Internet-Geschäftsmodelle

Veröffentlicht: 2023-02-04

Das Internet hat zur Entstehung neuer Geschäftsmodelle und zur Transformation traditioneller Geschäftsmodelle in ihrem Prozess der Anpassung an das Netzwerk geführt. In diesem Artikel analysieren wir die bekanntesten, die auf Dienstleistungen, Werbung, Handel, Vermittlung, Inhalten, der Community und der Integration mit anderen Geräten wie Smartphones oder Technologien wie Blockchain basieren.

1. Definition und Merkmale des Erfolgs

Unter Geschäftsmodell verstehen wir die Art und Weise, wie ein Unternehmen durch die Wertschöpfung und die Befriedigung der Bedürfnisse seiner Kunden Umsätze und Gewinne erwirtschaftet.

2 Elemente sind beteiligt:

  • Einkommensgenerierung, ein Aspekt, bei dem das Internet größtenteils weiterhin traditionelle Modelle anwendet, wenn auch an das Online-Umfeld angepasst (Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, Werbung, Provisionen)
  • Der Mehrwert für den Nutzer, ein Aspekt, in dem das Internet die bisherige Erfahrung in vielen Fällen verändert und verbessert hat, wie dies in der Reisebranche, E-Commerce, Aggregatoren, Kleinanzeigen, E-Learning oder Infoprodukten geschehen ist. Oder ganz neue Dienste wie soziale Netzwerke oder Marktplätze anbieten.

Online-Geschäftsmodelle entwickeln sich ständig weiter, in diesem Artikel sammeln wir einige der wichtigsten aus Sicht des Einkommens, wobei wir berücksichtigen, dass es einige erfolgreiche Eigenschaften gibt, die sich ziemlich häufig wiederholen:

  • Reaktion auf echte Bedürfnisse: Es ist wichtig, ein Problem für Ihre potenziellen Kunden zu lösen, und auch, dass es sich um ein Problem von einiger Bedeutung handelt, das sie zweifellos dazu ermutigen wird, neue Lösungen auszuprobieren, die bessere Ergebnisse versprechen. Wenn es sich um ein geringfügiges Problem handelt, können sie Ihrem Vorschlag gleichgültig gegenüberstehen.
  • Skalierbare und wiederholbare Modelle: Es geht um Umsätze, die viel stärker wachsen können als die Kosten, sobald die Investition getätigt und die Struktur geschaffen wurde. Sie ist zweifellos eines der Grundkriterien für Privatinvestoren und Internet Business Angels.
  • Multi-Modelle, die möglichst nicht auf Werbung angewiesen sind: In vielen Fällen greifen Freiberufler und Unternehmen auf Kombinationen mehrerer der in diesem Artikel beschriebenen Modelle zurück, beispielsweise Werbung und Premium-Services. Und seien Sie sehr vorsichtig mit Werbung, da sie ziemlich schlecht bezahlt wird und es bei den allermeisten Start-ups nicht bequem ist, mehr als 30 % des Umsatzes zu machen.

In diesem Artikel analysieren wir verschiedene profitable Online-Geschäftsmodelle, die auf der Bereitstellung von Dienstleistungen, Werbung, Handel, Vermittlung, der Community, P2P und der Integration mit anderen Technologien basieren.

