デジタルマーケティングの専門家を評価して雇う方法

公開: 2022-07-04

企業はデジタルマーケティングに積極的に投資しており、特に激しい市場競争に耐えたい場合は、デジタルマーケティング担当者を雇う絶好の機会となっています。

ただし、ほとんどの企業は、その役割を果たすための理想的な候補を見つけるのに苦労しています。

問題の根本は、非効率的なスキルセットであり、一方で、企業がデジタルマーケティング担当者の採用にどのように取り組むかです。彼らはそれをすべて行うことができるフルスタックのマーケターを探しています。そして、これらのマーケターは多様なスキルセットを持っている可能性があるため、そうすることは魅力的かもしれませんが、さまざまな理由で常に最良の選択肢であるとは限りません。

Econsultancyの調査によると、マーケターの92％は、ビジネスにおけるデジタルマーケティング能力が大幅に不足していると考えています。

必要な専門知識を備えたデジタルマーケティングマネージャーを見つけることは複雑であり、スリリングな課題です。しかし、それはまだ挑戦です。新しい労働者がどのように採用され、採用されるかは、文化、結果、および収益に影響を与えます。

要件を正しく定義します。注意して募集してください。新入社員を徹底的に育成します。結果を取得します。最も効果的なデジタルマーケターは、デジタルマーケティングの専門知識とソフトスキルの輝きのバランスの取れた組み合わせを持っています。

このブログでは、ビジネスに適したデジタルマーケティングの専門家を評価し、採用するプロセス全体を紹介します。

しかし、最初に、役割がどのように見えるかを理解しましょう

デジタルマーケター

SEO / SEM、マーケティングデータベース、電子メール、ソーシャルメディア、ディスプレイ広告など、すべてのデジタルマーケティング活動を計画および実行します。
ソーシャルメディアのプレゼンスを作成、管理、拡大する
すべてのデジタルマーケティング活動のパフォーマンスを追跡および報告し、結果をターゲット（ROIおよびKPI）と比較します。
パターンと洞察を認識し、調査結果に基づいて支出とパフォーマンスを最適化します
新しく革新的な成長戦略を開発する
実験と変換テストを計画、実行、評価します
内部チームと協力してランディングページを開発し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます
優れた分析スキルを適用して、多数のチャネルと連絡先にわたるエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスを評価します
コンバージョン率を監視し、ユーザーの目標到達プロセスを改善する
代理店や他のベンダーパートナーと協力して、目標を達成します
今後のテクノロジーを評価します。該当する場合は、採用のためのソートリーダーシップと視点を提供します

主な要件

成功したSEO、SEM、マーケティングデータベース、電子メール、ソーシャルメディア、および/またはディスプレイ広告キャンペーンを主導および管理した確かな実績
非常にクリエイティブで、ターゲットグループを特定し、エンゲージメント、啓蒙、動機付けを行うデジタル広告の開発に関する事前の専門知識を備えています
ランディングページとユーザーファネルの最適化に関する予備知識
A/Bおよび多変量実験の知識
ウェブサイト分析ツール（Google Analytics、NetInsight、Omniture、WebTrendsなど）の完全な理解
広告配信ツール（DART、Atlasなど）の実務経験
Googleアドワーズキャンペーンを設定および最適化する方法の理解
HTML、CSS、JavaScriptの開発と制限に関する基本的な理解
強力な分析能力とデータ主導の推論
デジタルマーケティングの最新のトレンドと実践を最新に保つ

優れたデジタルマーケティング担当者とは何ですか？

戦略的で問題解決の考え方

デジタルマーケティング担当者の目的は、企業がブランド認知度、コンバージョン、収益を増やし、組織を成長させるのを支援することです。これは簡単なことではありません。それには、毎日行わなければならない仕事を実行し、全体像を見て、長期的な目標を達成するため、または組織をより適切に位置付けるための戦略を考案する能力が必要です。

デジタルマーケティング戦略がどのように機能するかについての大量のデータが与えられることは原則として素晴らしいですが、事実をふるいにかけることによって明らかにされた問題のいずれかをそれらがどのように修正するかを見ることができるまで、それはすべて無意味です。

