Glosarium pemasaran digital: semua yang perlu Anda ketahui untuk mempromosikan bisnis online Anda

Didefinisikan sebagai tindakan komunikasi pemasaran digital yang dilakukan melalui Internet, telepon seluler, dan media digital lainnya yang dapat digunakan untuk mengiklankan dan memasarkan produk dan bisnis, menarik dan memenangkan pelanggan, serta meningkatkan jaringan Anda.

Untuk menuju ke dunia ini dan berhasil mempromosikan kursus online Anda, lihat daftar istilah dan konsep yang perlu Anda kuasai untuk merancang strategi yang tepat.

Pemasaran Digital – Konten

Pemasaran digital bertujuan untuk mempromosikan produk atau layanan melalui saluran elektronik, membawanya ke konsumen dengan cara yang menarik, relevan, dan efisien.

Untuk memahami bagaimana strategi ini dapat membantu bisnis Anda, pertama-tama Anda harus memiliki pemahaman yang jelas tentang cara kerjanya.

Menurut definisi yang ditetapkan oleh para profesional di bidangnya, pemasaran digital adalah serangkaian tindakan strategis, ekonomi, dan operasional yang disesuaikan dengan media digital, untuk mendapatkan, di saluran ini, efektivitas pemasaran tradisional yang sama, dan, ketika bekerja dengan keduanya. model secara bersamaan, mempotensiasi efeknya dan mendapatkan hasil yang lebih baik.

Bagi mereka yang mempertahankan bisnis digital eksklusif, mempelajari dan mempromosikan tindakan di bidang ini bukan lagi pilihan tetapi keharusan.

Jadi, jika Anda memiliki perusahaan yang beroperasi secara online, ketahuilah, sebagai permulaan, bahwa pemasaran digital adalah serangkaian tindakan yang dioperasikan dalam tiga fase berbeda: konten, konversi, dan metrik.

Masing-masing langkah ini memiliki teori dan praktiknya sendiri, dan untuk memahami dan dapat menerapkannya, Anda perlu mengetahui arti dari beberapa istilah tertentu.

– Manfaat Pemasaran Konten

Pilar strategi pemasaran digital dengan fokus pada SEO dan hasil yang bertahan lama , mari kita mulai dengan berbicara tentang konten dan bagaimana konten itu muncul dan digunakan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan di dunia online.

• Blog: Situs yang terdiri dari artikel (postingan) dengan tema yang berkaitan dengan wilayah operasi perusahaan (produk/layanan).

– Cara Membuat Blog untuk Mempromosikan Bisnis Anda

• Posting: Artikel yang dipublikasikan di blog. Istilah ini juga biasa digunakan untuk mempublikasikan konten di jejaring sosial. Sebuah posting dapat berisi teks, video, gambar, mana saja yang disukai oleh penulis.
• Pemasaran email / Newsletter: Konten disegmentasi dan dikirim ke publik melalui email, secara berkala.

– Cara membuat kampanye pemasaran email yang sukses

• Kalender Editorial: Sistem untuk merencanakan dan mengatur konten. Kunci untuk menentukan dan mengetahui apa yang akan dipublikasikan dan kapan.
• Konten yang didukung data: Konten berdasarkan data. Konten yang dihasilkan berdasarkan statistik, penelitian atau studi.
• Konten Dinamis: Konten situs web yang berubah sesuai dengan profil pengguna. Strategi yang banyak digunakan, konten situs e-commerce, misalnya, dapat beradaptasi untuk menawarkan produk kepada pengunjung yang terkait dengan pembelian mereka sebelumnya.
• Ebook: Buku digital. Mudah diproduksi dan diformat, menawarkan ebook gratis adalah taktik menghasilkan prospek yang sangat baik.

– Cara membuat eBuku

• Posting Tamu: Ketika sebuah blog mengundang penulis eksternal untuk menulis tentang topik yang dia kuasai dan menarik bagi kedua belah pihak.
• Podcast: Campuran kata broadcast dan pod (dari iPod). Serangkaian program rekaman audio yang dapat didengar melalui web atau aplikasi.
• Webinar: Seminar online biasanya disiarkan secara langsung, di mana orang-orang berdebat atau menjelaskan topik tertentu. Taktik banyak digunakan untuk menciptakan engagement dan membuktikan wibawa perusahaan/profesional di bidang keahliannya.
• Infografis: Informasi dalam bentuk visual. Infografis adalah teks dan/atau angka yang disusun dan ditransmisikan melalui gambar dan frasa pendek, memberikan informasi sehingga dapat dipahami dengan cepat.

