Kampanye Penaklukan Iklan: Cara Menargetkan Pelanggan Pesaing
Diterbitkan: 2017-11-29Apakah Anda tahu siapa pelanggan ideal Anda?
Dalam bisnis, benar-benar memahami siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka butuhkan membuat SANGAT lebih mudah untuk mengungkapkan mengapa produk atau layanan Anda paling cocok untuk mereka.
Konsep ini terutama berlaku dalam periklanan digital. Jika Anda tidak memiliki penargetan yang berfokus pada laser, Anda akan mengeluarkan banyak uang dengan beriklan kepada orang-orang yang tidak peduli. Tidak masalah seberapa jenaka salinan iklan Anda, seberapa cantik video Anda, seberapa keren gambar Anda, atau seberapa sempurna halaman arahan Anda.
Mereka mungkin mengklik, tetapi tidak akan mengonversi.
Sebaliknya, bagaimana jika ada sekelompok orang yang sudah siap untuk membeli dari Anda?
Kabar baiknya: Grup itu ada. Mereka adalah pelanggan pesaing Anda!
Dalam posting ini saya akan menunjukkan kepada Anda enam cara menggunakan iklan kompetitif untuk menargetkan pelanggan pesaing Anda di berbagai saluran.
Sebelum melanjutkan: Dapatkan panduan rebrandable gratis kami untuk menaklukkan iklan sosial di ruang lokal: Menguasai Periklanan Google dan Facebook untuk Bisnis Lokal.
Daftar isi
Pengantar Periklanan Kompetitif
Menggunakan Anggaran Kompetisi Anda
Menargetkan Kompetisi Anda
6 Strategi untuk Periklanan Kompetitif Di Berbagai Saluran
1. Menawar Merek Persaingan Dengan Google Adwords
2. Menargetkan Minat Pelanggan Pesaing Dengan Iklan Facebook
3. Menargetkan Pemirsa Khusus LinkedIn
4. Menempatkan Iklan YouTube Sebelum Video Pesaing Anda
5. Muncul di Profil Pesaing Anda Dengan Iklan Yelp
6. Menargetkan Pengikut Pesaing Anda Dengan Iklan Twitter
Melindungi Bisnis Anda dari Persaingan Iklan
Pengantar Periklanan Kompetitif
Persaingan adalah hal yang wajar dalam bisnis.
Ketika saya tumbuh dewasa, ada dua pompa bensin lokal di seberang jalan satu sama lain yang terus-menerus memotong satu sama lain dan memasang tanda saling menghina (kebanyakan hal lucu, tetapi kadang-kadang mereka melewati batas).
Mereka mempertahankannya untuk waktu yang lama, dan tampaknya melakukannya dengan cukup baik. Mereka memiliki harga terendah, dan mereka bekerja harus mengalahkan satu sama lain, sehingga pelanggan menang tidak peduli siapa yang mereka pilih.
Periklanan digital hanyalah arena lain untuk jenis kompetisi ini. Anda berjuang untuk berhasil dan mengembangkan bisnis Anda, dan Anda berhak untuk menargetkan pelanggan pesaing Anda dengan iklan. Sama seperti pom bensin itu berhak memanggil pesaing mereka.
Plus, itu masuk akal secara finansial.
Menggunakan Anggaran Kompetisi Anda
Dengan menargetkan pelanggan pesaing Anda, Anda sebenarnya menggunakan anggaran pemasaran pesaing Anda untuk mendapatkan arahan. Mereka telah menghabiskan uang untuk kampanye branding dan iklan sosial, dan sekarang konsumen mencarinya, Anda mencuri potensi bisnis mereka dari bawah mereka!
Nyatanya, cara tercepat untuk meningkatkan anggaran pemasaran Anda adalah dengan menggunakan anggaran pesaing Anda.
Cara tercepat untuk meningkatkan anggaran #pemasaran Anda adalah dengan menggunakan anggaran pesaing Anda. Klik Untuk Menge-Tweet
Berikut ini contoh cara kerjanya.
