32 esempi di prove sociali che creano fiducia e aumentano le conversioni [2022]

Potresti avere il testo pubblicitario più accattivante e la pagina di destinazione più appariscente del mondo, ma a meno che tu non abbia le prove per sostenerti e i testamenti per dimostrarlo, potresti non vedere i risultati che stavi cercando.

Hai bisogno di persone che dicano cose positive sui tuoi prodotti o servizi (la parte sociale di questa equazione) e hai bisogno che sostengano la tua attività sulle sue grandi promesse (ad esempio, la prova).

Certo, sarebbe fantastico se tutti potessero crederti sulla parola e convertirsi all'istante, ma sappiamo che alla fine ci vuole un po' di convinzione da parte di altre persone che hanno già fatto affari con te per spingere i potenziali clienti nella giusta direzione.

Molte persone prendono le loro decisioni di acquisto sulla base di questa prova sociale e del passaparola. In effetti, è uno dei più potenti mezzi di persuasione.

Quanto potente, esattamente?

Il 92% delle persone si fida dei consigli degli altri prima di tutte le altre forme tradizionali di pubblicità quando decide di acquistare qualcosa.

In questo articolo, tratteremo i diversi tipi di prove sociali e forniremo i nostri esempi preferiti in modo che tu possa iniziare a generare il ronzio che ti aiuta a decollare. Tratteremo anche le cose da fare e da non fare della prova sociale e come puoi rafforzare i tuoi sforzi per trovare quella formula vincente.

Iniziamo la conversazione. ️

Derivata dalla teoria della prova sociale dello psicologo Robert Cialdini, la prova sociale è quando le proprie decisioni si basano sulle opinioni e sulle azioni degli altri.

In altre parole?

Significa che i potenziali clienti cercano altre persone per dire loro se vale la pena acquistare i tuoi prodotti o servizi. È ciò che crea fiducia nei potenziali clienti e ispira fiducia nel tuo marchio.

Hai mai visto una linea enorme e hai deciso che vale la pena indagare su qualunque cosa le persone siano in fila?

Che ne dici di quando il tuo influencer preferito scatta una foto di una nuova mania del gelato e ora devi solo provarla anche tu?

Questo è l'effetto della prova sociale, e la prova sociale è ovunque .

Inutile dire che la prova sociale ha un effetto complessivamente positivo sulla tua attività. Dopotutto, è come una massiccia manifestazione di incoraggiamento solo per il tuo marchio. Diamo uno sguardo più dettagliato ai primi tre vantaggi.

1. La prova sociale crea fiducia con i clienti. Senza prove sociali, non c'è modo che i tuoi potenziali clienti possano sentirsi sicuri della loro decisione di acquistare da te. Una volta guadagnata la loro fiducia, sei in una posizione migliore per guadagnare i loro affari.
2. La prova sociale rende credibile la tua attività. I consumatori di oggi sono più scettici nel fare affari con un marchio che ha poco da mostrare per sé. Tutto è digitale, quindi non mancano le ricerche che il consumatore medio farà per assicurarsi di dare i propri soldi a un marchio legittimo. (In effetti, l'87% delle decisioni di acquisto inizia con ricerche e scavi online.) La prova sociale è esattamente ciò che è necessario per rendere davvero credibile il tuo marchio e distinguersi dai principianti.
3. La prova sociale può avere un impatto positivo sulle tue vendite. Ed è di questo che si tratta, giusto? La prova sociale ha la capacità di aumentare i tassi di conversione e di avere un impatto positivo sui tuoi profitti. Uno dei nostri clienti ha persino aumentato le conversioni del 182% e ridotto il CPA del 59% grazie alla potenza delle testimonianze video. Perché non mettere in valigia la prova sociale per ottenere il successo?

Le file lunghe e gli influencer sono solo la punta dell'iceberg della prova sociale. Ci sono molti altri esempi di prove sociali là fuori, di cui potresti non essere nemmeno a conoscenza.

