Webデザイン会社を選ぶための8つのヒント

米国だけで 178,000 を超える Web デザイナーと企業が存在します^[1] 。 これは、バミューダ諸島とケイマン諸島の人口を合わせた数を超えています。 市場には非常に多くのデザイナーがいますが、ビジネスに最適なデザイナーをどのように選択しますか? 選択肢を絞り込むための 8 つのヒントを次に示します。

1. 予算を自分で設定する

予算を設定するときは、Web 開発プロジェクトを短縮したくないことに留意することが重要です。 他の予算の課題と同様に、ビジネスにどれだけ余裕があるかを判断し、それを出発点として使用するのが最善です。

たとえば、第 3 四半期の全体的なマーケティング予算が $10,000 で、その 25% を Web サイトに費やす場合、開始点は $2,500 です。 予算よりも安い料金を請求してくれる Web 開発者や会社を見つけることもできますが、支出を余裕のある金額に近づけるのが最善です。 そうすれば、可能な限り最高品質のサービスを確保しながら、費用対効果を最大限に高めることができます。

2.価格を確認する

すぐに価格情報を尋ねるのが最善です。 一部の開発者や企業は、単純に料金が高すぎる場合があります。 大丈夫です。あと 177,999 の選択肢があります。

一方、一部の Web 開発者または企業は、非常に安価な料金を請求する場合があります。 これは、既存の Web サイト テンプレートにわずかな変更しか加えていないことを示している可能性があります。 ニーズにはこれで十分かもしれませんが、カスタム設計の製品が必要な場合は、他の場所を探す必要があるかもしれません.

デザイナーの価格設定を調査するときは、いくつかの質問をして、その金額で得られるすべてのことを理解することをお勧めします.

彼らが請求するものを尋ねます：

• 設計途中のオリジナル設計変更
• ウィジェットやその他のデザイン機能の予期しない追加
• 立ち上げ後にサイトが正常に機能しない場合のトラブルシューティング

Web デザイナーまたは会社のサービスの価格が予算と一致する場合は、次の評価フェーズに移行できます。

3. ケーススタディを探す

ケース スタディは、必要な種類のサイトを見つけようとする際の強力なガイドとして役立ちます。 ケーススタディを活用して Web デザイナーの選択肢を減らす方法はいくつかあります。

• Web デザイナーまたは企業の Web サイトにアクセスし、掲載されているケース スタディ、ポートフォリオ、および例を調べます。 彼らが他の人のためにしてくれたことにあなたが満足しているなら、彼らはあなたにとっても良い選択かもしれません.
• ビジネス モデルや業界に一致するケース スタディをインターネットで検索してください。 たとえば、レストラン チェーンを経営している場合は、「レストラン ウェブサイトのケース スタディ」や「レストラン ウェブサイトの例」を検索するとよいでしょう。
• Web デザイナーにインタビューしているときに、過去のクライアントや業界の他の人のケース スタディを提供するよう依頼できます。
• マーケティング目標によってケース スタディの検索範囲を広げます。 たとえば、収益性の高い e コマース ビジネスを確立したい場合は、成功した e コマース サイトを開発した企業のケース スタディ/例を探します。

あなたの業界やマーケティングの目標に当てはまるいくつかのケース スタディを見つけたら、これらを Web デザイナーや会社に提示し、それらの結果をエミュレートするには何が必要かを尋ねることができます。

このようにして、ベンチマークはより具体的になり、設計者が期待する最終結果を理解しやすくなります。

4. 顧客維持率を調べる

Web デザイナーまたは企業の顧客維持率は、サービス品質の最良の指標の 1 つです。 顧客が複数年にわたって取引を行っている場合、それは印象的な程度の顧客ロイヤルティを示しています。

数年の間に多くのことが起こる可能性があるため、Web デザイナーまたは会社が同じ顧客を長期間維持できる場合、それはおそらく、いくつかの重要な課題を克服するのに役立ったことを意味します. 変化する状況に適応する能力は非常に貴重です。

一方、ウェブデザイン会社またはデザイナーがかなり長い間存在しているにもかかわらず、クライアントを1年以上維持できていない場合、それは顧客の信頼の欠如を示している可能性があります.

