5 Manfaat B2B dari Pemasaran Konten

Mengapa topik pemasaran konten menjadi begitu mengganggu di pasar B2B? Ini hanya karena jenis pemasaran ini memiliki banyak hal untuk ditawarkan kepada bisnis secara umum, termasuk yang menargetkan bisnis lain. Di bagian berikut, kami akan mendefinisikan pemasaran konten, terutama dibandingkan dengan pemasaran tradisional dan pemasaran konten B2C, dan memberikan lima alasan Anda harus mempertimbangkan untuk mengembangkan strategi pemasaran konten Anda sendiri.

Apa itu Pemasaran Konten B2B?

Sederhananya, pemasaran konten B2B adalah produksi konten untuk tujuan meningkatkan penjualan. Apa bedanya dengan pemasaran tradisional?

Iklan standar menginterupsi prospek dalam apa yang mereka lakukan dan mencoba meyakinkan mereka untuk mengambil tindakan saat itu juga. Konten yang diproduksi untuk tujuan pemasaran konten adalah jenis yang dicari oleh prospek itu sendiri. Itu juga tidak bertujuan untuk melakukan penjualan, setidaknya tidak secara langsung. Sebaliknya ia bekerja menuju:

• Memperluas audiens Anda
• Meningkatkan kesadaran bisnis Anda
• Melibatkan prospek Anda

Perbedaan Antara Pemasaran Konten B2B dan B2C

Memang benar bahwa pemasaran konten B2B dan B2C memiliki tujuan bersama – untuk melibatkan prospek dengan tujuan mendorong penjualan. Namun, di situlah kesamaan berakhir. Hanya karena kedua pasar ini berbeda dalam tiga aspek utama.

Perjalanan pembelian

Perjalanan pembelian individu dan bisnis sangat mirip. Sementara seorang individu terkadang membuat keputusan impulsif dan hanya didorong oleh kebutuhan dan preferensi mereka sendiri, bisnis biasanya:

• Membutuhkan waktu lebih lama untuk mencapai keputusan
• Didorong oleh data
• Memiliki banyak pemangku kepentingan yang terlibat dalam proses

Untuk mengilustrasikan poin tersebut, menurut Gartner, perjalanan pembelian khas bisnis yang mencari solusi untuk suatu masalah melibatkan enam hingga 10 pengambil keputusan yang berbeda.

Inilah tepatnya mengapa perusahaan B2B yang sukses memastikan konten mereka didorong oleh data dan didistribusikan di berbagai saluran.

Target persona

Dapat dikatakan bahwa pemasaran konten B2C juga lebih sederhana dalam hal target persona. Saat Anda memasarkan produk atau layanan Anda kepada seseorang, orang itu adalah pembeli sekaligus pengguna akhir.

Tentu saja, ini tidak terjadi dengan bisnis. Dalam lingkungan perusahaan, orang yang akan menggunakan solusi bisnis biasanya bukan orang yang bertanggung jawab untuk memilih dan membelinya.

Inilah sebabnya mengapa pemasaran konten B2B yang sukses melibatkan pembuatan setidaknya dua persona target yang berbeda, satu untuk pembeli dan satu untuk pengguna akhir.

Isi utama

Jenis konten apa yang Anda pilih untuk melayani prospek Anda harus bergantung pada apa yang mendorong mereka. Ketika berbicara tentang audiens B2B dan B2C, ada lebih banyak perbedaan daripada persamaan.

Sementara individu biasanya didorong oleh emosi dan keterlibatan, dalam lingkungan perusahaan dianggap kepemimpinan yang memainkan peran penting. Faktanya, seperti yang ditunjukkan dalam laporan LinkedIn-Edelman, 54 persen pembuat keputusan menghabiskan setidaknya satu jam setiap minggu untuk membaca konten kepemimpinan pemikiran.

Inilah tepatnya mengapa pemasaran konten B2B strategis lebih berfokus pada kertas putih, studi kasus, dan panduan produk daripada video yang bermuatan emosi, misalnya.

Mengapa Pemasaran Konten Penting untuk Bisnis B2B?

Tujuan akhir dari setiap bisnis adalah untuk meningkatkan penjualan. Pasar B2B khususnya menyaksikan tiga hambatan utama untuk mencapai hal ini, yang semuanya setidaknya dihilangkan sebagian melalui upaya pemasaran konten strategis.

Pasar B2B lebih kompetitif dari sebelumnya

Menurut Accenture, pengalaman pelanggan menjadi lebih penting dari sebelumnya. Pada tahun 2019, sepertiga pengambil keputusan B2B di seluruh dunia secara mengejutkan mengatakan bahwa mereka memiliki ekspektasi yang lebih tinggi terhadap pengalaman mereka dibandingkan tahun sebelumnya.

