プロフェッショナル サービス企業のブランド構築
公開: 2022-06-30ブランドを構築すると、ビジネスが構築されます。 それがブランド構築の約束です。 この投稿では、その約束を探り、プロフェッショナル サービス会社のブランドを構築する方法を段階的に説明します。 回避すべき一般的な落とし穴や間違いについても説明します。
しかし、とにかく、ブランド構築とは何を意味し、なぜそれが重要なのでしょうか?
ブランド構築の定義
ブランド構築とは、関連性を高め、評判を形作り、企業のブランドの認知度を高めるためにマーケティング戦略を使用するプロセスです。 これは、会社全体の成長と収益性に影響を与える戦略的なマーケティングの優先事項と見なされることがよくあります。
では、あなたが構築しようとしているこのブランドとは正確には何ですか?
あなたのブランドはあなたの評判の一部です。 それは、あなたがいないときに人々があなたについて言うことです. それは、彼らがあなたの会社についてどのように感じているか、そしてあなたとの仕事に何を期待しているかです。
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あなたの評判には 2 つの部分があります。 1つ目は、あなたの一般的な評判です。 「彼らは良い会社です」というのは、紹介元がこの感情を表現する方法です。 あなたの評判の 2 番目の部分は、あなたの会社がどのような専門知識で知られているかです。 このより具体的な評判は、「彼らは歴史的な税額控除のトップの専門家です」または「彼らはテクノロジー業界における国境を越えた買収の頼りになる会社です」と表現されるかもしれません.
なぜこれが重要なのですか? 私たちの調査によると、特定の分野の専門知識で知られている企業は、60% も多くの紹介を獲得しています。 それは大きな影響です。
しかし、評判だけではブランドの全容を捉えることはできません。 可視性の次元も追加する必要があります。 あなたの会社は、ターゲット市場でどの程度知られていますか? 評判が良く具体的で、知名度が高いほど、ブランドは強力になります。
ブランド構築の重要性
あなたの会社の何人かは、ブランド構築の重要性に疑問を抱くかもしれません。 あなたの会社のブランドのような目に見えないものに、なぜ大金を費やすのでしょうか?
ブランドは抽象的な概念かもしれませんが、その影響は非常に具体的です。 企業のブランドが影響を与える可能性のある領域の一部を次に示します。
- 紹介 –ターゲットオーディエンスの間での認知度が高く、評判が良いと、一緒に仕事をしたことがない人からでも紹介が増えることが示されています. さらに重要なことは、特定の専門知識で評判を得ることで、紹介が 60% 増加することです。
- リードジェネレーション –強力なブランドは、リードジェネレーションを容易にします。 特に役立つのは、見込み客があなたの会社を探す自己紹介の頻度が増えることです。
- ビジネス開発– 強力なブランドは、見込み客を顧客に変えることも容易にします。 有名で信頼できる会社は、クロージング プロセスで克服すべき障害が少なくなります。
- 請求レート –見込み客をより簡単に閉じることができるだけでなく、行った作業に対して割増料金を請求する可能性も高くなります。 これは、価値の高い専門知識に基づいて評判が構築されている場合に特に当てはまります。 高価値で可視性の高い専門知識の力については、後で詳しく説明します。
- 採用 –優秀な人材を見つけて維持することは、多くの企業にとって大きな課題です。 一部の職業では、成長を制限する主な要因となっています。 雇用者ブランドは、働く場所としての会社の評判であり、優秀な人材を惹きつけて維持するためのツールとして非常に重要です。
- 企業の評価 –強力なブランド (強力な専門サービス ブランドを含む) は、市場で高い評価を受ける傾向があります。 上記の要因が組み合わさって、成長が加速し、収益性が向上する傾向があります。 実際、これはプレミアム評価のレシピです。
