좋은 제품 설명을 작성하는 방법

연구에 따르면 전자 상거래 장바구니에 담긴 상품의 약 80% 가 버려진다고 합니다. 사람들은 귀하의 제품에 관심을 보일 수 있지만 대부분은 구매를 완료하지 않습니다. 전자상거래 통계를 개선하기 위해 몇 가지 단계를 수행할 수 있습니다. 다음 지침은 최고의 제품 설명 작성 서비스가 방문자를 유치하고 고객으로 전환하는 방법에 중점을 둘 것입니다.

이상적인 구매자 페르소나 파악

모든 사람을 개종시킬 수는 없으므로 그 목표를 달성하기 위해 시간을 낭비하지 마십시오. 대신 이상적인 구매자에게 어필하는 데 집중하세요. 이상적인 구매자를 위해 특별히 제품 설명을 작성할 때 단어와 메시지를 신중하게 선택하여 판매를 늘릴 수 있습니다.

이상적인 구매자 페르소나 만들기

수많은 도구를 사용하여 이상적인 구매자 페르소나를 만들 수 있습니다. 그러나 대상 구매자를 위해 제품 설명을 작성하기 시작하기 위해 소프트웨어나 컨설턴트에 반드시 돈을 쓸 필요는 없습니다.

이상적인 구매자 페르소나를 개발할 때 먼저 가명을 만들고 다음을 포함하여 개인의 세부 정보를 입력하십시오.

• 경력, 자녀가 있는지 여부, 대학에 다녔는지 여부와 같은 배경.
• 연령 및 가구 소득과 같은 인구 통계.
• 성격 특성(침착함, 조직적, 불안함 등) 및 그 사람에게 연락하는 가장 좋은 방법과 같은 식별자.

이상적인 구매자를 알게 되면 그 사람이 좋아할 제품 설명을 작성할 수 있습니다. 물론 이 사람은 존재하지 않습니다. 그러나 많은 잠재적 구매자가 이 가상의 사람의 특성을 공유합니다. 한 명의 이상적인 구매자에게 어필하면 페르소나의 배경, 인구 통계 및 식별자와 밀접하게 연결된 고객을 유치할 수 있습니다.

제품 설명에 대한 키워드 목록 만들기

제품 설명은 사람들이 귀하의 제품을 찾을 때까지 고객을 전환할 수 없습니다. 사람들이 귀하가 판매하는 것과 같은 항목을 찾는 데 사용할 것으로 생각되는 키워드를 포함하여 제품 설명의 SEO를 개선하십시오.

예를 들어 드레스를 판매하는 경우 다음을 포함하는 키워드 목록을 만들 수 있습니다.

• 오가닉 코튼 드레스.
• 가벼운 드레스.
• 여름 드레스.
• 주머니가 있는 드레스.
• 캐주얼 드레스.

고유한 키워드 구문을 선택하십시오. 그러나 너무 모호해지면 청중을 잃을 위험이 있습니다. 다행히도 많은 키워드 조사 도구가 SEO 목표와 일치하는 문구를 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.

추천 자료: 설명 단어 선택

제품 설명을 게시할 위치에 따라 잠재 구매자를 유인하기 위해 20~200단어를 사용할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 필러 콘텐츠를 위한 공간이 없습니다.

필러 콘텐츠를 잘라낼 때 모든 전자 상거래 상점에서 사용하는 진부한 단어를 찾으십시오. "훌륭한" 또는 "훌륭한"이라는 단어는 도움이 되지 않습니다. 너무 많은 매장에서 이미 제품을 설명할 때 이 단어를 사용하고 있습니다.

사람들이 귀하의 제품을 사용하는 느낌을 상상하는 데 도움이 되는 더 설명적인 단어를 찾으십시오. "훌륭한 여름 드레스"가 있다고 말하지 마십시오. "꽃무늬 여름 드레스" 또는 "린넨 여름 드레스"와 같이 좀 더 설명적인 것을 선택하십시오.

