コロナウイルス時代のSaaSビジネスのマーケティングとサバイバル戦術：11のSaaSビジネスが経験を共有
公開: 2020-04-21コロナウイルスのパンデミックが続いているため、全世界がその核心に揺さぶられています。 世界中の人々が病気の蔓延を抑えるために封鎖されています。 経済は影響を受けており、IMFは、世界で最も深刻な不況の1つに直面することになると考えています。 この不況を乗り越えてSaaSビジネスがどのように機能しているかを知りたいと思ったので、11のSaaSビジネスに次の質問をしました。
SAASの事業主として、コロナウイルスの不況をどのように乗り越えていますか。
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
コロナウイルス時代のSaaSビジネスのためのトップマーケティング戦略のヒント– TL; DR
- コンテンツマーケティングは、主要なマーケティング戦術としてSaaSビジネスの最有力候補です。
- 積極的な販売ではなく、困難な時期を乗り越えて顧客と視聴者をサポートし、ブランドを構築することに主に焦点を当てます。
- ウェビナーは通常よりもはるかに多くの注目を集めており、顧客やフォロワーと交流するのに最適な方法です。
- PPCは今魅力的です–グーグルとフェイスブックの広告はあなたにいつもより良いリターンを与えることができます。
- Quora、Reddit、Facebookグループなどの関連するオンラインコミュニティに参加してください。質の高いリードを生み出すことができます。
- 共感と有用なコンテンツを使ったソーシャルメディアへの働きかけは、ブランドを構築し、注目を集めるのに役立ちます。
コロナウイルス時代のSaaSビジネスのためのトップビジネス戦略のヒント– TL; DR
- 困難な時期にチームをサポートします–コミュニケーションを取り、共感します。
- 順応性を持ち、いつものようにそれほど明白ではない機会とビジネスの代替案を探します。
- カスタマーサポートを最優先にします。
- 困難な時期を乗り越えて顧客に会うための革新的なソリューションを顧客に提供します。
- できれば借金を避けてください。
- 不要な支出を積極的に削減します。
これが11の企業が言わなければならなかったことです（以下にたくさんの素晴らしいアドバイスがあります）：
1. SparkRentalの教育ディレクター、Brian Davis
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
より多くの家主や不動産管理者がテクノロジーに頼り始めるにつれて、実際に売り上げが増加しました。 しかし、COVID-19は私たちに別の種類の危機をもたらしました。
私たちは、ユーザー向けにいくつかのカスタム変更を加えて、他社のソフトウェアのライセンスを取得していました。 今年の初めに、独自のカスタムソフトウェアをゼロから構築することを決定し、作業を開始しました。 先週の終わりに、ライセンスを取得したソフトウェアプロバイダーから、完全に廃業し、来月は閉店するという連絡がありました。 私たちの新しいソフトウェアはそれまでに完成することはありません。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
私たちは明らかに、クライアントのギャップを埋める方法を見つけようと奮闘しています。 私たちの現在の計画は、ソフトウェアの最も重要な機能を優先し、来月、不完全であるが機能的なバージョンをリリースすることです。 私たちはお客様にいくつかの追加のインセンティブを提供し、お客様を幸せに保つためにできることを行います。 しかし、それは私たちが移行をどのように想定したかではありません。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
私たちは純粋に情報を提供し、安心できるコンテンツを作成してきました。 さまざまな機能やパートナーについて言及し、関連する場合は結び付けますが、これは、視聴者を変換するのではなく、視聴者との信頼を築き、その視聴者を拡大する機会として取り組んでいます。
たとえば、2週間前に無料の2時間のウェビナーを開催し、COVID-19が不動産投資家と家主に与える影響について説明しました。 ウェビナーに対してこれまでにない最高の反応を得ました。 また、視聴者の最大の恐怖と質問に対処するために、ブログとライブビデオコンテンツをピボットしました。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
パンデミックは、多様な収入源、低いオーバーヘッド、そして無借金を維持するという私たちのコミットメントを再確認しました。
私たちのビジネスの他の分野は大きな打撃を受けましたが、私たちは非常に多くの収入源を持っているので、私たちはすべてのスタッフを維持することができました。 スタッフを優先し、不要な経費を大幅に削減しました。 また、助成金に転換できるSBAローンを申請しましたが、長期債務を引き受けるつもりはありません。
2. PPCProtectの創設者、ニール・アンドリュー
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