2. Geschäftsmodelle, die auf der Erbringung von Dienstleistungen basieren

  • Online-Dienste als Experte: Mit der Verallgemeinerung der Telearbeit ist die Zahl der Fachleute aus allen Arten von Dienstleistungen, die ihre Arbeit virtuell anbieten, sprunghaft gestiegen, von Beratern über alle Arten von Marketing- und Technologieprofilen bis hin zu Personal Trainern oder Yogalehrern.
  • Zahlungs- oder Abonnementdienste: Einige Websites, die qualitativ hochwertige oder interessante Inhalte anbieten, beschränken den Zugriff auf diejenigen Benutzer, die eine Abonnementgebühr zahlen. Zum Beispiel viele E-Learning- und Online-Schulungsplattformen. Oder die meist verbreiteten Online-Zeitungen, die zunehmend auf dieses Community-, Abo- oder Mitgliedschaftsmodell setzen.
  • Wissensbasierte Geschäftsmodelle – Infoproducts: Der individuelle Verkauf von gebündeltem Wissen über Online-Kurse, E-Books oder Ratgeber ermöglicht zahlreichen Unternehmern und Bloggern eine deutlich höhere Rentabilität ihrer Dienstleistungen und positionieren sich als Experten in ihrer Nische. Markt und die Verbesserung ihrer Lebensqualität.
  • Abonnement von Premium- und Freemium-Diensten: Es ist ein klarer Trend, eine Reihe von kostenlosen Inhalten oder Diensten anzubieten, die Benutzer anziehen, und andere fortgeschrittene, kostenpflichtige Dienste, die dem Benutzer, der bereit ist, dafür zu zahlen, einen zusätzlichen Wert bieten. Es wird auf allen Arten von Websites angewendet, von Streaming-Musikdiensten wie Spotify über soziale Netzwerke wie Linkedin bis hin zu zahlreichen Online-Communities und Mitgliedsunternehmen, bei denen es erforderlich ist, Premium-Benutzer zu werden, um auf erweiterte Funktionen oder exklusive Inhalte für Mitglieder zugreifen zu können . Zahlung.
  • Software as a Service (SaaS): „Software as a Service“ umfasst die gesamte Verwaltungsanwendungssoftware, die sich in der „Cloud“ und nicht auf dem Computer des Unternehmens befindet. Es hat die Funktionsweise des Softwaremarktes radikal verändert, indem es Freiberuflern und KMU den Zugang zu Tools zu erschwinglichen Preisen ermöglicht, die bisher nur von großen Unternehmen genutzt werden konnten. Mit dem Vorteil, den Zugriff von überall zu ermöglichen und die Informationssicherheit zu erhöhen. Sie finden Lösungen für Rechnungsstellung, Buchhaltung, Unternehmensführung und CRM, E-Mail, Online-Marketing, Bürosoftware usw. Wir befinden uns seit 5 Jahren in einer wahren Revolution, und dies ist erst der Anfang.
  • Lösungsanbieter und Inhalt (Api): Viele Entwickler erzielen die notwendigen Umsätze, indem sie ihre Tools und Anwendungen auf einem Netzwerk von Websites platzieren, mit denen sie die Einnahmen teilen. Auf diese Weise werden Vertriebsnetze geschaffen, die es ermöglichen, das Umsatzvolumen zu erreichen, damit das Unternehmen profitabel wird. Die Website, die es lokalisiert, spart einen guten Teil der Investition in die Entwicklung im Austausch für die Aufteilung der Einnahmen.

3. Geschäftsmodelle basierend auf elektronischem Handel

  • Virtuelle Shops und Märkte, die ausschließlich im Internet operieren, wie der große Amazon oder iTunes. Oder einige kleine und echt spanische wie Aceros de Hispania, die es von einer kleinen Stadt in Teruel geschafft hat, in mehr als 100 Länder zu exportieren, oder die zahlreichen Websites, die Schinken, Olivenöl oder Wein verkaufen.
  • Virtuelle Geschäfte von Unternehmen mit physischer Präsenz, die ihre traditionellen Verkäufe mit ihrem Online-Shop und ihren Profilen in sozialen Netzwerken ergänzen oder verbessern. Einige große, die stark auf den elektronischen Handel setzen, wie Zara oder viele der großen Supermarktketten.
  • Direktverkauf: Hersteller, denen es dank des Internets gelingt, Zwischenhändler aus ihrer Beziehung zum Endkunden zu eliminieren, wodurch eine höhere Gewinnspanne und mehr Effizienz erzielt werden. Es hat eine große Akzeptanz in der Marktforschung einiger verderblicher Produkte: Meeresfrüchte, Obst, Gemüse. Aber es wird auch von den großen Herstellern von Computerausrüstung angewendet.
  • Auktionen: Das Internet hat es ermöglicht, dieses Geschäftsmodell neu zu erfinden, indem es die Zahl der Personen, die bereit sind, auf ein Produkt zu bieten, stark erhöht hat. Ebay ist seit langem der unangefochtene Marktführer unter Privatpersonen, aber es sind auch spezialisierte Initiativen entstanden (Fahrzeuge, Wohnungsenteignungen, Kunst usw.) und vor allem eine Referenz durch Mobiltelefone wie Wallapop.
  • Dropshipping: Dies sind Online-Shops, bei denen der virtuelle Laden keine Lagerbestände führt, sondern direkt den Versand vom Lieferanten, beispielsweise in China, zum Kunden, beispielsweise in Frankreich oder Spanien, verwaltet. Obwohl die Margen in der Regel recht niedrig sind, hat es den Vorteil, dass es Kosten und vor allem Investitionen spart, was vielen Freiberuflern und KMU den Start in solche Unternehmen erleichtert. Wir müssen die Erfahrung eines auf Dropshipping spezialisierten Großhändlers wie BigBuy hervorheben.
  • Outlet-Stores: Aufgrund ihrer attraktiven Preise und ihres Fokus auf Gemeinschaft und Exklusivität ist der Erfolg von Privalia, Buyvip und Vente Privee in der Modewelt berüchtigt und hat die Aufmerksamkeit großer Unternehmen wie El Corte Ingles oder anderer Branchen auf sich gezogen. wie Reisen, mit Initiativen wie Viajalo. Obwohl sie als private Clubs nur für Käufer begannen, werden sie immer offener. Und es gibt eine Marktlücke für stärker sektorisierte Produkte.
  • Rabattgutschein-Websites: Eines der Internetphänomene in den schwersten Jahren der Krise, vor allem dank des Erfolgs von Groupon, dem Weltmarktführer, der vom Erscheinen zahlreicher Anhänger wie Groupalia, Letsbonus und vielen anderen begleitet wurde, einige sogar lokal.
  • Liveshopping: verkaufsorientierte Live-Übertragungen haben auf Instagram und Facebook, einer Adaption des Teleshopping-Konzepts auf soziale Netzwerke, an Bedeutung gewonnen.

