멈추지마! 휴가 중에 비즈니스를 관리하는 방법 알아보기

1. 소상공인이라면 휴가를 미리 계획하라
2. 팀이 원격으로 비즈니스를 관리할 수 있도록 준비
3. 부재 기간 동안의 책임 위임
4. 사전에 활동 일정 잡기
5. 휴가 기간의 마감 시간을 정하지 마십시오.
6. 팀과의 커뮤니케이션 설정
7. 고객에게 미리 알리기
8. 기술 도구를 사용하여 계속 지켜봐 주세요
9. 비상사태에 대비하라

유용한 도구:
1. Newoldstamp - 이메일 서명 마케팅
2. SendGrid - 이메일 빌더 및 발신자
3. Boomerang - 이메일 예약 도구
4. Mailtrack - 이메일 링크가 추적을 엽니다.
5. Canva - 디자인 제작을 위한 온라인 도구

“저는 이제 5년 동안 휴가를 내지 못했습니다.” — 이것은 소기업 소유자 , 설립자 또는 C급 관리자에게서 들을 수 있는 전형적인 이야기입니다. 일반적인 주장은 "비즈니스를 관리하지 않는 상태로 두는 것은 무책임한 일"이고 "무슨 일이 발생하고 내가 조치를 취하지 않으면 어떻게 됩니까?"입니다.

그래도 우리는 모두 인간이고, 가끔은 쉬어야 합니다. 5년마다가 아니라 정기적으로. 이 재충전이 없으면 관리자이든 아니든 지칠 것입니다. 더욱이 회사가 최고 경영진 없이 몇 주 동안 생존할 수 없다면 팀이 무슨 소용이 있겠습니까?

지피를 통해

1~2주 동안 휴가를 갖는 것이 감당할 수 없는 것처럼 들리면 일반적으로 다음 이유 중 하나(또는 그 이상) 때문입니다.

• 당신은 모든 것을 스스로합니다
• 위임할 수 없습니다.
• 결정을 내릴 때 팀을 신뢰하지 않습니다.
• 회사 내 커뮤니케이션에 문제가 있습니다.
• 당신은 당신이 없을 때 뭔가 잘못 될 수 있다는 것을 너무 두려워합니다.
• 회사에 인원이 너무 적고 대부분의 비즈니스 프로세스에 적극적으로 참여하고 있습니다.
• 당신의 사업은 너무 젊다
• 당신은 당신 회사의 유일한 직원입니다

휴가를 가지 않는 이유가 후자의 3가지 중 하나가 아닌 이상 좋은 매니저가 되기보다는 핑계를 대고 있는 것입니다.

어쨌든 휴가를 가려면 휴가 기간 동안 준비와 가용성(적어도 부분적)이 필요합니다. 휴가를 즐기면서 동시에 원격 근무를 하고 싶다면 무엇을 챙겨야 하는지 알아보겠습니다.

소기업 소유자라면 미리 휴가를 계획하십시오.

무엇보다도 미리 휴가를 계획하십시오. 모든 것을 그대로 두고 쉬는 시간을 즐기는 것은 당신의 무책임한 일입니다.

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휴가 전에 일정을 정리하고 일정을 정리할 시간을 가지십시오.

• 일정을 확인하고 계획된 활동이 없는 시간을 선택하세요. 적어도 그들 중 일부를 나중에 이동할 수 있는지 확인하십시오.
• 팀에 휴가 계획을 알려 그들이 놀라지 않도록 하십시오. 부재 중에 다음 담당자가 근무하는지 확인하십시오.
• 당신이 관리하는 클라이언트와 비즈니스 동료에게 연락하여 계획된 OOO 기간에 대해 이야기하십시오.

부재와 관련된 위험을 최소화하려면 가장 좋은 조언은 비즈니스에 가장 느린 시간에 휴가를 계획하는 것입니다. 그것이 공휴일과 겹친다면 최소한 누군가가 책임을 맡을 수 있는지 확인하십시오.

팀이 원격으로 비즈니스를 관리할 수 있도록 준비

문제 해결 및 의사 결정에 대해 직원과 열린 대화를 나누십시오. 당신이 주변에 없다면 특정 상황에서 어떻게 할 것인지 물어보십시오. 좋은 답변과 아이디어를 들을 수 있습니다. 팀이 귀하의 부재에 대비할 수 있도록 처음부터 이러한 대화를 시작하는 것이 좋습니다.

한 번에 긴 휴가를 가지 않는 것이 좋습니다. 회의를 하거나 단순히 재택근무를 할 때 며칠을 쉬십시오. 진행 상황과 문제 해결 방법을 확인하십시오. 적극적인 참가자 없이 모든 일이 순조롭게 진행된다면 팀은 상사의 휴가 준비가 된 것일 수 있습니다.

