웹 디자인 회사 선택을 위한 8가지 팁

미국에만 178,000명이 넘는 웹 디자이너와 회사가 있습니다 ^[1] . 이는 버뮤다와 케이맨 제도의 인구를 합친 것보다 많습니다. 시장에 수많은 디자이너가 있는데 비즈니스에 가장 적합한 디자이너를 어떻게 선택합니까? 다음은 선택의 폭을 좁히는 데 도움이 되는 8가지 팁입니다.

1. 스스로 예산을 설정하라

예산을 설정하는 동안 웹 개발 프로젝트를 짧게 변경하고 싶지 않다는 점을 염두에 두는 것이 중요합니다. 다른 예산 문제와 마찬가지로 비즈니스에서 감당할 수 있는 금액을 결정한 다음 이를 시작점으로 사용하는 것이 가장 좋습니다.

예를 들어 3분기의 전체 마케팅 예산이 $10,000이고 이 중 25%를 웹사이트에 지출하려는 경우 시작점은 $2,500입니다. 예산보다 적은 비용을 청구하는 웹 개발자나 회사를 찾을 수 있지만 지출을 감당할 수 있는 수준에 가깝게 유지하는 것이 가장 좋습니다. 그렇게 하면 가능한 최고 품질의 서비스를 확보하면서 비용 대비 효과를 극대화할 수 있습니다.

2. 가격 확인

즉시 가격 정보를 요청하는 것이 가장 좋습니다. 일부 개발자와 회사는 너무 많은 비용을 청구할 수 있습니다. 괜찮습니다. 약 177,999개 더 선택할 수 있기 때문입니다.

반면에 일부 웹 개발자나 회사는 매우 저렴한 요금을 청구할 수 있습니다. 이는 기존 웹 사이트 템플릿을 약간만 변경한다는 표시일 수 있습니다. 이것이 귀하의 요구에 충분할 수 있지만 맞춤 설계된 제품을 원한다면 다른 곳을 찾아야 할 수도 있습니다.

디자이너의 가격을 조사할 때 몇 가지 질문을 하여 비용으로 얻을 수 있는 모든 것을 이해하는 것이 가장 좋습니다.

그들이 무엇을 청구하는지 물어보십시오:

• 설계 과정 중 원본 설계 변경
• 위젯 및 기타 디자인 기능의 예기치 않은 추가
• 출시 후 사이트가 정상적으로 작동하지 않는 경우 사이트 문제 해결

웹디자이너나 회사의 서비스 가격이 귀하의 예산과 일치하면 다음 평가 단계로 이동할 수 있습니다.

3. 사례 연구 찾기

사례 연구는 원하는 사이트의 종류를 파악하려고 할 때 강력한 가이드 역할을 할 수 있습니다. 웹 디자이너 선택을 줄이기 위해 사례 연구를 활용하는 몇 가지 다른 방법이 있습니다.

• 웹 디자이너나 회사의 웹사이트를 방문하여 그들이 게시한 사례 연구, 포트폴리오 및 예제를 검토하십시오. 그들이 다른 사람들을 위해 한 일에 만족한다면 그들은 당신에게도 좋은 선택이 될 수 있습니다.
• 귀하의 비즈니스 모델 또는 산업과 일치하는 사례 연구를 인터넷에서 검색하십시오. 예를 들어 레스토랑 체인이 있는 경우 "레스토랑 웹사이트 사례 연구" 또는 "레스토랑 웹사이트 사례"를 검색할 수 있습니다.
• 웹 디자이너를 인터뷰하는 동안 과거 고객이나 업계의 다른 사람들에 대한 사례 연구를 제공하도록 요청할 수 있습니다.
• 마케팅 목표별로 사례 연구 검색 범위를 넓힙니다. 예를 들어 수익성 있는 전자 상거래 비즈니스를 구축하려면 성공적인 전자 상거래 사이트를 개발한 회사의 사례 연구/예를 찾으십시오.

귀하의 분야 또는 마케팅 목표에 적용되는 몇 가지 사례 연구를 찾으면 웹 디자이너 또는 회사에 이를 발표하고 이러한 결과를 모방하는 데 필요한 것이 무엇인지 물어볼 수 있습니다.

이러한 방식으로 벤치마크는 보다 구체적이고 디자이너가 예상하는 최종 결과를 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

4. 고객 유지율 조사

웹 디자이너나 회사의 고객 유지율은 서비스 품질의 가장 좋은 지표 중 하나일 수 있습니다. 여러 해 동안 거래를 해 온 고객이라면 인상적인 수준의 고객 충성도를 보여줍니다.

몇 년 동안 많은 일이 일어날 수 있습니다. 따라서 웹 디자이너나 회사가 동일한 고객을 장기간 유지할 수 있다면 아마도 그들이 몇 가지 중요한 문제를 극복하는 데 도움이 되었다는 의미일 것입니다. 변화하는 상황에 적응하는 능력은 매우 중요합니다.

반면에 웹 디자인 회사나 디자이너가 오랜 기간 활동했지만 1년 이상 고객을 유지하지 못했다면 고객에 대한 신뢰가 부족하다는 의미일 수 있습니다.

디자이너의 고객 유지율을 분석하는 또 다른 방법은 단순히 고객이 머물게 하거나 다른 서비스를 선택하게 만드는 이유를 묻는 것입니다. 어렵고 정직한 질문을 하는 것은 결코 나쁠 것이 없습니다. 특히 그것이 공개적인 답변을 불러일으킬 수 있기 때문입니다.

