신생 기업 성장에 기술이 어떻게 도움이 되는지 - 개요

게시 됨: 2022-11-23

기술은 사람들이 실제로 무엇을 수반하는지 이해하지 못한 채 던지기를 좋아하는 단어 중 하나입니다. 예를 들어 누군가 "이제 집에 가서 내 앱을 코딩하겠습니다."라고 말하는 것을 들을 수 있습니다. 코딩은 확실히 중요하지만 삶을 더 쉽게 만들어 줄 수 있는 다른 많은 기술이 있습니다.

사실 기술의 종류가 너무 많아서 어디서부터 시작해야 할지 알기 어려울 수 있습니다. 따라서 기술이 비즈니스 성장에 도움이 되는 5가지 방법을 소개합니다.

성장하는 스타트업의 미래를 바꿀 디지털 기술

기업은 이제 강력한 온라인 존재가 성공뿐만 아니라 생존을 위해서도 중요한 시대에 일하고 있습니다. 강력한 온라인 존재의 부족은 많은 소기업의 실패 원인으로 볼 수 있으며, 그 중 절반은 운영 첫 5년 이내에 어려움을 겪고 있습니다. 제한된 마케팅 예산과 자원으로 SME는 최대 효과를 달성하기 위해 디지털 기술을 사용하는 방법에 대해 현명해야 합니다.

노력에서 보상을 받으려면 명확한 디지털 마케팅 전략을 개발하는 것이 중요합니다. 우선 온라인 활동을 통해 달성하고자 하는 바를 결정하십시오. 브랜드 인지도를 높이기 위함인가요? 리드를 판매로 유도하려면? 아니면 사람들이 귀사에 대해 이야기하게 하려고 합니까? 목표를 설정한 후에는 비즈니스 목표와 일치하는지 여부를 고려해야 합니다.

좋은 웹사이트는 당연히 수많은 비즈니스에 필수적입니다. 이것은 보기에 좋아 보이는 것만을 가리키는 것이 아닙니다. 효과적인 사이트는 이해하기 쉽고 모바일 친화적이어야 하며 유용한 콘텐츠가 있어야 합니다. 또한 후자는 지속적인 관리가 필요하다고 말할 수 있습니다. 성공적인 웹사이트가 신생 기업의 비즈니스를 어떻게 촉진할 수 있는지 사례 연구를 살펴보겠습니다. 인테리어 디자인 회사에 투명한 고객 리뷰를 제공하고자 하는 스타트업인 RenoNerds는 정말 매력적인 온라인 인테리어 디자인 리뷰 플랫폼을 구축했습니다. 핵심 콘텐츠(예: 고객 리뷰)에 대한 쉬운 액세스를 제공할 뿐만 아니라 웹 디자인이 깨끗하고 세심하게 브랜드화되어 있으며 색상을 잘 사용하여 고객이 플랫폼을 탐색하는 데 즐거운 경험을 제공합니다. 그 결과 공간 내에서 빠르게 성장했고 주택 소유자들 사이에서 인기 있는 선택이 되었습니다.

좋은 웹사이트 외에도 디지털 기술은 다양한 사람들과 소통할 수 있게 해주기 때문에 비즈니스 성장에도 도움이 될 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 및 PPC(클릭당 지불) 광고는 인기 있는 온라인 커뮤니케이션 형태입니다. 이러한 방법은 메시지를 잠재 고객의 손에 전달함으로써 작동합니다.

비용 절감 및 고객 서비스 향상을 위한 생산성 소프트웨어

기술은 비즈니스의 모든 부분에서 중요한 역할을 합니다. 고객 서비스 개선에서 생산성 향상에 이르기까지 기술은 기업의 성장을 돕는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

생산성 소프트웨어는 기업이 생산성 향상, 직원 성과 향상, 운영 비용 절감 및 고객 서비스 향상을 비롯한 여러 목표를 달성하도록 지원하도록 설계되었습니다.