このようにさまざまな影響があることから、多くの企業がより強力なブランドを構築しようとする理由は容易に理解できます。 しかし、今日の競争が激しく急速に進化する市場でのブランド構築は、大きな変化を遂げています。
デジタル時代のブランド構築
専門的なサービスは本質的にローカルであると考える人もいます。 信頼を築き、サービスを提供するには、直接顔を合わせる必要があります。したがって、専門的なサービスは常にローカルになります。
結局のところ、信頼への別の道があります。 その道のりには、貴重なコンテンツと専門知識をオンラインで共有することによって信用と信頼を築くことが含まれます。これは、業界を形成する主要な開発です。 この傾向は、いくつかの強力な要因によって推進されています。
1. テクノロジーが可能にする
デジタル通信の速度と低コストにより、誰もが簡単かつ安価に通信できます。 距離の壁は急速に侵食されています。
音声や書面によるコミュニケーションだけを話しているわけではありません。 今日、誰かと目を合わせたい場合は、スカイプするか、ビデオ会議通話を設定できます。
2. デジタル ネイティブが台頭
過去 15 年以内に社会人になった人は誰でも (それは多くの人です)、デジタル テクノロジと共に成長しました。 人々がプロフェッショナル サービス プロバイダーを探す方法がテクノロジーによって変わっていないと考えるのは、現実を否定することです。
デジタル思考を採用しているのは彼らだけではありません。 すべての年齢層と人口統計は、アドバイス、教育リソース、推奨事項、潜在的なベンダーを検索して、仕事の日を通して「グーグル」です。
あなたの買い手は違うと思いますか? 彼らは決してオンラインで検索しないと思いますか?
彼らが検索の一部を委任している場合、それはおそらく、年長者ではなく、オンラインでより快適な人に委任されます. 誰かがあなたをオンラインでチェックしていますが、あなたはそれを知らないかもしれません。 プロフェッショナル サービス市場では文字通り毎日のように目にします。
3. 時間に追われる重役
誰もが時間のプレッシャーにさらされているように見えることに気づいたことがありますか? より少ないリソースでより多くのことを行います。 より速くそれをしてください。 したがって、ホワイトカラーの労働者が全従業員の中で最もストレスを感じていることを知っても驚くことではありません。 彼らはまた、最大の時間的プレッシャーを経験します。 予約を取るのがとても難しいのも不思議ではありません!
のんびりとしたネットワーキングランチは忘れてください。 今すぐ私にそれをください。 メールで送信してください。 問題を Google で検索すると、すぐに回答が得られます。 明らかに、この即時満足への傾向は、デジタル モードを支持します。
4. 無料の教育が期待される
地平線上に重要な問題がありますか? オンラインで調べてください。
誰かがあなたにそれを説明し、あなたを無料で教育することが期待されています. おそらくそれは同業者または専門家です。
無料の教育を提供することは、専門サービス企業が専門知識を確立し、新しい顧客を引き付ける方法であることがますます増えています。 そしてそれは働いています。
プロフェッショナル サービス企業のオンライン マーケティングに関する調査では、77% の企業がオンラインでビジネスを生み出していることがわかりました。 重要なのは、オンラインで 40% 以上の見込み顧客を獲得している企業は、デジタルの世界からクライアントを獲得していない企業よりも 4 倍の速さで成長しているということです。 これが真の競争上の優位性です。
5. 透明性への期待
人々は、専門サービス会社に高いレベルの情報と透明性を期待するようになりました。 具体的には、彼らはあなたの会社をオンラインで理解し、評価することを期待しています。
あなたの評判は何ですか? 新しいサービスの話題は何ですか? 誰がそこで働いていますか? 私が経験しているのと同じ問題を抱えているクライアントにどのようにアプローチしますか?
バイヤーが探しているものが見つからない場合は、次へ進むのは簡単です。 次の会社はクリックするだけです。 隠し事がある人にどうして付き合うの?