はい、影響を受けました。 私たちはデジタル広告を使用する企業とB2Bスペースで協力しており、多くの企業がデジタル広告の予算を削減したり、完全に削減したりしています。 そのため、これは、サブスクリプションを一時停止する必要がある顧客を通じて、収益にノックオン効果をもたらしました。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
幸運なことに、これを乗り越えて私たちを見ることができる重要な戦利品があります。また、このパンデミックの間でも、キャッシュフローはプラス/利益を上げています。 現在のMRRに基づいて、いくつかのアクショントリガーを備えた堅牢な事業継続計画を作成しました。 これは、特定のMRRレベルに達すると、継続性計画が実行に移され、以前に指定されたコストを迅速に削減/削減できることを意味します。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
– Facebook広告–在庫が増えたため、Facebook広告のコストは大幅に低下しました（ロックダウン中にFacebookを使用する人が増えたため、視聴回数が増えました）。 これらのCPAは私たちにとって素晴らしいものでした。
– Google広告–業界のGoogle広告のクリック単価はほぼ一定ですが、引き続き良好な収益が見られ、多額の投資を続けています。
–コンテンツマーケティング–新規事業の創出が鈍化する中、当社のマーケティングチームは、将来の事業を獲得するための長期的なコンテンツ戦略に注力しています。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
できるだけ早くキャッシュフローをプラスにし、投資家の資金/負債に過度に依存しないでください。 キャッシュフローがプラスになると、このパンデミック全体をかなり快適に見ることができます。
このようなことが再び発生する前に、しっかりとした事業継続計画を立ててください。 計画に数週間を費やすのではなく、展開中のイベントに基づいてオン/オフを切り替えるためのコストを正確に把握できるため、競合他社に対して大きな優位性を得ることができます。
3.MonetizeMoreのCEOであるKeanGraham
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
MonetizeMoreは、広告費が少ないだけでなく、パブリッシャーパートナーのトラフィック量も多いため、RPM（1,000インプレッションあたりの収益）のパフォーマンスの低下によって影響を受けています。 どちらも当社の収益への影響に対抗しています。 全体として、私たちの収益は、パンデミックがなかった場合と比べて少し低くなっています。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
このパンデミックが終わるまで、私たちはすべての対面会議を中止しました。 私たちは、事業の継続と市場の変動に何を期待するかについて、お客様とのコミュニケーションをより積極的に行ってきました。 ライブ配信も予定しています。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
質問に正直に答える：Google Product Forums、Quora、Twitter、Redditで広告の最適化に関連する質問に答えます。 これにより、サブコミュニティとの積極的な双方向性が可能になり、私たちが権威として確立され、多くの有能なリードを推進できることがわかりました。
説得力のある共有性：ユーザーがコンテンツや製品を共有するための賢い方法を考え出します。 たとえば、PubGuru Ad Inspector（PGAI）内に共有機能が構築されているため、ユーザーは、広告枠の問題を解決しようとしているときに、フォーラム内でPGAIのデータを簡単に共有できます。 これは、問題をより迅速に解決するのに役立ち、そのフォーラムを閲覧しているすべてのユーザーにPGAIの力を投稿することも示します。 突然、PGAIユーザーは非常にスケーラブルな方法で支持者になりました。
戦略的パートナーシップ：ブログ投稿がユニークで十分に役立つ場合は、他のサイトにユーザーを紹介してもらうことができます。 通常の方法は電子メールによるアウトリーチですが、これはPR、ポッドキャストの実行、またはブログが提供する情報を必要とするオーディエンスを持つ企業の検索を介して行うことができます。 GoogleやWPEngineなど、貴重なトラフィックを一貫して送信している企業とのパートナーシップを確立することに成功しました。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
危機の際に思いやりと共感を示すことがリーダーとしての鍵であることを学びました。 各チームメンバーに、必要に応じて会社が面倒を見てくれることを示すことが重要です。 その安心感は、各チームメンバーが困難な時期に心を軌道に乗せるための重要な要素です。 適応性の重要性についても学びました。 危機や不況を乗り切るのに最も適応力のある企業であり、必ずしも最大の、最も才能のある、または最も資金のある企業ではありません。
4. Synergistのデジタルマーケティングマネージャー、Kate Jones
