信じられないほど簡単に引き出せる 14 のフォローアップ テキスト メッセージ

先週のどこかで、相談の予定を立てたり、新しいプロジェクトの提案を送ったりしたとしましょう。 月曜日ですが、まだフィードバックを受け取っていません。 あなたの提案が承認されたかどうか、またはクライアントがスケジュールされた会議をまだ覚えているかどうかはわかりません。

新しい週です。 空っぽにしておくわけにはいかないスケジュールのギャップがあります。 あなたは少し混乱しています。

• 要求が厳しい、または押し付けがましく聞こえることなく、クライアントや上司からフィードバックを得るにはどうすればよいでしょうか?
• 面と向かって攻撃するような広告に妥協せずに、先に進む前に見込み客の注意を引くにはどうすればよいでしょうか?
• 関心のある見込み客が同調するために必要な穏やかなナッジをどのように提供しますか?

非常に多くの質問！

さて、リラックス！ 深呼吸して、 「フォローアップのテキスト メッセージ」について考えてみてください。

フォローアップ テキスト メッセージは、特定の問題についてクライアントまたは上司の同意または承認を得るのに役立つ短い説明テキストです。 適切なフォローアップ メッセージは、クライアントに感謝の気持ちを抱かせることができ、売上が発生する可能性が高くなります。

この記事では、魅力的なフォローアップ テキスト メッセージを書くための ABC を、サンプルを使用して説明します。

信じられないほど簡単に実行できる 14 のフォローアップ テキスト メッセージの例

リードがオンライン フォームに入力した後のフォローアップ

あなたが販売またはマーケティングに携わっている場合、このフォローアップ メッセージに何度も慣れています。 ディスカバリー コールを予約し、魅力的な割引オファーを送信する必要があります。

ブランドとやり取りしたばかりのリードや見込み客をフォローアップすることは、新しいクライアントを獲得し、売り上げを引き付ける簡単な方法です。 使用できるテンプレートは次のとおりです。

やあ、ジェイク、私は Pie-0-Mie のマイクです。 オンライン フォームに必要事項を記入していただき、ありがとうございます。 月曜日の午後 3 時に電話が空いているかどうかわかりませんが? ご都合がつかない場合は、ご都合のよい日時をお知らせください。

画像ソース

見込み客が見積もりを依頼した後のフォローアップ

特にクライアントの予算がほとんど、またはまったくわからない場合、クライアントに見積もりを送るのは恐ろしいことです。 過大請求してクライアントを失ったり、過小請求して生涯の支払いを失ったりしたくないでしょう。

このフォローアップ テキスト メッセージを使用して、クライアントの懐を測り、同時に見積もりを出すことができます。

ヘイ・ジョン、クララです。 グラフィック デザイン プロジェクトについて、ここに 2 つのサンプルがあります。 最初の {サンプル リンク} は 1000 ドル以下で購入できますが、この {サンプル リンク} はデザインによっては 1000 ドル以上と見積もられます。 見積書はどちらに送ればよいですか？

ディスカバリー コール後のフォローアップ

ディスカバリー コールにより、クライアントの要件を強調し、ワークロードを見積もることができます。 ほとんどのディスカバリー コールには複雑な感情が伴います。 ポジティブな時もあれば、ネガティブな時もある。

ほとんどの場合、ディスカバリ コール後にクライアントが満足しているかどうかを判断するのは困難です。 いずれにせよ、以下のフォローアップ テキスト メッセージで空気をきれいにすることができます。

こんにちはダン、マシューです。 あなたにテキストメッセージを送っても大丈夫かどうかわかりませんか？ とにかく、私はあなたのプロジェクトの範囲を調べましたが、私はそれを完全に処理できると思います. いつ始められると思いますか？

メールや電話に応答がない場合のフォローアップ

電子メールや電話への応答を待つことは、特に緊急の場合、非常に壊滅的です。 温かく表情豊かなフォローアップ テキスト メッセージを送信することで、この面倒な待ち時間を省くことができます。

ただし、テキスト メッセージの作成プロセスに入る前に、タイミングを考慮してください。 以下の例を使用できます。

こんにちは Dav、最初のメールのフォローアップをしたいと思いました。 無事に受信トレイに届いたことを願っています。 返信をお待ちしております。

フォローアップのオプトイン メッセージ

メール マーケティング キャンペーンの先頭に立ったことがある場合は、フォローアップのオプトイン テキストがいかに重要であるかを明確に理解できます。

フォローアップのオプトイン メッセージは、マーケターがマーケティング テキスト メッセージをサブスクライバーに送信する明示的な許可を得るのに役立ちます。 例;