Katakanlah konsumen sedang menuju corong untuk Bisnis A, di sebelah kiri. Mereka tertarik setelah mendengar iklan radio, lalu mencari bisnis itu secara online. Mereka menemukan beberapa ulasan negatif yang belum ditanggapi.
Ini berarti mereka tidak mempercayai Bisnis A, tetapi mereka masih tertarik dengan produk yang mereka dengar di radio.
Apa yang konsumen itu lakukan? Nah, karena mereka sudah memasuki tahap penelitian, kemungkinan besar mereka akan langsung ke tahap berikutnya tetapi dengan pesaing!
Itu berarti bahwa dolar pemasaran dan periklanan Bisnis A mendorong konsumen itu langsung ke tangan pesaing mereka (Bisnis B). Selain itu, mereka berada jauh di bawah corong, yang meningkatkan peluang penjualan! Penjualan untuk pesaing mereka!
Bacaan Terkait: Bagaimana Limpahan Periklanan Digital Mempengaruhi SEO Organik Anda
Menargetkan Kompetisi Anda
Hal terbaik berikutnya tentang pelanggan pesaing Anda adalah Anda mungkin sudah tahu banyak tentang mereka. Mereka pada dasarnya adalah kembaran dari pelanggan Anda saat ini, kecuali mereka dengan jelas memilih sisi gelapnya.
Namun, mereka mungkin tidak tahu bahwa mereka berada di sisi gelap, jadi tugas Anda adalah menunjukkan terang kepada mereka.
Kabar baiknya adalah mengubah mereka mungkin tidak sesulit yang Anda pikirkan. Karena mereka memiliki karakteristik utama (ketertarikan pada perusahaan yang mirip dengan bisnis Anda), mereka cenderung responsif terhadap pesan yang tepat.
Penelitian terbaru dari Accenture mendukung hal ini, menunjukkan bahwa loyalitas merek tidak seperti dulu lagi:
- 77% orang menarik loyalitas merek mereka lebih cepat daripada tiga tahun lalu
- 61% orang telah beralih merek dalam setahun terakhir
- 78% Milenial mengatakan bahwa merek harus bekerja lebih keras untuk mendapatkan loyalitas mereka
Ini berarti bahwa kesetiaan pelanggan lama pesaing Anda pun dapat terombang-ambing jika Anda memberikan alternatif yang lebih baik.
Bahkan kesetiaan #pelanggan lama pesaing Anda dapat terombang-ambing jika Anda memberikan alternatif yang lebih baik. Klik Untuk Menge-Tweet
Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menyampaikan kasus Anda kepada pelanggan pesaing Anda di 6 saluran iklan teratas:
6 Strategi untuk Periklanan Kompetitif Di Berbagai Saluran
Sebagian besar tip periklanan di blog yang saya temukan berfokus pada AdWords atau Facebook. Ini adalah saluran yang jelas penting untuk dijelajahi untuk bisnis Anda. Namun, ada beberapa pemain utama lainnya dalam permainan iklan yang sering diabaikan.
Kami akan membahas enam teratas di sini!
1. Menawar Merek Persaingan Dengan Google Adwords
Menawar nama pesaing Anda adalah cara terbaik untuk mendapatkan klik AdWords yang murah dan berkualitas tinggi.
Kata kunci merek biasanya adalah beberapa kata kunci berperforma terbaik yang dapat Anda targetkan. Mereka sangat relevan, dan mereka yang mencari sering kali sangat akrab dengan perusahaan yang mereka cari.
Selain itu, orang yang menelusuri kata kunci bermerek ini mungkin juga sedang dalam tahap pengambilan keputusan pembelian akhir, dan mendekati penutupan. Mereka sudah melewati fase penemuan layanan, jadi mereka mungkin prospek bernilai lebih tinggi.
Ini hanya masalah menciptakan strategi yang berhasil.
Kami sangat beruntung dalam membuat kampanye 'showdown'. Ini memanggil pesaing di judul iklan lalu mengarahkan mereka ke halaman showdown tempat kami membandingkan produk kami dengan produk mereka.
