プロフェッショナル サービスのマーケティング予算計画の策定

これを回避することはできません。成長を望むプロフェッショナル サービス企業は、新しいクライアントと新しい機会を見つけなければなりません。 最も成功している企業は、このタスクに対して組織的なアプローチを取り、マーケティング予算計画に毎年の戦略を記録しています。 あなたの会社が彼らの例に従えない理由はありません。 この投稿では、専門サービス会社のために思慮深く効果的な計画を作成する方法を紹介します。

マーケティング計画への 4 つのアプローチ

ほとんどの企業は、成長を計画するという課題に直面していますが、同じ方法でそれに取り組んでいるわけではありません。 4 つの一般的な方法を確認しました。

1. このために。 多くの企業は、将来の計画をほとんど行っていません。 彼らが選択するマーケティング戦術は、差し迫ったニーズ (「今すぐもっとビジネスが必要です!」など) またはスポンサーシップのアプローチなどのランダムな機会に関連付けられています。 このアプローチでは、結果がとらえどころのないことがよくあります。
2. 従来の予算計画。 他の会社では、変化は難しいです。「これは私たちが常に行ってきた方法なので、いくつかの小さな調整を加えて、来年も同じことをしましょう。」 または、「このカンファレンスにはいつも出展しているので、また出展します。」 通常、彼らは過去の結果や競争環境の変化についてほとんど分析を行いません。
3. コンセンサス予算計画。 多くのパートナーシップでは、所有者グループがマーケティングのアイデアを「ブレインストーミング」し、蓄積された提案に基づいて予算と計画を立てます。 誰もが望むものをいくらか手に入れることができますが、コンセンサスに基づくマーケティング計画は、過度に野心的で焦点が定まらない傾向があり、効果がなくなる運命にあります。
4. 戦略的なマーケティング計画。 このアプローチでは、会社は、戦略的なビジネス目標と、関連する対象となる顧客グループについて十分な情報に基づいた理解に基づいて、体系的な計画を作成します。 企業は、成功の可能性を最大化し、効率を高める方法で予算を割り当てます。 年間を通じて、同社は結果を追跡し、それを使用して今後の計画を調整します。 これが、この投稿で推奨および説明するアプローチです。

マーケティング予算はいくらにすべきですか?

全体的なマーケティング予算を決定するには、ボトムアップとトップダウンの 2 つの基本的な方法があります。

ボトムアップ アプローチでは、どの戦略と戦術がマーケティング目標の達成を可能にするかを特定します。 次に、その戦略の実装に関連する可能性のある費用を決定します。 これらの費用の合計がマーケティング予算になります。

トップダウン アプローチでは、支出レベルと割り当てを、類似する他の企業と比較してベンチマークします。 たとえば、市場のリーダーが使用するものに基づいて、マーケティング戦略と戦術をモデル化できます。

実際には、ほとんどの企業がそれぞれのいくつかを使用する傾向があります。 トップダウン アプローチは、全体的な支出レベルを設定するためによく使用されますが、ボトムアップ アプローチは、特定のイニシアチブへの特定の資金配分を促進する傾向があります。

以下に、マーケティング予算計画を作成するための推奨プロセスの概要を示します。 ただし、最初に、予算を同等の企業と比較する際に留意すべき点がいくつかあります。

マーケティング予算のベンチマーク

あなたの最初の課題は、どの同業グループ企業に対して自分自身をベンチマークするかを決定することです。 正しい選択を行うには、いくつかの要因を考慮する必要があります。

業界団体。 プロフェッショナル サービス ユニバース内の業界は、マーケティングに費やす費用が互いに大きく異なる可能性があります (図 1 を参照)。 これらの違いの一部は、サービスの使用方法によって引き起こされます。 経理などの継続的なコンプライアンスベースのサービスは、費用レベルが低くなる傾向があります。 コンサルティングやテクノロジー サービスなど、定期的なニーズが少ないバイヤーのセグメントでは、成長を促進するために新しいクライアントの安定した流れを獲得するために、より多くの投資が必要です。