Fortunatamente, condivideremo 32 esempi di prove sociali per aiutarti a ispirarti.

Alla fine, dovresti essere in grado di iniziare a curare le prove sociali sulle tue piattaforme per consolidare la tua reputazione e aumentare le vendite.

Senza ulteriori indugi...

Quindi, qualcuno è arrivato sulla tua pagina di destinazione. Quale modo migliore per convincerli a provare la tua offerta che mostrare la sua approvazione da parte dei migliori del settore?

La prova sociale esperta è proprio ciò di cui hai bisogno per dimostrare la qualità, la sicurezza e l'efficacia del tuo prodotto o servizio.

Viene utilizzato principalmente dai servizi tecnici e dai prodotti di consumo che devono essere sicuri di essere provati o completamente controllati. Pensa a SaaS, prodotti di bellezza e igiene, trattamenti per il sonno, miglioramenti della salute, ecc.

I timbri di approvazione degli esperti possono assumere molte forme. Puoi mostrare la tua esperienza attraverso blog e guide di esperti del settore come fa McAfee:

Meglio ancora, e se avessi il pieno sostegno di un intero settore come Sensodyne?

La famosa azienda sanitaria maschile, Hims, sfrutta anche il potere di un intero team di professionisti ed esperti medici per sostenere i loro prodotti. (Nota anche l'uso di immagini reali dei loro MD. Bel tocco, Hims.)

Le sponsorizzazioni delle celebrità e il marketing degli influencer sono alcuni degli strumenti più potenti nel marketing di oggi. Infatti, Shopify ci dice che il 61% dei consumatori si fida dei consigli di influencer e celebrità.

E per una buona ragione.

Abbiamo visto i loro film o ascoltato le loro canzoni e, nel tempo, siamo cresciuti per ammirarli davvero e sentirci in contatto con queste persone. Come fan del lavoro di una celebrità o dei contenuti di un influencer, è più probabile che ascoltiamo le loro parole e seguiamo le loro orme.

Molte persone vogliono anche sentirsi e agire proprio come le loro celebrità preferite .

Ecco come il marchio di scarpe da donna Stuart Weitzman usa la celebrità e l'influenza dell'attrice Kate Hudson a proprio vantaggio:

Altri marchi scelgono di lavorare con gli influencer dei social media per concentrarsi su un determinato pubblico di destinazione.

Un altro modo per collaborare con una celebrità e un influencer dei social media è creare contenuti per un pubblico condiviso.

Adidas, ad esempio, collabora con la famosa YouTuber e mega star del fitness, Adriene Mishler, in un blog su come iniziare lo yoga, perfetto per il pubblico amante del fitness che hanno in comune.

Adidas scommette che molti yogi alle prime armi probabilmente non sono in studio. Probabilmente stanno digitando la query "come fare yoga" nel motore di ricerca di YouTube o Google.

Perché non creare un blog con la stessa query di ricerca e collaborare con lo yogi preferito e fidato di tutti?

Il canale di Adriene, Yoga With Adriene, domina praticamente entrambi gli spazi (con un'enfasi speciale sui video fondamentali per principianti e yoga di base. E sì, indossa Adidas in quasi tutti i video).

Man mano che impariamo a fare yoga e arriviamo a fidarci di Adriene per insegnarci come stare in piedi con la testa in sicurezza, ci fideremo anche del fatto che Adidas è probabilmente il marchio di leggings con cui fluire.

Le recensioni dei clienti sono reali quanto la prova sociale.

Queste sono le opinioni delle persone comuni che hanno provato il tuo prodotto e hanno qualcosa da dire al riguardo. Non vengono corrotti per le loro recensioni (o almeno non dovrebbero esserlo) e non hanno una partnership a pagamento con il marchio (quelli sono influencer). Sono solo clienti abituali che hanno un resoconto onesto della loro esperienza.