デザイナーのクライアント維持率を分析するもう 1 つの方法は、クライアントが滞在したり、他のサービスを選択したりする理由を単純に尋ねることです。 難しい、正直な質問をすることは決して悪いことではありません。

5. サイトの責任者を特定する

誰があなたのサイト/アカウントを正確に処理するかを知ることで、その人とつながり、ビジネス関係を良好なスタートに導くことができます. 連絡先とのやり取りを開始するのが早ければ早いほど、彼らと必要な種類の快適な関係を築いているかどうかがすぐにわかります。

サイトの責任者に次の資質があるかどうかを確認します。

• 必要なものやビジネスの目標を説明する際に、中断することなく辛抱強く耳を傾ける能力。
• 彼らがしていることへの情熱。
• 特に問題解決に関しては、創造的思考。
• タイムリーでプロフェッショナルなコミュニケーション。

時には、コミュニケーションに関してはそれほど才能のない才能のある Web デザイナーや会社に出くわすことがあります。 彼らはタイムリーにメールを返さないかもしれませんし、電話番号を提供してもほとんど答えないかもしれません。

これは、会社またはデザイナーが非常に熟練しているため、需要が高いことを示している可能性がありますが、忙しいスーパースターよりも優れたコミュニケーターを持っている方が良い.

6. カスタマー サポート システムがどのようなものかを理解する

Web デザイナーのカスタマー サポート システムがニーズに合っていることを確信する必要があります。特に、何か問題が発生した場合に接続ポータルになるためです。 彼らがサポートを提供する方法があなたのスタイルに合っていることを確認することをお勧めします.

一部のデザイナーや企業は、チケットベースのシステムに電子メールで問題を送信することを中心に構築された顧客サポート システムを持っている場合があります。 問題は複数のサポート担当者のいずれかによって処理されますが、いつ問題が解決されるかは正確にはわかりません。 これは一部の人にとってはうまくいくかもしれませんが、予測不可能なチケットベースのシステムは、すべての人のニーズに合わないかもしれません.

一方、おそらくサイトの設計を担当する連絡先からでも、パーソナライズされたカスタマーサポートを受けることができる場合があります. これが最も快適なサポートメカニズムである場合は、このタイプのパーソナライズされたサポートを使用する Web デザイン会社または個人を探し出す価値があります。

7. サイトを移転するかどうか尋ねる

すでにサイトを持っている場合でも、これが最初のサイトである場合でも、サイトの移転の問題は重要です。 Web サイトをある Web ホスティング会社から別の Web ホスティング会社に移動する必要がある場合は、それを処理できる Web デザイナーが必要です。

同時に、将来ホスティング プロバイダーを切り替える必要がある場合があるため、検討している Web デザイナーまたは会社がそれを処理してくれるかどうかを知っておくとよいでしょう。

自分で Web ホスティング会社を切り替えるプロセスに慣れている場合は、この基準で問題が解決しない可能性があります。

8. 期限付きの具体的な基準を設定する

具体的で明確な締め切りには、いくつかの利点があります。

• これにより、サイトの準備が整う時期に関する重要なビジネス上の決定を簡単に計画できます。
• Web デザイナーが締め切りに間に合うとき、それは彼らのプロフェッショナリズムと優れたサービスを提供するための献身を示しています。

締め切りは、Web デザイナーに支払う際に重要な役割を果たすことがよくあります。 たとえば、サイトがすべてのブランディングとコンテンツのベースラインでライブになったら、Web デザイナーまたは会社に全体の料金の一定の割合を支払うことができます。 次に、契約に残っているすべてのものが追加されたら、残りを支払います。

しかし、具体的な基準と期限がなければ、支払いプロセスは不確実性に満ちたものになる可能性があります。

自分に合ったWeb制作会社を選ぼう

デザイナーまたはデザイン会社が上記のステップを生き延びた場合、前進する時が来るかもしれません. ただし、コミットする前に、公式のビジネスを行う前に、確立したい他のことについて考えたり、Web デザイナーに質問したりしてください。

たとえば、一部の企業では、デザイン ライフサイクル全体で多くのクリエイティブな情報を提供することが重要です。 それがあなたのスタイルである場合は、Web デザイナーまたは会社に問題がないこと、および彼らがあなたのアイデアを創造的なプロセスに織り込むことができることを確認する必要があります。

これらのヒントを使用すると、178,000 人のデザイナーをすばやく 1 人に減らすことができます。 プロジェクトに適した Web デザイナーを獲得することは大きなメリットです。 始める準備ができたら自信を持って参加できるように、必ずたくさんの質問をしてください。

ソース

1. 2022 年と 2032 年の米国における Web 開発者とデジタル インターフェイス デザイナーの仕事の総数、Statista