Model Bisnis Internet

Internet telah menyebabkan munculnya model bisnis baru dan transformasi model bisnis tradisional dalam proses adaptasinya ke jaringan. Pada artikel ini, kami menganalisis yang paling menonjol, yaitu yang berbasis pada layanan, periklanan, perdagangan, intermediasi, konten, komunitas, dan integrasi dengan perangkat lain seperti smartphone atau teknologi seperti blockchain.

1. Definisi dan ciri-ciri sukses

Dengan model bisnis, kami memahami cara bisnis menghasilkan penjualan dan keuntungan melalui kontribusi nilai dan kepuasan kebutuhan pelanggannya.

2 elemen yang terlibat:

• Penghasilan pendapatan, aspek di mana Internet sebagian besar terus menerapkan model tradisional, meskipun disesuaikan dengan lingkungan online (penjualan produk dan layanan, iklan, komisi)
• Nilai yang dihasilkan untuk pengguna, sebuah aspek di mana Internet telah mengubah dan meningkatkan pengalaman sebelumnya dalam banyak kasus, seperti yang terjadi di sektor Travel, e-commerce, agregator, iklan baris, e-learning atau produk info. Atau menawarkan layanan yang benar-benar baru seperti jejaring sosial atau pasar.

Model bisnis online terus berkembang, dalam artikel ini kami mengumpulkan beberapa yang paling signifikan dari sudut pandang pendapatan, dengan mempertimbangkan beberapa karakteristik sukses yang cukup sering diulang:

• Tanggapan terhadap kebutuhan nyata: sangat penting untuk memecahkan masalah pelanggan potensial Anda dan juga bahwa itu adalah masalah yang penting, yang pasti akan mendorong mereka untuk mencoba solusi baru yang menjanjikan hasil yang lebih baik. Jika itu adalah masalah kecil, mereka mungkin acuh tak acuh terhadap proposal Anda.
• Model yang dapat diskalakan dan berulang: ini tentang penjualan yang dapat tumbuh pada tingkat yang jauh lebih tinggi daripada biaya setelah investasi dilakukan dan struktur dibuat. Tidak diragukan lagi ini adalah salah satu kriteria dasar bagi investor swasta dan malaikat bisnis internet.
• Multi-model, yang sebaiknya tidak bergantung pada periklanan: dalam banyak kasus, pekerja lepas dan perusahaan menggunakan kombinasi beberapa model yang dijelaskan dalam artikel ini, misalnya periklanan dan layanan premium. Dan berhati-hatilah dengan iklan karena bayarannya sangat rendah dan di sebagian besar startup tidak nyaman untuk mencapai lebih dari 30% dari omset.

Pada artikel ini kami menganalisis berbagai model bisnis online yang menguntungkan berdasarkan penyediaan layanan, periklanan, perdagangan, intermediasi, komunitas, P2P, dan integrasi dengan teknologi lainnya.

2. Model bisnis berdasarkan penyediaan layanan

• Layanan online sebagai ahli: dengan generalisasi teleworking, jumlah profesional dari semua jenis layanan yang menawarkan pekerjaan mereka hampir meroket, dari konsultan hingga semua jenis profil pemasaran dan teknologi dan bahkan pelatih pribadi atau instruktur yoga.
• Layanan pembayaran atau berlangganan: beberapa situs web yang menyediakan konten berkualitas tinggi atau menarik membatasi akses ke pengguna yang membayar biaya berlangganan. Misalnya, banyak platform e-learning dan pelatihan online. Atau surat kabar online yang paling banyak didistribusikan, yang semakin bertaruh pada model komunitas, berlangganan, atau keanggotaan ini.
• Model bisnis berbasis pengetahuan – Produk Info: penjualan individu dari paket pengetahuan melalui kursus online, ebook, atau panduan memungkinkan banyak pengusaha dan blogger memperoleh keuntungan yang jauh lebih besar dari layanan mereka, memposisikan diri mereka sebagai ahli di ceruk pasar mereka. pasar dan meningkatkan kualitas hidup mereka.
• Berlangganan Layanan Premium dan Freemium: adalah tren yang jelas untuk menawarkan serangkaian konten atau layanan gratis yang menarik pengguna dan layanan canggih lainnya, berbayar yang memberikan nilai tambah bagi pengguna, yang bersedia membayar untuk mereka. Itu diterapkan ke semua jenis situs web, dari layanan streaming musik seperti Spotify hingga jejaring sosial seperti Linkedin, atau banyak komunitas online dan bisnis keanggotaan, di mana perlu menjadi pengguna premium untuk mengakses fitur lanjutan atau konten eksklusif untuk anggota . pembayaran.
• Perangkat Lunak sebagai Layanan (Saas): "Perangkat Lunak sebagai Layanan" mencakup semua perangkat lunak aplikasi manajemen yang terletak di "awan", bukan di komputer perusahaan. Ini telah secara radikal mengubah cara kerja pasar perangkat lunak dengan memungkinkan pekerja lepas dan UKM mengakses alat dengan harga terjangkau yang hingga saat ini hanya dapat digunakan oleh perusahaan besar. Dengan keunggulan memungkinkan akses dari mana saja dan meningkatkan keamanan informasi. Anda dapat menemukan solusi untuk penagihan, akuntansi, manajemen bisnis dan CRM, email, pemasaran online, perangkat lunak perkantoran, dll. Kami telah mengalami revolusi sejati selama 5 tahun dan ini baru permulaan.
• Penyedia Solusi dan Konten (Api): Banyak pengembang mendapatkan penjualan yang diperlukan dengan menempatkan alat dan aplikasi mereka di jaringan situs web, yang dengannya mereka berbagi pendapatan. Dengan demikian, tercipta jaringan distribusi yang memungkinkan tercapainya volume penjualan sehingga perusahaan menjadi untung. Situs web yang menemukannya menghemat sebagian besar investasi dalam pengembangan dengan imbalan berbagi pendapatan.

