2022년에 피해야 할 최악의 이메일 마케팅 실수 18가지
게시 됨: 2022-03-30올해 하루에 주고받은 이메일 수는 3,332억 건입니다. 이 숫자는 2025년까지 3,764억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 또한 1달러를 지출할 때마다 이메일 마케팅은 46달러의 ROI를 가져옵니다. 이 모든 것이 이메일을 가장 효율적인 마케팅 채널 중 하나로 만듭니다.
그러나 이메일 마케팅 담당자는 효과적인 전략을 수립하고 실행하는 동안 몇 가지 일반적인 실수를 저지르는 경향이 있습니다. 또한, 그들은 때때로 이메일 마케팅 실수 를 초래하는 디지털 마케팅 트렌드를 따르는 경향이 있습니다.
2022년에 피해야 할 최악의 이메일 마케팅 실수 18가지
다음은 가장 일반적이지만 매우 영향력 있는 이메일 마케팅 실수 의 목록입니다. 그들 각각과 함께, 우리는 또한 당신이 그것들을 피할 수 있는 방법에 대해서도 논의했습니다. 이 가이드는 이메일 마케팅 담당자와 경험이 있는 모든 사람에게 확실히 도움이 될 것입니다.
1. 오래된 메일링 리스트 사용

메일링 리스트의 품질은 매우 중요합니다. 시간이 지남에 따라 모든 비즈니스는 단순히 이메일을 삭제하거나 휴지통에 버리거나 절대 열거나 클릭하지 않는 이메일 구독자를 수집하는 경향이 있습니다.
일반적인 이메일 마케팅 실수는 이러한 문제를 해결하지 못하는 것입니다. 따라서 이메일 유효성 검사 솔루션을 사용하여 작동하지 않는 모든 이메일 ID가 시스템에서 삭제되었는지 확인하십시오.
2. 환영 이메일을 보내지 않음

새로운 리드나 고객이 이메일 뉴스레터를 구독할 때마다 즉시 그와 연결할 기회를 잡아야 합니다.
그/그녀에게 정기 뉴스레터를 보내기를 기다리고 있다면 큰 실수가 될 것입니다. 따라서 누군가가 귀하의 뉴스레터를 구독하는 즉시 환영 이메일을 보내도록 마케팅 자동화 소프트웨어를 설정하십시오.
3. 불규칙한 이메일 발송

많은 마케팅 담당자가 자주 범하는 또 다른 일반적인 이메일 마케팅 실수는 공유할 내용이 있을 때만 이메일을 보내는 것입니다. 이로 인해 고객이 귀하의 브랜드를 잊어버리거나 귀하로부터 이메일을 받지 못하기 때문에 구독을 취소할 수 있습니다. 따라서 매월 고품질 콘텐츠가 포함된 몇 개의 이메일을 보내는 것이 중요합니다.
4. 너무 많은 이메일 보내기

이메일 마케팅 통계에 따르면 사람은 하루에 약 121개의 이메일을 받습니다. 이것이 사용자가 너무 빈번하고 그들에게 가치가 없는 이메일 뉴스레터를 결국 구독 취소하는 이유입니다.
따라서 고객이 기쁘게 받을 이메일을 몇 개만 보내십시오. 또한 고객이 귀하의 이메일과 관련하여 선호도와 빈도를 알릴 수 있는 시스템을 구축할 수 있습니다.
5. 보내기 위한 목적으로 이메일 보내기

브랜드와 기업도 꼭 필요한 이유 때문에 이메일을 보내는 데 의존합니다. 받는 사람이 열거나 클릭하는 데 관심이 없기 때문에 평판에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
청중의 요구 사항, 의심 사항 등을 이해하여 청중에게 유용한 콘텐츠를 제공하십시오. 또한 고객의 브랜드에 대한 긍정적인 경험 중 하나를 창의적으로 제시할 수도 있습니다.
6. 부적절한 시간에 이메일 보내기

청중이 즉시 읽지 않을 때 이메일을 보내면 청중이 전혀 읽지 않을 위험이 높아집니다. 올바른 이메일 전송 시간과 관련하여 엄격하고 빠른 규칙은 없습니다.
따라서 분석을 활용하여 가장 적합한 시간을 찾으십시오. 즉, 대부분의 이메일이 열리는 시간입니다.

