사람들에게 영향을 미칩니다. 링크드인에서 수행한 미니 리서치에 따르면 참가자의 95%가 여성과 남성 모두 사기꾼 증후군을 경험했다고 말했습니다.

그러나 우리는 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?

이 끔찍한 감정을 극복하는 방법이 있습니까?

직장에서 사기꾼 증후군에 대처하는 방법?

관리자가 사기꾼 현상을 퇴치하는 데 도움을 줄 수 있습니까?

이것이 바로 우리가 이 블로그 게시물에서 알아내려고 하는 것입니다. 따라서 그러한 감정을 경험한 적이 있거나 경험한 사람을 알고 있다면 주변에 머물러 있으십시오.

사기꾼 증후군이란 무엇입니까?

사기꾼 현상 또는 사기꾼 경험으로도 알려진 사기꾼 증후군 은 우리의 업무 성과에 대한 자기 회의감을 나타냅니다. 우리는 직업과 성공을 누릴 자격이 없다고 생각할 때 사기꾼처럼 느껴질 수 있습니다. 따라서 우리는 직장에서 사기꾼처럼 느낍니다.

증후군이 처음에 어떻게 정의되었고 현재는 사기꾼 현상으로 간주되는지 살펴보겠습니다.

70년대 사기꾼 증후군이란?

연구원 Pauline Clance와 Suzanne Imes는 70년대 후반에 그들의 연구 The Imposter Phenomenon in High Achiieving Women: Dynamics and Therapeutic Intervention 에서 이 용어를 처음으로 설명했습니다.

그들이 사기꾼 증후군을 정의한 방법은 다음과 같습니다.

"사칭 현상이라는 용어는 지적인 가짜의 내부 경험을 가리키는 데 사용되며, 이는 성취도가 높은 여성의 선별된 표본에서 특히 만연하고 강렬한 것으로 보입니다."

앞서 언급한 연구에서 저자들은 150명의 매우 성공적인 여성, 즉 다양한 전문 분야에서 박사 학위를 소지하고 해당 분야에서 존경받는 전문가를 분석했습니다.

그러나 그들의 놀라운 전문 지식과 지식에도 불구하고 이 여성들은 내부적으로 성공의 느낌이 없었습니다.

오히려 그들은 사기꾼처럼 느껴졌습니다.

이제 사기꾼 증후군으로 간주되는 것은 무엇입니까?

오늘날의 정의에서 알 수 있듯이 사기꾼 같은 느낌과는 별개로 사기꾼 현상은 부적절하다는 느낌과 관련이 있습니다.

조직 심리학자이자 집행 코치이자 곧 출간될 책 Leading Inclusion 의 저자인 Dr. Gena Cox에 따르면 사기꾼 증후군에는 두 가지 구성 요소가 있습니다.

1. 자신의 심리적 구성 에서 비롯될 수 있는 무력감,
2. 환경적 요인에 대한 반응으로 발전할 수 있는 부적절감.

그녀는 또한 직장에서 외부 요인이 증폭된다고 설명합니다. 그 이유는 권력과 영향력의 역학 때문입니다.

따라서 사람들은 자신보다 더 많은 권력과 영향력을 가지고 있다고 인식하는 사람들과 자신을 비교하는 경향이 있습니다.

이제 "증후군"이라는 용어에도 불구하고, 우리가 이 주제에 대해 이야기할 기회가 있었던 Impostor Syndrome Institute의 공동 설립자인 Carolyn Herfurth에 따르면, 사기꾼 증후군 은 어떤 종류의 진단 가능한 장애가 아닙니다 .

Carolyn은 사기꾼 증후군을 다음과 같이 정의합니다.

“전 세계 수백만 명의 사람들이 공유하는 것은 바로 이러한 믿음입니다. 다른 사람들이 생각하는 것만큼 재능이 있고, 지적이고, 유능하거나, 자격을 갖추고 있지는 않다는 것입니다. 그리고 흥미로운 점은 졸업장, 수상, 사업 성장, 승진 등 우리의 성취에 대한 모든 증거에도 불구하고 이러한 감정이 존재한다는 것입니다.”

사기꾼 증후군의 가장 흔한 징후

이제 가장 흔한 사기 증후군의 증상이 무엇인지 알아보겠습니다.