Jamie Taylor, Pakar Strategi Penciptaan Permintaan kami, menyarankan agar Anda maju dan berhadapan langsung dengan pesaing Anda,
“Saat Anda membuat iklan, bandingkan bisnis Anda dengan pesaing Anda di headline. Menawar nama pesaing bukanlah hal baru, tetapi 99% iklan yang saya lihat memiliki pesan umum yang konyol yang tidak ada hubungannya dengan pesaing mereka selain bahwa mereka berada di industri yang sama.”
Berikut adalah contoh iklan pesaing yang kami gunakan:
Kampanye pesaing seperti ini akan memberi Anda hasil yang Anda cari. Biaya per klik rendah, potensi penutupan tinggi.
Selain itu, salah satu mitra kami telah mendorong lalu lintas berkualitas tinggi untuk klien mereka yang menjalankan kampanye penaklukan pesaing label putih melalui tim iklan digital kami:
"Di Image Squared Marketing, penargetan persaingan selalu menjadi bagian besar dari strategi iklan digital kami," kata Vendasta Partner Casey Tibbs dan Pemilik Image Squared Marketing. "Saat bekerja di AdWords, khususnya, kami ingin membuat grup iklan yang menyertakan penargetan pesaing, penargetan bermerek (menggunakan nama bisnis), dan lebih banyak penargetan khusus produk/layanan.
Dalam satu kasus tertentu, sebuah perusahaan layanan TI baru yang kecil dapat memanfaatkan volume penelusuran yang tinggi untuk pesaing besar yang terkenal. Ini membantu mereka memperkenalkan nama mereka dan mulai membuat strategi iklan online. Kami tidak mendapatkan rasio konversi terbaik untuk kampanye ini, tetapi kami memulai tanpa apa-apa dan dapat menguji kata kunci dan teks iklan untuk menyusun kampanye yang lebih besar dan lebih terinformasi, yang sedang berjalan sekarang!"
Kampanye yang lebih banyak informasi yang disebutkan Casey baru saja diluncurkan. Namun, sejauh ini telah menghasilkan pendapatan lebih dari $25.000 hanya dari investasi $250!
Tidak setiap kampanye Adwords pesaing akan menghasilkan ROI dari grafik seperti ini, tetapi kami dapat dengan jelas melihat potensi taktik ini untuk mendorong bisnis baru!
2. Menargetkan Minat Pelanggan Pesaing Dengan Iklan Facebook
Facebook adalah saluran yang sangat baik untuk dicoba karena kemampuan penargetan platform iklan yang luar biasa.
Salah satu cara terbaik untuk menargetkan pelanggan pesaing Anda dengan iklan Facebook adalah membuat iklan khusus untuk basis penggemar pesaing Anda dengan menargetkan audiens mereka. Ini akan bekerja paling baik jika Anda melakukan riset pada posting yang paling disukai audiens pesaing Anda, kemudian berikan mereka sesuatu yang lebih baik dengan iklan Anda.
Meskipun Facebook tidak secara khusus mengizinkan Anda untuk menargetkan penggemar halaman pesaing Anda, mereka memudahkan untuk menargetkan pesaing besar dan orang-orang dengan minat yang sama. Yang perlu Anda lakukan hanyalah memasukkan nama halaman penggemar pesaing Anda di bagian "minat".
Misalnya, jika Anda membuat iklan untuk toko perangkat keras lokal, Anda dapat menargetkan orang-orang di area tersebut yang 'menyukai' atau memiliki minat pada laman yang terkait dengan Ace Hardware, Lowe's, dan The Home Depot.
Menargetkan pesaing Anda melalui audiens berbasis minat bukanlah formula yang tepat. Meskipun Anda tidak dapat langsung menargetkan daftar pengikut khusus bisnis ini, Anda akan mendapatkan perkiraan yang cukup dekat.