부재 기간 동안 책임 위임

위임이 효과가 없다고 생각하면 오산입니다. 최고의 경영자는 모든 일을 혼자서 하기 보다는 대부분의 업무를 다른 사람에게 위임하는 사람들입니다.

책임 위임을 시작하려면 먼저 활동을 식별하고 나열해야 합니다. 우선 순위를 지정하고 이러한 작업을 대신 수행할 수 있는 다른 사람을 생각하십시오.

우선 당신을 대신해 사업을 관리할 두 번째 책임자를 지정 하세요. 개인 비서나 공동 창립자 또는 이사회의 C급 관리자가 될 수 있습니다.

부재 기간에 대한 책임 을 다른 사람 에게 위임하는 것이 더 좋습니다 . 그러나 추가 작업으로 인해 과부하가 걸리지 않도록 하고 임시 역할에 익숙해지도록 하십시오. 몇 가지 아이디어를 제공하려면 팀에서 다음 사람을 선택하세요.

• 고객을 책임지는 사람
• 비즈니스 동료를 책임지는 사람
• 로드맵을 담당하는 사람
• 사무 관련 업무를 담당하는 사람
• 사용자와의 커뮤니케이션을 담당하는 사람

사전에 활동 일정 잡기

다음 단계에 따라 수행할 수 있습니다.

• 달력을 주의 깊게 살펴보고 계획한 내용을 확인하십시오.
• 활동을 우선시하십시오.
• 계획된 휴가 이전 기간 동안 가장 시급하거나 필수적인 활동 을 예약하십시오.
• 가장 중요하지 않은 일은 돌아올 때로 미루십시오.
• 팀 및/또는 부사령관과 일정을 공유하세요.

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이렇게 하면 가장 시급한 문제를 감독하고 결정을 놓치지 않을 것입니다. 휴가 중에 새로운 활동이 발생하면 직원에게 위임하거나 휴가에서 돌아온 후 이동을 시도할 수 있습니다.

휴가 기간의 기한을 정하지 마십시오.

휴가 이후 기간 동안 중요한 발달 이정표를 설정하지 않는 것이 중요합니다. 이러한 작업에는 승인이 필요할 가능성이 높으며 대부분의 휴가를 일하면서 보내고 싶지 않습니다. 따라서 휴가를 가기 전이나 후에 기한을 맞추도록 노력하십시오.

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일부 마감일을 연기한 경우 돌아온 후 마감일을 만날 수 있는 충분한 시간이 있는지 확인하십시오. 다시 일터로 돌아가려면 적응하는 데 약간의 시간이 필요합니다. 즉, 처음 며칠은 원하는 만큼 생산적이지 않을 것입니다.

팀과의 커뮤니케이션 설정

처음부터 팀과 열린 의사 소통을 유지하는 것이 중요합니다. 모든 비즈니스 활동은 투명하고 팀 내에서 논의할 수 있어야 합니다. 이것이 그들이 결정을 내리고 책임을 지도록 준비시키는 방법입니다.

일정이 정해지면 부재 시간에 대한 커뮤니케이션 정책을 설정합니다. 팀 통화를 할 시간이나 이메일과 메시지에 가장 많이 응답할 시간에 동의하십시오.

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휴가 기간 동안 결정이 많이 필요할 것 같다면 여전히 의사 소통을 할 수 있도록 준비하십시오. 이제 전 세계 거의 모든 곳에서 인터넷에 액세스할 수 있으므로 휴가 유형이 등산이 아닌 한 문제가 되지 않습니다. 대부분의 경우 팀에서 연락할 수 있는 온라인 시간을 예약할 수 있습니다.

합의된 시간에 대기하고 직원들이 긴급한 질문에 대해 연락할 수 있다는 점을 분명히 하십시오. 결정을 내릴 때 자신에게 의존해야 하는 경우와 귀하에게 연락해야 하는 경우에 대해 그들과 논의하는 것이 중요합니다. 그들이 당신의 의견에만 의존하지 않도록 하십시오. 그렇지 않으면 휴가를 망칠 뿐입니다.

고객에게 미리 알리십시오

고객에게 휴가를 미리 알려주십시오. 휴가 몇 개월 전에 연락하는 것이 가장 좋습니다. 예정된 휴가가 있기 한 달 전까지는 이것을 미루지 마십시오.