Ini adalah jenis konten yang biasanya memenangkan preferensi perusahaan dan pelanggan, tetapi masih banyak lagi yang harus dieksplorasi, seperti daftar periksa, kertas putih, video tutorial , di antara banyak lainnya. Itu semua tergantung pada kreativitas Anda!

Dengan kemajuan teknologi dan kemunculan saluran komunikasi baru yang konstan dengan publik, tidak ada kekurangan cara untuk menggunakan pemasaran digital untuk menarik pelanggan baru.

Menggunakan strateginya untuk mempromosikan kursus online Anda, peluang Anda untuk mendapatkan hasil meningkat dan menjadi lebih cepat.

Pemasaran Digital – Konversi

Konversi terjadi ketika pelanggan melakukan tindakan yang diinginkan oleh perusahaan, seperti mengisi formulir, berlangganan buletin, membeli sesuatu, dll.

Selain pembuatan konten, ada beberapa faktor dan elemen yang dapat digunakan dalam strategi pemasaran digital untuk membuat pengunjung mengambil tindakan.

Anda perlu mengetahui hal-hal berikut:

• CRM: Manajemen Hubungan Pelanggan. Untuk melakukan manajemen penting ini, ada perangkat lunak CRM yang menawarkan solusi seperti organisasi dan penyimpanan informasi dan kontrol kontak (percakapan, rapat, jadwal, dll.).
• CTA: Ajakan Bertindak. Ini adalah perintah yang dirancang untuk membawa pengguna melakukan tindakan yang menarik bagi perusahaan. Perintah ini biasanya berupa tombol, spanduk, atau tautan dengan beberapa teks yang menyerukan tindakan, seperti "klik di sini" atau "nikmati penawaran ini".
• Formulir konversi: Nama yang diberikan ke bidang situs web yang diisi pengunjung untuk mencapai sesuatu, seperti menghubungi perusahaan, berpartisipasi dalam promosi, menerima buletin, dll.
• Lead Generation: Ubah pengunjung situs web perusahaan Anda menjadi prospek.
• Prospek: Pengguna yang mengunjungi situs web, iklan, atau halaman arahan Anda dan mengisi formulir dengan detail pribadi dan kontak, menunjukkan minat pada bisnis atau produk Anda. Lead adalah pelanggan potensial, melalui hubungan yang baik peluang penjualannya besar.

– Cara menghasilkan prospek

• Segmentasi Prospek: Teknik yang banyak digunakan dalam tindakan hubungan seperti pemasaran email, misalnya. Ini terdiri dari segmentasi daftar kontak menurut kriteria seperti jenis kelamin, usia, wilayah, pekerjaan, dll. Segmentasi membantu memfokuskan upaya dan mengoptimalkan hasil.
• Lead Nutrition: Teknik otomasi pemasaran yang bertujuan untuk melanjutkan hubungan dengan lead yang ditaklukkan. Salah satu cara paling efektif untuk melakukannya adalah dengan mengirim email yang terkait dengan subjek yang diminati pengguna. Misalnya: setelah mengunduh eBuku tentang Pemasaran Konten, perusahaan mengirimi pengguna melalui email saran materi yang terkait dengan subjek, penawaran kursus, dll.
• Kualifikasi Prospek: Proses untuk mengklasifikasikan prospek – yang menjanjikan dan harus ditangani oleh tim penjualan; yang belum pada saat pembelian dan yang memiliki peluang sangat kecil untuk menjadi pelanggan.
• Halaman Arahan: Nama yang diberikan ke halaman mana pun yang berfungsi sebagai pintu gerbang ke situs web. Dalam Digital Marketing istilah ini biasanya lebih banyak diterapkan untuk merujuk pada halaman dengan tujuan konversi tertentu, seperti halaman yang menyajikan suatu produk dan beberapa jenis CTA.

– Cara Membuat Halaman Penjualan

• Tautan Sponsor: Ini adalah iklan berbayar yang muncul dengan jelas di halaman hasil saat pengguna melakukan pencarian. Istilah ini biasa digunakan secara bergantian dengan Google Adwords.
• Pemasaran ulang (atau penargetan ulang): Menampilkan iklan setelah pengguna mengunjungi situs web. Contoh: setelah pengguna memasuki situs web yang menjual sepatu, saat mengunjungi situs web berikutnya, iklan dari perusahaan sebelumnya (sepatu) muncul di spanduk iklan di halaman saat ini. Ini cukup umum dan terjadi karena instalasi "cookies" di komputer pengguna. Penargetan ulang adalah nama praktiknya dan pemasaran ulang adalah nama yang diberikan Google pada layanan penargetan ulangnya.

– Pahami apa itu Pemasaran Ulang dan cara kerjanya

• Squeeze page: Model halaman arahan yang berfokus pada pengambilan email.
• Tingkat konversi: Persentase pengunjung yang melakukan konversi yang diinginkan, yaitu pengunjung yang mengonversi menjadi prospek.