Seperti yang saya sebutkan, Anda tidak selalu dapat menggunakan opsi ini untuk menargetkan banyak bisnis kecil. Namun, Anda masih dapat mengembangkan audiens yang sangat tertarget dengan meneliti minat pelanggan. Buka saja Halaman Facebook pesaing Anda dan teliti orang-orang yang menyukainya. Klik profil mereka, raih Suka mereka yang paling relevan dengan bisnis Anda, dan tambahkan mereka ke spreadsheet untuk menemukan minat yang sama.
Dengan informasi ini, Anda dapat membuat pemirsa khusus yang menargetkan orang-orang dengan minat yang paling mungkin selaras dengan pesaing dan perusahaan Anda.
Bacaan yang Disarankan: Bagaimana Kami Menghasilkan 2.000 SQL dalam Dua Bulan dengan Iklan Berbayar Facebook
3. Menargetkan Pemirsa Khusus LinkedIn
Sama seperti iklan Facebook dan Twitter (kami akan membahasnya nanti), Anda dapat membuat audiens khusus untuk menargetkan individu di LinkedIn yang sudah tertarik, memiliki keterampilan, atau menjadi anggota grup yang relevan dengan produk/layanan pesaing Anda.
Beberapa opsi penargetan mencakup lokasi, jabatan, tingkat senioritas, jenis kelamin, dan usia. Ini berarti bahwa perusahaan dapat memastikan untuk hanya menampilkan iklan kepada karyawan klien dengan judul "pemasaran", misalnya.
AJ Wilcox, pendiri B2Linked juga mencatat,
“LinkedIn memberikan kontrol penargetan yang tak tertandingi, yang memungkinkan untuk melakukan hal-hal seperti menargetkan klien pesaing Anda.
Sebelum Anda dapat melakukan ini, Anda perlu mengetahui perusahaan yang melakukan bisnis dengan pesaing Anda. Jika Anda cukup beruntung berada di bidang teknologi pemasaran, Anda mungkin bisa mendapatkan daftar ini melalui sumber online seperti BuiltWith.com. Jika teknologi pesaing Anda tidak ditempatkan secara terang-terangan dalam pengkodean situs web pelanggan mereka, ini mungkin tugas yang lebih sulit.
Setelah Anda memiliki daftar nama perusahaan, Anda dapat mengunggahnya sebagai daftar Pemirsa yang Sesuai ke Iklan LinkedIn, dan membuat kampanye yang menargetkan hanya orang-orang yang bertanggung jawab atas keputusan pembelian. ”
Neil Andrew, Manajer Pemasaran PPC Protect Limited juga berhasil menggunakan iklan kompetitif LinkedIn untuk mengembangkan merek mereka:
“Awalnya ketika kami memulai iklan LinkedIn kami, kami berfokus terutama pada penargetan individu seperti manajer pemasaran dan pemilik bisnis. Namun, setelah beberapa minggu ternyata strategi kami tidak berhasil dan jumlah prospek membuktikannya. Setelah memikirkan kembali strategi kami, kami memutuskan untuk hanya berfokus pada iklan pesaing. Karena kami adalah pendatang baru di industri ini, kami hanya memiliki sedikit eksposur dan hampir tidak ada orang yang mengetahui merek kami.
Setelah beberapa minggu menjalankan iklan, hasilnya luar biasa. Kami sebenarnya mendapat banyak minat dari pengguna yang sudah menggunakan perangkat lunak pesaing kami dan sedang mencari alternatif. Dibandingkan dengan jaringan iklan lain seperti AdWords, kami memperoleh prospek 83% lebih banyak dalam jangka waktu yang sama dan dengan biaya yang lebih murah.
Secara keseluruhan, menurut saya ini adalah kesuksesan yang luar biasa dan saya akan merekomendasikan strategi ini untuk setiap bisnis. Tidak hanya iklan pesaing yang sangat kuat, tetapi biasanya lebih murah daripada menawar pada demografi pelanggan yang menjadi target bisnis lainnya.”
Kiat pro: Ingatlah untuk mengecualikan karyawan dari perusahaan yang Anda pilih sebagai pesaing untuk mengalihkan perhatian mereka dari iklan Anda dan menghindari pengeluaran iklan yang sia-sia.