Ti starai chiedendo: "Queste opinioni sono così importanti? Devo davvero pubblicizzarli sul mio sito?"

La risposta è si.

Uno sbalorditivo 95% dei consumatori consulterà attivamente le recensioni dei clienti prima di effettuare un acquisto. In quale altro modo potrebbero sapere che vale la pena acquistare il tuo prodotto o che ha funzionato per altri?

Puoi mostrare le tue migliori recensioni che provengono da altre attività come Zoom fa qui:

Puoi anche mostrare le recensioni dei singoli clienti in un formato carosello, proprio come fa Casper.

Potresti anche prendere in considerazione l'idea di avere una pagina sul tuo sito specificamente dedicata a tutte le recensioni che hai ricevuto.

Questo è esattamente ciò che Peloton fa sul loro sito web:

Se segui questa strada, assicurati di mostrare il numero totale di recensioni e la valutazione media complessiva (questi numeri sono di per sé una forma di prova sociale).

A seconda del tuo settore e della tua nicchia, le piattaforme di recensione che utilizzi per aprire un negozio saranno diverse. Per la maggior parte, dovresti mirare almeno a essere su Yelp, Google My Business e Facebook.

Ecco alcuni altri siti di recensioni online da esplorare:

• G2
• Ufficio affari migliori
• TripAdvisor
• Capterra
• Elenco di Angie (ora Angi)

Quando i potenziali clienti vedono che tutti gli altri stanno facendo qualcosa o acquistano rapidamente l'intero inventario di un marchio, sono più inclini ad agire in fretta e seguire l'esempio.

Nessuno vuole essere l'estraneo e i marchi sarebbero intelligenti nel sfruttare questa paura di perdersi (FOMO) come un'opportunità per effettuare una conversione.

FOMO può presentarsi sotto forma di mostrare quanto del tuo prodotto è rimasto come fa Amazon qui:

Oltre a questo, FOMO può anche presentarsi sotto forma di un conto alla rovescia delle vendite o di un'offerta a tempo limitato. Madewell lo fa con il loro banner di vendita a tempo limitato sul loro sito Web:

Un altro esempio è far sapere ai tuoi visitatori quando qualcun altro ha appena acquistato. In questo modo rafforzi una mentalità di gruppo.

I casi di studio sono spesso rapporti ufficiali che si concentrano su un cliente specifico; raccontano agli altri la situazione, gli obiettivi e i risultati dall'inizio alla fine.

I casi di studio sono spesso più adatti per aziende, agenzie e fornitori di servizi SaaS anziché per l'eCommerce.

Dai un'occhiata a come presentiamo tutti i nostri casi di studio su una pagina dei risultati dedicata, ad esempio. Consentiamo inoltre agli utenti di cercare attraverso di essi con filtri.

Come altro esempio, ecco come HubSpot mostra ai visitatori la loro banca di casi di studio:

I potenziali clienti affollano i casi di studio per ottenere i dettagli tecnici di come un'azienda ha aiutato altri in situazioni simili .

E una volta che trovano un caso di studio che risuona con i loro problemi e vede che hai risolto quei problemi, correranno per lavorare con te.

Fidati di noi: i casi di studio funzionano. In realtà abbiamo la prova di come oltre 100 casi di studio ci abbiano aiutato a raggiungere $ 10 milioni di ARR .

Ti daremo anche il segreto su come realizzare un case study che ti consentirà di ottenere risultati migliori.

Questo tipo di prova sociale è un modo infallibile per cementare davvero l'esperienza e la reputazione del tuo marchio.

Un banner che mostra le tue credenziali, certificazioni ed eventuali premi indica ai potenziali clienti il ​​livello di eccellenza che hai. Mostra anche ai tuoi concorrenti cosa devono affrontare.