こんにちはマーク、私たちのオンラインフォームに記入していただきありがとうございます。 こちらから連絡してもよろしいでしょうか？ 心配しないで; 無関係なメッセージであなたを退屈させません

画像ソース

見込み客との 1 対 1 の会話に関するフォローアップ

21 世紀のほとんどのマーケティング担当者にとって、マーケティングはメール、電話、ソーシャル メディア メッセージを中心に展開しています。 訪問販売の時代はとっくに過ぎ去ったようです。

ただし、企業の世界での多くの責任には、依然としてクライアントとの 1 対 1 の会話が必要です。 そしてほとんどの場合、そのようなコーヒートークが影響力を持っているかどうかを知ることは困難です. こちらがフォローアップ メールです。

こんにちはジェーン、先日はコーヒーを飲んでくれてありがとう。 プロジェクトを 6 月に再スケジュールする必要があるか、それとも 5 月でよろしいですか?

会議の再スケジュールのフォローアップ

理由は不明ですが、会議のスケジュールを変更しなければなりませんでした。 また、経験から、会議のスケジュール変更には通常、複数の欠点が伴うことがわかります。

ただし、フォローアップのテキスト メッセージ (電話または電子メールの後に送信することをお勧めします) を使用すると、潜在的な後退を最大化できます。 以下に例を示します。

こんにちは、ジョーンズ、スケジュール変更のリクエストについて本当に申し訳ありません。 個人的な問題を抱えており、詳細を説明して退屈させたくない. 日付を選択してください。 ご都合に合わせてスケジュールを調整いたします。

集合時間確認のフォローアップ

重要な日付を忘れてしまったとしても、緊張しないでください。 あなたが初めてではありません。 とはいえ、フォローアップのテキスト メッセージを送信すると、そのような情報を忘れてしまう心配を軽減できます。

このテンプレートを使用して手間を軽減してください。

ジェラルドさん、ミーティングの時間を忘れてすみません。 私はそれが明日のいつかであることを知っています。 いつ教えてもらえますか？

画像ソース

打ち合わせ後のフォローアップ

ほとんどの場合、会議の後、複数の未回答の質問が頭に浮かびます。 簡単な方法は、新しい質問を忘れて、議論されたトピックに集中することです。 しかし、それは良い考えではありません。

収益に直接影響する重要な情報を見逃す可能性があります。 これは、使用できるフォローアップ テキスト メッセージです。

Drake 様、本日はビジネス ニーズについてご相談いただきありがとうございます。 これが私のラインです。 保留中の質問がある場合は、遠慮なくご連絡ください。

製品ウォークスルー後のフォローアップ

今日の市場では、デモと試用により、消費者はブランドと流動的につながり、持続可能な関係を構築できます。

デモを提供し、7 日または 30 日間の無料試用版を提供するのは簡単です。 それほど簡単ではないのは、無料試用版に引き寄せられた見込み客を継続的な購入者に変えることです。 以下は、使用できるフォローアップ テキスト メッセージです。

ビルさん、こんにちは。30 日間の無料トライアルをお楽しみいただけたでしょうか。 あなたがしなかった場合; または、明確化が必要な質問がある場合は、このテキストに返信してください。

在庫が限られていることに関するフォローアップ テキスト

ほとんどの消費者は、在庫が限られているというタグは、セールを緊急に見せかけ、逃げる顧客をポケットに手を突っ込んで取引を成立させるためのものだと考えています。

利用制限メッセージをどのように表示するかに関係なく、確かなことが 1 つあります。 それは、販売を実現するための本物の説得力のある方法です。 この例を確認してください。

こんにちはジュン、私は MKP デザインのマークです。 先ほどご紹介した商品の在庫がほとんどなくなっていることをお知らせします。 在庫がなくなる前に購入を完了するお手伝いをさせてください。

画像ソース

配達確認のフォローアップ テキスト メッセージ

売上を上げることは一つのことです。 製品を顧客に届けることは別です。 ほとんどの場合、配送の詳細は注文確認メールに添付されていますが、配送プロセスを合理化するには、引き続きフォローアップ テキストが必要です。

配達テキスト メッセージは、適切な配達時間を設定し、顧客に最新情報を提供するのに役立ちます。 例：

Gab さん、こんにちは。配送中です。 月曜日の午後 2 時頃に玄関先に到着するはずです。 このタイミングでよろしければ、はい と返信してください。 それ以外の場合は、再スケジュールできます。

注文確認のフォローアップ テキスト

注文が合法であることを確認することは、すべての e コマース ストアの成長にとって不可欠です。 プロセスを自動化することで、顧客が注文するたびに確認テキスト メッセージを設計するストレスを解消できます。