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
私たちは10〜600人の従業員のプロジェクトベースのビジネスと協力しているため、多くのお客様は中小企業です。 中小企業がこの危機によって最悪の打撃を受ける可能性が高いことは十分に文書化されています。 しかし、それはそれほど明確ではありませんでした。
私たちは多くのマーケティングおよびクリエイティブエージェンシーと協力しており、クライアントがこの時間を使用してブランドやWebサイトを整理しているため、非常に忙しいお客様がいることがわかりました。 他の人は、より特定の時間まで作業が保留されていることに気づいています。
したがって、実際には、これが私たちのビジネスにどのように影響するかを知るのは時期尚早です。 しかし、スペードで戻ってくる可能性のある作業が保留されているこのような時期に、主に時間を売っている企業が物事を注意深く監視することがこれまで以上に重要であることは確かです。 彼らは強い立場に戻って、彼らが被った利益と損失、そして彼らが利用できる時間とそれをどのように使うのが最善かを正確に知る必要があります。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
お客様をできる限りサポートしています。 道徳的には、これは当社の理念に沿ったものですが、実際には当社のビジネスはお客様の成功に依存しているため、お客様をサポートし、お客様の繁栄を支援することが、これまで以上に優先されます。 また、開発サービスとヘルプデスクサービスを同じ容量で実行し続けています。 そのため、製品は静止せず、お客様はいつでも同じサポートを受けることができます。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
実装パートナーと一連のウェビナーを実施し、お客様が自宅での作業環境から当社の製品をどのように使用できるかを理解できるようにしました。 これらの本当に役立つ作品以外に、私たちは今回、私たちのブランドに焦点を当てています。 そのため、私たちはどのように私たちの提供物を最も明確な方法で伝え、どのように私たちのウェブサイトのコンテンツを改善するかを見ています。 キャンペーンを実施したり、新しいリードを生み出すことを試みたりすることはなく、すべてのデジタル広告を一時停止しました。 現時点では、それは正しくないと感じています。たとえば、人々がニュース記事を読んでいる場合、彼らはそれに任せるべきです。 一部の消費者ブランドがこの危機を露骨に使って製品を販売してきたことに個人的に失望しました。 それは私と一緒に快適に座ることができません。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
正直なところ、悲しいことに、学ぶのは時期尚早だと思います。 しかし、私たちがこの状況で自分自身を見つけた今何をすべきかについての私のアドバイスは、あなたが本当に助けることができる方法について考えることです。 現時点でのコンテンツやアウトリーチ活動は、それに焦点を当てる必要があります。 あなたのSaaSビジネスがこの危機を本当に助けることができるなら、人々が解決策を探しているので、それについて叫んでください。 しかし、実際に積極的に販売する時期ではありません。 そして、既存の顧客をサポートします。 あなたのビジネスが彼らのビジネスに依存していることを理解し、あなたが本当に一緒にいるという感覚を生み出すことができるなら、それはあなたが両方とも強い立場で反対側に出てくる唯一の方法です。
5. Kreezalidの創設者兼CEO、Charlene Guicheron
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
SaaSマーケットプレイスのウェブサイトビルダーとして、私たちの顧客はオンラインに基づいています。 そのため、他の多くのビジネスほど影響を受けていません。 また、SaaSは新しい起業家向けに構築されているため、フルタイムの仕事から起業家精神に移行したり、新しい収入源を見つけたいと考えている場合、景気後退によりSaaSに登録する人の数が増える可能性があります。 しかし、私たちはこれを当然のこととは考えておらず、ビジネスを保護するための対策を講じています。 さらに、市場が旅行やサービスのニッチにあるため、多くのユーザーが影響を受けています。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
私たちは、人々がKreezalidについて確実に耳にするように、マーケティング活動を倍増しています。 また、ユーザーのニーズを監視して、危機の間もユーザーとの関連性を維持できるようにしています。 中小企業のユーザーの成功を支援できるのであれば、どのようにサポートを提供できるかを知りたいと思います。 さらに、最近、コロナウイルスの影響を受けた人々（医療従事者、中小企業など）を支援するためにKreezalidを無料で使用できるプログラムを開始しました。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
私たちです：
