ユニークな販売提案を作成するための7つの強力な方法

あなたがあなたの業界で唯一のプレーヤーであるならば、あなたはおそらくあなたのブランドのためのユニークな販売提案を持っていないことで逃げることができます。 あなたの街の地下鉄や鉄道サービスを運営している会社について考えてみてください。 あなたが彼らの提供に満足していないなら、あなたはただ別のものに切り替えることはできません！

ただし、これは、そこにある大多数の企業には正確には当てはまりません。 このため、本日は、お客様の会社を競合他社から際立たせる独自の販売提案（USP）を作成するための重要な戦略を紹介します。

強力で即座に認識できるUSPは、競争の激しい市場で事業を行う企業にとって重要です。 それはその特定の市場内で会社を位置付けるのに役立ちます。 しかし、それはまた、潜在的な顧客に、あなたが競合他社よりも優れていることがあることを示しています。

ウィキペディアによると、この概念の正確な定義は、独自の利点の存在に要約されます。

ユニークセリングプロポジション（USP）とは、競合他社との差別化を可能にする、企業、サービス、製品、またはブランドが示す独自のメリットを指します。

それにもかかわらず、それはそれ以上のものです。 それはバックボーンであり、あなたのビジネスの本質です。 考えてみてください。大多数の業界には激しい競争相手がたくさんいますが、これは決して変わることはありません。

しかし、あなたがあなたの業界で最大かつ最も強力な会社であるとしても、あなたよりも優れた何かをする人が常にいるでしょう。 あなたは市場で最も開発された製品を持っているかもしれませんが、別のビジネスがあなたよりも優れたカスタマーサービスを提供しているかもしれません。

真実は、私たちは絶対にすべてで最高になることはできません。

しかし、良い部分は、それは必要ではないということです！ あなたが素晴らしい製品を提供していて、あなたのビジネスが顧客に付加価値を与えるなら、これは良いスタートのために十分以上のものです。

独自の販売提案をどのように作成しますか？

このため、他のビジネスよりも優れている点を顧客に知らせるために、独自の販売提案を作成する必要があります。 他の人が与えない価値を彼らに与えますか？

あなたのユニークなところは何ですか？

あなたが短い答えのためにここにいるなら、ここにあります：

ユニークセリングプロポジション（USP）を作成するには、顧客のニーズを特定し、製品がそれらをどのように解決するかを説明し、競合他社よりも優れていることに焦点を当てることを確認してください。 一度に1つの競争上の優位性にのみ焦点を合わせます。

1.顧客のニーズを特定する

ブランドに適した独自の販売提案を作成するために必要な最初のステップは、顧客のニーズを特定することです。 あなたは彼らの生活にどのような価値を加えることができるかを見つけなければなりません。

彼らが抱えている問題に対する既存の解​​決策を提供していますか？

これをよりよく理解するために、いくつかの実際的な例を見てみましょう。 たとえば、次のことができます。

• ビーチの壮大な景色を提供する特定の地域内で唯一のホテル。 これは、仕事から離れてリラックスできる場所を探している人々に大きな価値を提供します。
• 特定のサービスのために24時間年中無休で営業している唯一の会社。 たぶん、あなたは町で決して閉店しない唯一のレストランです。 私の母国ブルガリアのソフィアでは、メインストリートに24時間年中無休で営業しているレストランがあります。 そして、私たちは長い夜の後にそこにたどり着くことができることを常に知っています！

• あるいは、週末にカスタマーサービスを提供するのはあなただけかもしれません。 ウェブサイトホスティングプラットフォームを提供するソフトウェア会社を考えてみてください。 そして、週末に何かがクラッシュした場合でも、いつでも連絡を取ることができることを知っています。

これらの例はすべて、価値を中心に設計された独自の販売提案を示しています。

それはあなたの顧客が実際に必要としているものでなければなりません。 誰もそれを必要としないのであれば、午前3時にドッグフードを販売する唯一の人になることはあなたに目的を果たしません。

大多数の人は、翌日ドッグフードを購入するのを待つだけです。 したがって、USPは彼らにとって特に価値がありません。 そしてもちろん、この特定のことをしているのはあなただけである必要はありません。 あなたは他の人よりもうまくやらなければなりません。

独自の販売提案を作成するステップ1：顧客の要望のニーズを理解する

このため、あなたは人々があなたの業界やビジネス活動の中で何を必要としているのかを理解することから始めるべきです。 あなたがそれをすることができるいくつかの方法があります：

• 顧客から直接フィードバックを得る。
• Googleでキーワード調査を行うことによって;
• または、業界内のブログやフォーラムにアクセスしてください。

特定のトピックに関して特定の懸念や問題を抱えている多くの人々は、QuoraやRedditなどのフォーラムに質問を残します。 これらの場所は、人々が実際に必要としているものを発見するための黄金の鉱山です。

2.彼らのニーズをどのように解決するかを説明する

潜在的な顧客のニーズを特定したので、次のステップに進みます。

つまり、この方程式のどこに当てはまるかを説明します。 言い換えれば、どのようにして競合他社よりも優れた方法で彼らのニーズを満たす、または彼らの問題を解決することができますか？