일반적으로 다음과 같은 경우 사기꾼 현상이 발생합니다.

• 당신은 과로하는 경향이 있습니다. 늦게까지 머무르거나 매일 일찍 출근하여 자신이 충분하다는 것을 증명하기 위해 - 이는 경력 소진으로 이어질 수 있습니다.
• 당신은 사소한 실수에 대해 자신을 비난하고 비판합니다.
• 당신은 주변 사람들(동료와 상사)을 속이는 사기꾼처럼 느껴지며 노출될까 두렵습니다.
• 당신은 동료들이 당신과 달리 조직적이고 모든 것을 통제할 수 있다고 믿습니다.
• 남들이 좋다고 해도 자신의 일이 부족하다고 느끼기 때문에 칭찬을 잘 받아들이지 못하는 것 같다.
• 당신은 당신의 직업이 당신을 정의한다고 생각합니다.
• 도움을 요청하는 것이 불편합니다.
• 프로젝트를 시작하거나 완료할 수 없는 것 같습니다.
• 새로운 기회를 거부하고 있습니다.

또한 저자 Pauline Clance와 Suzanne Imes는 성취도가 높은 여성의 사기꾼 증후군에 대한 연구에서 이 현상을 다음과 같이 설명했습니다.

• 여성은 자신이 똑똑하지 않다고 생각합니다. 대신 자신이 똑똑하다고 생각하는 사람을 속였다고 확신합니다.
• 여성들은 높은 시험 점수가 오점이나 단순히 운 때문이라고 주장합니다.

성취에 대해 말하자면, Carolyn은 사기꾼 증후군이 주로 성취 영역과 관련되어 있음을 강조합니다.

그렇기 때문에 우리는 일반적으로 자존감이 없다고 느끼는 것과 직장에서 사기꾼처럼 느끼는 것을 구별해야 합니다.

Carolyn에 따르면, 자존감은 우리가 자신에 대해 느끼는 일반적인 감각, 즉 전반적인 감각 입니다. 반면에, 사기꾼 증후군은 자기 가치의 특정 영역인 성취 영역과 관련이 있습니다 .

사기꾼 증후군의 원인은 무엇입니까?

Carolyn Herfurth는 전 세계의 임직원들에게 사기 증후군이 무엇인지 교육하는 일을 하고 있기 때문에 우리는 그녀에게 사기 증후군의 주요 원인에 대해 더 자세히 알려달라고 요청했습니다.

Carolyn은 Impostor Syndrome Institute의 또 다른 공동 설립자인 Valerie Young과 그녀의 책 The Secret Thoughts of Successful Women 을 언급합니다 .

이 책에서 Valerie Young은 이제 우리가 설명할 사기꾼 증후군의 몇 가지 원인에 대해 이야기합니다.

원인 #1: 가족 메시지 및 기대

Carolyn은 사기꾼 증후군의 원인 중 하나가 가족 메시지와 기대 라고 지적합니다.

“당신이 성적표에 A 4개와 B 1개로 집에 오는 아이라고 가정해 봅시다. 그리고 당신 가족의 반응은 '저 B는 거기서 무엇을 하고 있습니까?'입니다.

그래서 그것은 당신이 하는 모든 것이 완벽해야 한다는 메시지를 만들 수 있습니다. 그리고 아이가 정말로 원하는 것은 칭찬입니다. 왜냐하면 아이들에게 칭찬은 산소와 같기 때문입니다.”

반면에 다른 가족들은 다양한 반응을 보일 수 있다고 Carolyn은 덧붙입니다.

“다른 가정에서는 이성애자로 집에 오면 가족들도 그걸 인정하지 않을 수도 있어요. 이 가족에게 성공이란 가족 사업의 일부로 성장하는 것으로 정의되기 때문일 수 있습니다. 아니면 그냥 결혼해서 손주를 낳는다. 아니면 군대에 가거나. 항상 조금 다릅니다.”

원인 #2: 성별 간의 신뢰 격차

Carolyn은 또 다른 원인이 남성으로 식별하는 사람들과 여성으로 식별하는 사람들 사이의 신뢰 격차라고 계속 설명합니다.