4. Geschäftsmodelle basierend auf Werbung

Es wird von vielen Websites verwendet, die Inhalte und/oder Dienste anbieten, einschließlich der großen Suchmaschinen. Ihr Erfolg hängt von einem sehr hohen oder sehr spezialisierten Besucheraufkommen ab. Vom Eigentümer der Website veröffentlichte Werbung kann verschiedene Formen annehmen:

  • Banner, wie auf der Titelseite jeder Online-Zeitung. Die meisten kleinen Websites werden feststellen, dass sie keinen direkten Zugang zu großen Werbetreibenden haben, sodass sie diese Dienste mit Vermittlern (Affiliation-Plattformen oder Einkaufszentren) in Anspruch nehmen müssen, was die Rentabilität erheblich verringert.
  • Programmatische Werbung: Als Alternative zur Einstellung von Bannern haben sich spezialisierte Agenturen herausgebildet, die die Möglichkeit bieten, bestimmte Kundenprofile auf mehreren Websites zu beeinflussen. Ein Medium oder eine Publikation wird nicht vertraglich vereinbart, sondern eine Reihe von Auswirkungen auf ein bestimmtes Kundenprofil.
  • Gesponserte Inhalte (Branded Content): Sie können auf einem Blog oder auf der Pinnwand eines Instagram-Influencers gepostet werden. Oder in einem Youtube-Video. Oder Erwähnungen darin, zum Beispiel mit dem Format „Produktplatzierung“.
  • Kleinanzeigen, Inserate von Produkten oder Dienstleistungen zum Verkauf, bei denen Einnahmen auf verschiedene Weise erzielt werden können: Erhebung einer Gebühr für die bloße Veröffentlichung einer Anzeige (obwohl kostenlose Basisinformationen fast immer erlaubt sind), für prominente Platzierung derselben oder durch Einholung Informationen von einem interessierten Benutzer, der ein Formular oder einen Lead ausfüllt.
  • Kleinanzeigen-Marktplätze: Die Vielfalt der Kleinanzeigen-Websites ist enorm und umfasst Branchen wie Immobilien, den Verkauf von Fahrzeugen, insbesondere Gebrauchtwagen, persönliche Kontakte zur Partnersuche, die Suche nach Schulungen, Stellenangebote oder spezialisierte Hochzeits-Websites. Sie stellen weitgehend eine Weiterentwicklung der traditionellen Kleinanzeigen in Zeitungen und Telefonbüchern dar. Als Beispiel zwei Führer wie Idealista und Milanuncios.
  • Anzeigen, die von Suchmaschinen und sozialen Netzwerken veröffentlicht werden, kontextbezogene Werbung, die an den Inhalt der Seite angepasst ist, wie im Fall von Google Adsense oder Facebook-Anzeigen, die auf einer Vielzahl von Websites aller Art vorhanden sind und ihr Inhaltsnetzwerk bilden.
  • Werbung per E-Mail: Eine gute ergänzende Ressource für Websites, die es schaffen, ihre Benutzer und Besucher zu halten, ist das Versenden von Werbung in E-Mails und Bulletins (Newsletter).
  • Online-Sponsoring: wie sie von bestimmten Influencern für ihre Twitch- oder YouTube-Kanäle dank Anwendungen wie Patreon erhalten wurden.