図 1.業界別のプロフェッショナル サービス マーケティング予算 (平均)

ハイブリッド企業。 比較的最近の傾向は、多くの場合、さまざまな専門職のサービスを含む幅広いサービスを提供する企業の出現です。 たとえば、多くの大規模な公認会計士事務所は、幅広いコンサルティング、テクノロジー、または人事管理サービスも提供しています。 これらの複雑な企業の予算ベンチマークを作成する場合、通常、独自のサービスを反映したサービス ミックスを使用して複合ベンチマークを作成します。

しっかりしたサイズ。 中小企業は通常、収益のより高い割合をマーケティングに費やします。 その理由は、企業のマーケティングには、その規模に関係なく、同様の一連のツール (たとえば、Web サイト) が必要であり、小規模な企業のマーケティング予算の一部を食いつぶす可能性があるためです。 また、大企業は市場での認知度が高く、紹介ベースが大きい傾向があるため、勢いを維持しやすくなります。 強力なブランドは、構築するよりも維持する方が簡単です。

含まれるもの。 企業によって、マーケティング予算に含まれる費用は異なります。 たとえば、スタッフの給与が含まれているものと含まれていないものがあります。 また、会社のブランド変更や新しい Web サイトなど、まれに発生する多額の費用によって、年ごとに大きな変動が生じる可能性があります。 そのため、ベンチマークに何が含まれているかを必ず理解してください。

タイミング。 マーケティング支出のレベルとパターンも時間とともに変化するため、最新のデータを入手することが重要です。 Hinge では、専門サービス業界全体で年ごとの支出傾向に著しい変動が見られます。 これが、クライアントにアドバイスするために毎年新しい支出データを収集する理由です。

比較グループ。 ほとんどのベンチマーク データは、自社を平均と比較します。 これにより、業界の平均的な企業と比較して自分自身を測定できます。 このような比較は役に立ちますが、マーケティング予算を最も急速に成長し、最も成功している企業と比較する必要があると考えています。 そのため、平均的な成長企業と高成長企業の両方に対してベンチマークを行うことをお勧めします。 このプラクティスは、さまざまな戦略に資金を割り当てる方法を決定する際に非常に役立ちます。

意思決定に必要な一連の予算のベンチマークを設定したら、マーケティング予算を策定し、専門サービス会社の計画を立てる準備が整います。

マーケティング予算と計画の準備方法

1. ビジネス目標から始める

戦略的マーケティングは、会社の戦略的目標から始まります。 何を達成しようとしていますか。 会社を大きくしたいですか？ いくらで？ どのくらいの期間？

しかし、ビジネスの目標は全体的な数字を超えています。 プラクティスのどのセグメントが成長の最適なターゲットであるかを理解する必要があります。 ほとんどの企業には、さまざまな特定のサービスを購入するさまざまな種類のクライアントがいます。

どこで最高の価値を提供できますか? どのセグメントが最も成長しやすいでしょうか? すでに成長を感じているところはどこですか? 選択肢を絞り込んだら、ターゲットオーディエンスをより深く理解する時が来ました.

2. ターゲットオーディエンスを調査する

戦略的なマーケティング計画と予算を準備するための次のステップは、ターゲット ユーザーを特定して調査することです。 ターゲットオーディエンスの概念を明確にすることから始めましょう。

あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか?

ターゲットオーディエンスは、マーケティング戦略を実行するためにリーチする必要がある人々のグループです. 潜在的なクライアントは明らかな例です。 しかしもちろん、これらの区別が重要であれば、この対象者を業界別、役割別、またはその両方でさらに細分化することもできます。 もちろん、ここで重要なのは最終的な意思決定者だけではありません。 個々のインフルエンサー、時には正式な選考委員会が、最終的な意思決定者に助言することがよくあります。