“20~30대가 되면 여자는 남자만큼 자신감이 없어요. 그들은 40대와 50대에 조금 더 자신감을 갖게 되고 60대가 되면 여자는 '우리는 남자보다 자신감이 있다'고 합니다. "

원인 #3: 다양성 부족

당신의 문화는 포괄적입니까? 이는 사기꾼 경험의 주요 원인에 대해 이야기할 때 고려해야 할 또 다른 측면입니다.

Carolyn은 다음과 같은 예를 제공합니다.

"방에 들어갔을 때 다른 사람이 당신과 똑같이 생겼거나 소리가 나지 않는다면, 모두가 당신처럼 보이고 소리가 나는 방에 들어갈 때와 같은 소속감을 느끼지 못할 것입니다."

Carolyn은 다양성이 다양한 연령대를 의미하기도 한다고 강조합니다.

“Valerie는 Facebook에서 연설을 했습니다. 그녀가 사람들에게 '방에서 가장 어리거나 나이가 많다는 이유로 과소평가된 적이 있느냐'고 묻자 서른살은 그 방에서 가장 나이 많은 사람으로서 과소평가된 느낌에 손을 들었다. 따라서 모든 것은 상대적입니다.”

원인 #4: 특정 산업 분야에서 일하기로 인한 압박 증가

이제 이 사기꾼 증후군의 근원은 빠르게 진화하는 분야인 STEM(Science, Technology, Engineering, and Mathematics)과 같은 특정 산업에 종사하는 사람들을 말합니다.

캐롤라인은 다음과 같이 설명합니다.

“기술 분야의 사람들은 종종 모든 최신 기술 개발을 따라잡아야 한다고 생각하지만 그것은 불가능합니다. STEM과 같은 분야의 사람들은 그런 감각을 가지고 있을 것입니다.”

Carolyn의 의견으로는 이러한 산업이 사기꾼 느낌, 즉 자신이 속해 있지 않거나 적절하지 않다는 느낌을 유발할 수 있는 산업입니다.

사기꾼의 5가지 유형

Valerie Young의 연구에 따르면 5가지 유형의 사기꾼을 구분할 수 있습니다.

1. 완벽주의자,
2. 전문가,
3. 솔로이스트,
4. 타고난 천재와
5. 슈퍼휴먼.

사기꾼 유형 #1: 완벽주의자

이러한 유형의 사기꾼은 작업이 수행되는 방식 에 중점을 둡니다.

나머지 성능이 흠잡을 데 없는 것과 상관없이 사소한 실수라도 이 사기꾼을 실패와 수치심을 느끼게 할 수 있습니다.

사기꾼 유형 #2: 전문가

완벽주의자와 달리 전문가는 자신이 무엇 을 알고 얼마나 할 수 있는지에 주의를 기울입니다.

전문가들은 모든 것을 알아야 한다고 생각하기 때문에 작은 실수라도 실수가 생기면 부끄러움과 실패를 경험합니다.

사기꾼 유형 #3: 솔로이스트

솔로이스트의 주요 관심사는 작업 을 수행하는 사람 입니다.

그들은 모든 것을 스스로 해야 한다고 생각합니다. 따라서 솔로이스트는 도움을 요청하거나 개인지도 또는 코칭을 요청하는 것이 수치심을 유발하는 실패를 분명히 나타냅니다.

사기꾼 유형 #4: 타고난 천재

Natural Genius에게 목표를 달성 하는 방법 과 시기 를 중요한 것은 아닙니다. 이러한 유형의 사기꾼은 일을 빨리 끝내는 것이 자신의 능력의 표시라고 믿습니다.

그래서 실력을 키우기 위해 애쓰거나 첫 시도에 과제를 끝내지 못한다는 것은 그들에게 실패를 의미하며, 이는 더욱 부끄러운 일이다.

사기꾼 유형 #5: 슈퍼휴먼

SuperHuman은 얼마나 많은 역할을 저글링하고 성공할 수 있는지에 중점을 둡니다.

이러한 역할에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

• 동료,
• 부모님,
• 친구,
• 직원,
• 자원봉사자 등

어떤 영역에서 실패하면 부끄러움을 느낍니다. 왜냐하면 그들은 당신이 항상 모든 역할에서 탁월해야 한다고 믿기 때문입니다.

직장에서 사기꾼 증후군은 얼마나 흔한가요?