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一歩下がってこれらの変化の大きさを考えると、プロフェッショナル サービス マーケティングの従来のモデルを変更しなければならないことが容易にわかります。
ますます多くのプロフェッショナル サービスを求めて、競争がグローバルに (または少なくとも国内または地域的に) 進んでいます。 人々は、他の場所の専門サービス プロバイダーとの取引にますます慣れてきています。 あらゆる種類の専門家や専門家がアクセスしやすくなっています。
これらの強力な市場の力により、より新しく洗練されたブランド構築戦略の必要性が高まっています。 最も効果的なものをいくつか見てみましょう。
効果的なブランド構築戦略
ここでは、プロフェッショナル サービスのブランド力を強化するための上位 5 つの戦略を紹介します。 これらの戦略の多くは、複数のマーケティング手法と戦術の使用を伴います。
1.コンテンツマーケティング
コンテンツ マーケティングには、潜在的なクライアントやインフルエンサーに有益な情報を安定して提供することが含まれます。 プロモーションではなく、教育的なものと考えてください。 関連性、評判、可視性に対処します。
時間の経過とともに、潜在的なクライアントは、あなたがどのように問題にアプローチするかを学び、あなたの会社への信頼を築きます。 彼らが支援を必要とするとき、あなたの会社は彼らのリストの一番上にあります。
コンテンツ マーケティングは、顧客を説得したり「売ったり」するのではなく、価値のあるものを共有することで顧客を獲得することに依存しています。 そのため、ブランドを構築し、リードを生成することは優れた戦略です。
関連項目: B2B コンテンツ マーケティング戦略の最適化: 連絡先を顧客に変える
2. Visible Expert™ を開発する
多くの企業には専門家がいますが、対象となる顧客グループによく知られ、影響力を持つようになる専門家はほとんどいません。 私たちはこれらの幸運な少数の目に見える専門家を呼んでいます. これらの著名な専門家を 1 人以上意図的に育成することで、企業はブランド力を劇的に高めることができます。
ビジブル エキスパートのパーソナル ブランドの強さは、「ハロー効果」と呼ばれる心理的原理によって会社全体に伝達されます。 ノーベル賞を受賞した教員がいると大学の名声が高まるのと同じように、専門サービス会社は、チームに全国的に有名で知名度の高い専門家がいることで利益を得ます。
関連項目: 目に見える専門家: 普通の専門家がソート リーダーになる方法
3. 一流のパートナーを育てる
著名な組織と提携して重要なプロジェクトを引き受けることは、プロフェッショナル サービスのブランドを構築するためのもう 1 つの実績のある戦略です。 大規模で有名な企業、業界団体、または大学はすべて、パートナー候補として適しています。
提携とは、単にイベントを後援することではありません。 スポンサーシップはブランド構築戦略と考えられることが多いですが、プロジェクト パートナーシップよりも費用がかかり、効果も低くなる可能性があります。
代わりに、一緒に研究プロジェクトを実施するか、特別な教育プログラムを開始することを検討してください。 革新的で知名度の高いプロジェクトは、混雑したスポンサーシップ バナーのロゴよりも際立っており、はるかに強力なブランド構築戦略です。
参照: パートナーシップ マーケティングの概要
4. 知名度の高いクライアントや事例を探す
単一の有名ブランドのクライアントまたは有名なケーススタディに基づいて評判を築いてきた、多くの成功した専門サービス会社。 しかし、このタイプの成功は、時間の経過とともに薄れていくことがよくあります。 ただし、知名度の高いクライアントを体系的に探し出し、広く共有できる劇的な結果を生み出すために投資する場合、それは優れたブランド構築戦略です.