次に、あなたに扉を開く潜在的な紹介元があります。 状況によっては、紹介元が非常に影響力を持ち、事実上の意思決定者になることもあります。 あなたの会社の広く支持されている意見を形成する外部のインフルエンサーもいます。 例としては、ジャーナリスト、業界アナリスト、影響力のある思想的指導者が含まれます。

多くの業界では、激しい人材争奪戦が企業の約束を果たす能力に深刻な影響を与える可能性があります。 これにより、潜在的な従業員または下請け業者も重要なターゲットオーディエンスになります。 これらの取り組みは、雇用主のブランドを構築するものと考えてください。

リーチする必要があるすべての可能性のある人々を検討した後、合理的に対応できるよりも多くのターゲット オーディエンスがあることに気付く場合があります。 では、どのように優先順位を付けてオーディエンスを選択するのでしょうか? 多くの企業は、複数の潜在的な対象者また​​は市場セグメントについて調査を行い、最も反応の良い市場を選択できるようにしています (以下の機会調査を参照)。

ターゲットオーディエンスをどのように調査しますか?

研究には大きく分けて2つのタイプがあります。 1つ目は二次研究です。 これは、他の組織によってすでに実施されている調査研究を検索することを指します。 業界団体や出版社は、特定の業界に関する研究を発表することがよくあります。 同様に、市場規模やトレンドに関する関連調査を販売する組織も数多くあります。 たとえば、Hinge は、専門サービス会社のマーケティング予算に関する調査を公開しています。これを使用して、マーケティング支出のベンチマークを行い、最も効果的な手法の選択を導くことができます。

2 番目のタイプの研究は、一次研究です。 このタイプの調査では、ターゲット オーディエンスに関する独自の調査を依頼します。 費用はかかりますが、一次調査には、特定の状況に最も関連する重要な問題に直接対処できるという利点があります。 これを高品質の二次調査と組み合わせると、十分な情報に基づいてオーディエンスを完全に把握できるはずです。 このマーケット インテリジェンスにより、リスクが大幅に軽減され、マーケティングは費用のかかる推測ゲームよりも科学的なものになります。

どのような種類の情報をお探しですか?

掘り下げ始めると、多くの潜在的な疑問が明らかになるでしょう。 クライアントに代わって調査を実施する場合、3 種類の調査がクライアントの計画に最も役立つことがわかりました。 それらは多少重複していますが、それぞれに特定の焦点があります。

1. 機会調査。 このタイプの調査では、代替市場または市場内のオーディエンスの実行可能性を評価します。 たとえば、コミュニティ バンクから貯蓄やローン、さらには準政府機関まで、さまざまな種類の金融機関に役立つサービスを提供できます。 どの市場がより反応する可能性が高いですか? 各市場における主な競合相手は? あなたの会社のブランドが最も強いのはどこですか? あなたが提供する価値が最も高く評価されるのはどこですか? 適切な判断を下すことは、収益に大きな影響を与える可能性があります。
2. ブランド調査。 選択した市場で、あなたのブランドはどのように認識されていますか? 関連する競合他社は誰ですか? 見込み客の心にある重要な問題は何ですか? あなたの差別化要因は何ですか？ このような質問に答えることが、会社のポジショニングに役立ち、成功するマーケティング戦略の基盤を提供できます。 これらの回答は、オーディエンスごとに作成したメッセージを伝え、オーディエンスにリーチする最も効果的な方法を示すこともできます。
3. クライアントジャーニーリサーチ。 このタイプの一次調査は、最初の認識から長期的な忠誠心まで、クライアントの企業へのエンゲージメントのライフサイクル全体を理解することに焦点を当てています。 特に興味深いのは、潜在的なクライアントがビジネス上の課題 (何を読んでいるか、どのカンファレンスに参加しているかなど) についてどのように学び、どのようにプロフェッショナル サービス会社を選ぶかです。 これらの洞察はマーケティングの金です。 また、あなたの会社がどこで真の価値を提供しているかを知り、あなたのチームがオーディエンスについて持っている可能性のある誤った仮定を特定したいと考えています.