사기꾼 증후군 연구소는 사기꾼 경험과 그것이 직원들에게 얼마나 자주 나타나는지에 대한 연구를 수행했습니다.

그들의 결과는 다음을 보여줍니다.

• 성공한 사람들의 70%는 인생의 어느 시점에서 사기꾼 같은 느낌을 받았다고 말했습니다.
• 임원 여성의 75% 는 사기꾼 현상과 씨름했다고 주장합니다.
• 기업가와 소기업 소유자의 84%는 인생의 어느 시점에서 사기꾼 같은 느낌을 받은 적이 있다고 말합니다.

802명의 응답자를 수집한 2021년 직장 현황 보고서에서 96%의 사람들 이 직장에서 사기꾼 증후군을 겪고 있음을 알 수 있습니다.

임포스터 증후군은 성별에 따라 얼마나 흔한가요?

이제 성별은 어떻습니까?

여성이 남성보다 사기꾼 증후군을 더 많이 경험합니까?

다음은 LeadMD 연구에서 찾은 결과입니다.

• 거의 같은 비율의 남성(16.1%)과 여성(17.1%) 이 자신이 직장에서 불만족스럽다고 느낀다고 말했습니다.
• 거의 같은 비율의 남성과 여성(남성 19%, 여성 20.7%) 이 자신의 일에 대한 헌신을 증명하기 위해 더 오래 일해야 한다는 압박감을 느끼고 있습니다.

따라서 이 연구에 따르면 사기꾼 증후군에 관해서는 성별의 차이가 거의 없습니다.

내가 그녀에게 서로 다른 성별이 사기꾼 증후군을 경험하는 방법에 대해 물었을 때 Carolyn Herfurth는 여성만이 사기꾼 현상을 겪는다는 것은 단지 신화일 뿐이라고 확인했습니다. 남성도 경험합니다 .

그러나 몇 가지 차이점이 있습니다.

그녀는 다음과 같이 설명합니다.

“이것은 현재의 기대치입니다. 남성들은 자신의 일을 수행할 것으로 기대됩니다.

여성은 또한 직장에서 성과와 탁월함을 기대합니다. 그러나 그들은 또한 부모로서, 배우자로서, 가정을 돌보고 부모를 대하는 데 탁월해야 합니다. 이 모든 것이 단단한 몸을 유지하면서 말입니다.

다시 말해서 , 우리 여성은 삶에서 기분이 좋지 않은 성취 영역이 더 많습니다. 그래서 남성보다 여성의 기준을 더 높게 설정했다”고 말했다.

Carolyn은 일반적으로 여성들이 자신의 일의 질에 대해 매우 깊은 관심을 갖고 있다고 계속 말합니다. 그리고 그 때문에 그들은 더 완벽주의적인 경향을 보일 수 있습니다.

일부 직원은 사기꾼처럼 느끼기 더 쉬운가요?

간단히 말해서 - 아닙니다.

사기꾼 증후군에 대한 TED-Ed 비디오에서 설명했듯이 사기꾼 현상을 경험하는 것은 고도로 숙련된 직원만이 아닙니다.

사실 모든 사람은 다원적 무지라는 현상의 영향을 받기 쉽습니다. 이 용어는 다원적 무지에 대한 연구에서 정의됩니다.

“다원주의적 무지는 개인의 태도가 다수의 태도와 다르기 때문에 다른 사람들이 생각하는 대로 따라간다는 (잘못된) 믿음입니다.”

예를 들어 교실에서 매우 복잡한 강의를 듣고 있다고 가정해 보겠습니다. 잠시 후, 강사는 주제에 대해 질문이 있는 사람이 있는지 묻습니다. 주위를 둘러봐도 아무도 손을 들지 않습니다. 따라서 강의 내용을 잘 이해하지 못하더라도 어리석게 보일 것 같아서 손을 들고 싶지 않은 것입니다. 아무도 손을 들지 않았기 때문에 모두 강의를 이해했다고 믿습니다.

이것을 사기꾼 경험과 연결해 봅시다.

동료들이 스스로를 의심하는지, 과제를 찾는 것이 얼마나 어려운지, 얼마나 열심히 일하는지 알기는 어렵습니다. 따라서 우리는 동료보다 능력이 떨어진다는 감정을 버릴 수 없습니다. 이는 누군가를 사기꾼처럼 느끼게 만들 수 있습니다.