Cukup banyak, dan masih banyak lagi di luar sana. Namun, jika Anda menguasai ini, ini adalah awal yang baik untuk mengetahui apa strategi pemasaran digital Anda harus bertujuan untuk mencapai konversi.

Pemasaran Digital – Metrik

Untuk mengakhiri glosarium kami, berikut adalah istilah utama yang terkait dengan metrik yang memungkinkan Anda memantau kinerja kampanye pemasaran digital Anda:

• Analitik: Analisis data perangkat lunak. Fungsinya untuk mengumpulkan data kunjungan dari sebuah halaman website, menganalisa dan menghasilkan laporan tentang perilaku pengguna yang mengakses website atau aplikasi tersebut. Yang paling terkenal adalah Google Analytics.
• KPI: Indikator Kinerja Utama. Ini adalah item penting yang harus diukur untuk menilai keberhasilan suatu tindakan. Misalnya, jika strategi pemasaran Anda dirancang untuk menghasilkan prospek, jumlah total prospek yang dihasilkan adalah KPI.
• CPA: Metrik yang mewakili biaya per akuisisi. Dalam kasus iklan bersponsor, pengiklan membayar platform hanya ketika tujuan kampanye tercapai (jumlah X penjualan, klik, tampilan, dll.).
• BPK: Biaya per klik. Jika perusahaan Anda menginvestasikan seribu dolar dalam sebuah spanduk dan 2000 ribu orang mengklik, biaya per kliknya adalah 50 sen.
• CPM: Metrik yang menunjukkan pengeluaran yang dihasilkan per seribu tayangan iklan. Ini adalah nilai per 1000 tampilan iklan Anda. Semakin mulia lokasi yang diiklankan (website dan portal terkenal, misalnya), semakin mahal CPMnya.
• Lalu lintas langsung (Blog / Site Traffic): Melalui data ini Anda dapat menganalisis jumlah orang yang mengunjungi dan konten pengiring yang dihasilkan di blog atau situs web, pertumbuhan publik ini, waktu untuk akses yang lebih besar, dari mana kunjungan ini, usia dan jenis kelamin pengunjung.
• Lalu Lintas Pencarian Bermerek: Lalu lintas yang dihasilkan oleh penelitian merek di mesin pencari.
• Pelanggan: Salah satu indikator terbaik keberhasilan situs web. Pengunjung menjadi pelanggan untuk menerima pembaruan mereka melalui RSS atau email.
• Tampilan halaman: Menampilkan berapa kali halaman telah dilihat oleh pengguna (baik unik atau tidak).
• Tampilan Halaman Unik: Menampilkan berapa banyak pengunjung unik yang mengakses dan melihat halaman. Jika pengunjung ini kembali lagi, dia tidak akan dihitung lagi, membuat akses informasi lebih benar.
• Tampilan per Postingan: Informasi ini digunakan untuk membandingkan postingan dan memberikan gambaran tentang jenis postingan yang paling penting bagi orang. Jika mereka memposting dengan teks, foto, video, subjek seperti apa yang menghasilkan lebih banyak keterlibatan, dll.

– 7 metrik pemasaran yang harus Anda ikuti

Pemasaran digital untuk menjual kursus online

Profesional yang berdedikasi untuk memproduksi dan menjual kursus online perlu mengetahui strategi dan teknik pemasaran digital.

Bahkan jika Anda menyewa perusahaan khusus untuk mengelola penyebaran bisnis Anda, penting untuk mengetahui metode mana yang paling efisien dan bagaimana menganalisis hasilnya.

Pemasaran digital adalah bidang pengetahuan yang sangat luas, dengan konsep dan metodologinya, dan memerlukan banyak studi untuk memahami potensi dan fungsinya secara penuh, serta istilah yang tak terhitung jumlahnya yang merupakan bagian dari kosakatanya.

Bagi mereka yang membuat kursus online, ini adalah cara terbaik untuk menarik dan mempertahankan siswa.

– 5 tips untuk menarik siswa

Platform eLearning lengkap, Coursify.me adalah solusi ideal bagi siapa saja yang ingin membuat, menjual, dan mengiklankan kursus di internet tanpa harus berinvestasi untuk memulai bisnis sendiri.

Melayani perusahaan dan profesional di lebih dari 60 negara, Cousify.me adalah Sistem Manajemen Pembelajaran yang dinamis dan dapat disesuaikan.

– Apa itu Sistem Manajemen Pembelajaran

Kunjungi situs web kami , uji platform dan lihat betapa mudahnya mendapatkan untung dengan melakukan apa yang Anda sukai.