あなたの研究は、あなたを新しいレベルの理解へと導くはずです。 これで、戦略から始めて、マーケティング プランを大きく前進させる準備が整いました。

3. マーケティング戦略を立てる

多くのマーケティング担当者は、マーケティング戦略とマーケティング戦術を区別するのに苦労しています。 それでは、用語を整理しましょう。 マーケティング戦略とは、マーケティング全体の方向性を定める高レベルの計画とアイデアを意味します。たとえば、市場での会社の位置付けや、オーディエンスに提供する重要なメッセージなどです。 一方、戦術は、これらのメッセージを配信し、視聴者を引き付けるために使用する特定の手法です。 それらははるかに流動的で、すぐに変化する可能性があります。 この戦略は、1 年の間に、たとえあったとしてもほとんど変わらないはずです。

既存の戦略的マーケティング プランを単に更新するだけの場合は、レビューのたびに全体的なマーケティング戦略を変更する必要がほとんどないことに気付くかもしれません。 微調整は随時行う場合があります。 ただし、新しい計画を策定している場合は、戦略を正しく行うことが非常に重要です。

効果的な戦略には 4 つの重要な要素が必要であると考えています。

調査のセクションで紹介したように、ターゲット ユーザーを特定して理解することが、計画の成功の鍵となります。 「すべての人」がそのサービスの適切なターゲットであると感じている企業は、明らかに不利な立場にあります。 その取り組みは、誰にも影響を及ぼさないように薄く広げられます。 これは、どのターゲットオーディエンスに焦点を当てるかを指定する計画のセクションです. すべての人にとってすべてのものになろうとする誘惑に抵抗してください。

あなたの会社またはプラクティスを競合他社と区別するものは何ですか? 多くの場合、以前に行った調査は、以前は気付いていなかったかもしれない差別化要因を発見するのに役立ちます。 たとえば、調査結果を伝える独自の方法がクライアントにとって非常に役立つことがわかる場合があります。 または、差別化要因を選択することもできます。 たとえば、特定の業界またはサービスの種類に特化することを決定する場合があります。 いずれの場合も、各差別化要因は 3 つの重要なテストに合格する必要があります。それは、真実であり、証明可能であり、顧客に関連している必要があります。

次に、あなたの会社の市場でのポジショニングを含めます。 あなたの会社は、主要な競合他社と比較してどのように位置付けられていますか? あなたの会社は低コストの選択肢ですか？ あなたはトップドルを指揮するスペシャリストですか？ ブランドのポジショニングは、差別化要因に基づいています。 それらは、市場でのポジショニングである家を建てるレンガです。 あなたのポジショニングは、視聴者が競合他社よりもあなたの会社を好むために必要な、まとまりのある説得力のあるストーリーを提供します。

各視聴者が聞く必要のある重要なメッセージは何ですか? これらは、聴衆によって異なる可能性があります。 たとえば、潜在的な従業員はおそらくあなたの紹介元とは異なることに興味を持つでしょう. そうは言っても、重要なメッセージは互いに矛盾してはならず、会社の全体的な市場でのポジショニングと一致している必要があります。 計画のこのセクションでは、市場で遭遇する一般的な異論と、それらを克服する方法を把握することも非常に役立つことがわかりました.

全体的な戦略を文書化したら、ターゲット ユーザーに重要なメッセージを届けるマーケティング手法と戦術を選択します。

4. マーケティング手法を選択する

私たちの経験では、これは多くの企業がマーケティング計画と予算編成を開始する場所です。 今年はどの新しいテクニックを試す必要がありますか? 悪いアイデア。 ビジネスの状況、オーディエンス、および戦略を最初に理解しない限り、ほぼ確実に非生産的な選択をすることになります。

ターゲットオーディエンスを調査すると、ターゲットオーディエンスがすでに使用しているコミュニケーションチャネルもわかります。 ターゲットオーディエンスに誰もTwitterを利用していないのに、なぜTwitterを選ぶのでしょうか? そして、ターゲットオーディエンスの 70% が出席するカンファレンスに本当に欠席したいですか?