직장에서 사기꾼 증후군을 극복하기 위한 팁

많은 직원들이 삶의 어느 시점에서 사기꾼처럼 느낀다는 것을 보았으므로 분명한 질문은 직장에서 사기꾼 증후군을 다루는 방법입니다.

운 좋게도 다음 줄에서 직장에서 사기꾼 증후군을 극복하는 방법에 대한 몇 가지 귀중한 팁을 모았습니다.

팁 #1: 감정을 인식하고 성취 목록을 작성하십시오

직장에서 사기꾼 증후군을 다루는 가장 효과적인 방법을 찾기 위해 Growth Minded Leadership Group의 설립자이자 집행 코치인 Amy Clark에게 연락을 취했습니다.

그녀의 의견으로는 직장에서 사기꾼 증후군을 극복하는 첫 번째 단계는 감정과 두려움을 인식한 다음 이름을 지정하는 것입니다.

“이렇게 함으로써, 당신은 당신의 두뇌를 사실로 돌리고 이러한 감정과 두려움에 대한 당신의 힘을 되찾고 있습니다. 감정에 대한 이해를 높이면 감정에 더 현명하게 대처하는 데 도움이 됩니다.”

다음으로 Amy는 성취 목록을 만들 것을 권장합니다. 오늘의 위치에 도달하기 위해 구체적으로 한 일에 대한 세부 정보가 포함된 목록입니다.

그녀가 지적했듯이 이것은 현재의 성공적인 위치를 만들었으며 앞으로도 계속해서 성공할 수 있음을 상기시켜줍니다.

팁 #2: 긍정적인 재구성과 인지적 재구성을 시도하십시오

우리가 연락한 또 다른 전문가는 Heat Pump Source의 인사 이사인 Claire Randall입니다.

Amy가 이전에 지적한 것처럼 Claire도 사기꾼 증후군의 증상을 인식하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그래야 언제 증상을 느낄 수 있는지 확인할 수 있습니다.

Claire는 이러한 사기꾼 증후군의 증상이 다음과 같을 수 있다고 자세히 설명합니다.

• 완벽주의,
• 끊임없는 자기 의심과
• 실패의 두려움.

증상을 알게 된 후 Claire가 사기꾼 증후군을 다루는 데 권장하는 기술은 다음과 같습니다.

“하나는 '긍정적 재구성'이라고 합니다. 이것은 과거의 성공을 살펴보고 이전에 성취한 것을 스스로에게 상기시켜 다시 할 수 있음을 의미합니다.

또 다른 기술은 ' 인지 재구성 '입니다. 이것은 당신의 부정적인 생각을 확인하고 그에 반대되는 증거로 도전하는 것을 의미합니다.”

팁 #3: 다른 사람과 자신을 비교하지 마십시오.

Amy Clark은 또 다른 귀중한 팁을 우리와 공유했습니다.

그녀는 자신을 다른 사람과 비교하는 것은 건강한 성장 방법이 아니므로 중단해야 한다고 말합니다.

“남과 비교하기 보다는 성장 마인드로 리드하세요. 당신이 더 나아질 수 있다고 믿는 부분을 확인하십시오.

대체: '나는 ...만큼 좋지 않아', '이 일을 잘하려면 무엇을 배워야 합니까?'로 바꾸십시오. "

Gena Cox 박사는 이 믿음에 동의합니다. 그녀는 또한 자신을 누군가와 비교할 때 자신의 힘을 포기한다고 설명합니다.

따라서 Gena는 이러한 경향을 극복하는 데 도움이 되기 위해 각 인간은 고유하며 고유한 강점과 약점이 있음을 상기할 필요가 있다고 주장합니다.

그녀는 자신을 다른 사람과 비교하는 대신 다음과 같이 제안합니다.

"다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 원하는 것에 대한 자신의 비전을 설정하고 그것을 달성하기 위한 계획을 세웁니다.

2. 자신의 비전을 유지하되 매일 그것을 향해 노력하십시오.

3. 작은 승리를 축하하십시오.