7. 이메일 목록을 분할하지 않음
이메일 마케팅 통계에 따르면 세분화된 이메일은 14.64% 더 많은 열기, 59.9% 더 많은 클릭, 18배 더 많은 ROI를 수신합니다. 그러나 이메일 캠페인의 11%만이 분할됩니다.
즉, 발송된 마케팅 이메일 중 일부만 구독자의 기호에 맞게 개인화됩니다. 따라서 고객 세분화를 최우선 순위로 삼으십시오.
8. 오도하기
때때로 브랜드는 이메일 구독자에게 제공하는 정보에서 오해의 소지가 있습니다. 예를 들어, 뉴스레터나 홍보 이메일을 매주 보내기로 동의했지만 계속해서 매일 보냅니다.
또는 제목 줄에 이메일 내용에 중요한 정보가 포함되어 있지만 해당 내용을 열면 구독자가 실망스러운 제품 프로모션만 볼 수 있다고 명시되어 있습니다.
또는 이메일 구독 시 할인을 제공하겠다고 약속했지만 그렇지 않았습니다. 이 모든 것이 브랜드 평판에 부정적인 영향을 미치고 구독을 취소할 수 있습니다. 그래서, 직설적으로!
9. 좋지 않은 제목 쓰기
이메일 제목은 공개 요금에 큰 영향을 미칩니다. 잘못된 제목 줄을 작성하면 공개 비율이 낮아질 수 있습니다. 따라서 짧고 감미롭고 전문적인 느낌을 주고 요점에 맞게 개인화된 제목을 작성하십시오. 또한 모든 대문자를 피하십시오.
10. 이메일 제목과 본문의 불일치
종종 마케터는 매력적인 제목을 제시하는 것을 강조합니다. 그러나 이메일 본문이 제목과 관련이 없으면 구독자를 실망시켜 구독을 취소하게 됩니다. 따라서 제목 줄이 이메일 내용과 일치하는지 확인하십시오.
11. 고객 피드백을 제공하지 않음
많은 마케터가 저지르는 또 다른 일반적인 실수는 이메일에 "회신하지 마십시오"라는 메시지를 포함하는 것입니다. 이것은 당신이 그들에게 전달한 메시지에 대해 더 많이 문의할 방법을 찾지 못한 고객을 좌절시킬 뿐입니다. 따라서 사용자가 이메일을 통해 귀하에게 다시 연락할 수 있도록 합니다.
12. 모바일 친화적이지 않음
오늘날 많은 사람들이 스마트폰과 기타 모바일 장치를 사용하여 이메일을 확인합니다. 이메일이 모바일에 최적화되어 있지 않으면 잠재적인 기회를 놓치고 높은 구독 취소율의 위험이 있습니다. 따라서 이메일을 모바일 친화적으로 만드십시오.
13. CTA 버튼 추가 실패
클릭 유도문안(CTA) 버튼은 사람들이 귀하에게 유리한 조치를 취하도록 동기를 부여합니다. 포함하지 않으면 독자가 취해야 할 조치에 대해 독자에게 혼란을 줄 수 있습니다. 따라서 "자세히 알아보기", "지금 구매", "제품 페이지로 이동", "할인 적용", "전자책 다운로드" 등과 같은 적절한 CTA를 추가하는 것을 잊지 마십시오.
14. 저품질 이미지 포함
이미지는 청중의 관심을 끌고 메시지에 활기를 불어넣을 수 있습니다. 그러나 이미지를 추가하기 위해 이미지를 추가하지 마십시오. 너무 크고 저해상도이며 형식이 잘못되었거나 관련성이 없고 매력적이지 않은 이미지는 사용하지 마십시오.
15. 스톡 사진과 그래픽을 너무 많이 추가하기
이미지와 그래픽을 사용하여 주요 메시지를 강조하는 것은 좋지만 관련 없는 미디어 콘텐츠를 너무 많이 사용하면 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 왜냐하면 그것은 독자들을 소외시키기 때문입니다. 사용자는 이러한 메시지를 삭제하거나 스팸으로 간주할 수도 있습니다.
16. 드립 캠페인을 실행하지 않음
이메일 자동 응답기를 사용할 수 있습니다. 환영 메시지를 보내는 것보다 많은 다른 마케팅 목적을 위해. 구독자가 취하는 다양한 작업에 대한 응답으로 이메일 드립 캠페인을 설정하지 않으면 수많은 기회를 놓치게 됩니다.
17. 메시지에 오류가 있는지 확인하지 않음
마케터가 저지르는 경향이 있는 또 다른 최악의 이메일 마케팅 실수는 이메일 메시지를 보내기 전에 오류가 있는지 확인하지 않는 것입니다.
시간을 내어 메시지를 교정하여 철자 오류, 문법 오류 등을 수정하고 더 다듬습니다. 이를 통해 브랜드 평판을 유지하고 전환율을 높일 수 있습니다.
18. 캠페인을 추적하지 않음
각 이메일 마케팅 캠페인에 대한 응답률을 무시해서는 안 됩니다. 마케팅 전략이 얼마나 잘 진행되고 있는지 알 수 있기 때문입니다. 따라서 이메일 마케팅 전략을 지속적으로 개선할 수 있도록 각 캠페인의 성과를 계속 추적하십시오.
마무리
수백 또는 수천 명의 구독자에게 마케팅 이메일을 보내는 것은 당혹스러울 수 있습니다. 또한 브랜드 평판에 돌이킬 수 없는 손상을 줄 수도 있습니다.
그러나 그동안 저지른 실수를 식별하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 이것이 우리가 이메일 마케팅 실수 목록을 만든 이유입니다.
이제 브랜드와 마케팅 담당자가 저지르는 최악의 가장 흔한 이메일 마케팅 실수를 알게 되었으므로 향후 캠페인에서 이러한 실수를 피하십시오.
이렇게 하면 최고의 이메일 마케팅 캠페인을 찾는 데 도움이 되며, 이를 통해 평판, 브랜드 선호도, 전환, 판매 및 수익을 높일 수 있습니다.