まだ重要な選択を迫られています。 オフラインとオンラインでのプレゼンスのバランスを取る必要があります。 図 2 が示すように、ほとんどの従来のオフライン マーケティング手法にはデジタル アナログもあります。 従来の講演活動には、対応するウェビナーの代替手段があります。 印刷広告とデジタル広告があります。 それぞれのフォーマットには長所と短所があります。

図 2.多くの従来のマーケティング手法 (青) には、オンラインで対応するもの (緑) があります。

私たちの調査によると、最も急速に成長し、最も収益性の高い企業は、両方を組み合わせて使用​​する傾向があります。 しかし、注意してください。 何をしても影響がないほど自分を薄く広げないでください。 ダブリングはうまくいきません。 通常、より少ないテクニックで深く掘り下げると、より良い結果が得られます。

また、手法が異なれば、効率と影響のレベルも異なる傾向があります。 高成長企業に関する私たちの調査では、一部の手法は他の手法よりも単純に効果的であることが示されています。 競合する 2 つの代替手法が提示された場合、経験的に示されているより効果的なオプションを選択できます。

マーケティング手法を選択したら、計画を実現するために新しいマーケティング インフラストラクチャ、トレーニング、または外部サポートが必要かどうかを判断できます。 また、特定の目標を設定する準備もできています。

5. 具体的な目標を設定し、それらを追跡する方法を決定します

テクニックの前に目標を選択するのは理にかなっていると思うかもしれません。 しかし、ここに問題があります。 各手法は、特定の追跡メカニズムに役立ちます。 毎月 10 人の新しいクライアントを獲得するなど、いくつかの高レベルの目標はすべてのマーケティングに適用されますが、毎週 20 の新しい LinkedIn シェアを取得するなどの他の目標は、テクニック固有のものです。LinkedIn を使用する前に知っておく必要があります。その目標を設定できます。 最新のテクノロジーにより、一部の指標は簡単に追跡できるようになっています。

大まかに言えば、ほとんどの専門サービス会社にとって理にかなっている 3 つの追跡領域があります。 それぞれを見てみましょう。

1. ビジネス成果。 ビジネスの成果は、予算編成と計画の演習の最初のステップで調査した高レベルのビジネス目標に基づいています。 収益の伸び、新規顧客の数と種類、収益性、新規リードはすべてビジネス成果の例です。 多くの点で、これらの指標はマーケティング プランの成功を追跡します。 これらの指標は通常、企業の財務または CRM システムで追跡できます。
2. 可視性。 ほとんどのプロフェッショナル サービス企業は、自社の専門知識の認知度を高めたいと考えています。 私たちの経験では、可視性の最も代表的な指標は外部 Web サイトのトラフィックです。 あなたの会社を知っている人が多ければ多いほど、ウェブサイトへのトラフィックが増えます。 この測定値は、Web サイトの特定のセクションへのトラフィックを調べることでさらに絞り込むことができます。 たとえば、サイトのキャリア セクションへのトラフィックを監視して、採用キャンペーンの可視性を追跡できます。 可視性の他の尺度には、ソーシャル メディア ページへのトラフィックや電子メール データベースの成長が含まれる場合があります。 これらすべての尺度を組み込んだインデックスを作成することもできます。
3. 専門知識。 認識されている専門知識の変化を追跡するのは難しい場合がありますが、可能です。 そのためには、具体的で具体的な指標が必要です。 たとえば、ホワイト ペーパーをダウンロードしたり、ブログの投稿を表示したり (ブログの投稿が専門知識を示している場合)、講演イベントに参加したりした人の数を追跡できます。 結局のところ、あなたの教育コンテンツを利用する人々は、あなたの専門知識に関心を示しており、その関心を定量化することで、人々があなたのアイデアや視点をどれだけ信頼しているかを時間の経過とともに測ることができます. 複数のコンテンツを消費した人数を追跡することで、このビューに別の次元を追加できます。 それを定期的かつ継続的に消費する人は、あなたの会社を非常に権威があると考える可能性があります.