독자의 관심을 끌 수 있는 공간과 시간은 제한되어 있습니다. 방문자를 전환하지 않을 무의미한 단어에 낭비하지 마십시오.

가능한 경우 세부 정보를 포함하십시오.

더 긴 제품 설명을 작성할 때 고객이 제품을 구매할지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 세부 정보를 제공하십시오. 제품을 받았을 때 실망감을 느끼면 배송 및 재입고 비용을 잃게 됩니다.

예를 들어 여름 드레스를 설명할 때 다음과 같은 세부 정보를 포함할 수 있습니다.

• 사용 가능한 크기.
• 만든 곳입니다.
• 사용 가능한 색상.
• 의복의 길이입니다.
• 사용된 재료의 유형.

쇼핑객에게 무엇이 중요할지 생각해 보세요. 중요한 세부 사항을 포함할 여지가 있으면 설명에 추가하십시오.

제품에 개인적인 느낌을 주는 스토리텔링

좋은 이야기를 하면 사람들이 구매를 완료하지 못하도록 막는 합리적인 장벽을 허물 수 있습니다. 귀엽거나 감상적인 것을 판매하지 않는 한 아이템 사진은 아마도 많은 감정을 불러일으키지 않을 것입니다. 말은 감정적인 수준에서 구매자와 연결할 수 있는 기회를 제공합니다.

항목의 출처를 설명하여 이를 수행할 수 있습니다. 예를 들면: "애틀랜타의 습한 저녁은 디자이너 Almy Mirror에게 영감을 주어 이 가벼운 여름 드레스의 첫 번째 프로토타입을 만들었습니다. 그녀는 모두가 부러워하는 드레스를 가질 때까지 시즌 내내 그것을 개선했습니다."

또한 특정 제품을 판매하기로 선택한 이유를 쇼핑객에게 말할 수도 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다. "완벽한 여름 드레스를 찾기까지 현지 디자이너와 몇 달을 보냈습니다. 가벼운 린넨과 넉넉한 핏을 느끼는 순간 우리 매장에 딱 맞는 디자인이 있다는 것을 알았습니다."

제품을 독특하게 만드는 요소에 대해 생각해 보세요. 모든 항목에는 비하인드 스토리가 있습니다. 경험을 활용하여 논리가 아닌 느낌으로 구매자에게 동기를 부여하십시오.

제품 페이지에 사회적 증거 추가

사회적 확신뿐만 아니라 인간에게 동기를 부여하는 것은 거의 없습니다. 다른 사람들이 항목에 만족한다는 것을 알게 되면 해당 항목을 구매할 가능성이 높아집니다. 이것이 잔디 관리, 새로운 미용사 또는 차량과 같은 것이 필요할 때 온라인에서 많은 친구들이 추천을 요청하는 것을 보는 이유 중 하나입니다. 모든 사람은 돈을 쓰기 전에 입력과 검증을 원합니다.

실제 고객의 인용문을 포함하여 제품 설명 페이지에 사회적 증거를 추가할 수 있습니다. 종종 소셜 미디어 페이지에서 인용문을 가져올 수 있습니다.

당국의 인용문을 포함하여 더 많은 격려를 제공할 수 있습니다. 유명 인사가 그녀가 당신의 드레스를 입는 것을 좋아한다고 말했다면 그 인용문을 웹사이트에 올리십시오. 그 사람의 영향력을 이용해 매출을 올리세요.

클릭 유도문안(CTA) 포함

때때로 사람들은 당신이 그들에게 무엇을 하라고 말해주기를 원합니다. 좋은 클릭 유도 문안은 의심을 없애고 쇼핑객에게 행동 방법을 알려줍니다.

최고의 CTA 중 일부는 다음과 같은 간단하고 간단한 문구입니다.

• 오늘 가벼운 여름 드레스를 구입하십시오.
• 사이즈를 선택하고 여름에 휴식을 취하세요.
• 더 더워지기 전에 여름 드레스를 주문하세요.

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