このようなもので流れることができます。

こんにちは、メンサです。ATS のローラです。 ご注文の記録があり、(日付) に発送することをお知らせいたします。 配送業者のために550ドルをお手元にご用意ください。

価格変更のフォローアップ

市場が変動すると、価格が変化します。 これは買い手と売り手の両方にとって最良のニュースではありませんが、いずれにせよ、売り手は通常の買い手に価格の変更について通知する必要があります。

メッセージを中断する前に顧客が次の購入をノックするまで待つ代わりに、このフォローアップ テキストを送信できます。

こんにちは、マリオ、インフォテックのジョンです。 最近のいくつかのアップグレードと追加機能により、価格表を更新しています。 詳細については、このリンクを参照してください。

クライアントに魅力的なフォローアップ テキスト メッセージを書くための 7 つのヒント

クライアントとのやり取り後のフォローアップは必須です。 正しいことをしているだけでなく、正しい結果を得ていることを確認したい. 当然のことですが、フォローアップを忘れている人が多いことに驚かれることでしょう。 または、場合によっては、迷惑なフォローアップ メッセージを送信します。 心に留めておくべきいくつかのヒントを次に示します。

単刀直入に

すべてのフォローアップ テキスト メッセージの背後には、時間を無駄にしたくないという無害な欲求があります。 あなたの要求に前進があるかどうか、またはクライアントがまだサービスに興味を持っているかどうかを知りたい.

あなたの意図に関係なく、重要なメッセージをためらわないでください。 成功するフォローアップ メッセージは、双方の時間を節約し、要点を確実に守る能力に基づいています。

共感を示す

あなたのメッセージに対する顧客や上司の反応を気にかけていることを示す言葉を使いましょう。 肯定的な反応が必要な場合は、テキストに共感を示すようにしてください。

受信者の立場に立って、そのようなテキスト メッセージが受信トレイに届いた場合の反応を比較検討してください。 必要な反応を引き付けるのに十分魅力的で説得力があると確信できるまで、テキストを編集して再構成します。

テスト メッセージをパーソナライズする

クライアントをフォローアップするときは、最初に連絡を取ったときと同じ性格を真似したいと思うでしょう。 これは、あなたが実在の人物であり、結果を気にかけていることを示すため、重要です。

電子メールのパーソナライズ シーケンスは、テキスト メッセージのシーケンスとはまったく異なることに注意してください。 パーソナライズされたテキスト メッセージは、テキスト メッセージの作成プロセスに真の人間の努力が注がれ、潜在的な結果を気にかけていることを示すため、最も効果的です。

簡潔に

テキストメッセージは非常に非公式なコミュニケーション方法であり、クライアントに何かをさせるように説得しようとしている場合、少し強引に見える可能性があります.

リードがやりたくないことをしなければならないというプレッシャーを感じないように、できるだけ簡潔に要点を伝えるのが最善です。

つまり、質問をしている間は、フォローアップのテキストを 100 語未満に保ち、相手の個人的なスペースを邪魔しないようにする必要があります。

絵文字を使用する

フォローアップのテキストで常に絵文字を使用するように努めると役立ちます。 絵文字を使用すると、テキストをよりカジュアルに見せたり、親しみやすい口調にしたり、受信者を心地よい気分に保つことができます。

スペルと文法をチェックする

フォローアップのテキストで押し付けがましく失礼にならないようにする最善の方法は、送信する前にスペルと文法を何度も確認することです。

送信する前に、テキストを慎重に校正してください。 言葉の選択に自信がない場合は、誰かにテキストの校正を依頼してください。

最後の言葉

事業主として、あなたはクライアントのフォローアップが不可欠であることを知っています。 それはあなたをプロフェッショナルに見せますが、クライアントと彼らがあなたのためにしてくれる仕事に感謝していることも示しています.

毎日大量のフォローアップ テキスト メッセージを送信する SME またはフォーチュン 500 企業を経営しており、プロセスの自動化を支援する信頼できる SMS サービス プロバイダーが必要な場合は、Sender を検討してください。費用を抑えながら、より多くのことを行うのに役立ちます。

著者略歴

Skirmantas Venckus は、昼はライター、夜はリーダーです。 彼は自分のことを三人称で話すことを嫌います。 彼は Sender.net のグロース ハッカーでもあります。ユーザー フレンドリー、手頃な価格、実用性に重点を置いたメール マーケティング プロバイダーである Sender.net の記事に少し引っかかりました。

リンクイン: https://www.linkedin.com/in/skirmantas-venckus-8ba16983/