可視性と専門知識だけが、求めるビジネス成果であってはなりません。 ただし、マーケティング プロセスがどのように機能しているかについての洞察を得ることができます。 たとえば、新しいビジネスが思うように成長しない場合、その理由を理解する必要があります。 視認性が上がらないからでしょうか。 これらの対策は、問題の診断に役立ちます。

追跡の実装。 追跡するもう 1 つの変数は、計画におけるマーケティング手法の実装です。 イベントは予定通り行われていますか？ 指定記事は実際に掲載されていますか？ 多くの場合、手法が機能しない理由は、計画どおりに実装されていないことです。 この種の情報は、問題の解決や実装の調整にも非常に役立ちます。

目標の設定。 目標を設定する場所を知ることは、一種の芸術です。 一方では、ベースライン パフォーマンスの現在のレベルを考慮する必要があります。 あなたの状況を考えると、何を達成するのが合理的ですか? 一方で、希望するビジネス成果を達成するために何が必要かを検討する必要があります。 マーケティング手法から必要な影響のレベルも、必要な労力の決定に影響します。 これについては、次のステップで調べます。

6. 頻度、労力レベル、リソースを選択する

成功するには何が必要ですか？ どのくらいの頻度でブログを公開したり、ウェビナーを提供したりする必要がありますか? 内部ソースからどのような努力が必要になりますか? どのような外部リソースが必要ですか? トレーニングはどうですか？ ソフトウェアや新しいウェブサイトはどうですか?

これらの質問に答えるには、多くの場合、目標とそれを達成するために必要なリソースとの間の相互作用が伴います。現実には限界を課す方法があります。 別の言い方をすれば、ステップ 5 ～ 7 は、達成したいことと状況で可能なこととの間のバランスに達するまで、しばしば反復されます。

今日のプロフェッショナル サービス企業では、マーケティングはチーム スポーツです。 個人や部門でさえ、すべてを行うことはできません。 つまり、計画を実行するにはさまざまなリソースが必要です。 マーケティング チーム、有償の専門家、および外部リソースが協力して、望ましい結果を生み出す必要があります。 必要な時間とスキルがあれば、多くの構成が可能です。

これらすべての活動を調整することも、非常に困難な場合があります。 便利なツールの 1 つに、コンテンツ マーケティング カレンダーがあります。 この文書は、あなたが何をするのか、いつそれが起こるのかを説明しています。 スケジュールに過度に厳格である必要はありませんが (通常は、ある程度の柔軟性に対応することをお勧めします)、高度な計画を立てるためのツールを使用すると、言い訳がなくなり、多くのリソースを調整できます。

7. 予算を立てる

プロセスのこの時点で、会社のビジネス目標を理解し、オーディエンスを調査し、ブランドの全体的な戦略を策定する必要があります。 また、適切なリソースを使用して適切な頻度で適切なメッセージを配信できるように、聴衆に到達するための最良の手法を選択する必要があります。 さらに、目標に対する結果を測定する方法を決定しておく必要があります。

最後のステップは、これらの詳細な仮定に基づいてマーケティング プランの予算を作成することです。

あるレベルでは、これは比較的単純な演習です。 Web サイトや新しいマーケティング オートメーション プラットフォームなどのインフラストラクチャ プロジェクトの見積もりを専門のベンダーに依頼できます。 ただし、低コストを主な決定要因にしないでください。 多くの企業は、非常に効果のない「安価な」マーケティング ツールに貴重なリソースを浪費してきました。

ブログや記事の掲載などの定期的なアクティビティのコストを見積もるのは、より多くの人が長期間にわたって関与する可能性があるため、少し難しい場合があります. たとえば、最大の課題の 1 つは、多忙な対象分野の専門家を追跡し、マーケティング プロセスにおける彼らの重要な役割を管理することです。 このようなコストの見積もりは難しい場合があります。