Se sei arrivato in una classifica o in un elenco di classifiche, condividilo anche sulle pagine di destinazione e sui prodotti. Questo è esattamente ciò che la società di gestione dei social media, Sprout Social, fa di seguito:

Non dimenticare: fai attenzione a quando i premi annuali "scadono". Non vuoi mostrare un premio che hai vinto troppo tempo fa. Quando qualcosa è davvero obsoleto, puoi inviare il messaggio opposto e danneggiare la tua credibilità.

Un altro modo per mostrare tutti i premi che hai vinto è creare un banner onnipresente su ciascuna delle tue pagine.

Rendilo accattivante e non dimenticare di collegarti al comunicato stampa o di pubblicare un post per eseguirne il backup. Ecco cosa ha fatto il posto n. 1 in cui lavorare di seguito:

Qualsiasi tipo di verifica è un'altra versione eccellente di una credenziale che dovresti sfoggiare.

Ad esempio, Smile Brilliant mostra l'esclusiva verifica del programma Google Trusted Store.

Ma cosa succede se non hai badge o trofei di Google stravaganti da mostrare?

Nessun problema.

Puoi comunque fornire una prova sociale totalmente valida sotto forma di una solida pagina Chi sono/Chi siamo.

Nell'esempio seguente, questo CPA (in questo caso: contabile pubblico certificato) dice ai potenziali clienti ciò che lo rende qualificato per aiutare: il suo background educativo, i titoli di studio, il mandato, i precedenti datori di lavoro e le appartenenze alle associazioni pertinenti.

​​

Questo potrebbe essere più adatto per fornitori di servizi privati ​​come contabili, avvocati, scrittori freelance, ecc., dove i premi del settore non sono così frequenti.

Sappiamo cosa stai pensando: le testimonianze dei clienti non sono la stessa cosa delle recensioni?

Non esattamente.

Sebbene siano sicuramente entrambe forme di prova sociale e simili, le testimonianze di clienti e utenti sono un resoconto richiesto e fornito della loro esperienza che spesso include dati per esprimere risultati di successo. È probabile che anche le testimonianze dei clienti forniscano una raccomandazione ufficiale (mentre qualcosa come un case study è più un rapporto oggettivo).

D'altra parte, le recensioni sono aperte a chiunque e potrebbero non avere nulla a che fare con i risultati; potrebbero avere a che fare solo con la propria opinione personale e spesso possono essere guidati emotivamente.

Le testimonianze di clienti e utenti possono essere un'intera miniera di video come abbiamo fatto qui:

Ma cosa succede se non sei esattamente un fornitore di servizi o un'agenzia?

Non avere paura.

Le testimonianze sono ottime anche per coloro che si occupano di bellezza, salute, fitness e altri settori simili in cui è comune un prima e un dopo. Ecco un esempio da KraveBeauty:

Spesso posizionati su un prodotto o su una pagina di destinazione (ma non preoccuparti, puoi metterli ovunque sia meglio per il tuo marchio), i riscontri delle prove sociali consentono ai visitatori di quantificare immediatamente il successo e l'efficacia della tua attività.

Potresti mostrare il numero del tuo marchio di

• follower sui social media o condivisioni sui social
• abbonati e-mail
• vendite o download recenti
• prodotti/servizi donati a una causa
• organizzazioni con cui hai aiutato o con cui hai collaborato
• dipendenti
• anni di attività
• pietre miliari importanti
• + molto di più

I conteggi sono uno strumento per mostrare l'enorme quantità di successo che hai avuto. Prendi UserWay, per esempio.

UserWay annuncia audacemente che la loro soluzione è stata installata su oltre un milione di computer e caricata oltre 70 milioni di volte al giorno. Questi numeri instilleranno sicuramente fiducia in qualsiasi visitatore sulla recinzione.

Diamo anche un'occhiata a come WOODCHUCK USA utilizza un conteggio delle prove sociali per mostrare il numero di alberi che ha piantato.

Questo è un modo sottile per far sapere ai visitatori quante vendite sono già state effettuate senza sembrare presuntuoso.