휴가에 관해 고객과 커뮤니케이션할 때:

• 휴가 날짜를 알려주십시오.
• 당신이 떠나기 전에 해야 할 일이 당신에게서 필요한 것이 있는지 그들에게 물어보십시오.
• 부재 시 책임질 사람을 소개하는 것을 잊지 마십시오.
• 비상 옵션(예: 전화를 걸 수 있는 개인 전화번호)을 제공합니다.

휴가 직전에 고객에게 연락하여 고객이 부재 중인 날짜를 상기시키는 것을 잊지 마십시오.

기술 도구를 사용하여 계속 지켜봐 주세요

사업 을 하는 사람이 휴가 기간 동안 일을 멀리하는 것이 불가능한 경우가 많기 때문에 원격 근무를 위한 환경을 마련하십시오. 업무에 사용할 스마트폰이나 태블릿에 모든 필수 도구 를 설치하세요. 중요한 것을 놓치지 않도록 모든 도구에 대한 알림을 설정할 수도 있습니다.

필요한 도구는 다음과 같습니다.

• 커뮤니케이션 도구

사람들이 즉각적인 답장을 기대하지 않도록 이메일에 OOO 메시지를 설정하세요. 책임자를 언급하고 비상시 연락할 수 있는 방법을 말하십시오. 이를 위해 비즈니스 서명을 변경할 수 있습니다.

팀과 실시간으로 커뮤니케이션할 수 있도록 휴대폰에 모든 필수 커뮤니케이션 앱(Skype, Slack 등)이 설치되어 있는지 확인하세요.

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• 프로젝트 관리 도구

어떤 프로젝트 관리 도구를 사용하고 있습니까? Jira 또는 Confluence는 스마트폰에서 비즈니스를 관리 하기에는 너무 복잡할 수 있으므로 (업무용으로 사용할 경우) Trello 또는 Evernote와 같은 더 친숙한 것을 사용하는 것이 좋습니다.

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• 달력

캘린더가 이메일 계정 및 프로젝트 관리 도구와 동기화되었는지 확인하십시오. 매일 달력을 확인하여 무슨 일이 일어나고 있는지 추적하십시오.

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• 보고 도구

특정 기간 동안 수행된 작업에 대한 최신 정보를 어떻게 유지하시겠습니까? 팀은 스프레드시트, 칸반 보드, 실시간 대시보드 등을 사용할 수 있습니다. 또는 단순히 하루가 끝날 때 부사령관에게 이메일을 통해 간단한 요약을 보내달라고 요청할 수 있습니다.

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• 소셜 미디어용 일정 도구

소셜 계정을 사용하여 회사에 대한 인지도를 높이거나 고객 및 고객과 소통하는 경우 Hootsuite 또는 Buffer와 같은 일정 도구를 사용하는 것이 중요합니다. 그들과 함께, 당신은 당신의 사회적 존재를 유지하면서 항상 온라인에있을 필요가 없습니다. 그러나 귀하와 관련된 사람들이 응답 없이 방치되지 않도록 하십시오.

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비상에 대비하세요

아무리 계획을 잘 세워도 통제할 수 없는 부분이 있습니다. 이제 스스로에게 질문할 때입니다. 가장 큰 두려움은 무엇입니까? 최악의 경우 회사에서 무슨 일이 일어날 수 있습니까? 담당자의 즉각적인 조치가 필요한 문제는 무엇입니까? 이러한 시나리오를 통해 생각하고 팀에 대응 방법에 대한 명확한 지침을 제공할 수 있습니다.

자연재해(홍수)나 인명 피해(화재) 외에, 정전이나 연결 끊김과 같은 재앙이 덜한 상황이 발생할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 해당 서비스 및 유지 관리 공급자의 전화가 모든 사람의 손이 닿는 곳에 있는지 확인하십시오.

요약

휴가를 갈 때 너무 걱정하지 마십시오. 미리 계획을 세우고 주요 책임을 직원들에게 분담하기만 하면 됩니다. 대부분의 경우 팀의 성과에 즐겁게 놀라서 돌아올 것입니다.

그러나 당신이 회사의 주요 의사결정자라면 연락도 없이 휴가를 가는 것은 아마도 무책임한 행동일 것입니다. 약속된 시간에 온라인으로 계획하고 휴대전화를 만질 준비를 하십시오. 하지만 휴가 중에도 평소처럼 사업을 운영하고 싶은 유혹을 물 리치십시오.

일과 삶의 균형을 유지하는 것이 중요합니다. 즉, 일을 잠시 쉬고 여행, 독서, 하이킹, 휴식, 명상 등 다른 일에 집중하는 것을 의미합니다. 휴가는 자신의 건강뿐만 아니라 비즈니스의 건강을 위해서도 필수적이라는 사실을 명심하십시오.