そのため、問題解決能力をテストして、バウンス率の急激な上昇やソーシャルメディアキャンペーンへのユーザーエンゲージメントの大幅な低下など、緊急の問題にリアルタイムで対応できることを確認する必要があります。問題解決テストは、問題を特定し、データとテキストデータを解釈して適切な判断を下すための申請者の能力を評価するために使用できます。

財務と予算の知識

現在、マーケティング費用は会社の総予算の約12％であり、マーケティング支出を担当する人々が説明責任を果たす必要性が高まっています。それにもかかわらず、多くのマーケターは、ROIやその他の主要業績評価指標を実証し、これらのKPIを全体的な業績にうまく関連付けるための財務能力を欠いています。

トップデジタルは、確かな財務理解を持っています。これにより、上級管理職にとって最も重要な言語であるROIの証明を話すことができるため、Cスイートの尊敬と賛同を得ることができます。

データと分析の専門知識

マーケティングは、直感的なものから完全に統計に関するものへと急速に移行しました。マーケターが投資すべき能力が1つあるとすれば、それはデータ分析と測定です。すべてのデジタルマーケターはこの分野に投資する必要があります。ただし、研ぎ澄まされたデータ分析と視覚化の機能を持つことは、デジタルマーケティングの上位層に到達したいマーケターにとって非常に重要です。

優れたリーダーシップの資質

リーダーシップは、マーケティングの人間的側面に関係しています。また、マーケターのチームを管理するデジタルマーケターにとっても重要です。

強力なリーダーには、スタッフの才能を正しく活用するための計画と能力があります。彼らはまた、彼らの行動に対する責任を受け入れ、前向きであり、変化する状況に柔軟かつ適応することができます。これらの特徴はすぐにわかるかもしれませんが、ほとんどの人にとって、対人関係や重要なリーダーシップスキルのトレーニングに投資すること、そして仕事で学ぶことは、成功するリーダーになるための最良のアプローチです。

強力なネットワーク

トップデジタルマーケターは、広範な専門家ネットワークを持っています。 LinkedInによると、労働者のほぼ80％が、堅固な専門家ネットワークを持つことが仕事の成功に不可欠であると感じています。強力なネットワークは、ドアを開けて業界の専門家にアクセスするのに役立つだけでなく、理想的な仕事を見つけるのにも役立ちます。

雇用プロセス

彼らに割り当てを与える

タスクを割り当てて、候補者のスキルセットを決定する必要があります。これは彼らが持っている特定の才能をあなたに知らせます。たとえば、Webサイトのブログを作成したり、ソーシャルメディアキャンペーンやSEO戦略を開発したりします。彼らが熟練しているものを探してください。

小さなテストは、候補者があなたの組織が何を期待し、どのように彼らの能力を発揮できるかを理解するのに役立ちます。口頭での面接だけに頼ることはできません。候補者の実践的な専門知識を評価することが重要です。

1対1のインタビュー

あなたは候補者にテストを実施し、彼らは合格しました。その後、彼らとの対面面接をスケジュールします。候補者が1対1の面接を行えない場合は、Skypeビデオチャットを検討してください。ただし、面接を行うことが重要です。面接では、候補者の本当の性格と能力について学ぶことができます。

あなたは彼らがどのようにコミュニケーションするか、そして彼らの自信と質のレベルを調べるかもしれません。この面接では、あなたの期待についてより具体的になり、応募者の質問に答えることができます。

専門分野

デジタルマーケティング担当者を採用するときは、候補者の専門分野を確認してください。リストされているすべての特性は、単一の候補に含まれているわけではありません。彼らはデジタルマーケティングのすべての側面に精通しているかもしれませんが、そのうちの1つだけを専門にしているかもしれません。あなたがテクノロジーに興味があるなら、あなたはそれについて精通しているデジタルマーケターを探すでしょう。

したがって、ブログを書くことができるマーケティング担当者が必要な場合は、その専門分野を探してください。あなたが電子メールマーケティングキャンペーンを専門とするマーケターを見つけるつもりなら、その専門を目指してください。