비즈니스 소프트웨어의 범위는 클라우드 및 모바일 기술의 발전으로 최근 몇 년 동안 크게 확장되었습니다. 이러한 새로운 플랫폼을 통해 기업은 대부분의 백오피스 기능을 온라인으로 아웃소싱하고 어디서나 쉽게 액세스할 수 있습니다.

클라우드 기반 애플리케이션은 이러한 시스템을 자체적으로 관리할 IT 리소스가 없는 소규모 기업에 특히 유용합니다. 낮은 초기 비용을 제공하고 오버헤드를 줄이는 데 도움이 되므로 소규모 회사는 값비싼 하드웨어 및 소프트웨어에 비용을 지출하지 않고도 수익을 높일 수 있습니다.

오늘날의 세계에서 비즈니스는 인수 및 유지를 통해 성장합니다. 그들은 고객을 유지하기 위해 일관된 품질의 서비스를 제공해야 합니다. 기술은 이러한 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. CRM(Customer Relationship Management) 및 PSA(Professional Services Automation)와 같은 새로운 기술은 고객 관계를 개선하고 첫 번째 문제 해결을 달성하기 위한 매우 강력한 도구가 되고 있습니다. 이러한 도구는 통합 메시징 및 음성 메일과 같은 비즈니스 통신 시스템과 함께 작동하여 고객 서비스 수준을 개선하고 고객 만족도를 높이는 데 도움이 되는 통찰력을 제공할 수 있습니다.

생산성과 효율성을 향상시키는 모바일 기술

모바일 기술은 모든 산업 분야의 직원들에게 빠르게 필수적인 도구가 되고 있습니다. 직원이 사무실 밖에서도 빠르고 효율적으로 정보에 액세스할 수 있도록 하는 등 데스크탑 컴퓨터와 노트북에 비해 다양한 이점을 제공합니다.

모바일 장치의 부상은 배터리 수명 및 저장 용량의 향상과 함께 스마트폰 및 태블릿의 확산에 의해 주도되었습니다. 이러한 발전은 이제 많은 사람들이 집, 자동차 또는 휴가 등 어디를 가든 강력한 컴퓨팅 장치를 휴대하고 있음을 의미합니다.

모바일 기술은 어디에서나 데이터에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 개인과 조직 모두에게 많은 추가 이점을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 직원 만족도를 높이고, 결근을 줄이고, 생산성을 높이고, 팀과 프로젝트를 원격으로 관리할 수 있습니다.

인력을 동원하는 기술을 사용하면 생산성을 높이고 간접비를 줄일 수 있습니다. 직원들이 재택근무를 할 수 있게 함으로써 회사는 사무실 공간을 유지하는 데 드는 비용과 이를 운영하는 데 필요한 유틸리티 비용을 줄일 수 있습니다. 이전에 출퇴근해야 했던 직원들은 대신 원격으로 근무하면서 가스비와 교통비를 절약할 수 있습니다.

모바일 기술은 오늘날의 비즈니스 세계에서 없어서는 안 될 요소입니다. 전 세계 인구의 거의 2/3가 5년 이내에 스마트폰을 소유할 것으로 예상되는 상황에서 기업은 이러한 강력한 도구를 활용하여 고객이 어디에 있든 도달할 수 있어야 합니다. 클라우드 컴퓨팅을 통해 회사는 여러 플랫폼에 소프트웨어를 배포하여 장치 유형에 관계없이 고객에게 일관된 서비스를 제공할 수 있습니다. 직원들이 효과적으로 협업하고 작업할 수 있도록 함으로써 조직은 비용을 절감하고 생산성을 높일 수 있습니다.

결론

기술의 세계는 빠른 속도로 변화하고 있으며, 이 산업에서 물결을 일으키고 있는 것은 거대 기술 기업만이 아닙니다. 소규모 신생 기업들도 혁신적인 기술을 사용하여 시장에 진출하고 있습니다. 이러한 신기술 덕분에 소기업이 대기업과 경쟁할 수 있게 되었습니다.