Unter den Websites, die normalerweise eines dieser Modelle oder eine Kombination davon anwenden, stechen die folgenden hervor:

  • Online-Presse und -Medien.
  • Allgemeine und spezialisierte Informationsportale, Inhalte und Dienste. Online-Publikationen und Zeitschriften.
  • Streamer und Plattformen für kostenlose Inhalte.
  • Soziale Netzwerke und Online-Communities.
  • Expertennetzwerke / Fragen und Antworten.
  • Blog-Netzwerke.

5. Geschäftsmodelle basierend auf Vermittlung

Intermediäre schaffen neue Märkte, indem sie Angebot und Nachfrage verbinden. Einerseits geht es darum, das Angebot zu erweitern und andererseits die Nachfrage anzuziehen.

Sie erhalten normalerweise eine Provision pro generierter Transaktion oder eine feste Gebühr, die von denjenigen gezahlt wird, die ihr Angebot auf der Website veröffentlichen möchten. Manchmal ergänzen sie ihr Einkommen mit Werbung.

Sie versuchen in der Regel, ergänzende Dienstleistungen anzubieten, die ihre Dienstleistung für Bewerber attraktiver machen, was zu neuen Geschäftsmodellen wie z. B. Komparatoren geführt hat.

  • Händler: Indem sie das Angebot verschiedener Hersteller aggregieren, erleichtern sie die Suche nach potenziellen Käufern dieses Produkts. Das relevanteste Beispiel ist der Reisesektor (Flugtickets, Hotels, ländlicher Tourismus), wo sich das Internet seit vielen Jahren als einer der Hauptverkaufskanäle etabliert hat. Es hat sich auch im Immobilienbereich und im Ticketverkauf (Shows, Kino) verbreitet. Oft wird es durch Abholung, Logistik, Assistenz, Kundendienst usw. ergänzt.
  • Vergleicher: Dies ist eine Variante des Händlermodells, bei der dem Kunden die Möglichkeit geboten wird, verschiedene Produkte oder Dienstleistungen zu vergleichen, insbesondere im Hinblick auf die Preise. Sie verzeichnen ein beachtliches Wachstum in verschiedenen Branchen wie Versicherungen, Banken, Supermärkten oder Hosting.
  • Aggregatoren: Eine andere Variante, die durch die Explosion neuer Websites verursacht wurde und in diesem Fall darin besteht, Inhalte hinzuzufügen, um dem Benutzer die Aufnahme zu erleichtern. Es begann seine Anwendung in der Welt der Nachrichten, sowohl allgemein als auch spezialisiert, aber nach und nach breitete es sich auf andere Sektoren wie Software, Kleinanzeigen oder sogar Tagesangebote und Rabattgutscheine aus.
  • Affiliate-Plattformen: eine Variante von Distributoren und traditionellen Medienagenturen, die darauf spezialisiert sind, Werbenetzwerke zu erstellen, die aus verschiedenen Websites bestehen, die großen Werbetreibenden gemeinsam Angebote machen. Die Einnahmen werden geteilt mit der Besonderheit, dass keine Einnahmen generiert werden, wenn keine Klicks oder Verkäufe generiert werden.

Affiliate-Netzwerke: Sie sind in Gemeinschaften von Infoproduzenten und Online-Experten verbreitet, die sich gegenseitig empfehlen. Dazu benötigen sie ein Warenkorbsystem, das eine Affiliation ermöglicht, also jeden Einkauf dem Affiliate zuordnet, der ihn vermittelt hat. Und dann arbeiten Sie an Ihrer digitalen Vernetzung.