Perusahaan manajemen reputasi label putih: Membandingkan 4 opsi

Ruang manajemen reputasi online (ORM) bernilai sekitar $200 juta per tahun—dan berkembang pesat (Jurnal Digital). Mengingat hal itu, tidak mengherankan jika ada banyak perusahaan manajemen reputasi berlabel putih.

Unduh “Mengapa manajemen reputasi penting: Studi churn” untuk strategi berbasis data dalam mempertahankan klien lebih lama menggunakan manajemen reputasi online.

Jika agensi Anda ingin menambahkan manajemen reputasi ke layanan Anda, Anda mungkin mengalami masalah kecil. Perusahaan mana yang harus Anda pilih untuk bekerja sama untuk memberikan layanan dan produk manajemen reputasi kepada klien Anda?

Kami telah mengumpulkan yang terbaik dari yang terbaik untuk membantu Anda mempersempit bidang. Dengan panduan ini, Anda dapat menemukan perusahaan manajemen reputasi label putih yang tepat untuk diajak bekerja sama.

Pentingnya manajemen reputasi

Sebelum melihat perusahaan manajemen reputasi label putih terbaik, ada baiknya untuk memiliki gagasan yang jelas tentang mengapa manajemen reputasi itu penting. Lebih mudah untuk mengetahui apa yang harus ditanyakan dari vendor mitra Anda ketika Anda tahu mengapa Anda perlu mengelola reputasi online klien Anda.

Jawaban singkatnya adalah reputasi lebih penting dari sebelumnya untuk bisnis lokal. Reputasi bertanggung jawab hingga seperempat penilaian merek (Forbes). Ini juga berperan dalam meyakinkan pelanggan baru untuk membeli. Lagi pula, 54 persen pembeli mengatakan bahwa mereka membaca ulasan sebelum membuat keputusan pembelian (Digital.com). Mereka juga sangat menyukai ulasan yang bagus.

Reputasi adalah landasan penjualan digital dan strategi pemasaran. Mengapa Anda perlu mengelola reputasi klien Anda? Sederhananya, ini adalah pekerjaan besar. Ada banyak aspek berbeda dari reputasi klien Anda yang perlu Anda jaga:

• Mendapatkan ulasan pelanggan baru
• Menanggapi ulasan pelanggan
• Memantau Tanya Jawab Google
• Menjaga direktori online tetap up to date
• Memantau percakapan online tentang merek klien Anda
• Melaporkan perbaikan dan merevisi strategi

Tim Anda mungkin merasa kewalahan dengan begitu banyak tugas yang berbeda. Itulah mengapa masuk akal untuk bermitra dengan perusahaan manajemen reputasi label putih.

Mengapa label putih?

Pertanyaan selanjutnya yang dimiliki sebagian besar pemilik agensi adalah: mengapa white label?

Produk dan layanan label putih memungkinkan Anda membangun merek dan memenuhi layanan tanpa biaya tambahan karyawan. Vendor menyediakan layanan manajemen reputasi menggunakan keahlian dan alat khusus mereka.

Perusahaan manajemen reputasi berlabel putih memberikan layanan mereka di bawah merek Anda. Klien Anda hanya akan melihat nama dan logo Anda. Pada gilirannya, Anda dapat membangun kepercayaan yang lebih dalam dengan klien tersebut.

Tim Anda juga dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk tugas yang benar-benar penting, seperti menyempurnakan strategi.

Pendapatan label putih

Alasan lain untuk mempertimbangkan manajemen reputasi label putih adalah karena hal itu menciptakan aliran pendapatan baru.

Solusi label putih seringkali memberikan margin yang bagus untuk agensi. Pada gilirannya, Anda dapat meningkatkan penjualan dan pendapatan dengan memberikan layanan yang biasanya tidak dapat Anda tawarkan dengan tim internal Anda sendiri. Pada saat yang sama, Anda dapat memperoleh margin dari produk dan layanan yang Anda jual kembali.

Jika Anda menawarkan produk label putih lainnya, Anda sudah mengetahuinya. Layanan manajemen reputasi white-label dapat menjadi pelengkap yang bagus untuk:

• Manajemen PPC label putih
• Solusi situs web berlabel putih
• Pemasaran media sosial label putih
• Pembuatan konten label putih
• Alat dan layanan SEO label putih

Apakah Anda sudah menawarkan beberapa produk atau layanan ini kepada klien Anda? Gabungkan mereka dengan manajemen reputasi label putih untuk membuat bundel untuk klien Anda.

Perusahaan manajemen reputasi label putih: Apa yang harus dicari

Apa yang harus Anda cari saat meneliti perusahaan manajemen reputasi berlabel putih? Yang terbaik dari yang terbaik memiliki beberapa kesamaan.

Perusahaan manajemen reputasi label putih teratas berfokus pada pelanggan. Dalam hal ini, itu berarti Anda, sebagai pengecer, dan klien Anda. Layanan mereka fokus pada apa yang dibutuhkan klien Anda. Produk mereka memberdayakan pelanggan mengelola reputasi mereka sendiri secara online dengan lebih mudah. Mereka juga memiliki keahlian industri yang luas. Jika Anda dapat menemukan mitra yang berspesialisasi dalam ceruk yang sama dengan Anda, Anda akan dapat mendorong lebih banyak kesuksesan untuk klien Anda.