これらのコスト見積もりを収集したら、全体的な支出のベンチマーク (上記の「予算のベンチマーク」を参照) と、特定のニーズに対応する詳細な「ボトムアップ」予算が必要です。 彼らはどのように互いに対決しますか？

それらが比較的適切に調整されていることがわかった場合は、予算で完了している可能性があります. ただし、ボトムアップの予算が関連するベンチマークよりも大幅に低いことがわかった場合は、最初に見逃した項目を探します。 大事なことを忘れていませんか？ コストが非現実的なほど低くありませんか? 目標を達成するのに十分な頻度でマーケティング活動を計画していますか? 計画したリソースの品質は、目的の結果を返すのに十分ですか?

ボトムアップのアプローチがはるかに高くなった場合は、一部の費用を二重にカウントしていないことを確認してください。 次に、差異が 1 回限りの費用 (研究プロジェクトや新しい Web サイトなど) によって引き起こされているかどうかを確認します。 必要以上に頻繁に活動を計画していますか?

予算を削減する必要がある場合は、全面的に削減するのではなく、1 つの手法またはイニシアチブ全体を削除してみてください。 私たちの経験では、より少ないことを行う方がより効果的ですが、より良いことを行うことができます.

戦略的マーケティングのアジャイル化

柔軟で質の高いマーケティング プランを立てることが、これまで以上に重要になっています。 プロフェッショナル サービスの購入者に関する最近の調査によると、市場全体が急速な変化を遂げています。 新しい競合他社が市場に参入し、新しいテクノロジーが専門家の仕事のやり方に革命をもたらしています。 また、バイヤーがビジネス上の問題を調査し、プロバイダーを見つけて選択する方法も変化しています。 デジタル革命は、他の多くの業界と同様に、この業界を再形成しています。

市場が安定していて予測可能であれば、計画と予算編成ははるかに容易になります。 これは、プロフェッショナル サービス市場の大部分には当てはまりません。 では、戦略的なマーケティング予算計画を、急速に変化する競争の激しい市場にどのように適応させるのでしょうか? 次の 4 つの原則を遵守するだけで、大きな違いが生まれることがわかりました。

1. ターゲット市場を監視します。 市場が頻繁に変化するため、マーケティングの仮定を頻繁に更新する必要があります。 これは、主要な課題、マーケティングを推進する前提、および競争環境の変化について、対象となるクライアント グループを継続的に監視する必要があることを意味します。 実際、私たちの調査では、ターゲットオーディエンスについて頻繁に調査を行う企業は、より速く成長し、より収益性が高いことが一貫して示されています.
2. 新しいアイデアをテストします。 現在の結果に満足しないでください。 急速に変化する環境では、今日有効な技術が明日には効力を失う可能性があります。 専門サービスは主流になり、商品になる可能性があります。 そのため、新しいアイデアやアプローチを常にテストすることが重要です。 急速な変化に備えます。
3. 結果を追跡して調整します。 結果を確認し、適切な調整を行うことは、マーケティング予算計画の推奨アプローチに組み込まれています。 重要なのは、あなたがそれをしなければならないということです。 結果を追跡し、途中でコースを調整していない場合は、変化するビジネス環境に適応していません。 あなたは陳腐化しています。
4. クイックサイクルでレビューします。 多くの企業は、年次予算計画会議を予定しています。 今日の変化のペースでは、それは市場に追いつくのに十分な速さではないかもしれません. 解決策は、より速いサイクルで予算を見直して調整することです。 代わりに、四半期ごとのレビューをお勧めします。

最終的な考え

長年にわたり、プロフェッショナル サービスは、マーケティングの世界で眠気を誘う裏社会でした。 これ以上。 予算は増大しており、結果を達成するには、より積極的な計画と管理が必要です。 賭け金も高く、変化のペースはより急速です。 レッスンを難しい方法で学びたくない場合は、真剣になって、正しい方法で計画と予算を立てる時が来ました.

マーケティング プランニング ガイド - 第 3 版

プロフェッショナル サービス企業向けのマーケティング プランニング ガイド

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