結局のところ、ブランドと潜在的な顧客との間に適切な関係を確立せずに、独自の販売提案を作成することはできません。

Woocommerceのこの例を見てみましょう。

独自の販売提案を作成するステップ＃2：既存の問題をどのように解決しますか？

彼らのUSPは注目を集めています。 「オンラインビジネスを構築するための最もカスタマイズ可能なeコマースプラットフォーム。」 この簡単な文章は私たちに多くの貴重な情報を与えてくれます：

• 多くの顧客は、自分のWebサイトを十分にカスタマイズできないことに不満を感じています（問題）。
• 彼らは彼らが好きなように彼らのオンラインビジネスを設計するのを助けるプラットフォームを必要としています（必要）;
• Woocommerceは、「最もカスタマイズ可能なeコマースプラットフォーム」（ソリューション）を提供することで問題を解決します。

実際、独自の販売提案を作成するための最良の公式は非常に単純です。

USP=既存の問題を特定し+市場で最良のソリューションを提供する

そして最も重要なことは、競合他社よりも優れたものにすることです。 もちろん、実際に言うよりも言うのははるかに簡単ですが、これを理解することは良いスタートです！

ちなみに、機能するUSPの例については、私の記事16のユニークセリングプロポジションの例も確認してください。

この時点で、私たちはすでに概念を十分に理解しています。 それで、行動を起こすためのより実際的な方法に移る時が来ました：

3.ブレーンストーミングセッションを作成します

あなたの製品とビジネスをとてもユニークにするものを見つけるための次のステップは、ブレインストーミングすることです。 チームと一緒に座って、最初は取るに足らないように聞こえても、頭に浮かんだことをすべて書き留めてください。

最初は関連性がないように見えるものが、実際に強力なUSPに変換される可能性があることに驚かれるかもしれません。 たとえば、原材料の製造方法。

あるいは、あなたは製品材料の主要な供給源にいるのかもしれません。それはあなたのロジスティクスを改善し、あなたが速い配達をすることを可能にします。 多くの場合、どの顧客が高く評価できるか。

独自の販売提案を作成するステップ＃3：アイデアをブレインストーミングする

4.現在のデータを確認します

効果的な独自の販売提案を作成したい場合、開始するための最良の方法の1つは、現在のデータを利用することです。 それはあなたのグーグルアナリティクス、またはあなたの顧客関係管理ツールである可能性があります。

しばらくの間ビジネスを運営している場合は、営業チームからのすべてのコメント、会議、および通話記録を確認できます。 彼らはあなたの顧客が競合他社よりもあなたの製品を選んだ理由を発見するための黄金の鉱山になることができます。

または、作業が必要になる可能性のある「弱点」を見つけて、後でUSPに変換することもできます。

独自の販売提案を作成するステップ4：既存のデータの力を活用する

5.1つの競争上の優位性のみに焦点を当てる

あなたのブランドをユニークにする複数のものを見つけることができたなら、それは素晴らしいことです！ ただし、それらすべてをUSPに適合させようとすると、実際には顧客に混乱が生じる可能性があります。

このため、独自の販売提案を作成するための次の戦略は、一度に1つの競争上の優位性、つまりすべての中で本当に際立っているものだけを強調することです。

企業が際立っている最も一般的な競争優位の例には、次のものがあります。

• あなたのセクター内で最高の技術を持っている;
• 既存の問題に対する革新的なソリューションを提供します。
• 最も使いやすい製品またはプラットフォームを持っている。
• 競合他社の中で最高のカスタマーサポートを提供します。
• 優れたユーザーエクスペリエンスまたはカスタマーエクスペリエンスを提供します。
• セクターで最も非の打ちどころのない評判を持っています。
• または業界で最も経験がある。

これを念頭に置いて、ブレーンストーミングセッションを行い、会社が競合他社よりも優れているすべての機能を書き留めます。 そして、最も強力で、時の試練に耐える可能性が最も高い機能または競争上の優位性を1つ選択します。

顧客があなたの業界で抱えているかもしれない最大の問題を解決するもの。 たとえば、ショップは最高品質の最高のTシャツと最高の労働時間を提供できます。 ただし、これらのサービスの1つは、顧客にとってより高い価値があります。

結局のところ、彼にとっては、朝6時に買い物をするよりも、最高品質のTシャツを購入することが重要になります。

独自の販売提案を作成するステップ＃5：一度に1つのことに焦点を当てる

6.競合他社に欠けているものを探る

群衆から際立ったユニークな販売提案を作成する前に、競合他社をよく理解する必要があります。 製品、サービス、さらにはビジネス管理の面で何が欠けていますか？

たとえば、競合他社がカスタマーサービス部門で不足していることに気付く場合があります。 または、特定の地域や場所に配達されない場合もあります（そしてあなたは配達します）。

あるいは、市場に出回っている製品の種類が最も少ないのかもしれません。 非常に限られたトピックに関する、ポートフォリオに10のエグゼクティブプログラムしかないビジネススクールのこと。 そしてもう1つは、すべての業界と部門にわたって50を超えるプログラムがあります。