もちろん、誰もが一流のクライアントと素晴らしい結果を望んでいます。 しかし、驚くべきことに、その願望を実現するための計画と投資を行う企業はほとんどありません。
たとえば、ある会社が注目度の高いクライアントを獲得したとしても、彼らの契約が彼らの仕事の宣伝を妨げている場合、ブランド構築の機会が失われます。 または同様に、企業は、優れた結果を生み出すためにエンゲージメントに投資するのではなく、範囲内にとどまることに集中する場合があります。 知名度の高い結果を意図的なブランド構築戦略にすれば、これらの間違いは起こりにくくなります。
参照: ケース ストーリーを書くための 10 のヒント
5.ソーシャルメディアスペースを支配する
今日、プロフェッショナル サービス企業が利用できる最も活用度の高いブランド構築戦略の 1 つは、ビジネスでの LinkedIn、Twitter、YouTube などのソーシャル メディア ツールの使用の増加に基づいています。
ただし、ソーシャル メディア スペースを支配するには、ときどき参加するだけでは不十分です。 多くの企業や個人がそうしています。 私たちは、支配的な存在感を持つためにリソースを投資することについて話している.
プロフェッショナル サービス企業によるソーシャル メディアの採用はまだ初期段階にあるため、ここには真の戦略的機会があります。 今日でも、多くのターゲット クライアント グループ内で主要なオンライン ボイスになる可能性があります。 実際、多くの中小企業や個人事業主が、この方法で強力なオンライン ブランドを確立しています。
従来の対面ネットワーキングは依然として重要ですが、ソーシャル メディアのブランド構築戦略に関連する時間とコストの節約を考慮してください。 最強のブランドは、ターゲット クライアントが目にするところならどこにでもあり、彼らと話をする人は皆、これらの注目度の高い企業を尊敬しています。 強力なソーシャル メディアのプレゼンスは、それを実現するための優れた戦略です。
関連項目: プロフェッショナル サービスのマーケティングにソーシャル メディアを使用する
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最高のブランド構築戦略
ほとんどの場合、最善の全体的なブランド構築戦略は、これらのアプローチのいくつかを組み合わせたものです. たとえば、コンテンツ マーケティング戦略は、強力なソーシャル メディアのプレゼンスに自然に適合します。 ソーシャル メディアはコンテンツを広めるのに最適な方法となり、コンテンツはオンライン ディスカッションの大きな燃料となります。
そしてもちろん、これらの成功したオンライン戦略は、従来のブランド構築戦略を補完します。 対面式のネットワーキングや展示会のマーケティングは、これらの戦略のいずれともうまく機能します。

しかし、効果的かつ効率的にブランドを構築するにはどうすればよいでしょうか? その答えは、戦略的なマーキング プロセスを使用することにあります。
10ステップのブランド構築プロセス
多くの企業にとって、成長は運と個々のパートナーの努力の結果です。 マーケティングはしばしば反応的で短期志向です。 「ねえ、私たちはちょうどゴルフ イベントのスポンサーを依頼されました。 やるべきですか?」 または、「新しいクライアントが必要です。 当社のサービス内容を記載したメールを送信しましょう。」 あなたは絵を手に入れます。
予測可能な結果は、ブランドの構築やその他の戦略的目標の達成にほとんど役立たない一連の戦術的決定です。 では、マーケティング プランを戦略的目標に合わせるにはどうすればよいでしょうか。
戦略的マーケティング プロセスとは、会社の全体的な戦略を、日々のブランド構築の取り組みとどのように連携させるかということです。 これにより、意図的な戦略によって成長を促進することができます。 10 の基本的なステップからなるシンプルな戦略的マーケティング プロセスを使用することをお勧めします。
1. 全体的なビジネス戦略を検討する
全体的なビジネス戦略は、ブランド構築戦略のコンテキストであるため、ここから開始します。 会社をどこに連れて行きたいかが明確であれば、ブランドはそこにたどり着くのに役立ちます。
2. ターゲット クライアントを特定する
対象となる顧客は誰ですか? 「みんな」と言ったら、大きな間違いを犯しています。 焦点を絞れば絞るほど、成長の可能性が高まります。 ターゲット オーディエンスが多様であるほど、マーケティング活動は希薄になります。 では、適切なターゲット クライアント グループを選択したかどうかは、どうすればわかりますか? そこから次のステップが始まります。
3. 対象となるクライアント グループを調査する
対象となる顧客グループについて体系的な調査を行う企業は、より速く成長し、より収益性が高くなります (下の図を参照)。 さらに、より頻繁に (少なくとも四半期に 1 回) 調査を行う企業は、さらに急速に成長します。
調査は、ターゲット クライアントの視点と優先順位を理解し、ニーズを予測し、メッセージを共感できる言葉で表現するのに役立ちます。 また、彼らがあなたの会社の強みと現在のブランドをどのように見ているかについても説明します。 そのため、ブランド構築に関連するマーケティング リスクが劇的に低下します。

4. ブランドのポジショニングを確立する
これで、プロフェッショナル サービス市場における自社のブランド ポジショニング (マーケット ポジショニングとも呼ばれます) を決定する準備が整いました。 あなたの会社は他の会社とどのように違いますか? また、ターゲット オーディエンス内の潜在的なクライアントがあなたの会社を選ぶ理由は何ですか?