–危機を乗り切る方法について既存のユーザーを教育する。 一部のユーザーは危機の影響を受けており、私たちは彼らをサポートするためにそこにいたいと思っています。 これは、ブログ投稿などのメールやコンテンツを使用して行います。 私たちのユーザーは私たちのカスタマーサポートを利用することもできます。
–検索エンジン最適化など、有機的な成長に引き続き重点を置きます。 検索で競争力をつけることで、私たちは最終的に危機の後でより強くなるでしょう。 このように、より多くのユーザーを獲得するために広告にお金をかける必要はありませんが、代わりにこのお金を使って製品とマーケティングを改善することができます。
–オンボーディングを改善し、ユーザーフィードバックの収集を継続します。 これまで以上に、ユーザーが私たちを選んだ理由を知りたいと思います。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
これまでの最大の学習は次のとおりです。
–このような危機に備えましょう！ 次回はコロナウイルスではないかもしれませんが、景気後退は常に経済に影響を与えてきました。 SaaSとしては、銀行に現金を持ち、着実に有機的な成長を遂げ（広告費やその他の有料マーケティング戦略を削減しなければならない場合でもリードを獲得し続けることができるように）、アジャイルで考えることが重要です。 はい、変更が発生します。 しかし、どのように適応できますか？ それが、この危機やその他の危機をどのように乗り越えるかを最終的に決定するものです。
–ユーザーと顧客に執拗に焦点を合わせます。 このような状況では、顧客はSaaSサブスクリプションなどの費用を削減する必要があるかもしれません。 では、どうすれば自分をかけがえのないものにすることができますか？ どうすれば顧客が成功する（そしてプラットフォームを使い続ける）ことができるのでしょうか？
6. DropInBlogの共同創設者、Jesse Schoberg
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
幸いなことに、私たちは好転を見せています。 多くの人がオンラインビジネスやマーケティング活動に集中しているようです。 これは、コンテンツマーケティングを倍増する絶好の機会です。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
私たちは遠隔地の会社なので、誰もがすでに自宅で仕事をしています。 私たちの主な目標は、すべての人が安全であることを確認することです。 その後、それはいつものようにビジネスです。 どちらかといえば、私たちのチームはより集中的になっており、これは予期しない副作用でした。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
–私たちはコンテンツマーケティング計画にも力を入れています。
–この時間を取って、ソーシャルプレゼンスとカレンダーを本当にクリーンアップしました。
–私たちは製品主導型でもあるため、UI、オンボーディングに取り組んでおり、成長に合わせて製品が最高の状態にあることを確認しています。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
無駄を省きます。 どちらかといえば、今回はあなたのビジネスの脂肪がどこにあるかを教えてくれます。
ブラックスワンイベントが発生する可能性があります。 アジャイルを維持し、必要に応じてピボットする準備をします。
7. MeThinksのCEO、Aaron Burcell
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
はい、リモートでより安価に顧客インサイトを提供するため、関心が高まっています。 COVID-19は、ユーザビリティラボ、ライブパネル調査をシャットダウンしたため、これは私たちにとって活況を呈する時期になるはずです。定性調査は、コーヒーやクラウドコンピューティングよりも大きい、年間850億ドルの市場です。 ただし、プロジェクトの承認とコミットを取得することは困難でした。これは、ビジネスマネージャーが内部の財務管理を通じて何かを取得するのに苦労しているためです。
率直に言って、顧客は、製品の変更や追加の顧客検証が必要なため、契約を完了せずにプロジェクトを進めることができるかどうかを尋ねていますが、社内の法務および財務リソースが応答しないか、コスト削減モードで既存の契約を処理するのに忙しすぎます。 そのため、じょうごの上部はかなり球根状になっています。
契約が完了し、作業の開始を待っている場合、経営者は、研究開発におけるどのような事業費がもはや重要であるかを管理者が確信していないと言っています。 ビジネスマネージャーは、遅れで一般的な恐怖と欲求不満の感覚を伝えています。これらの人々は、機会費用が高く、納期が乱れ、予算と契約の承認の遅れによる波及効果を生み出すことを知っています。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
