コールド コールにうんざりしていませんか？ プロフェッショナル サービスのインバウンド マーケティングを試す

多くの人に冷たい呼びかけをすると、目を丸くして身震いするでしょう。 実際のコールドコールは面倒です。 特に、新しい一般データ保護規則 (GDPR) が施行される現在、プロフェッショナル サービスのインバウンド マーケティングは、より魅力的な選択肢になりつつあります。

時代は変わりつつあり、アウトバウンドは時代遅れであり、場合によっては、ブランドにとって財政的にも評判的にも潜在的に危険になる可能性があります. 連続データ違反者には多額の罰金が科せられています。 インバウンドを使用すると、これを回避して見込み客から最大限の利益を得ることができます。詳細については、ブログ「Futureproof your business against EU Data Protctions」をお読みください。

「自分のせいではない事故を起こした」という電話を受けるのが好きな人の名前を 1 人挙げてください。 そんなことはできないでしょうし、そうした電話をかけている人たちは、非難や罵倒、罵倒に遭遇するのをおそらく好まないでしょう。

コールド コールのビジネスをしている場合は、自問してください。話したい相手と話すためだけに、自分ではない人のふりをしたことがありますか? もちろん、あなたは持っていますし、私はあなたを判断しているわけではありません (多くの...) しかし、あなたが望むものを手に入れるためのより良い、より効果的な方法があることを約束します.

当然のことながら、コール センターの離職率は信じられないほど高く、ハッキングするには特定のタイプの人でなければなりません。 個人的にはできませんでした。 拒絶に耐えられない。

プロフェッショナル サービスのインバウンド マーケティングの助けを借りて、拒否はほとんど刺すことも、頻繁に発生することもありません。 興味をそそられましたか？

インバウンドの基本

プロフェッショナル サービスに使用できるプロセスを詳しく説明する前に、インバウンドに慣れていない場合は、インバウンドの概要を簡単に説明しておくことをお勧めします。 手始めに、ざっと見ておくといい小さなグラフィックを次に示します。

これは、バイヤー ジャーニー (見知らぬ人からプロモーターまで) と、個人をジャーニーに沿って推進するインバウンド マーケティング ファネルを示しています。

インバウンド マーケティングが本質的に行うことは、ソーシャル メディアからブログまで、さまざまな形式の「プル マーケティング」を使用して、ブランドの認知度を高め、新しいビジネスや「見知らぬ人」を会社に引き付けることです。

その新しいビジネスが「引き付けられた」場合、見込み客は行動を促すフレーズとリンクを介してランディング ページに誘導されます。 ランディング ページにアクセスしたら、フォームに記入して、インフォグラフィック、電子書籍、相談などの価値のあるものにアクセスできます。

このフォームに記入すると、見込み客の連絡先の詳細が表示され、将来連絡を取ることができます。 その後、見込み客に関連資料を電子メールで送信し、特定の基準 (見込み客スコアリングとも呼ばれます) によって資格をマークすることができます。その後、チームのメンバーから連絡があります。

これらの認定プロセスはすべて見込み顧客を「ウォームアップ」するため、見込み顧客はあなたの会社について少し知り、電話をかける前にビジネスをどのように支援できるかを知ることができます。 さらに良いニュースがあります。これらの手順は自動化できるため、忘れずに見込み客を追跡したり、別のメール フォローアップを送信するために時間を割いたりする必要はありません。

救助のためのプロフェッショナルサービスのインバウンドマーケティング

GDPR については、このブログの冒頭で簡単に触れました。 それが何かわからない場合は、特に専門サービス業界で働いている場合は、知っておく必要があります。 2018 年 5 月 25^日の時点で、EU 政府は連続データ違反者である企業に多額の罰金を課す予定です。

最終的に、GDPR は、企業がデータを収集する方法を変更し、データがどのように使用されるかについて消費者に対して透明性と正直性を高めるよう努めています。

「EU 政府？ ブレグジット後、それは私に影響を与えません。」 もう一度考えてみてください。GDPR はブレグジットの過程で徐々に導入され、EU に別れを告げたとしても、EU 内の企業とビジネスを行いたいと考えているすべての人に適用されます。

では、なぜプロフェッショナル サービスのインバウンド マーケティングが有効なのでしょうか? 試してみるべき理由を概説しました。 GDPR、人々は勧誘電話や拒否などを嫌います。インバウンド マーケティングを行うべき最大の理由の 1 つは、それによって生活が楽になるからです。 あなたと話をしたくないCEOに際限なく電話をかけたり、ゲートキーパーに止められたりする代わりに、あなたのビジネスを本当に望んでいる関連する個人を引き付けてください.

インバウンドをどこから始めるか

それで、あなたはどのソフトウェアを使用しますか？ 以前に私たちのブログを読んだことがあれば、私たちが HubSpot パートナー エージェンシーであることをご存知でしょう。 HubSpot についてよく話しますが、それは、HubSpot が本当に最高のプラットフォームだからです。 販売およびマーケティング ダッシュボードを使用すると、Web サイトの管理、ランディング ページの作成、ブログ、メール マーケティング、ソーシャル メディアの監視、スケジューリングなど、あらゆることを実行できます。リストは無限です。

第二に、あなたが手を差し伸べている人々をどのように分類しますか? トラムであなたの隣に座った人がそうであるように、私たちは皆異なっており、さまざまなマーケティング アプローチがさまざまな人に有効です。 過去に一緒に仕事をしたことのある人を見て、彼らのキャラクターに基づいてバイヤーのペルソナを構築します。 彼らはさまざまなカテゴリーに分類される可能性が高く、どのように話してほしいかということに関しては、それぞれが異なる好みを持っています.

第三に、ビジネスにとって最も価値のある見込み客にどのように連絡を取り、つながりますか? 私たちは、クライアントとのターゲットを絞ったアウトリーチをより多く使用し始め、クライアントの理想的なリード（クジラ狩り）のリストを作成し、ソーシャルメディアで連絡してブランドの認知度を高めました. Twitter であなたのクジラをフォローして、クジラのコンテンツに参加してください。価値のあるコンテンツを提供できれば、クジラがあなたをフォローしてくれることを願っています。 自動化されたダイレクト メッセージを設定して、相手があなたをフォローバックしたときに、自動的にその相手との会話を開始できるようにします。 Twitter の受信トレイには、「フォローしてくれてありがとう」というメッセージがあふれています。 会話のきっかけとなる質問で始めてみてください。  

インバウンド マーケティング エージェンシーと連携する

専門的なサービスのためにインバウンド マーケティングを使用する方法はたくさんあります。 インバウンド マーケティングはなかなか効果がありませんが、入札可能なソーシャル メディアや有料のソーシャル メディアなどの他のマーケティング手法を使用すれば、成果が出るまでそれほど長く待つ必要はありません。 ただし、インバウンドには我慢してください。時間をかける価値は十分にあります。

これが少し圧倒される場合は、電話をかけてみませんか? プロセスをさらに詳しく説明できます。

時代は変わりつつあり、アウトバウンドは時代遅れであり、場合によっては、ブランドにとって財政的にも評判的にも潜在的に危険になる可能性があります. 連続データ違反者には多額の罰金が科せられています。 インバウンドを使用すると、これを回避して見込み客から最大限の利益を得ることができます。詳細については、ブログ「Futureproof your business against EU Data Protctions」をお読みください。