ポジショニング ステートメントは通常、3 ~ 5 文の長さで、ブランドのポジショニングの本質を捉えています。 約束したことを実行する必要があるため、現実に基づいている必要があります。 それはまた、あなたが努力する何かを持っているので、少し野心的であるべきです.
5. メッセージング戦略を策定する
次のステップは、ブランドのポジショニングをさまざまなターゲット ユーザーへのメッセージに変換するメッセージ戦略です。 通常、ターゲットオーディエンスには、潜在的なクライアント、潜在的な従業員、紹介元、またはその他のインフルエンサー、潜在的な提携の機会などが含まれます。
コア ブランドのポジショニングはすべてのオーディエンスに対して同じでなければなりませんが、各オーディエンスはそのさまざまな側面に関心を持っています。 各聴衆へのメッセージは、最も関連性の高いポイントを強調します。 また、それぞれの聴衆には対処しなければならない特定の懸念があり、メッセージを裏付けるさまざまな種類の証拠が必要になります。 メッセージング戦略は、これらすべてのニーズに対応する必要があります。 これは、ブランドをターゲットオーディエンスに関連させるための重要なステップです.
6. 名前、ロゴ、キャッチフレーズを作成する
多くの企業では、名前の変更は必要ありません。 しかし、あなたが新しい会社であり、合併を行っているか、もはやあなたの立場に合わない名前を抱えている場合は、名前の変更が必要になるかもしれません. 会社名を変更しなくても、新しいロゴとキャッチフレーズが新しいブランドの位置付けを伝えるのに役立つ場合があります。
名前、ロゴ、キャッチフレーズはブランドではありません。 それらは、ブランドを伝えたり表現したりするためのツールです。 あなたはそれを現実にするためにそれを生きなければなりません。
7. マーケティング戦略を立てる
多くのプロフェッショナル サービス企業では、コンテンツ マーケティングを中心にマーケティング戦略を構築する必要があります。 なんで?
コンテンツ マーケティングは、デジタル時代のプロフェッショナル サービス企業に特に適しています。 従来のマーケティングが行うすべてのことを行いますが、より効率的に行います。 貴重な教育コンテンツを使用して、見込み客を引き付け、育成し、資格を与えます。
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ブランド力は、評判と知名度の両方によって決まることを忘れないでください。 評判を高めずに認知度を高めるだけでは、成功することはめったにありません。 そのため、従来の「認知度向上」広告やスポンサーシップがしばしば期待外れの結果をもたらすのです。 一方、コンテンツ マーケティングは、認知度と評判を同時に高めます。 また、ブランドをターゲットオーディエンスに関連させるための完璧な方法でもあります.
8. ウェブサイトを開発する
ウェブサイトは、最も重要なブランド構築ツールです。 それは、あなたのすべての聴衆が、あなたが何をどのように行うか、そしてあなたのクライアントが誰であるかを学ぶ場所です. 見込み客は、あなたのウェブサイトだけであなたの会社を選ぶことはありません。 しかし、あなたのサイトが間違ったメッセージを送信した場合、彼らはあなたを除外するかもしれません.