4. 공유할 내용이 있고 다른 사람들이 진행 상황을 보기를 원할 때 밖으로 나가서 진행 상황을 공유하십시오.

그런 다음 다음 목표를 위해 이것을 반복하세요.”

팁 #4: 문제에 대해 다른 사람과 이야기하십시오.

Claire Randall은 자신의 사기꾼 증후군에 대해 신뢰할 수 있는 사람과 이야기하는 것도 도움이 될 수 있다고 믿습니다.

“이것은 외부의 관점을 얻는 데 도움이 되고 다른 사람들도 때때로 같은 감정을 느낀다는 것을 깨닫는 데 도움이 될 수 있습니다.

마지막으로, 모든 사람은 실수를 한다는 것을 기억하십시오. 심지어 성공한 ​​사람도 마찬가지입니다! 가끔 말썽을 피우는 것은 괜찮고, 당신이 부족하다는 의미는 아닙니다.”

팁 #5: 잠재적인 실수에 어떻게 대응할지 집중하세요.

이전 팁에 따라 실수가 발생했을 때 어떻게 대처할 것인지에 집중해야 합니다.

한 가지 확실한 것은 과거로 여행을 떠나 실수를 방지할 수 없다는 것입니다.

하지만 당신이 할 수 있는 일은 반성하고 일을 바로잡기 위한 효과적인 조치를 취하는 것입니다.

• 무엇이 잘못되었는지 분석하고,
• 이 문제를 해결할 방법을 찾고,
• 미래에 같은 실수를 방지하는 방법에 대해 생각하십시오.

팁 #6: 멘토 찾기

다시 한 번 말하지만, 사기꾼 증후군을 혼자서 처리할 필요는 없습니다. 대신 동료나 전문 분야의 누군가와 같은 멘토를 찾을 수 있습니다.

이렇게 하면 자신을 의심할 때마다 상대방의 말을 들을 수 있고 의심이 정당한지 확인할 수 있습니다.

팁 #7: 사기꾼 증후군을 예측하십시오

특정 상황이나 사건으로 인해 사기꾼 증후군을 경험할 가능성이 더 높다는 사실을 알게 된 경우 해당 정보를 활용하십시오.

사기꾼 경험에 더 효과적으로 대처할 수 있도록 그러한 상황에 대해 정신적으로 준비하십시오.

예를 들어, 자기 평가 리뷰를 작성하는 것은 사기꾼처럼 느껴지기 때문에 스트레스를 받을 수 있습니다. 그렇다면 어떻게 하면 더 잘 준비할 수 있을까요?

당신은 일년 내내 당신의 성취 목록을 유지할 수 있습니다. 프로젝트를 성공적으로 완료하거나 관리자로부터 긍정적인 피드백을 받을 때마다 목록에 적어 두십시오.

이렇게 하면 자신의 일을 제대로 하고 있다는 증거를 얻을 수 있으며 더 이상 사기꾼처럼 느껴지지 않을 수도 있습니다.

팁 #8: 사기꾼 증후군을 정상화하고 경험을 재구성하십시오

Carolyn Herfurth에 따르면 사기꾼 증후군을 극복하려면 먼저 정상화하는 것이 중요합니다.

“'이봐, 많은 사람들이 이것을 경험합니다. 괜찮습니다'라고 말하세요. 무슨 일이 일어나고 있는지 공유하십시오.”

다음 단계는 Carolyn이 믿는 것처럼 경험을 재구성하는 것입니다.

“사기꾼의 순간이 오면 아마 '맙소사, 그들이 내가 생각하는 것만큼 똑똑하지 않다는 것을 알게 될 것이기 때문에 나는 해고될 것입니다'라고 생각할 것입니다.

그것은 느낌입니다. 사실에 근거한 것이 아닙니다. '좋아, 이것을 다른 방식으로 어떻게 볼 수 있을까?'라고 말함으로써 그것들을 분리하고 재구성하십시오.”

Carolyn은 그 감정이 어디에서 비롯되었는지 알아내고 상황의 사실을 살펴볼 것을 권장합니다.

“우리의 감정은 거기에 필요하지 않은 많은 이야기와 드라마를 만들 수 있습니다. 그리고 이것이 우리가 사실을 살펴봐야 하는 이유입니다.