Questo esempio specifico assicura anche ai potenziali clienti che il loro acquisto è sostenibile per l'ambiente; nel mercato odierno, la sostenibilità è qualcosa a cui molti tengono molto, il che rende i potenziali clienti più a proprio agio nell'acquistare da un marchio che fa la sua parte.

E infine... Sai una cosa, lasceremo che HelloFresh parli da soli.

I tuoi dipendenti sono ambasciatori ambulanti. Sono la prova della linea di sangue di un'azienda e forniscono il tocco personale che i consumatori stanno cercando.

Hai una pagina Team? In caso contrario, creane uno.

Quando le persone vedono che ci sono persone reali dietro l'azienda , si sentono più a loro agio nel contattare e alla fine fare affari con loro.

Ecco un punto culminante dei dipendenti sulla nostra pagina Team/Chi siamo:

Vedere? Quella faccia e quella biografia non ti aiutano a conoscerci meglio?

Allo stesso modo, condividere le recensioni dei tuoi dipendenti (ad esempio, collegandoti a Glassdoor o Indeed) è un altro ottimo modo per utilizzare questo tipo di prova sociale.

Dai un'occhiata ai resoconti personali e positivi dei dipendenti Hulu:

Questo aiuta i consumatori a ottenere un quadro più ampio e una migliore comprensione del funzionamento interno del tuo marchio. Anche se non sono tutte recensioni positive, lo scoop dell'insider ha ancora la capacità di costruire la fiducia dei clienti, ed è ciò che è più importante qui.

I tuoi amici. Li ami. Segui i loro consigli. Ti fidi delle loro opinioni.

Ecco perché la prova sociale della "saggezza dei tuoi amici" è così potente. Questo tipo sfrutta le influenze degli amici sugli altri.

Spesso si presenta sotto forma di ciò che gli piace sui social media, sui marchi che seguono o sui prodotti che condividono online con i loro amici (anche di persona).

Ecco un semplice esempio di questo:

"La saggezza della folla" è fondamentalmente ciò che fanno tutti e l'idea che saresti saggio fare lo stesso. È l'azione o l'opinione collettiva di un grande gruppo di persone.

Ed è vero quello che si dice: c'è forza (e saggezza) nei numeri. Un gran numero di persone che hanno acquistato o utilizzato il tuo prodotto sono di conforto per i potenziali acquirenti. Dice loro che non sono soli e che la loro decisione di unirsi alle masse è una scommessa sicura.

Stesso accordo con l'esempio di cumino qui sotto:

Se hai ricevuto una stampa positiva sui tuoi prodotti o servizi, condividila il prima possibile.

Se il tuo marchio è stato menzionato in uno spettacolo mattutino, una pubblicazione molto apprezzata o qualcosa di simile, condividilo con le masse facendolo vivere sul tuo sito Web o promuovendolo sui social media.

Dai un'occhiata a cosa fa Loftie nel seguente esempio:

Il famoso marchio di pentole, Our Place, condivide allo stesso modo la stampa positiva che hanno ricevuto da Vogue nella sua pubblicità su Facebook.

Questo tipo di prova sociale mostra con orgoglio tutti i clienti felici e i clienti con cui lavori. È un modo incredibilmente efficace per costruire la tua credibilità e mostrare ai potenziali clienti che altri grandi marchi si sono fidati di te.

Quando includi un elenco di clienti, assicurati di condividere i nomi e i loghi effettivi delle aziende.

Perché i loghi?

Le persone riconoscono i loghi. (Infatti, il 75% dei consumatori riconosce un marchio attraverso il suo logo.)

Quello che potrebbero non notare o non voler nemmeno leggere è una lunga lista di clienti senza un marchio riconoscibile.

Se lavori con una scuderia di clienti felici e/o famosi, usa i loro loghi e assegna loro un nome. È così che i visitatori identificheranno i marchi e creeranno quella connessione.