Tidak semua prospek Anda sadar bahwa mereka memiliki masalah

Proses yang tidak efisien dan masalah yang tidak terselesaikan dapat menghambat pertumbuhan bisnis apa pun, terlepas dari kualitas produk atau layanannya. Namun, ada beberapa bisnis di luar sana yang menyadari semua masalah mereka.

Bahkan klien dan mitra Anda perlu diberi insentif

Pekerjaan bisnis B2B tidak dilakukan bahkan setelah menyegel kesepakatan. Tidak ada jaminan bahwa klien Anda akan ingin memperbarui kontrak mereka atau bahwa mitra Anda tidak akan berhenti menjual produk Anda. Jenis hubungan ini sangat rapuh selama proses orientasi mitra, ketika menyediakan sumber daya pelatihan dan komunikasi yang mendorong sangat penting untuk keberhasilan usaha.

5 Manfaat B2B dari Pemasaran Konten

Strategi pemasaran konten yang sukses dapat berdampak positif pada hampir semua aspek kinerja. Namun, ada lima manfaat yang sangat penting bagi bisnis B2B.

Meningkatkan visibilitas Anda

Memproduksi konten Anda sendiri secara signifikan meningkatkan visibilitas online Anda. Ini sangat penting mengingat data yang dikumpulkan oleh DemandGen. Ini menunjukkan bahwa 42 persen pembuat keputusan B2B mengonsumsi tiga hingga lima konten sebelum beralih ke melibatkan tenaga penjualan.

Apa artinya ini? Anda harus mencari tahu saluran mana yang disukai prospek Anda dan mulai menggunakannya untuk mendistribusikan konten Anda.

Membantu Anda membangun otoritas

Saat Anda yang memproduksi dan menerbitkan konten, Anda secara otomatis tampil lebih berwibawa di mata audiens Anda. Ini adalah langkah pertama untuk menjadi pemimpin pemikiran di industri Anda. Tempat yang baik untuk memulai adalah dengan membuat buku putih tentang topik yang Anda yakini akan menarik minat prospek Anda.

Membuka jalan menuju dominasi pasar

Tahukah Anda bahwa 71 persen pembeli komersial memulai perjalanan pembelian mereka dengan melakukan pencarian umum di Google? Ini berarti Anda dapat mencapai dominasi pasar hanya dengan menargetkan kata kunci yang tepat. Namun, strategi SEO yang berkualitas jauh lebih mudah untuk dijalankan jika merupakan bagian dari strategi pemasaran konten yang menyeluruh.

Dapatkan lebih banyak prospek ke corong Anda

Pemasaran tradisional bisa sangat efektif, tetapi ada batasnya. Iklan Google, betapapun mahirnya, hanya akan menarik perhatian pembeli tahap akhir. Prospek yang bahkan tidak menyadari masalah mereka atau masih dalam tahap penelitian tidak akan terlibat.

Inilah sebabnya mengapa Anda harus membuat konten untuk ketiga tahap perjalanan pembelian. Menurut laporan DemandGen, 81 persen pembeli tahap awal lebih menyukai daftar, 50 persen pembeli tahap menengah menginginkan webinar, dan 39 persen pembeli tahap akhir tertarik pada studi kasus.

Meningkatkan tingkat konversi Anda

Tentu saja, manfaat terbesar pemasaran konten untuk bisnis B2B Anda adalah dampaknya pada tingkat konversi Anda. Ini memberi Anda perhatian dari persentase prospek yang lebih besar dan memindahkan mereka melalui corong Anda dengan kecepatan dan kemudahan yang lebih besar. Inilah sebabnya mengapa Anda harus memastikan untuk:

• Menghasilkan konten
• Buatlah serelevan mungkin
• Atasi semua poin rasa sakit pembaca Anda
• Tunjukkan pada mereka mengapa penawaran Anda adalah solusi untuk masalah mereka
• Gunakan tautan internal berkualitas untuk mengarahkan mereka ke halaman penjualan Anda

Kesimpulan

Pasar B2B adalah pasar yang kompetitif. Untuk memastikan bisnis Anda adalah salah satu yang dipilih oleh prospek Anda, Anda harus bekerja lebih keras untuk menarik perhatian mereka dan memberi mereka pengalaman pelanggan terbaik. Pemasaran konten adalah cara yang paling berkelanjutan dan efektif untuk mencapai hasil tersebut. Bahkan dapat dikatakan bahwa, di pasar B2B, tidak akan ada kesuksesan sejati tanpanya.