コミュニケーション能力

これは、すべての職務記述書に不可欠な要素です。デジタルマーケティング担当者を探している場合は、彼らが強力なコミュニケーションスキルを持っていることを確認し、全員を最新の状態に保ちます。デジタルマーケターがグローバル市場であなたのブランドのマーケティングを担当している場合、彼らは可能な限り簡単な方法で聴衆にメッセージを説明することができるはずです。

多くの人々が関わっているという事実にもかかわらず、デジタルマーケターの仕事はキャンペーンを実行することです。その結果、マーケティング担当者はチームと効果的にコミュニケーションを取り、プロジェクトについてチームに情報を提供し続ける必要があります。

物事を成し遂げる

デジタルマーケティング担当者にはさまざまな責任があります。キャンペーンを作成している場合もあれば、現在のキャンペーンをレビューしている場合もあり、コンテンツ戦略も担当しています。これらのタスクはすべて別個のものです。したがって、デジタルマーケティング担当者を探している間、見込み客が同時に多くの職務を管理できることを確認してください。

プレッシャーの下で働くことは、デジタルマーケティング担当者にとって不可欠です。そして、あなたがあなたの皿にあまりにも多くを持っているとき、圧力シナリオが起こります。そのため、候補者のパフォーマンスを評価し、十分な情報に基づいて選択できるように、候補者をテストする必要があります。

意識

ブログを書くことができるデジタルマーケティング担当者を探している場合は、候補者がすべての最新トレンドに精通していることを確認してください。組織が企業テクノロジーに重点を置いている場合、申請者は拡張現実、IoT、仮想現実などに精通しており、これらすべてに精通している必要があります。

また、ソーシャルメディアキャンペーンを処理および構築するためにデジタルマーケティング担当者を雇いたい場合は、キャンペーンで使用される可能性のある最新のソーシャルメディアトレンドを最新のものにする必要があります。

能力の評価

選択した候補者が状況を評価できない場合はどうなりますか？条件、キャンペーン、予算を評価する必要があります。面接中に、候補者が物事を評価できるかどうかを確認するための状況を提示する場合があります。

時間管理能力

これは、すべてのジョブプロファイルに当てはまります。リアルタイムの要件がわずか2時間であるのに、候補者が5時間でタスクを完了すると、個人が時間を管理できないことは明らかです。 1日で大量の作業を完了できる候補者を探してください。

デジタルマーケティングは、複雑で創造的であるという点で他の職務記述書とは異なります。そして、デジタルマーケティング担当者が時間をうまく管理できれば、いくつかの目的を達成できます。

期待と会社の目標を達成するために適切な候補者をフィルタリングして認定するのに役立つ面接の質問

これまでにどのデジタルマーケティングチャネルを利用しましたか？

最初の問い合わせの目的は単純です。マーケティングイニシアチブに現在使用できるチャネルを見つけたいということです。

強力な申請者は、回答に次の情報を含めます。

彼らが取り組んできたチャネルには、チャネルの作成、キャンペーン管理、最適化、およびレポートが含まれます
彼らが特定のメディアを専門的に使用した時間の長さは
同等のブランドのそのようなメディアで得られた結果

経験豊富なデジタルマーケティングの専門家候補は、将来、新しいプラットフォームを学ぶことができ、学ぶべきであることに注意することが重要です。したがって、使用するプラットフォームに関する専門知識がない場合は、必ずしも取引を妨げるものではありません。

あなたはどのようなデジタルマーケティングの取り組みに携わってきましたか、そしてそれらの中でどのような役割を果たしましたか？

デジタルマーケティングの候補者は誰でもプロジェクトに取り組んだと主張できますが、これは必ずしも彼らがキャンペーンに積極的に取り組んだことや実践的な関与をしたことを意味するわけではありません。

結果として、マーケティングキャンペーンの成功において彼らが果たした役割がどれほど重要であるかを判断することは、彼らが真にアイデアを実行できるかどうかを判断する上で重要です。