Guarda come l'abbiamo fatto qui sotto.

ClickUp fa la stessa cosa anche sul loro sito:

Prima di diventare felice con la prova sociale, ci sono alcuni trucchi critici del mestiere da sapere.

Come la maggior parte degli altri sforzi di marketing digitale, la prova sociale è un delicato equilibrio tra suonare il proprio clacson e suonarlo alla grande.

Per trovare questo equilibrio, ecco le nostre migliori cose da fare e da non fare a livello di prove sociali.

Una storia è ciò che alla fine si attacca alle persone. È molto più facile ricordare come ti sei sentito leggendo una pietra miliare o un atto di un'azienda piuttosto che ricordare un sacco di numeri e cifre su un sito web.

Prendi questa storia di Crocs, per esempio.

Sfruttano la loro collaborazione con una celebrità e un atleta professionista, il barone Browning, per raccontare la storia di come hanno donato più di 30.000 scarpe a un distretto scolastico bisognoso.

Seguire i clienti per richiedere recensioni e testimonianze degli utenti può essere un lavoro noioso e scrupoloso.

I tuoi clienti non sono in alcun modo tenuti a darti una recensione, prestare il loro tempo per un colloquio o fornire una testimonianza di propria iniziativa. Devi avere un modo per chiederlo educatamente (e tempestivo) per iniziare a generare prove sociali.

Tieni presente che le persone con esperienze negative hanno 2-3 volte più probabilità di pubblicare una recensione negativa, quindi assicurati di dare seguito alle recensioni positive per livellare il campo di gioco.

Rendilo il più rapido possibile sia per te che per il tuo cliente automatizzando il processo di follow-up.

Etsy lo fa come un professionista. Dai un'occhiata alle loro e-mail automatiche che richiedono una valutazione a stelle e una recensione da parte degli utenti:

Usa prompt, chatbot, modelli e mantienilo sempre non minaccioso per massimizzare le tue possibilità di raccogliere la prova sociale di cui hai bisogno.

Ecco alcune piattaforme CRM con funzionalità di follow-up che possono aiutare:

• lunedì.com
• Zendesk
• Zoho
• Pipedrive

Quando l'81% delle persone pensa meno a un'azienda con un sito Web obsoleto, è essenziale mantenere il tuo sito aggiornato e con le informazioni più attuali e la prova sociale.

In effetti, le informazioni obsolete possono effettivamente avere effetti negativi e creare ciò che è noto come prova sociale negativa.

Quando i contenuti del tuo sito web sono gravemente obsoleti e pieni di prove sociali che non sono più valide o attuali, i tuoi visitatori si chiedono se

• sei ancora in affari
• ti interessa la tua reputazione o come si presenta la tua attività

Assicurati che anche il tuo sito sia completamente ottimizzato per tutti i visitatori. A/B testa diverse variabili per assicurarti che sia di prim'ordine e non dimenticare di prestare attenzione al

• velocità della pagina
• immagini di eroi
• copia
• disposizione e design
• titoli

Questo è un gioco da ragazzi. Vuoi assicurare ai tuoi visitatori che persone reali usano il tuo prodotto e sono in affari con te.

Se tutto ciò che hai da offrire è un mucchio di commenti anonimi o immagini d'archivio, stai permettendo ai potenziali clienti di pensarci due volte prima di lavorare con te.

Fallo come fa Weight Watchers qui:

Hai i nomi e le foto reali di tutti i tuoi revisori?

Bene.

Ora fai un ulteriore passo avanti e fornisci ancora PIÙ informazioni per portarlo davvero a casa.

Più informazioni, meglio è. Dipinge un quadro completo della persona dietro la recensione e questa quantità di informazioni può essere il fattore decisivo per molti potenziali acquirenti che hanno bisogno della minima spinta.