AJ Wilcox menambahkan:
“Saya juga suka menggunakan prinsip yang sama untuk mengecualikan pesaing agar tidak melihat iklan klien saya. Dengan menempatkan perusahaan pesaing sebagai audiens negatif, Anda dapat memastikan bahwa pesaing ini benar-benar buta tentang apa yang diiklankan oleh merek Anda.
Bacaan yang Disarankan: Periklanan LinkedIn: 4 Cara Mendapatkan Prospek Profesional
4. Menempatkan Iklan YouTube Sebelum Video Pesaing Anda
Seberapa hebatkah untuk memutar iklan video Anda tepat sebelum video pesaing Anda?
Anda dapat melakukannya dengan tepat menggunakan kategori Penempatan Iklan YouTube.
Selama video pesaing Anda memungkinkan monetisasi, Anda berada di posisi utama untuk melompat ke depan pelanggan pesaing Anda dengan iklan video.
Wes Bledsoe, Wakil Presiden Pemasaran di Skyline Solar Energy, menyarankan:
“Alasan penempatan sangat bermanfaat dan efektif di YouTube adalah ketika Anda melakukan pencarian video, sangat, sangat sulit untuk tetap berada dalam parameter kata kunci tertentu. Video YouTube mencakup beragam topik, tetapi saat Anda menggunakan penargetan penempatan, Anda memosisikan iklan untuk diputar sebelum video tertentu. Selain itu, Anda juga mendapat manfaat dari pesaing Anda yang membuat video mereka sendiri. Jadi, karena orang-orang ini mendapatkan lebih banyak penayangan, Anda juga mendapatkan lebih banyak penayangan di iklan Anda, dan semua orang mendapat manfaat. (Nah, pesaing Anda tidak, tetapi Anda melakukannya.) Jadi, kami telah melihat kesuksesan yang luar biasa, dengan menggunakan teknik ini.
Jadi, yang benar-benar perlu Anda lakukan untuk memanfaatkan konten video pesaing Anda adalah membuat iklan video relevan yang tidak ingin dilewatkan pemirsa! Idealnya, jika iklan Anda benar-benar bagus dan tepat sasaran, mereka mungkin tidak akan menonton video pesaing Anda!
Yang benar-benar perlu Anda lakukan untuk memanfaatkan #video #konten pesaing Anda adalah membuat iklan video yang relevan yang tidak ingin dilewati pemirsa. Klik Untuk Menge-Tweet
Kami sebenarnya juga menawarkan iklan YouTube melalui platform iklan digital label putih kami. Agen digital kami melakukan pekerjaan pemenuhan untuk Anda sehingga Anda dapat fokus mengembangkan bisnis Anda!
5. Muncul di Profil Pesaing Anda Dengan Iklan Yelp
Menyebutkan Yelp biasanya akan menimbulkan reaksi keras dari pemilik bisnis. Baik itu ulasan tersembunyi (kami memiliki jatah 12-1 tersembunyi vs. ditampilkan di profil Yelp kami sendiri!), taktik penjualan yang agresif, atau dominasi SEO lokal mereka, sepertinya setiap orang memiliki pendapat tentang raksasa ulasan bisnis.
Umpan balik pada iklan Yelp serupa. Ini adalah masalah utama dengan iklan Yelp:
- Kontrak yang mereka butuhkan saat mendaftar
- kurangnya transparansi tentang kata kunci apa yang digunakan orang untuk menemukan Anda di Yelp
- Kesulitan menghubungkan ROI dengan kampanye Yelp.
Namun, tampil di profil Yelp pesaing memang memiliki nilai, terutama jika Anda adalah perusahaan kecil di pasar besar dengan banyak pesaing terkenal. Di sinilah iklan kompetitif Yelp dapat membantu Anda membangun kesadaran merek di pasar Anda.
Inilah Mala Yoga, sebuah studio di NYC. Anda dapat melihat empat iklan berbeda muncul di halaman mereka. Menghapus iklan pesaing itu saja akan membantu Mala mengonversi lalu lintas yang mereka peroleh melalui Yelp.