5. 귀하의 사이트를 개인적으로 책임질 사람을 찾으십시오.

누가 귀하의 사이트/계정을 처리할 것인지 정확히 파악함으로써 그 사람과 연결하고 비즈니스 관계를 원활하게 시작할 수 있습니다. 연락 담당자와 더 빨리 상호 작용을 시작할수록 필요한 편안한 관계를 유지하고 있는지 더 빨리 알게 될 것입니다.

사이트 책임자의 다음 자질을 찾으십시오.

• 당신이 필요로 하는 것/비즈니스 목표를 설명할 때 방해하지 않고 참을성 있게 경청하는 능력.
• 그들이 하는 일에 대한 열정.
• 창의적 사고, 특히 문제 해결에 관해서.
• 시기 적절하고 전문적인 의사 소통.

때때로 의사 소통에 재능이 없는 재능 있는 웹 디자이너나 회사를 만날 수 있습니다. 그들은 적시에 이메일을 반환하지 않거나 전화 번호를 제공하지만 거의 응답하지 않을 수 있습니다.

이것은 회사나 디자이너가 너무 숙련되어 수요가 많다는 표시일 수 있지만 바쁜 슈퍼스타보다 훌륭한 커뮤니케이터가 있는 것이 좋습니다.

6. 고객 지원 시스템이 어떻게 생겼는지 이해

웹 디자이너의 고객 지원 시스템이 귀하의 요구 사항에 적합하다는 확신이 있어야 합니다. 특히 문제가 발생할 때마다 연결 포털이 되기 때문입니다. 그들이 지원을 제공하는 방식이 당신의 스타일과 일치하는지 확인하는 것이 좋은 생각입니다. 오작동이 있는 경우 마지막으로 필요한 것은 실망스러운 고객 지원 경험이기 때문입니다.

일부 디자이너나 회사는 이메일을 통해 티켓 기반 시스템에 문제를 제출하는 방식으로 고객 지원 시스템을 구축할 수 있습니다. 문제는 여러 지원 담당자 중 한 명이 처리할 수 있으며 문제가 언제 해결될지 정확히 알 수 없습니다. 일부 사람들에게는 이것이 효과가 있을 수 있지만 예측할 수 없는 티켓 기반 시스템은 모든 사람의 요구에 적합하지 않을 수 있습니다.

반면에 사이트 디자인을 담당하는 담당자로부터 개인화된 고객 지원을 받을 수도 있습니다. 이것이 당신을 가장 편안하게 만드는 지원 메커니즘의 종류라면 이러한 유형의 개인화된 지원을 사용하는 웹 디자인 회사 또는 개인에 대해 보류할 가치가 있습니다.

7. 사이트를 이전할 것인지 묻습니다.

사이트 이전 문제는 이미 사이트가 있든 처음 사이트이건 중요합니다. 웹 사이트가 한 웹 호스팅 회사에서 다른 웹 호스팅 회사로 이동해야 하는 경우 이를 대신 처리할 수 있는 웹 디자이너가 필요합니다.

동시에 향후 호스팅 제공업체를 변경해야 할 수도 있으므로 고려 중인 웹 디자이너나 회사에서 이를 대신 처리할 것인지 여부를 아는 것이 좋습니다.

웹 호스팅 회사를 직접 전환하는 과정에 익숙하다면 이 기준이 문제가 되지 않을 수 있습니다.

8. 기한이 있는 구체적인 기준 설정

구체적이고 명확한 기한에는 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.

• 사이트가 준비될 때 중요한 비즈니스 결정을 쉽게 계획할 수 있습니다.
• 웹 디자이너가 마감일을 맞추면 좋은 서비스를 제공하기 위한 전문성과 헌신을 보여줍니다.

마감일은 웹 디자이너에게 비용을 지불할 때 종종 중요한 역할을 합니다. 예를 들어 사이트가 모든 브랜딩과 기본 콘텐츠로 활성화되면 웹 디자이너에게 비용을 지불하거나 전체 비용의 일정 비율을 회사에 지불할 수 있습니다. 그런 다음 계약에 남아 있는 모든 항목을 추가하면 나머지 비용을 지불합니다.

그러나 구체적인 기준과 기한이 없으면 지불 프로세스가 불확실할 수 있습니다.

나에게 맞는 웹디자인 회사를 선택하세요

디자이너나 디자인 회사가 위의 단계에서 살아남는다면 앞으로 나아가야 할 때일 수 있습니다. 그러나 커밋하기 전에 공식 비즈니스를 수행하기 전에 웹 디자이너와 설정하거나 웹 디자이너에게 문의할 수 있는 다른 모든 것에 대해 잠시 시간을 내십시오.

예를 들어, 일부 회사의 경우 디자인 수명 주기 전반에 걸쳐 창의적인 입력을 많이 하는 것이 중요합니다. 그것이 당신의 스타일이라면 웹 디자이너나 회사에서 이것이 괜찮은지 확인하고 그들이 당신의 아이디어를 창의적인 프로세스에 결합할 수 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

이 팁을 사용하면 178,000명의 디자이너를 1명으로 빠르게 줄일 수 있습니다. 프로젝트에 적합한 웹 디자이너를 얻는 것은 큰 성공입니다. 많은 질문을 하면 시작할 준비가 되었을 때 자신 있게 시작할 수 있습니다.

출처

1. 2022년과 2032년 미국의 웹 개발자 및 디지털 인터페이스 디자이너 직업의 총 수, Statista