より簡素化された価格設定を作成し、セルフサービス製品を更新して、ビジネスマネージャーが文字通り従量制で支払うことができるようにしました。 大企業の大胆な顧客は予算がそこにあることを知っており、プロジェクト全体の承認を待つのではなく、プロジェクトを購入とマイクロリサーチのインタビューに分割し、クレジットカードで支払います。 それは私たちにとって販売ソースとアトリビューションの課題を生み出していますが、文句を言うのは失礼です。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
コンテンツマーケティングとLinkedInを倍増し、テレセールスをスピンアップしました。 お客様と話すことができるすべてのもの–強力な関係は、学習と共有された経験に基づいています。 今、私たちの顧客は物事を通して話す必要があります、時には彼らは少しの叫びを必要とします。 現在、お客様との関係の感情的な負荷は高いですが、それはすべての人にとってカタルシスだと思います。お客様は主にニューヨーク、シリコンバレー、韓国、日本にいます。 私はハンズオンCEOであり、営業チームと緊密に連携しています。日が長く、誰もが感情的に生々しく、夜は眠れません。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
私はLinkedInの投稿を書き、マーケティング部門の同僚に、クリックベイトとしてCovid-19に関するメールやソーシャル投稿を爆破することは彼らが後悔していることだと警告しました。その投稿は、途方もない反応を示しました。 そして、私は私たちのmethinks Thinker世論調査から、人々の友人や家族が本当に彼らの懸念の最上位であることを学びました。 いい感じでした。
8. dbaPlatformのチーフプロダクトオフィサー、Yan Gilbert
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
すべてのビジネスと同様に、SaaSビジネスも影響を受けます。 ビジネスが閉鎖され、コストが削減されるにつれて、ある程度契約を失いましたが、私たちの非常にニッチなソフトウェアは、Googleマイビジネス（GMB）のリストを管理するローカルビジネスをサポートしています。 私たちがサービスを提供しているブランドとフランチャイズはすべて影響を受けており、GMBのリストが変更されていますが、Google自体はパンデミックによって減速し、先月もその機能に頻繁に変更を加えたため、同じサブスクリプション収益でワークロードが3倍になりました。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
加入者のマーケティングにメッセージを送り直し、COVID-19の運用上の変更について消費者に連絡するためのコミュニケーションツールとしてGoogleを使用するようにビジネス顧客に教えるために、私たちは急いで立ち止まらなければなりませんでした。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
危機の際にGoogleをニュースフィードとして使用することに関連する追加のウェビナーを実施して、コミュニティに適応する方法を教えました。 私たちのスペースの他の人たちと同様に、私たちは無料サービスを展開して、この期間中にブランドにGMB投稿ツールを提供し、時間の変更やその他の運用情報についてオンラインで迅速に通信できるようにしました。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
私たちはいくつかの大きな教訓を学びました。 1つは、単に災害への備えと、労働者を家に移動するための緊急時対応計画とそのようなロジスティクスを用意することです。 2つ目は、危機で誰かが怪我をするのを見たくないということです。 しかし、あなたのビジネスが拡大していようと縮小していようと、両方に困難があり、誰も「影響を受けていない」わけではありません。私たちは本当に一緒にいます。
9. StrivenのCEO、Chris Miles
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
このイベントは、当社の長期的な事業戦略を変更したり、加入者ベースに悪影響を及ぼしたりすることはありませんが、他の人に手を差し伸べ、支援する新しい機会を提供してくれました。 成功したお客様は、小さなプロセスからミッションクリティカルなコアオペレーションまで、すべてを支援するためにオールインワンのビジネスプラットフォームを利用しています。 加入者と非加入者の両方がこの新しい環境をナビゲートし、ビジネスへの影響を軽減するため、できるだけ多くの人々をサポートするために迅速に行動することがこれまで以上に重要になっています。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
企業が生産性、労働力、およびキャッシュフローを維持する必要性は、今まで以上に重要になっています。 このような状況では、これらの目標を促進するほとんどすべてのプロセスは、リモートチームがオンラインで実行する必要があります。 Strivenチームのメンバーは現在、お客様へのアウトリーチを実施しており、リモートチームのアドバイス、運用変更管理のコーチング、データ移行の支援などのサービスを追加しています。 非加入者にもこれらのサービスを提供しています。 簡単に言えば、私たちはビジネスコミュニティの一員であり、他の人が稼働し続けるのを助けるのは私たちの責任です。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
