ROASの追跡に役立つ重要なFacebook広告のアトリビューションファクト[2022]

マーケターは、Facebook広告のアトリビューションと深刻な愛憎関係を持っています（Facebookアルゴリズムとの愛憎関係とほぼ同じです）。

私たちは、広告から誰が来たのかを知るのが大好きです…そして、それが他のデータと一致しないとき、またはまったく存在しないときは嫌いです。

広告をクリックした後にコンバージョンに至った訪問者の数をどのように知ることができますか？ その変換を容易にするのに役立った広告はどれですか？ あなたの広告キャンペーンはさらに成功しましたか？

さらに、iOS14のアップデートにより、Facebookが現在のアトリビューションウィンドウを変更して、オーディエンスを効果的に追跡し続けることが急務となっています。

このガイドでは、Facebook広告のアトリビューションの詳細と、AppleのApp Tracking Transparency（ATT）機能に対応するためにプラットフォームによって実装された変更、使用するアトリビューションウィンドウ、およびそのレポート方法について説明します。

Facebookの広告アトリビューションは、広告のクリックとコンバージョンの間に望ましい結果をもたらしたユーザーアクションを特定するプロセスです。 たとえば、誰かがあなたのWebサイトにアクセスしたとします。 彼らはカートに製品を追加し、それから去ることになります。 2日後、Facebook広告に同じ商品が表示され、送料無料のコードが表示されます。 良い。 それは彼らにクリックスルーして購入を完了するように促します。

アトリビューションは、その広告がなければ、その購入を一度も経験したことがない可能性があることを示すのに役立ちます。

Facebookの広告アトリビューションはマーケターにとって絶対に重要です。 これは、広告が機能しているかどうかを知らせる情報です。 何が機能し、何が機能しないかを特定するのに役立ちます。 それがなければ、マーケターはお金を使い、直接利益を証明することができません。 そして、それがあなたの大きなビジネス目標に近づいていることを証明できないのに、なぜあなたは広告を出すのでしょうか？

Facebookは、遅延アトリビューションモデルを使用して、マーケターに成功とROIについて通知します。 このモデルによると、プラットフォームは、購入前の最後のクリックではなく、最初の露出に行われたすべての販売を帰属させます。

説明させてください。 ジョンがFacebookのニュースフィードをスクロールしているときに、ジーンズの広告を見たとします。 彼は広告をクリックすると、ブランドのWebサイトに移動します。

ジョンはジーンズが好きでしたが、最終的な注文をする前に他のいくつかのブランドを試してみたかったので、ジーンズを購入しませんでした。 一部の製品や顧客の購入サイクルが長くなる可能性があるため、これは実際には非常に正常です。

3日後、ジョンは自分の検索エンジンにブランドのWebサイトを直接入力し、同じジーンズを購入します。

ラストクリックアトリビューションモデルでは、ウェブサイトへの直接アクセスから販売が行われたことがわかります。 しかし、Facebookの遅延アトリビューションモデルでは、ジョンが最初に広告を見た日にセールが投稿され、3日後にテクニカル購入につながりました。

そのため、Facebookの遅延アトリビューションは、ラストクリックアトリビューションよりも望ましいです。これにより、広告コンバージョンに関するより完全なストーリーがわかります。

Facebookが広告キャンペーンの実行時にコンバージョンを報告するには、次の3つが必要です。

• Webサイトに正しくインストールされたFacebookPixel
• Facebookイベントマネージャー内でイベント（標準および/またはカスタム）を適切に設定する
• ConversionsAPIを適切に設定する

明らかに、Facebookは、コンバージョンと見なすものを識別するための明確なルールを提供しない限り、コンバージョンがいつ発生するかを知りません。 あなたは彼らにあなたのビジネスにとって重要な行動（イベント）を伝えます。 リードの提出、登録の完了、予約の予約などを追跡するかどうか。

これが、Facebookがページビューやクリックなどの標準イベントのオプションを提供するだけでなく、カスタムイベントも可能にするため、どこにいても必要なコンバージョンのタイプを測定できる理由です。

ただし、コンバージョンがいつ発生するかを知ることとレポートすることは、別の球技です。

たとえば、Facebookはウェブページにアクセスした合計回数を表示しますが、その数は必ずしもコンバージョンの合計数を表すわけではありません。 他のレポートツールの数値がFacebook広告キャンペーンの数値と一致しない可能性が高いのはそのためです。

イベントを宣伝していて、それを通過した登録数を追跡したいとします。 キャンペーンダッシュボードに50件のコンバージョンが報告されている場合、これには次のものが含まれます。

• 広告をクリックして7日以内にコンバージョンしたユーザー
• （クリックせずに）広告を見て、初日にコンバージョンを達成したユーザー

マーケターは、50という数字は、広告をクリックしてすぐにコンバージョンを達成したユーザーのみを表していると考えることがよくあります。 それは間違っている。 Facebook Pixelのおかげで、Facebookは、広告を見たすべてのユーザーと、広告をクリックしたユーザーを認識しています。

コンバージョンの大部分がクリック直後またはクリック直後に発生する可能性もあります。 ただし、ユーザーがコンバージョンに至るまでに通常かかる時間によって異なります。これは、コミットメントレベルから価格まで、さまざまな要因の影響を受けます。 コンバージョンプロセスをよりよく理解するために、アトリビューションレポートルールを変更するか、サポートされている各ウィンドウがどのようにコンバージョンを構成しているかを確認できます。