Se possibile, includi il revisore

• nome e cognome
• da dove vengono
• i prodotti che hanno acquistato
• quando hanno effettuato l'acquisto
• il logo dell'azienda per cui lavorano
• un fatto divertente (ma rilevante).

Le tue piattaforme di social media sono un altro ottimo modo per fare i bagagli ancora più social.

Una presenza sui social media ben curata convalida la tua legittimità e attività al di fuori del tuo sito web. Ai clienti piace vedere che i marchi offrono modi extra per capire di cosa si tratta.

Possono visualizzare più commenti, contenuti e forse anche la posizione di un marchio su questioni specifiche che aiutano i potenziali clienti a prendere decisioni di acquisto.

Le recensioni negative accadono anche al meglio di noi.

Quando ciò accade, è importante mantenere la calma e ricordare che c'è un modo per trasformare questa prova sociale negativa in un'esperienza positiva.

Quando ricevi una recensione o un commento negativo, assicurati di rispondere al cliente insoddisfatto e fai del tuo meglio per risolvere il problema.

Questo livello di servizio clienti è in realtà molto apprezzato dai consumatori. Ecco come Papa Johns trasforma un commento negativo in un'opportunità per fidelizzare questo cliente e renderlo di nuovo felice:

Sebbene sia fantastico condividere le tue funzionalità e pubblicazioni, puoi aggiungere alla tua prova sociale negativa dimenticando di collegarti a quelle fonti.

Potrebbe indurre i visitatori a mettere in dubbio la legittimità di tali affermazioni. Potrebbero pensare: "Beh, chiunque può semplicemente falsificare una citazione o piegare un po' la verità".

Sebbene questa citazione di Forbes sia forte, manca la prova in più per creare davvero fiducia.

Quindi assicurati di accreditare la pubblicazione, la persona reale che ha detto/scritto qualcosa e guida i tuoi visitatori dove possono vedere di più e verificarlo da soli.

Ti consigliamo di automatizzare il processo di follow-up per recensioni o testimonianze.

Ecco il rovescio della medaglia di quella moneta: non dare seguito al momento sbagliato.

I tuoi clienti e potenziali clienti sono allo stesso modo persone reali che conducono la propria vita. Assicurati di dare seguito a orari appropriati (evita le festività principali, i fine settimana e le notti tarde). Il tuo follow-up potrebbe finire per scacciarli, e cosa ti resta?

Un sacco di niente.

Inoltre, dai loro il tempo di provare il tuo prodotto prima di chiedere una recensione. Se lo chiedi subito dopo l'ordine, prima che ricevano il prodotto o impostino il servizio, sei destinato al fallimento.

Ricordi quella prova sociale negativa di cui abbiamo parlato?

Questo è esattamente ciò che può contribuire a questo.

Una sezione di commenti debole suggerisce che non ci sono abbastanza clienti o poche cose buone da dire su di te. Una sezione di commenti piena di spam suggerisce che i commenti vengono acquistati, scritti dal marchio o il risultato di bot.

Tutti sono bandiere rosse e lavorano contro la prova sociale che già hai.

I bassi risultati della prova sociale urlano amatoriale e si aggiungono alla tua prova sociale negativa.

Se non hai un grande seguito sui social media, un numero elevato di clienti o un lungo elenco di abbonati da condividere, aspetta di farlo.

Se hai solo 15 iscritti alla tua newsletter o hai aiutato solo cinque organizzazioni a raggiungere i loro obiettivi, evita di pubblicizzare quelle vittorie finché non sarai davvero in grado di dare un pugno.

Non farlo. Spreca soldi e ti fa fare brutta figura. Chiaro e semplice.

Hai bisogno di altre prove che l'acquisto del tuo fidanzamento è un'idea terribile?

AdEspresso ha condotto un esperimento in cui la loro società inventata ha creato tre pagine Facebook, acquistato Mi piace di Facebook (da due venditori diversi) per due delle tre pagine e quindi pubblicato lo stesso contenuto su ciascuna pagina.