トップデジタルマーケティング候補者は、次のスキルを持っている必要があります。

彼らの機能は何でしたか、そして彼らが担当した特定の義務は何でしたか
彼らが最初から最後までキャンペーンに取り組んだのか、それとも後でプロジェクトに参加したのか、
彼らは戦略に参加しましたか、それともタスクエグゼキュータだけでしたか？
結果はどうでしたか、そしてそれらを達成するのにどれくらいの時間がかかりましたか
他に誰がプロジェクトに取り組みましたか（コピーライター、デザイナー、コーダーなど）、そしてコラボレーションプロセスはどうでしたか？

KPIをどのように作成し、特定のマーケティングキャンペーンの効果を評価しますか？

デジタルマーケティングは、単なるオーサリングと基本的なセットアップ以上のものです。専門家はまた、結果を追跡し、キャンペーンを継続的に改善できなければなりません。

マーケティングプロジェクトに不可欠であると彼らが信じる主要業績評価指標（KPI）について、応募者に必ず質問してください。実際、コンバージョンのリターゲティングやブランド認知のためのソーシャルメディア広告など、特定のプラットフォームや目標について問い合わせることで、さらにテストすることができます。

有能なマーケティング候補者なら誰でも、フォローするKPI、追跡する必要がある理由、進捗状況を評価してレポートを生成する頻度、さらにはパフォーマンスの低いキャンペーンを微調整してより良い結果を得る方法を定義できます。

ここに、探すべき情報に関するいくつかのヒントがあります。

理想的な候補者は、日次、週次、月次、四半期、および年次の業績レポートの重要性と利点、および各レポートの内容を強調する必要があります。
有力な候補者は、Google Analytics、Social Media Analytics、Cyfe、Supermetrics、SEMRush、Ahrefs、およびMozに言及し、それぞれの専門知識について質問する必要があります。

次の四半期に何を達成したいと思いますか。また、最初の1年で何を達成したいと思いますか。

新しいチームメンバーを採用するとき、多くの企業はその仕事に対する期待を確立します。これは巨大なエラーです。代わりに、新入社員を採用または採用する前に、そのような期待を抱かせることをお勧めします。

非常に早い段階で期待を設定することは労力の無駄に見えるかもしれませんが、候補者が受け入れて採用される前にポジションに期待を設定することは、関係する労働に対して知的かつ感情的に準備するため、より効果的になります。 -長期的な成功。

特にデジタルマーケティングはデータ主導型であるため、この申請者が開始から3か月以内（短期的な目標）と開始後1年以内（長期的な目標）に何を達成しようとしているのかを知る必要があります（長期的な目標）。

これにより、候補者が批判的に考え、意味のあるマーケティング計画を立てることができるかどうか、そしておそらくもっと重要なことに、彼らの見解と期待があなたの見解と一致するかどうかを判断できます。

あなたにぴったりの人は誰ですか？

これで、デジタルエキスパートが誰であり、どのように採用できるかがわかりました。しかし、業界は経験のない電話のマーケターに襲われています。それで、あなたは何ができますか？このセクションは、あなたやあなたの組織に最適なものを見つける方法を理解するのに役立ちます。

キーエリアポイント

あなたのビジネスが助けを必要とし、あなたが不足している主要な分野を把握してください。たぶんあなたのソーシャルメディアゲームは強力であり、あなたは電子メールマーケティングの助けを必要としています。ソーシャルメディアの専門家は、マーケティングの専門家よりもあなたのビジネスに与える価値が少なくなります。また、デジタルマーケティング担当者よりもデジタルエージェンシーを選択することもできます。

スキル評価

スキル評価は、必要とされる実際のスキルに基づくテストです。スキルアセスメントは、履歴書が溢れているときに時間を節約します。それはあなたが客観的であり、基準を持った適切な人を見つけるのに役立ちます。

トップ3スキル評価ツール：

Adaface
テストドーム
テストゴリラ

あなたの目標との整合

外部からのモチベーションがない場合、あなたの目標はあなたを駆り立てます。あなたの計画と一致しないデジタルマーケティング担当者を見つけることは問題になります。多大な努力を払った後でも、その作業は望ましい結果をもたらさないでしょう。これを行うための最良の方法は、Eメールマーケティングを通じて目標を調整することです。