さらに、あなたのウェブサイトはあなたの貴重なコンテンツの本拠地になります。 そのコンテンツは検索エンジン最適化 (SEO) の取り組みの焦点となり、見込み客、潜在的な従業員、紹介元があなたを見つけて会社について知るようになります。 オンライン コンテンツは、現代のブランド構築戦略の中心です。
9. マーケティング ツールキットを構築する
プロセスの次のステップは、マーケティング ツールキットの残りの部分を構築することです。 これには、提供するコア サービスや主要な市場を説明する 1 ページのセールス シートが含まれる場合があります。 さらに、会社または主要な製品の概要を説明する簡単なプレゼンテーション資料と、会社に関する電子パンフレットがある場合があります。 これらはめったに印刷された作品ではありません。
多くの場合、このマーケティング ツールキットには動画も含まれています。 人気のあるビデオ トピックには、会社の概要、ケース スタディ、または「パートナーに会う」ビデオが含まれます。 主要なサービスの提供も非常に便利です。 適切に準備すれば、これらのツールはビジネス開発機能を果たすだけでなく、ブランド構築にも重要です。
10. 実装、追跡、調整
ブランド構築プロセスのこの最終ステップは、最も重要なステップの 1 つかもしれません。 明らかに、成功したブランド構築戦略が実行されなければ、あまり効果がありません。 その頻度に驚かれるかもしれません。 確固たる戦略が開発され、会社が結集できるすべての善意を持って開始されます。 その後、現実が介入します。 人々はクライアントの仕事に忙殺され、ブランド構築の仕事は延期され、忘れられてしまいます。
そのため、追跡は非常に重要です。 計画の実施とその結果の両方を追跡することを強くお勧めします。 戦略は計画通りに実行されましたか? 検索トラフィックやウェブ訪問者などの客観的な指標はどうなりましたか? 新しい見込み客、従業員の応募、提携の機会はいくつ生成されましたか? プロセス全体を追跡することによってのみ、正しい結論を導き出し、正しい調整を行っていることを確認できます。
このブランド構築プロセスの優れた点は、会社が戦略的成長に集中できるようになることです。 戦略的な成長は、集中力のない、または規律のない成長よりもはるかに多くの価値を企業にもたらすため、これは重要です。
ただし、大きな事故なく実行されない限り、計画は効果的ではないことを忘れないでください。 残念ながら、ブランド構築における重大な過ちはあまりにも一般的です。 次に注目するのはそこです。
ブランド構築の失敗
ブランド構築プロセスは困難な場合があります。 見返りは莫大で、コストも大きいため、賭け金は高くなります。 それこそが、コストのかかる失敗を避けるためのより多くの理由です。
強力なブランドを構築しようとする企業が犯す最も一般的な間違いのリストを次に示します。 これらの間違いの多くは、ブランド構築プロセスの早い段階、つまりブランドのプロモーションを開始するかなり前に発生していることに気付くでしょう。 欠陥のある基礎は弱い構造になります。
1.差別化要因なし
あなたの会社についてあなたが言うことと競合他社が彼らの会社について言うことの間に違いがない場合、あなたの会社は弱いブランドを持っています. 残念ながら、これは会社の成長と収益性に悪影響を及ぼす可能性があります。 高成長企業は、強力でわかりやすい差別化要因を持つ可能性が 3 倍高くなります。
これは、真の差別化要因があるかどうかを確認するための簡単なテストです。 あなたの会社が他と違うと思う点を考えてみてください。 次に、潜在的な競合他社が反対のことを言うことができるかどうかを尋ねます。 答えが「いいえ」の場合、それはおそらく良い差別化要因ではありません。 ところで、優秀な人材を擁し、優れた顧客サービスを提供しても、この試練に合格することはできません。
2. すべての人にとってすべてであることを目指す
これは通常、誰にとっても特別なことではありません。 多くの企業は、より多くのサービスを提供するとより多くの機会が生まれると信じているため、この方向に進んでいます。 実際、彼らは新しいビジネスを引き付けるのをはるかに困難にしています。 明確な焦点または専門性を持つことは、高成長企業のもう 1 つの属性です。