예를 들면 다음과 같이 자문할 수 있습니다. '내가 하고 있는 일을 정말 모르고 해고당하면 어떻게 됩니까?

글쎄, 당신이 실제로 당신이하는 일을 알고 해고되지 않으면 어떻게됩니까?”

Carolyn은 또한 사기꾼 증후군이 무엇인지 이해하는 것의 중요성을 강조합니다. 사람들이 그것에 대해 더 많이 알수록 더 많이 인식하게 됩니다. 그리고 모든 것은 자신이 처한 상황을 어떻게 구성하느냐에 달려 있습니다.

“당신이 회의 중이고 그들이 당신이 답을 알고 있는지 확신할 수 없는 이러한 질문을 한다고 가정해 봅시다.

그 회의에서 나가서 다음과 같이 말할 수 있습니다. 나 정말 곤란해.'

또는 다음과 같이 말할 수 있습니다. '얘야, 오늘 회의에서 내가 속이는 순간이 있었어!'”

Carolyn은 누군가가 사기꾼 순간을 겪고 있을 때 감정과 경험을 축소해서는 안 된다고 결론을 내립니다.

직원들이 사기꾼 증후군을 퇴치하도록 지원하기 위해 리더는 무엇을 할 수 있습니까?

사기꾼 현상에 맞서 싸우는 방법을 알아보았으므로 이제 관리자가 이 증후군을 겪고 있는 직원을 지원하기 위해 할 수 있는 일을 살펴보겠습니다.

팁 #1: 사기꾼 증후군에 대해 팀 교육

Carolyn Herfurth는 관리자에게 사기꾼 증후군에 대해 사전 예방적으로 교육하고 팀을 교육할 것을 권장합니다.

“무엇보다도, 모든 사람에게 사기 증후군이 무엇이고 무엇이 아닌지, 이에 대해 무엇을 해야 하는지 알려줌으로써 대화를 정상화할 수 있습니다.”

이제 관리자가 직원이 사기꾼 증후군을 겪고 있다는 단서가 없으면 어떻게 될까요?

Carolyn은 사기꾼 증후군에 많은 비용과 결과가 있음을 강조합니다.

“관리자는 다음과 같이 말할 수 있습니다. '오, 굉장합니다. 제 직원은 항상 늦게까지 일 합니다. 그러나 그것은 대가를 치르게 됩니다. 그 사람은 기절할 수도 있고, 관리자는 방금 기절했기 때문에 훌륭한 직원을 잃을 수도 있습니다. 결국 이직률, 교육 비용 및 실수가 발생합니다. 같은 수준의 개인뿐만 아니라 팀과 조직에도 많은 일이 일어날 수 있습니다.”

팁 #2: 실수를 용인하는 환경 만들기

Claire Randall에 따르면 관리자는 가끔 실수할 수 있는 환경을 조성하려고 노력해야 합니다.

“실수해도 되는 환경을 만들려고 노력하세요. 이것은 직원들이 더 편안하게 위험을 감수하고 새로운 것을 시도하는 데 도움이 될 것입니다.”

팁#3: 정기적인 피드백 제공

Claire는 관리자가 사기꾼 증후군을 겪고 있는 직원을 도울 수 있는 또 다른 방법은 긍정적이고 건설적인 정기적인 피드백을 제공하는 것이라고 믿습니다.

“ 피드백 — 이것은 그들이 당신이 그들의 일을 소중하게 여기고 당신이 그들의 개선을 도울 의향이 있다는 것을 보는 데 도움이 될 것입니다. "

팁 #4: 직원들에게 당신이 그들을 믿는다는 것을 보여주세요

Amy Clark은 팀 리더가 직원들에게 자신을 신뢰한다는 사실을 알려야 한다고 지적합니다.

“직원들에게 성공을 거둔 사례를 보여주는 것은 강점을 강화하고 직원들이 팀의 소중한 구성원임을 직원들에게 보여줄 것입니다.

마지막으로, 그들이 빛나는 상황에 그들을 배치하는 것은 그들의 기여에 대한 성취감과 흥분을 불러일으킬 것입니다.

의심을 극복하기 위해 관리자는 직원들에게 미리 연습하거나 자료를 검토할 수 있는 공간을 제공하여 자신감을 키울 수 있습니다.”