結局、誰かがあなたの広告をクリックした後に誰かがコンバージョンするたびにFacebookに報告させたいのなら、あなたは正確さのために正しいルールを適用しなければならないでしょう。

2021年、AppleはApp Tracking Transparency（ATT）機能を実装しました。これにより、Facebookなどのアプリケーションは、他社が所有するアプリやWebサイト全体でユーザーを追跡する前に、ユーザーに許可を求める必要があります。

これを覚えて？

ええ、この小さな通知には多くの重要性があります。

これは、広告主にとってのバックエンドでの意味です。

さらに読む： iOS14がFacebook広告に与える影響（およびそれを回避する方法）

この変更を念頭に置いて、Facebookは広告セットレベルに新しい「アトリビューション設定」を導入し、マーケターが広告結果が最適化されてレポートされる設定を簡単に識別できるようにしました。

Facebookは、新しいアトリビューション設定で次の4つのウィンドウをサポートしています。

• 1日クリック
• 7日間のクリック（迅速なATT施行後のデフォルト）
• 1日クリックまたは表示
• 7日間のクリックまたは1日間の表示（初期デフォルト）

28日間のクリック、28日間の表示、および7日間の表示ウィンドウのアトリビューション設定をRIPします。 購入サイクルが長い私たちのビジネスはあなたを恋しく思うでしょう。

使用するアトリビューションウィンドウを選択するための答えは、ご想像のとおり、状況によって異なります。

デフォルトは7日間のクリックまたは1日間の表示で、ほとんどの企業で一般的に機能します。 しかし、それは誰にとっても素晴らしいことではありません。

衝動買いと見なされる可能性のある低価格の商品を販売している場合は、その1日のクリックウィンドウの方が適している可能性があります（より良い結果を反映している可能性があります）。

たとえば、StillNovelのカスタムフレームのBirthStat製品を見てみましょう。

これは、少なくとも1日と7日の両方のウィンドウを使用してテストしたい製品の例です。 これは、数分で作成できる60ドルの製品です。 おそらく、視聴者が興味を持っている場合、彼らはあまり考えずに直接購入に向かいます。

次に、Lessonlyの次の例があります。

これを見た人は誰も、その場でチームのためにレッスンにサインアップすることを選択するつもりはありません。 どちらかといえば、それは彼らのチームとの会話の開始に拍車をかける可能性があります。 それは迅速な決定ではありません。 予算の割り当てと承認が必要です。

（ほとんどの場合）発生する1日のコンバージョンは、リンククリックまたはデモのみです。 新規顧客を正確に報告および測定しようとしている場合は、7日間のウィンドウが必要です。

最善の判断を下して、製品、価格、平均購入サイクルに合ったウィンドウを選択してください。 疑わしい場合は、テストしてください。

正直なところ、複数のデータソースにわたってFacebook広告のアトリビューションを証明するのは非常に難しいということです。 データの不一致は大きな問題です。 Google Analyticsは、Facebook広告レポートと完全に一致することはありません。 顧客関係管理（CRM）ツールもおそらくFacebookとは異なります。

これは避けるのが非常に難しい問題です。 それは起こりそうです。 誰かが仕事用のコンピューター（Facebookや個人の電子メールにサインインしていない）で広告を表示し、後でそれを覚えて、電話でアイテムを購入する可能性があります。 最高の追跡を行っても、Facebookがそのクレジットを獲得することは決してないかもしれません。

このため、信頼できる情報源を決定することが非常に重要です。 あなたがいつも行ったり来たりしているなら、あなたはそれを理解することは決してないでしょう。 Facebook広告のみでレポートする場合は、AdManagerで利用可能なレポートを単一のソースとして使用してください。 データを追跡する方法により、常にはるかに正確な結果が表示されます。

Googleは、ユーザーがChromeでメールにログインしている場合に最適に機能するCookieを介して追跡します。 ええ、常にそうとは限りません。 一方、Facebookは、ユーザーIDに依存するユーザーベースの追跡を使用します。 ほとんどの人は常にFacebookにサインインしています（通常はデバイス間で）。

最も正確なデータを最大限に活用するには、Facebookピクセルをインストールし、イベントを適切に設定し、iOS14をオプトアウトしたユーザーからのコンバージョンをより正確に追跡するためのConversionAPIを導入する必要があります。

すべてのマーケティングでFacebook広告の影響を測定している場合でも、GoogleAnalyticsを確認する必要があります。 Google Analyticsは、Facebookが他のソースと比較して（さらに）果たしている役割の現実的な画像を提供します。特に、アシストされたコンバージョンを見ている場合はそうです。

上級者向けのヒント：Facebookの場合と同じように、Googleアナリティクスですべての重要なコンバージョンイベントを設定してください。

Appleの最新のiOS14アップデートが広告シナリオを永遠に変えたことは否定できない。 さらに悪いことに、適切なガイダンスがない場合、他のレポートツールと一緒にFacebook分析を設定および監視することも複雑になる可能性があります。

しかし、それが問題です。プロセスは複雑であり、不可能ではありません。

Facebookのアトリビューション設定、Conversions API、Events Manager、およびGoogle Analyticsのおかげで、オーディエンスのコンバージョンアクティビティを簡単に追跡できます。 これにより、最終的には情報に基づいた決定を下し、広告を最適化するのに役立ちます。