私たちのマーケティング活動は、常にイベントベースよりもデジタル化されてきました。 その意味で、私たちはあまりピボットする必要はありませんでした。 他の多くのクラウドベースのSaaSビジネスと同様に、リモートチームを支援する方法を強調するためにメッセージングをシフトしました。 また、Googleおよびサードパーティのソフトウェアサイトを介したオンライン広告の存在感を高めています。 私たちはソーシャルメディアチャネルをもっと活用していますが、そこにあるすべてのノイズに追加することに興味はありません。 代わりに、貴重な情報のみをタイムリーに提供することを目指しています。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
今が業務を縮小する時期のように思えるかもしれませんが、その逆が当てはまります。 あなたのサービスは今まで以上に必要とされるかもしれません、そして「瞬間に会う」ことに失敗することはこの危機が治まるとあなたを置き去りにするでしょう。
アジャイルな意思決定とニージャーク反応のバランスを見つけます。 リーダーに頼って指導し、全従業員が今回の賭けを理解し、あなたの使命を支援する準備ができていることを確認してください。 定期的かつ明確なコミュニケーションを通じてのみ、健全な意思決定を行い、会社として繁栄し続けることができます。
10.Cambioの創設者兼CEOであるNeilPatwardhan
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
当社の顧客ベースの大部分は、HRおよび人材獲得リーダーです。 景気後退、大量解雇、その他の要因を考えると、HR tech
すぐに彼らの心の中で遠くの27番目になります。 これは当社の販売パイプラインに劇的な影響を及ぼしました。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
業務を合理化しました。 両方の創設者は、スタッフをサポートするために大幅な減額を行い、食料品店やeコマースビジネスのように成長している業種に焦点を当てるように戦略を再調整しました。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
現在の状況や環境に関連する製品の価値に主に焦点を当てています。 私たちはマッチングエンジンであるため、草の根は求職者への働きかけに焦点を当てており、Cambioプロファイルを無料で作成できます。
また、最新の採用エンジンとしてのCambioが、ほとんどの社内HRツールよりも将来のHRニーズに適している理由について、雇用主向けのウェビナーとソートリーダーシップコンテンツに焦点を当てています。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
このような前例のない危機を予測することは困難です。 そうは言っても、ここに私の2つの学習があります。
1.危機の有無にかかわらず、一般的にリーンで実行します。 コストがかからなかったので、迅速に合理化して運用を継続できたのは幸運でした。
2.市場を読み、迅速に革新します。
11.WorkstreamのCEO兼共同創設者であるDesmondLim
1.あなたのビジネスは影響を受けていますか？ はいの場合、どのように？
他のほとんどのビジネスと同様に、ワークストリームはCOVID-19の影響を受けていますが、利用可能なリソースを支援するために最善を尽くしています。 Workstreamの使命は、時間給労働者を雇用する雇用主の雇用プロセスを簡素化することです。現在、時間給労働者は職を失い、ウイルスのリスクにさらされています。 Workstreamは一時停止中の経済の影響を受けていますが、このウイルスは私たちよりもはるかに大きいことを認識しており、私たちの焦点はソリューションの一部になることです。
2.この前例のない状況を乗り越えるために、どのような対策を講じていますか？
私たちのソリューションは、すぐに採用が必要なすべての重要なビジネスに無料でサービスを提供することでした。 また、場所を閉鎖する必要があり、問題が通常に戻ったときに無料でスタッフを再配置する必要がある企業を支援することも提供しています。
3.現在、どのようなマーケティングを採用していますか？ （現在実行している2〜3の主要なアクティビティ）
Workstreamは、重要なビジネスを支援するために私たちがどのように利用できるかにほぼ独占的に焦点を当てることをマーケティングの中心に据えています。 私たちの目標は、透明性を保ち、現在の優先事項は貢献することであることを強調することです。 無料でサービスを提供するだけでなく、現在、企業や従業員が利用できるすべてのリソースの編集にも取り組んでいます。
4.危機からのトップ2の学習と、他のSaaSビジネスへのアドバイス。
コロナウイルスが世界に何かを教えたとしたら、それはリモートワークがビジネスの将来にとってますます重要になっているということです。 他のSAAS企業への私のアドバイスは、人々が離れた場所にいるときにチームとしてより効果的に作業するのに役立つツールを構築し続けることです。