팁 #5: 팀 내 투명성 촉진

Gena Cox 박사는 관리자가 팀원의 내부 감정에 대해 아무 것도 할 수 없으며, 해서는 안 된다고 강조합니다.

그러나 Gena가 팀 리더에게 권장하는 사항은 다음과 같습니다.

“관리자는 다음을 확인해야 합니다.

— 그들은 즐겨 찾기를 선택하여 불평등을 만들지 않습니다.

— 그들은 급여, 승진 및 기타 결정을 공정하게 내립니다.

— 논리적인 후보자라면 누구에게나 기회가 주어집니다.

— 모든 팀원이 필요한 관심을 받을 수 있도록 자원과 시간을 공정하게 할당합니다.

— 그들은 또한 새로운 기회에 대처할 수 있도록 팀원들의 자신감을 키우는 데 도움이 되는 확장 과제와 코칭을 제공합니다.”

팁 #6: 직원들이 공개적으로 말하도록 장려

사기꾼 증후군을 겪을 때 어떤 사람들은 팀 회의 중에 자신의 업무에 무능한 사람으로 비춰질까 두려워 자유롭게 말하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

직원들이 목소리를 낼 수 있도록 하여 사기꾼 현상과 싸우기 위해 관리자는 팀 협업 및 의사 소통을 개선하는 데 집중해야 합니다.

다음은 몇 가지 방법입니다.

• 말하는 동안 아무도 동료를 방해하지 않도록 하십시오.
• 모든 팀 구성원이 회의 중에 생각을 공유할 수 있는 동등한 시간을 제공합니다.
• 팀 구성원이 실수에 대해 논의하고 수정 방법을 찾고 좋은 작업의 예를 축하할 수 있는 환경을 만듭니다.

이를 통해 직원들은 자신의 생각과 아이디어를 보다 편안하게 표현할 수 있을 뿐만 아니라 더욱 가치 있는 존재감을 느낄 수 있습니다.

요약: 사기꾼 증후군을 극복하는 것은 어려울 수 있지만 혼자 할 필요는 없습니다.

당신은 작은 실수로 자신을 때리고 있습니다. 당신은 곧 폭로될 사기꾼처럼 느껴집니다. 당신은 과로하는 경향이 있습니다.

이것은 당신이 자신의 성취에 대한 자기 회의감인 사기꾼 증후군을 겪고 있다는 일반적인 징후입니다. 그리고 가족 간의 메시지와 기대, 성별에 따른 자신감 격차, 다양성 등 사칭 현상의 원인은 다양하다.

따라서 그런 감정을 느껴본 적이 있다면 그것은 지극히 정상입니다. 나는 내 경력을 통해 여러 번 사기꾼 증후군과 씨름했다는 것을 알고 있습니다. 그리고 많은 유명인사들이 인생의 어느 시점에서 사기꾼 같은 기분을 느낀 적이 있음을 인정합니다.

요점은 — 사기꾼 순간이 닥칠 때마다 전 세계의 많은 사람들이 당신과 같은 문제를 가지고 있기 때문에 괜찮다고 스스로에게 말하십시오.

더 중요한 것은 이 전투를 혼자 할 필요가 없다는 것입니다. 당신이 신뢰하는 사람과 이야기하고 당신의 감정을 이야기하십시오. 사기꾼 증후군에 대한 인식을 높이는 것은 특히 직장에서 매우 중요합니다. 이런 식으로, 우리는 다른 사람들이 어떻게 느끼는지와 그들이 사기꾼 증후군을 겪고 있는지 여부를 더 잘 인식할 수 있습니다.

마지막으로 이 블로그 게시물에서 다룬 팁이 사기꾼 현상을 보다 효과적으로 처리하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

그리고, 여기 당신이 더 자주 들어야 할 것이 있습니다. 항상 스스로에게 너무 가혹하지 마십시오.

️ 사기꾼 증후군을 겪은 적이 있습니까? 그런 잔소리하는 생각과 어떻게 싸울 수 있었습니까? [email protected]로 알려주시면 이 게시물이나 향후 게시물에 귀하의 답변을 포함할 수 있습니다. 그리고 이 게시물이 마음에 들었고 유용했다면 도움이 될 것이라고 생각하는 사람과 공유하십시오.