Le pagine con i Mi piace a pagamento hanno ottenuto un coinvolgimento pari a zero .

Gli influencer non sono scorciatoie; devi guadagnare la loro attenzione creando un ottimo prodotto e avendo una presenza online autentica e di bell'aspetto.

Quest'ultimo punto può applicarsi a tutti gli aspetti della prova sociale, davvero. Migliore è il tuo prodotto e servizio, più autentico sei; e più inviti le persone a partecipare alla conversazione, più persone vorranno conversare con te.

Man mano che la conversazione cresce, i tuoi fan e i tuoi clienti inizieranno a parlare e ad invitare nuove persone a conoscere il tuo prodotto in modo naturale.

Ora che hai le cose da fare e da non fare, vogliamo fornirti quattro ultimi suggerimenti per portare i tuoi sforzi di social proof al livello successivo e aiutarti ad aumentare le tue conversioni. (Se desideri tutta una serie di suggerimenti su come aumentare le conversioni, dai un'occhiata al nostro blog qui.)

Hai chiesto ai tuoi dipendenti di condividere notizie positive sulla tua azienda sui social media? Molti dipendenti lo fanno senza chiedere, specialmente se la tua azienda è un ottimo posto in cui lavorare, ma non fa male chiedere loro di aumentare il segnale per tuo conto.

Anche qualcosa di semplice come invitare i dipendenti a partecipare a un hashtag relativo all'azienda può aiutare a spargere la voce.

Puoi incentivare i tuoi dipendenti a migliorare la tua prova sociale

• un concorso che premia il maggior numero di condivisioni social
• offrendo premi o carte regalo per i referral
• dare bonus se raggiungono quote specifiche a prova sociale

Includi la prova sociale nelle tue e-mail e newsletter?

Tu dovresti essere. Ricorda che qualsiasi contenuto che crei può essere migliorato da una testimonianza, una recensione, un influencer o una fonte simile di prova sociale.

Loom aggiunge una recensione del cliente alle loro e-mail di riepilogo "Da non perdere".

E non dimenticare di aggiungere anche i tuoi pulsanti social alle tue e-mail.

I sondaggi sono il modo perfetto per raccogliere dati e interagire con i tuoi clienti. Crea semplici sondaggi di feedback al solo scopo di raccogliere prove sociali.

Assicurati di mantenerli brevi e semplici da completare per le persone e poni le domande che ti aiuteranno a raccogliere la migliore prova sociale (ad esempio, "Consiglieresti la nostra attività a un amico o a una famiglia?" scala da 1 a 5.”)

Quindi, una volta raccolte abbastanza risposte, presenta le tue scoperte e dipingi il tuo marchio nella luce migliore.

Ecco alcuni strumenti per la creazione di sondaggi che puoi utilizzare:

• Forma tipografica
• SurveyMonkey
• Moduli Google
• Qualtrics

Qual è un modo fantastico per spargere la voce e generare affari (che potrebbe potenzialmente portare a più fonti di prova sociale)?

Programmi di riferimento.

I programmi di riferimento sono vantaggiosi per tutti. Sono fantastici per le persone che fanno il rinvio, le persone che ricevono il rinvio e per te.

I programmi di riferimento non devono essere complicati; puoi mantenerli semplici proprio come fa SkinCeuticals qui:

È evidente che la prova sociale funziona e che il il potere della prova sociale è innegabile. La prova sociale può amplificare la reputazione della tua azienda, creare la fiducia dei clienti e aumentare i profitti.

È essenziale includerlo nella tua strategia di marketing.

A questo punto, dovresti avere un centinaio di idee su come amplificare la tua prova sociale. Continua e raccogli le valutazioni a stelle, le recensioni sui prodotti e mostrale al mondo.

Beh, pensiamo che tu sia abbastanza preparato.

Tutto ciò di cui hai bisogno ora sono alcuni suggerimenti di conversione extra per decollare davvero.