Menurut Nick Lefler,
“Profil Yelp gratis menampilkan iklan pesaing di profil. Jika Anda beriklan di Yelp maka Anda akan muncul di profil Yelp pesaing Anda (dan banyak profil lainnya). Jika Anda membayar untuk membatasi iklan pesaing maka profil Anda akan bebas iklan dari pesaing Anda dan lainnya.”
Namun, sisi negatifnya mungkin akan lebih besar daripada sisi positifnya bagi sebagian besar bisnis yang mempertimbangkan iklan Yelp.
Toby Danylchuk, salah satu pendiri 39 Celsius Web Marketing Consulting mencoba iklan Yelp dan mengatakan ini:
“...pada akhirnya, kami menghitung biaya/panggilan yang jauh lebih tinggi dan ROI yang lebih rendah daripada Google PPC, dan kami memutuskan untuk menangguhkan iklan Yelp dan menggunakan anggaran untuk taktik lain yang lebih produktif, terutama Google Adwords.
Selain itu, Yelp tidak memberikan transparansi tentang kata kunci apa yang digunakan orang untuk menemukan Anda. Ini berarti Anda tidak tahu berapa banyak anggaran Anda digunakan untuk pencarian yang kurang relevan.
Jika tujuan utama Anda untuk bisnis Anda adalah prospek, dan Anda tidak dapat memvalidasi bahwa taktik tertentu mendorong prospek berbiaya rendah, hentikan dan gunakan uang Anda di tempat yang Anda tahu Anda bisa mendapatkan biaya per prospek yang lebih rendah.
Jika Anda ingin meningkatkan pengenalan merek di pasar Anda, iklan Yelp dapat membantu. Namun, pastikan untuk memilih keluar dari kontrak multi-bulan apa pun yang mereka coba jual kepada Anda (dan mereka akan mencoba!).
6. Menargetkan Pengikut Pesaing Anda Dengan Iklan Twitter
Twitter adalah saluran lain di mana Anda dapat menargetkan pengikut pesaing Anda secara efektif. Hampir 50% pengguna Twitter aktif mengikuti merek/perusahaan dan 67% orang cenderung membeli dari merek yang mereka ikuti di Twitter (Ragan) sehingga tidak ada kekurangan orang yang berinteraksi dengan bisnis di Twitter.
67% orang cenderung membeli dari #merek yang mereka ikuti di Twitter. Klik Untuk Menge-Tweet
James Pollard, seorang konsultan pemasaran yang bekerja dengan profesional jasa keuangan di TheAdvisorCoach.com telah menggunakan iklan Twitter secara khusus untuk membuat daftar emailnya:
“Untuk iklan Twitter, yang saya lakukan adalah menargetkan pengikut pesaing saya di Twitter. Ini adalah strategi yang sangat baik karena jika seseorang mengikuti pesaing, itu berarti dia sudah menunjukkan keinginan untuk mendapatkan hasil.
Strategi di balik ini adalah jika orang sudah mengikuti saran dan isi dari individu ini, mereka sudah siap untuk menerima apapun yang saya tawarkan.
Sasaran saya untuk iklan biasanya untuk mendapatkan klik ke situs web saya, di mana orang-orang akan disajikan dengan keikutsertaan email. Saya ingin menjauhkan pengikut dari Twitter, karena saya tidak memiliki Twitter. Twitter adalah tanah sewaan. Saya memiliki daftar email saya. Dari sana, saya dapat mengirim email ke daftar saya sesering yang saya inginkan dengan penawaran apa pun yang saya suka.
Hasilnya biasanya cukup bagus - sekitar 50-70% orang yang mengklik halaman arahan saya akhirnya ikut serta, tetapi sebagian alasannya adalah karena saya telah menguji halaman arahan saya secara menyeluruh.”
Ada pelajaran bagus di sini untuk setiap kampanye iklan kompetitif atau kampanye iklan apa pun yang Anda buat, sungguh: Miliki tujuan atau sasaran tertentu, dan halaman arahan yang sesuai. Semakin Anda merencanakan kampanye berdasarkan minat dan kebutuhan audiens target Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan berkonversi.