Carilah perusahaan yang memungkinkan Anda menjadi proaktif dan reaktif. Contoh yang baik adalah mereka menyediakan alat untuk menanggapi ulasan negatif (reaktif). Pada saat yang sama, mereka menawarkan alat yang memungkinkan Anda dan klien meminta lebih banyak ulasan dari klien (proaktif).

Terakhir, cari perusahaan yang menawarkan margin bagus. Anda ingin dapat menghasilkan keuntungan dari layanan yang Anda tawarkan.

Pilihan teratas untuk perusahaan manajemen reputasi label putih

Sekarang Anda memiliki gambaran yang sangat jelas tentang mengapa manajemen reputasi sangat penting bagi klien Anda. Kami juga melihat mengapa label putih seringkali menjadi pilihan yang tepat untuk agensi. Kami siap untuk melihat perusahaan manajemen reputasi label putih terbaik. Kami menggunakan kriteria di atas, serta keahlian kami sendiri, untuk mengidentifikasi pesaing teratas yang harus Anda pertimbangkan.

1. Atas nama: Manajemen Reputasi dari Vendasta

Manajemen Reputasi adalah platform label putih yang menawarkan ORM untuk klien agensi Anda. Fitur platform:

• Meninjau pemantauan dan pengelolaan
• Alat ulasan untuk mempermudah mendapatkan ulasan
• Manajemen daftar direktori online
• Pengelolaan aktivitas Tanya Jawab Google
• Alat untuk menemukan dan melacak percakapan online
• Alat intelijen bisnis untuk menganalisis data dan menghasilkan laporan
• Notifikasi real-time untuk membantu Anda tetap up to date

Dengan platform yang tangguh ini, Anda dan klien Anda akan dapat mengelola semua aspek manajemen reputasi, semuanya di satu tempat. Jika tim Anda memerlukan bantuan tambahan untuk tugas seperti menanggapi ulasan, Anda dapat menghubungi layanan manajemen reputasi Vendasta. Ini cara mudah untuk mendapatkan tim pakar ORM di pihak Anda.

Manajemen Reputasi berpasangan dengan baik dengan alat Suara Pelanggan Vendasta. Alat ini membantu klien Anda mengumpulkan lebih banyak ulasan dari pelanggan mereka.

2. GatherUp membantu Anda mengumpulkan umpan balik

GatherUp adalah perusahaan manajemen reputasi lain yang dapat dipertimbangkan untuk agensi Anda. Platform ini menawarkan sebagian besar alat yang Anda perlukan untuk menyediakan ORM yang efektif untuk klien Anda.

Sebuah tim pemasar membangun platform untuk pemasar. Akibatnya, ini berfokus pada sisi pemasaran dari manajemen reputasi. Sayangnya, opsi penyesuaian agak terbatas. Terakhir, label harga mungkin menjadi pemecah kesepakatan untuk beberapa agensi.

3. Buat grade dengan Grade.us

Seiring berjalannya perusahaan manajemen reputasi label putih, Grade.us adalah pilihan yang memiliki reputasi baik. Mereka menyediakan tim ahli yang terdiri dari spesialis manajemen reputasi.

Salah satu fitur unik Grade.us memungkinkan ulasan negatif masuk ke kotak masuk Anda sebelum ditayangkan. Itu memberi Anda dan klien Anda kesempatan untuk "memperbaikinya" sebelum pengulas curhat di depan umum. Sayangnya, Grade.us lebih mahal. Ini mungkin di luar jangkauan beberapa klien bisnis kecil Anda.

4. Reviewshake menawarkan alat manajemen ulasan

Jika sebagian besar upaya pengelolaan reputasi Anda berfokus pada ulasan, lihat Ulasanshake. Perusahaan manajemen reputasi berlabel putih ini adalah pesaing kuat dalam hal alat untuk klien Anda.

Platform ini memang menawarkan beberapa fitur lain, tetapi terutama berfokus pada perangkat lunak. Jika Anda mencari layanan, Anda mungkin perlu bekerja sama dengan vendor lain. Seperti Grade.us, Reviewshake memungkinkan Anda mengelompokkan ulasan negatif dan positif. Juga seperti Grade.us, label harga mungkin berarti platform ini tidak cocok untuk agensi yang lebih kecil atau klien mereka.

Temukan mitra manajemen reputasi yang tepat

Manajemen reputasi sangat penting bagi klien Anda. Itulah mengapa sangat penting untuk memilih perusahaan manajemen reputasi white label yang tepat.

Ada banyak perusahaan manajemen reputasi label putih yang dapat dipilih. Daftar pendek ini akan membantu Anda mempersempit bidang.

Selami lebih dalam apa yang ditawarkan manajemen reputasi dan alat manajemen ulasan dari vendor label putih mana pun sebelum Anda membawanya. Solusi yang tepat ada di luar sana.