この場合、潜在的な顧客は、キャリアをどのように進めるかを選択するときに、2番目のものの多様性を高く評価します。

独自の販売提案を作成するステップ＃6：競合他社に欠けている価値をどのように提供できるかを顧客に示す

7.理論を実践に移す

ユニークな販売提案を作成するための最後のステップは、理論を実践に変換することです。

市場で最高のソリューションで満たすことができるニーズを特定したら、次のステップは、説得力のあるUSPステートメントの作成を開始することです。 顧客が覚えているユニークな販売提案を作成するために、エッセイ全体を書く必要はありません。

理想的には、ステートメントは1つの文に収まる必要があります。 シンプルであればあるほど、人々はそれを覚えて認識しやすくなります。 いくつかの最良の例を見てみましょう。

• エイビス–「私たちは2番目です。 もっと頑張っています。」
• UPS –「適合しませんか？ まだ発送中です！」
• M＆Ms –「手ではなく口の中で溶ける」。
• ドミノの–「ピザは30分で配達されるか、無料です」。
• 頭と肩–「フケを減らすことが臨床的に証明されています。」
• サウスウエスト航空–「私たちは格安航空会社です」。

私が個人的に好きなもう一つの例はザラです。 USPステートメントに形成された公式のフレーズは見つかりませんでしたが、彼らのユニークな販売提案は特に強力です。

独自の販売提案を作成するステップ＃7：理論の実践を開始する

彼らは2週間以内にハイファッションの最新トレンドを作成し再現する能力を持つ唯一の衣料品会社です。 そして、4週間以内に世界中のすべての店舗にそれらを届けます。 その背後にある強力なロジスティクスについて考えるたびに、それは絶対に魅力的だと思います。

このロジスティクスにより、Zaraは2,000を超えるグローバルストアすべてに新しいファッションアイテムを届けることができます。 これは、顧客が高く評価しているだけでなく、人的および財源が少ない企業が複製することは非常に困難です。

ヒントとテンプレート

とにかく、USPステートメントの作成に戻ると、最初に使用できる1つの方法は、次のテンプレートのいくつかを使用することです。

• [会社]、最も/最高/最速/最大など+[形容詞/機能]+[場所]の[業界/ビジネス活動]。
• [会社]、[業界/事業活動]が最も/最高/最速など+ [機能][誰？]。

これを実際の例に変換すると（これらは構成されており、企業の実際のUSPではありません）、次のようになります。

• Petco 、あなたの幸せなペットのためのおもちゃの最も多様な種類のペットショップ。
• WizzAirは、ヨーロッパで140以上の目的地を持つ、最も広範で多様なネットワークを持つ航空会社です。
• Happy Socks 、人生を愛する人々のための最も素晴らしくてカラフルな靴下のデザイン。

もちろん、これらのテンプレートを変更または混合することはできますが、これらはUSPに含める必要がある一般的なポイントです。

• あなたは誰？ USPにブランド名を含める必要はありません。 もちろん、これはあなたの提案の配置に依存します。 それがあなたのウェブサイトのロゴと会社の実際の名前のすぐ隣にあるなら、それは絶対に義務ではありません。
• あなたは何が得意ですか？ 自分のビジネスや製品がユニークである理由がわかったので、USPステートメントでそれを表現します。 顧客に約束します。 そしてもちろん、それはあなたが実際に提供できるものでなければなりません。
• どこ？ このコンポーネントはスキップできますが、約束の制限が設定され、より真実で本物に見えるため、重要だと思います。 たとえば、あなたが全世界で最高のハンバーガーを作っていると主張するなら、誰もそれを真剣に受け止めるつもりはありません。
• 誰のため？ あなたのユニークな製品から利益を得ようとしている顧客は誰ですか？ 独自の販売提案を作成する1つの方法は、このコンポーネントを含めることです。 このように、あなたのターゲットオーディエンス内にいる人々は即座にそれに共鳴します。

最後になりましたが、次のことを行わないようにしてください。

• USPを、誰も読まないエッセイまたは長い段落に拡張します。
• あなたがあなたの顧客に届けることができないという約束をしすぎてください。
• USPが正確に何であるかを明確にしない一般的な言葉を使用してください。

ユーモアのピンチを追加する

これで、ステートメントをクラシックテンプレートにうまく配置できたので、いつでもそれを取得して少しひねることができます。 お気づきの方もいらっしゃると思いますが、上記で見た例の大部分は、どのテンプレートにも従いませんでした。

実際、テンプレートは、ステートメントに適切な式を取得するという目的を果たします。 それを定式化すると、同じことをより良い方法で表現するための楽しく創造的な方法をいつでも見つけることができます。

そして今、彼らがユニークな販売提案を作成するときに企業が持っている最も一般的な質問のいくつかに答えましょう：

そしてそれはそれについてです！ あなたのブランドに独自の販売提案ステートメントを作成する方法についての私の記事を気に入っていただけたでしょうか。 お時間を割いていただき、ありがとうございました。次回もよろしくお願いします！