Berikut cara memulainya:
- Langkah 1: Targetkan orang berdasarkan bio mereka, akun yang mereka ikuti, dan kata kunci. Iklan Twitter menyediakan penargetan berbasis nama pengguna yang disebut penargetan pemirsa khusus.
- Langkah 2: Gunakan alat seperti Twitonomy, Audiense, atau Followerwonk untuk mengunduh pengikut akun pesaing Anda.
- Langkah 3: Unggah daftar nama pengguna ke bagian penargetan pemirsa khusus dan buat iklan.
Minta demo! Iklan Digital Label Putih
Melindungi Bisnis Anda dari Persaingan Iklan
Kami telah melihat bahwa loyalitas merek tidak seperti dulu lagi. Faktanya, 61% konsumen membawa bisnis mereka ke pesaing saat mereka mengakhiri hubungan bisnis (Genesys)
61% konsumen membawa bisnis mereka ke #pesaing ketika mereka mengakhiri hubungan bisnis. Klik Untuk Menge-Tweet
Sebagian besar dari ini mungkin disebabkan oleh peningkatan 1-2 pilihan dan peningkatan akses ke informasi. Pelanggan dapat dengan mudah melihat apa yang ada di luar sana dan tidak akan tinggal diam jika mereka menemukan produk yang lebih baik dengan layanan pelanggan yang lebih baik.
Ini berarti Anda dapat mengadili pelanggan pesaing Anda, tetapi Anda masih harus membuat kasus yang meyakinkan untuk produk dan layanan perusahaan Anda atau Anda dapat kehilangannya ke pesaing lain! Jika Anda tidak dapat meyakinkan pelanggan pesaing Anda bahwa Anda adalah pilihan terbaik, strategi ini tidak akan berhasil.
Ini hanya akan memperkuat kesetiaan mereka pada pesaing Anda.
Se-efektif mungkin membungkus diri Anda dengan busa dan selotip, tidak ada satu solusi antipeluru yang akan menangkis pesaing Anda.
Pesaing Anda akan mencoba meniru Anda, menjalankan iklan melawan Anda, dan menggunakan sesuatu yang negatif terhadap Anda. Anda tidak dapat benar-benar menghentikan mereka dalam banyak kasus, tetapi Anda dapat berfokus secara strategis pada taktik yang akan melindungi Anda dari upaya mereka:
- Miliki produk dan layanan fantastis yang sangat diandalkan pelanggan Anda. Semakin banyak pelanggan melihat Anda sebagai mitra integral dalam bisnis mereka, semakin kecil kemungkinan mereka akan peduli dengan apa yang dikatakan pesaing.
- Berikan layanan pelanggan yang luar biasa sehingga ketika masalah muncul, pelanggan merasa didengarkan, dihargai, dan masalah mereka diselesaikan tepat waktu.
- Berfokuslah untuk meningkatkan reputasi Anda, secara online dan dalam kehidupan nyata. Minta ulasan pelanggan Anda, tanggapi semua ulasan, positif dan negatif. Pantau apa yang dikatakan tentang bisnis Anda secara online.
Pikiran Akhir
Semoga berhasil dengan kampanye penaklukan Anda! Jika Anda memiliki strategi periklanan yang lebih kompetitif, silakan bagikan di bagian komentar di bawah.
Jika Anda membutuhkan bantuan untuk menjalankan kampanye penaklukan iklan digital Anda sendiri, minta saja demo. Tim iklan digital kami telah menjalankan ratusan dan ratusan kampanye pesaing dan dapat membantu Anda menantang pesaing Anda secara langsung!
Atau jika Anda lebih suka mempelajari pemain utama dalam ruang iklan digital, Anda dapat mengambil panduan kami: Menguasai Periklanan Google dan Facebook untuk Bisnis Lokal. Panduan ini akan membantu Anda menguasai Google Adwords dan Iklan Facebook untuk klien Anda.