3. ブランドが最も重要な資産であることを認識していない
強力なブランド(専門知識とターゲットオーディエンスの高い認知度に対する高い評価)により、企業は人材を入れ替えたり、提供するサービスを変更したり、顧客セグメントを変更したりして、成功を享受し続けることができるという完全な期待を抱くことができます. 企業は、市場でのブランド力に基づいて売買することができます。 プロフェッショナル サービス ブランドは非常に価値のある資産となり得るため、そのように扱う必要があります。 ブランドを理解して投資しないことは近視眼的であり、長期的にはコストがかかります。
4. 目隠しでのブランディング
率直に言って、私たちは皆、クライアントと競合他社を理解していると思っています。 しかし、私たちはたいてい間違っています — 危険なほど間違っています。 プロフェッショナル サービス企業を調査すると、ほとんどの場合、社内のスタッフやパートナーは、クライアントが実際に考えていることについて歪んだ見方をしていることがわかります。 対象となるクライアントについて体系的な調査を行う企業は、より速く成長し、より多くの利益を上げています。
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5. ブランディングの決定を他の問題の戦場にする
悲しいことに、多くの企業がブランド構築を企業の将来をめぐる戦場に変えています。 たとえば、単純なロゴの決定は、未解決の制御の問題をめぐる長引く戦いになる可能性があります。 ブランド開発は、それ自体で十分に困難です。 確固たる方向性やコントロールに関する未解決の問題で負担をかけないでください。
6.目標が低すぎる
優れたブランドは、現実的であり、野心的でもあります。 それらは、人々が後押ししてサポートできるものを表しています。 何かのリーダーになろうとする。 そうでなければ、見込み客があなたの会社を他の会社よりも選ぶ理由をほとんど提供できません。 何かを支持することは、強力なブランドを構築するのに役立ちます。
7. 守れない約束をする
目標が低すぎることの裏返しは、守れないブランドの約束をすることです。 過大な約束は、信用と信頼を失うことになります。 野心的であることと非現実的であることの間には微妙な境界線があります。 高みを目指して完璧に達していなくても、人はあなたを許してくれます — あなたがまだ他の人より優れていれば。 しかし、高い目標を立てて平凡な製品を提供する場合、多くの理解を期待しないでください。
8. デジタルブランディングを忘れる
プロフェッショナル サービスの世界は変わりました。 人々は、これまでにない方法であなたの会社について学んでいます。 ブランド構築におけるデジタル マーケティングの役割の増大を無視して、ブランディングに対する従来のアプローチに注目するという過ちを犯さないでください。 ブランディングの未来はデジタルであるため、戦略、ブランド構築、およびロールアウトで計画を立ててください。
9.「私たちも」の間違い
残りの競合他社に合わせることは、健全な戦略ではありません。「彼らは青を使用し、私は青を使用します。」 「すべての政府請負業者は国旗と国会議事堂のドームの写真を使用するので、私も使用する必要があります。」
競合他社の属性を採用することはより安全に感じるかもしれませんが、実際には火遊びです。 ほとんどの専門サービス会社を見分けるのは非常に困難です。 見込み客の負担を増やさないでください。 完全に異なることができない場合は、少なくとも見た目と音を変えてみてください。 害はなく、おそらくあなたの会社を認識して覚えやすくするでしょう.
最終的な考え
会社の専門知識を中心とした強力なブランドを構築することは、成長、収益性、および全体的な会社価値に大きな影響を与える可能性があります。 成功への鍵は、市場、潜在的なクライアントのニーズ、および自社が有利な点を正確に理解することに基づいて、自社のブランドを確立することです。 その利点を広く目に見えるようにすると、素晴らしいことが起こり始めます。

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