2014 年の 6 つのソーシャル メディア予測
公開: 2013-12-161 年の間に多くのことが起こる可能性があるため、試行錯誤を重ねた計画を立てることで、知恵を働かせ、頭を水面から浮かせておくことができます。 2013 年も終わりに近づき、2014 年も終わりに近づきました。過去数か月を振り返り、将来の計画を立てるには、おそらく今が最適な時期です。
私のように、Facebook や Twitter の熱心なユーザーであれば、ソーシャル メディアと、今後 1 年間にソーシャル メディアがたどる道について考えるかもしれません。 結局のところ、それはビジネスとコミュニケーションの最前線にかなり急速に進出し、B2B企業とB2C企業の両方にとって不可欠なプロモーションおよびエンゲージメントチャネルになりました. この Zift Solutions インフォグラフィックが示すように、Fortune の Global 100 企業の 77% がすべて Twitter アカウントを持っています。 Forrester は、ビジネス上の意思決定者の 100% が業務目的でソーシャル メディアを使用していると宣言して、ソーシャルをさらに重要視しています。
そこで、ソーシャル メディアが次にどこに向かっているのかをよりよく理解するために (そして私自身の計画を立てるために)、私は Act-On のコミュニケーション ディレクターである Paige Musto に過去の傾向について話し、将来の変化について考えてもらいました。 以下は、私たちが議論した内容と、マーケターが 2014 年に目にする可能性が高いと思われる内容です。
1. コピーよりも前にマルチメディアを重視
Aaron Perlut が「ソーシャル メディア ポルノ」に関する Forbes の記事で指摘しているように、今日の消費者は、目にするコンテンツにあまり投資する必要はないと感じています。 提供物がシンプルであればあるほど、彼らはそれを検討する可能性が高くなり、消化しやすくなります。 一部のソーシャル プラットフォームは、この傾向をすでに認識しており、検索での画像や動画のレンダリング方法に応じて変更を加えています。 たとえば、Facebook の新しいグラフ検索機能は、記事を引っ張ったときに表示される画像のサイズを拡大し、Twitter は個々のツイートに画像を埋め込むようになり (リンクではなく)、共有しやすくなっていると Buffer は述べています。」
結論
マーケターは 2014 年にコピーを縮小する必要があります。特に、魅力的な画像や興味深い動画が代わりに適している場合、特に目標が早期ファネルの認知度や魅力である場合はなおさらです。
2. ジオターゲティング広告の増加
現在、居住地や勤務先に基づいて顧客を狙ったプロモーションのほとんどは、主に位置情報サービスが組み込まれた携帯電話を介して行われています。 Apple や Tesco などのブランドがジオターゲティングに目を向け、カスタマイズされた製品で理想的な人口統計にリーチしようとしているときです。 そして、この Location Traffic ブログ投稿が明らかにしているように、地域ターゲティングの利点は数多くあります。ターゲットを絞ったブランドの認知度、カスタマイズされたアウトリーチ、マーケティング コンテンツのよりスマートな使用などです。
カスタマイズされた製品の最終結果
ジオターゲティングは定着しつつあり、ペイジが示唆したように、2014 年にはソーシャル メディア プラットフォームを介して推進される可能性があります。
3. 使用チャネルの多様性の向上
2014 年にどのようなサイトやプラットフォームが出現するかはわかりませんが、見込み客を見つけて関与する新しい方法を提供することで、マーケターにますます多くの扉が開かれることは間違いありません。 結局のところ、ブランドが今日最も大きく依存しているチャネルのいくつか (特に、Pinterest、Instagram、および Vine) は、過去 3 年間で出現したので、次に何が来るかを誰が言うことができるでしょうか?
結論
マーケティング担当者は、2014 年に利用可能なソーシャル サイトを注意深く監視する必要があり、使用するチャネルに関しては進んで拡大する必要があります。 さらに差し迫ったことに、マーケティング担当者は各サイトの最適な使用方法に注意を払い、必要に応じてコンテンツを最適化する必要があります (たとえば、LinkedIn で B2B リソースを共有する、Twitter で簡潔かつ簡潔にするなど)。
4. サードパーティのレビュー サイトへの依存度が高まる
今日のほとんどのバイヤー (実際、ニールセンの調査によると、その 84%) は、購入するブランドよりも同業者を信頼する可能性が高い. このようにペイジは、マーケティング担当者が口コミや推奨事項 (Yelp、Quora、TrustRadius、G2 Crowd など) を求めてフォーラムを頻繁に訪れるバイヤーを監視することが重要であると宣言しています。 また、顧客が表明する懸念について話すことも重要です。 ソーシャル サイトに安定して存在することで、ベンダーとユーザーの間の直接的なコミュニケーション ラインが確立され、問題を迅速に解決できるようになります。 (これは偶然ではありませんが、お客様のことを真に気にかけ、問題を解決する企業としてあなたの会社を位置付けているわけではありません。)
結論
マーケティング担当者は、2014 年にピアツーピアの交換とレビューにもっと注意を払う必要があり、ソーシャルを使用してそれらの議論を計画する必要があります。
5. 内部伝道への移行
ある意味で、この特定の傾向は、その前の傾向に関連しています。 結局のところ、社内の専門家よりも、サードパーティのレビュー サイトのクエリに適切に対応できる態勢を整えているのは誰でしょうか? エネルギッシュなソーシャル エバンジェリストは、そのような問題などを解決することができ、有機的で親しみやすい方法であなたの会社の製品について話すことができる、と Paige は言います。 また、彼らはあなたの会社を、よく組織化され、よく統合された、真剣な買い手が気にかけている要因として提示することもできます. 内部伝道の影響は独特であり、控えめに言っても過言ではありません。
結論
要点: 社内のエバンジェリストは、2014 年に新しいビジネスを推進するのに役立ちます。そのため、エバンジェリストのネットワークとソーシャル リーチを活用して、ビジネスを成長させ、利益を増やしてください。
6.イベント固有のハッシュタグの使用
ペイジが指摘したように、ゴールデンタイムの多くの番組 (スキャンダル、リベンジ、ワンス・アポン・ア・タイムなど) はすでにこの戦術を採用しており、特定の筋書きを伝えるハッシュタグを提供し、視聴者にエピソード中およびエピソード後のリアクションをツイートするよう促しています。 . マーケティング担当者はこのプロセスを別の方法で行っているかもしれませんが、学ぶべき教訓は同じです。提供するコンテンツからイベントを作成できればできるほど、より多くの人々を引き込む可能性が高くなります.
結論
2014 年はハッシュタグの年になるので、良い時期に必ず取得してください。
楽しみにしている…
ご存知のように、1 年の間に多くのことが起こる可能性があり、適切な計画を立てることで、詳細に溺れるか、浮かんで繁栄するかのすべての違いが生まれます。 2014 年は、ソーシャル メディアにとってこれまでで最も没入型の年になることが約束されています。 また、ソーシャル メディアに関するさらなる洞察とベスト プラクティスについては、Act-On センター オブ エクセレンスが提供する多くのホワイトペーパー、ウェビナー、データシートを確認してください。
アクトオン センター オブ エクセレンスで詳細をご覧ください
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