Empresas de gestión de la reputación de marca blanca: Comparando 4 opciones

El espacio de administración de la reputación en línea (ORM) está valorado en alrededor de $ 200 millones por año, y está creciendo a pasos agigantados (Digital Journal). Dado eso, no sorprende que haya muchas empresas de gestión de reputación de marca blanca.

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Si su agencia está buscando agregar gestión de reputación a sus servicios, es posible que se encuentre con un pequeño problema. ¿Con qué empresa debería elegir trabajar para ofrecer servicios y productos de gestión de la reputación a sus clientes?

Hemos reunido lo mejor de lo mejor para ayudarlo a reducir el campo. Con esta guía, puede encontrar las empresas de gestión de reputación de marca blanca adecuadas con las que trabajar.

La importancia de la gestión de la reputación

Antes de buscar las mejores empresas de gestión de la reputación de marca blanca, es útil tener una idea clara de por qué es importante la gestión de la reputación. Es más fácil saber qué pedirle a su proveedor asociado cuando sabe por qué necesita administrar la reputación en línea de sus clientes.

La respuesta corta es que la reputación es más importante que nunca para las empresas locales. La reputación es responsable de hasta una cuarta parte de la valoración de una marca (Forbes). También juega un papel en convencer a nuevos clientes para que compren. Después de todo, el 54 por ciento de los compradores dicen que leen las reseñas antes de tomar una decisión de compra (Digital.com). También se preocupan mucho por las buenas críticas.

La reputación es la piedra angular de una estrategia de marketing y ventas digitales. ¿Por qué necesita gestionar la reputación de sus clientes? En pocas palabras, es un gran trabajo. Hay muchos aspectos diferentes de la reputación de sus clientes que debe cuidar:

• Obtener nuevas reseñas de clientes
• Responder a las opiniones de los clientes
• Supervisión de preguntas y respuestas de Google
• Mantener actualizados los directorios en línea
• Seguimiento de conversaciones online sobre las marcas de tus clientes
• Informar sobre las mejoras y revisar la estrategia

Su equipo puede sentirse abrumado por tantas tareas diferentes. Por eso tiene sentido asociarse con empresas de gestión de la reputación de marca blanca.

¿Por qué marca blanca?

La siguiente pregunta que se hacen la mayoría de los propietarios de agencias es: ¿por qué marca blanca?

Los productos y servicios de marca blanca le permiten construir su marca y cumplir con los servicios sin los gastos generales de los empleados. El proveedor proporciona servicios de gestión de reputación utilizando su experiencia y herramientas especializadas.

Las empresas de gestión de la reputación de marca blanca prestan sus servicios bajo su marca. Sus clientes solo ven su nombre y logotipo. A su vez, puede generar una confianza más profunda con esos clientes.

Su equipo también puede dedicar más tiempo a las tareas que realmente importan, como refinar la estrategia.

Ingresos de marca blanca

Otra razón para considerar la gestión de la reputación de marca blanca es que crea una nueva fuente de ingresos.

Las soluciones de marca blanca a menudo proporcionan buenos márgenes para las agencias. A su vez, puede aumentar tanto las ventas como los ingresos al brindar servicios que normalmente no podría ofrecer solo con su equipo interno. Al mismo tiempo, puede obtener un margen sobre los productos y servicios que revende.

Si ofreces otros productos de marca blanca, ya lo sabes. Los servicios de gestión de reputación de marca blanca pueden ser un gran complemento para:

• Gestión de PPC de marca blanca
• Soluciones web de marca blanca
• Marketing de redes sociales de marca blanca
• Creación de contenido de marca blanca
• Herramientas y servicios de SEO de marca blanca

¿Ya ofrece algunos de estos productos o servicios a sus clientes? Combínelos con la gestión de reputación de marca blanca para crear paquetes para sus clientes.

Empresas de gestión de la reputación de marca blanca: qué buscar

¿Qué debe buscar cuando investiga empresas de gestión de reputación de marca blanca? Lo mejor de lo mejor tiene algunas cosas en común.

Las principales empresas de gestión de la reputación de marca blanca se centran en el cliente. En este caso, eso significa tanto usted, como revendedor, como sus clientes. Sus servicios se enfocan en lo que sus clientes necesitan. Sus productos permiten a los clientes administrar su propia reputación en línea con mayor facilidad. También tienen una amplia experiencia en la industria. Si puede encontrar un socio que se especialice en los mismos nichos que usted, podrá generar más éxito para sus clientes.