3. Model bisnis berdasarkan perdagangan elektronik

• Toko dan pasar virtual, yang beroperasi secara eksklusif di Internet, seperti Amazon atau iTunes yang hebat. Atau beberapa yang kecil dan asli Spanyol seperti Aceros de Hispania, yang dari kota kecil di Teruel telah berhasil mengekspor ke lebih dari 100 negara, atau banyak situs web yang menjual ham, minyak zaitun, atau anggur.
• Toko virtual bisnis dengan kehadiran fisik, yang melengkapi atau meningkatkan penjualan tradisional mereka dengan toko online dan profil mereka di jejaring sosial. Beberapa perusahaan besar yang bertaruh besar-besaran pada perdagangan elektronik seperti Zara atau banyak jaringan supermarket besar.
• Penjualan langsung: pabrikan yang, berkat Internet, berhasil menghilangkan perantara dari hubungan mereka dengan pelanggan akhir, memperoleh margin keuntungan yang lebih tinggi dan efisiensi yang lebih besar. Ini mendapat banyak penerimaan dalam riset pemasaran beberapa produk yang mudah rusak: makanan laut, buah, sayuran. Tapi itu juga diterapkan oleh produsen besar peralatan komputer.
• Lelang: internet telah memungkinkan untuk menemukan kembali model bisnis ini dengan meningkatkan jumlah orang yang bersedia menawar suatu produk. Ebay telah menjadi pemimpin yang tak terbantahkan di antara individu untuk waktu yang lama, tetapi inisiatif khusus juga telah muncul (kendaraan, kepemilikan kembali apartemen, seni, dll.) dan terutama referensi melalui ponsel seperti Wallapop.
• Dropshipping: ini adalah toko online di mana toko virtual tidak menyimpan stok tetapi langsung mengelola pengiriman dari pemasok, misalnya di China, ke pelanggan, misalnya di Prancis atau Spanyol. Meskipun margin biasanya cukup rendah, keuntungannya adalah menghemat biaya dan terutama investasi, yang memudahkan banyak freelancer dan UKM untuk memulai bisnis jenis ini. Kami harus menyoroti pengalaman grosir yang berspesialisasi dalam dropshipping seperti BigBuy.
• Toko outlet: berdasarkan harga yang menarik dan fokus mereka pada komunitas dan eksklusivitas, keberhasilan Privalia, Buyvip dan Vente Privee di dunia fashion terkenal dan telah menarik perhatian perusahaan besar seperti El Corte Ingles atau sektor lainnya. seperti perjalanan, dengan inisiatif seperti Viajalo. Meskipun mereka mulai sebagai klub pribadi, hanya pembeli, mereka menjadi semakin terbuka. Dan ada celah pasar untuk produk yang lebih sektoral.
• Situs web kupon diskon: salah satu fenomena internet di tahun-tahun tersulit krisis, terutama berkat kesuksesan Groupon, pemimpin dunia, yang disertai dengan munculnya banyak pengikut seperti Groupalia, Letsbonus dan banyak lainnya, beberapa bahkan lokal.
• Liveshopping: Siaran langsung yang berorientasi pada penjualan telah mendapatkan momentum di Instagram dan Facebook, sebuah adaptasi dari konsep teleshopping ke jejaring sosial.

4. Model bisnis berdasarkan periklanan

Itu yang diterapkan oleh banyak situs web yang menawarkan konten dan/atau layanan, termasuk mesin pencari besar. Keberhasilannya bergantung pada memiliki lalu lintas pengunjung yang sangat tinggi atau sangat terspesialisasi. Iklan yang diterbitkan oleh pemilik situs web dapat mengambil berbagai bentuk:

• Spanduk, seperti di halaman depan surat kabar online mana pun. Sebagian besar situs web kecil akan menemukan bahwa mereka tidak memiliki akses langsung ke pengiklan besar, sehingga mereka harus mengontrak layanan ini dengan perantara (platform afiliasi atau pusat pembelian), yang secara signifikan mengurangi profitabilitas.
• Iklan terprogram: sebagai alternatif untuk menyewa spanduk, agensi khusus telah muncul dalam menawarkan kemungkinan memengaruhi profil pelanggan tertentu di beberapa situs web. Media atau publikasi tidak dikontrak, tetapi sejumlah dampak pada profil klien tertentu.
• Konten bersponsor (konten bermerek): dapat diposting di blog atau di dinding influencer Instagram. Atau di video Youtube. Atau sebutkan di dalamnya, misalnya dengan format “penempatan produk”.
• Iklan baris, daftar produk atau layanan untuk dijual, di mana pendapatan dapat diperoleh dengan berbagai cara: membebankan biaya hanya untuk publikasi iklan (walaupun informasi dasar gratis hampir selalu diperbolehkan), untuk pemosisian yang menonjol atau dengan memperoleh informasi dari pengguna yang tertarik yang mengisi formulir atau prospek.
• Pasar iklan baris: Variasi situs web iklan baris sangat besar dan mencakup sektor-sektor seperti real estat, penjualan kendaraan, terutama barang bekas, kontak pribadi untuk mencari pasangan, pencarian kursus pelatihan, tawaran pekerjaan atau situs web pernikahan khusus. Untuk sebagian besar, mereka mewakili evolusi dari iklan baris tradisional di surat kabar dan direktori telepon. Sebagai contoh, dua pemimpin seperti Idealista dan Milanuncios.
• Iklan yang diterbitkan oleh mesin pencari dan jejaring sosial, iklan kontekstual disesuaikan dengan konten halaman, seperti halnya Google Adsense atau Iklan Facebook, yang hadir di banyak situs web dari semua jenis, membentuk jaringan konten mereka.
• Beriklan melalui email: sumber pelengkap yang baik untuk situs web yang berhasil mempertahankan pengguna dan pengunjungnya adalah pengiriman iklan dalam email dan buletin (buletin).
• Sponsor online: seperti yang diperoleh oleh influencer tertentu untuk saluran Twitch atau YouTube mereka, berkat aplikasi seperti Patreon.

Di antara situs web yang biasanya menerapkan salah satu model ini atau kombinasinya, yang menonjol adalah sebagai berikut:

• Pers dan media online.
• Portal informasi, konten dan layanan, baik umum maupun khusus. Publikasi dan majalah online.
• Streamer dan platform konten gratis.
• Jejaring sosial dan komunitas online.
• Jaringan ahli / pertanyaan dan jawaban.
• jaringan blog.

5. Model bisnis berbasis intermediasi

Perantara menciptakan pasar baru dengan menghubungkan penawaran dan permintaan. Di satu sisi mereka menangani penambahan pasokan dan di sisi lain untuk menarik permintaan.

Mereka biasanya mendapatkan komisi per transaksi yang dihasilkan atau biaya tetap yang dibayarkan oleh mereka yang ingin mempublikasikan penawaran mereka di website. Terkadang mereka menambah penghasilan mereka dengan iklan.

Mereka biasanya mencoba menawarkan layanan pelengkap yang membuat layanan mereka lebih menarik bagi pelamar, yang memunculkan model bisnis baru seperti pembanding.

• Distributor: dengan menggabungkan penawaran dari produsen yang berbeda, mereka memfasilitasi pencarian pembeli potensial dari produk tersebut. Contoh paling relevan adalah sektor Perjalanan (tiket pesawat, hotel, wisata pedesaan), di mana Internet telah memantapkan dirinya selama bertahun-tahun sebagai salah satu saluran penjualan utama. Itu juga menyebar di sektor real estat dan penjualan tiket (pertunjukan, bioskop). Sering kali dilengkapi dengan pengumpulan, logistik, bantuan, layanan purna jual, dll.
• Komparator: ini adalah varian dari model distributor di mana klien ditawarkan kemungkinan untuk membandingkan produk atau layanan yang berbeda, terutama yang berkaitan dengan harga. Mereka mengalami pertumbuhan yang cukup besar di berbagai sektor seperti asuransi, perbankan, supermarket atau hosting.
• Agregator: varian lain, yang disebabkan oleh meledaknya situs web baru, yang dalam hal ini terdiri dari penambahan konten untuk memudahkan pengguna mengasimilasinya. Ini mulai diterapkan di dunia berita, baik umum maupun khusus, tetapi sedikit demi sedikit menyebar ke sektor lain seperti perangkat lunak, iklan baris atau bahkan penawaran harian dan kupon diskon.
• Platform afiliasi: varian distributor dan agensi media tradisional, yang berspesialisasi dalam membuat jaringan periklanan yang terdiri dari berbagai situs web yang menawarkan bersama kepada pengiklan besar. Pendapatan dibagi dengan kekhasan bahwa jika klik atau penjualan tidak dihasilkan, pendapatan tidak dihasilkan.

Jaringan afiliasi: mereka umum di komunitas produsen info dan pakar online yang saling merekomendasikan. Untuk ini mereka memerlukan sistem gerobak yang memungkinkan afiliasi, yaitu menugaskan setiap pembelian ke afiliasi yang telah merujuknya. Dan kemudian kerjakan jaringan digital Anda.