Busque empresas que le permitan ser tanto proactivo como reactivo. Un buen ejemplo es que brindan herramientas para responder a las críticas negativas (reactivas). Al mismo tiempo, ofrecen herramientas que le permiten a usted y a sus clientes solicitar más revisiones de los clientes (proactivo).

Por último, busque una empresa que ofrezca un buen margen. Desea poder obtener ganancias de los servicios que ofrece.

Las mejores opciones para las empresas de gestión de la reputación de marca blanca

Ahora tiene una idea clara de por qué la gestión de la reputación es crucial para sus clientes. También vimos por qué la marca blanca suele ser la opción correcta para las agencias. Estamos listos para buscar las mejores empresas de gestión de reputación de marca blanca. Utilizamos los criterios anteriores, así como nuestra propia experiencia, para identificar a los principales contendientes que debe considerar.

1. Está en el nombre: Gestión de reputación de Vendasta

Reputation Management es una plataforma de marca blanca que ofrece ORM para los clientes de su agencia. La plataforma cuenta con:

• Revisar el seguimiento y la gestión
• Herramientas de revisión para facilitar la obtención de reseñas
• Gestión de listas de directorios en línea
• Gestión de actividades de preguntas y respuestas de Google
• Herramientas para encontrar y rastrear conversaciones en línea
• Herramientas de inteligencia empresarial para analizar los datos y generar informes.
• Notificaciones en tiempo real para ayudarlo a mantenerse actualizado

Con esta sólida plataforma, usted y sus clientes podrán administrar todos los aspectos de la gestión de la reputación, todo en un solo lugar. Si su equipo necesita ayuda adicional con tareas como responder reseñas, puede llamar a los servicios de gestión de reputación de Vendasta. Es la manera fácil de tener un equipo de expertos en ORM de su lado.

La gestión de la reputación se combina bien con la herramienta Customer Voice de Vendasta. Esta herramienta ayuda a sus clientes a recopilar más reseñas de sus clientes.

2. GatherUp te ayuda a recopilar comentarios

GatherUp es otra empresa de gestión de la reputación a tener en cuenta para su agencia. La plataforma ofrece la mayoría de las herramientas que necesitará para proporcionar un ORM eficaz para sus clientes.

Un equipo de especialistas en marketing construyó la plataforma para especialistas en marketing. Como resultado, se enfoca en el aspecto de marketing de la gestión de la reputación. Desafortunadamente, las opciones de personalización son algo limitadas. Finalmente, la etiqueta de precio puede ser un factor decisivo para algunas agencias.

3. Haz la calificación con Grade.us

A medida que avanzan las empresas de gestión de reputación de marca blanca, Grade.us es una opción confiable. Proporcionan un equipo experto formado por especialistas en gestión de la reputación.

Una característica única de Grade.us permite que las reseñas negativas lleguen a su bandeja de entrada antes de que se publiquen. Eso le da a usted y a sus clientes la oportunidad de "hacer las cosas bien" antes de que un revisor se desahogue en público. Desafortunadamente, Grade.us es más caro. Puede estar fuera del alcance de algunos de sus clientes comerciales más pequeños.

4. Reviewshake ofrece herramientas de gestión de reseñas

Si la mayoría de sus esfuerzos de gestión de la reputación se centran en las revisiones, consulte Reviewshake. Esta empresa de gestión de reputación de marca blanca es un fuerte competidor cuando se trata de herramientas para sus clientes.

La plataforma ofrece bastantes otras características, pero se centra principalmente en el software. Si está buscando servicios, es posible que deba asociarse con otro proveedor. Al igual que Grade.us, Reviewshake le permite segmentar reseñas negativas y positivas. También como Grade.us, la etiqueta de precio puede significar que esta plataforma no es la adecuada para las agencias más pequeñas o sus clientes.

Encuentre el socio adecuado para la gestión de la reputación

La gestión de la reputación es crucial para sus clientes. Por eso es tan importante elegir la empresa de gestión de reputación de marca blanca adecuada.

Hay muchas empresas de gestión de reputación de marca blanca para elegir. Esta lista corta debería ayudarlo a reducir el campo.

Profundice en las herramientas de gestión de reputación y gestión de reseñas que ofrece cualquier proveedor de marca blanca antes de contratarlas. La solución correcta está ahí fuera.