Laporan Tolok Ukur Tingkat Keterlibatan Instagram
Diterbitkan: 2019-03-09INSTAGRAM ENGAGEMENT RATE BENCHMARKS adalah laporan tahunan pertama kami yang berfokus pada dunia suka dan komentar Instagram, memberi Anda wawasan yang Anda butuhkan untuk mendorong strategi Anda untuk tahun depan.
Hasil 2019 telah mendarat! Kami menganalisis data dari lebih dari 174.568 postingan Instagram, dan lebih dari 400 industri untuk memberi Anda tolok ukur Instagram terbaru di internet saat ini.
Lihat apa yang kami pelajari tahun ini di bawah ini.
Tidak ingin membaca keseluruhan laporan? Lewati ke bagian HASIL untuk melihat rata-rata tingkat keterlibatan di Instagram pada tahun 2019.
——-
Daftar isi
Sejarah Singkat Tingkat Keterlibatan Instagram
Metodologi; atau, Bagaimana Saya Mendapatkan Data Ini
Hasil
Statistik Keterlibatan Instagram Berguna Lainnya
Misteri Besar: Mengapa Keterlibatan Instagram Turun di 2019?
Shadowban adalah Berita Palsu
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pertunangan Anda Tiba-tiba Turun di 2019
Cara Mendapatkan Lebih Banyak Keterlibatan di 2019
——-
Sejarah Singkat Tingkat Keterlibatan Instagram
Ingat Maret 2016?
Mungkin tidak.
Saya mengingatnya karena saat itulah saya meninggalkan pekerjaan nyaman saya di Groupon untuk memulai Jumper Media. Saya tidak tahu apa yang akan berubah menjadi, tapi itu cerita untuk hari yang berbeda.
Hari ini kita akan berbicara tentang keterlibatan Instagram, dan apa yang terjadi antara Maret 2016, dan Maret 2019.
Peringatan Spoiler: Keterlibatan rata-rata di Instagram telah menurun selama tiga tahun terakhir.
Mengapa?
Bahkan jika Anda ingat Maret 2016, saya tahu Anda tidak ingat berapa rata-rata tingkat keterlibatan di Instagram pada Maret 2016.
Saya ingat karena saya bergegas di jalanan San Francisco mencoba meyakinkan pemilik bisnis di North Beach, The Marina, dan The Mission untuk mengambil kesempatan pada saya, dan di Instagram—dengan dua pendiri saya yang pemberani.
Kami pikir Instagram akan menjadi perbatasan sosial berikutnya untuk bisnis, karena:
semua teman saya berhenti memposting di Facebook, dan…
Jangkauan organik Facebook menurun.
Instagram adalah sebaliknya:
Semua teman saya memposting foto makanan setiap hari, dan yang lebih penting untuk artikel ini…
Keterlibatan rata-rata di Instagram adalah 4,3% — 10 kali lipat dari Facebook!
Saya akan memberi tahu pemilik bisnis mana pun yang akan saya temui:
“Jadi 1 pengikut Instagram bernilai 10x lebih banyak daripada Fan Facebook.”
Dan bisnis yang mendaftar dengan kami lebih awal, mengembangkan akun Instagram mereka dengan cepat dan memanfaatkannya untuk mengembangkan bisnis mereka juga.
Sejak itu Jumper telah berubah dari 3 pendiri bersama di San Francisco menjadi 50+ karyawan yang luar biasa di San Diego. “Pitch” kami telah banyak berubah sejak saat itu, tetapi baru-baru ini saya mendapati diri saya bertanya-tanya…
Berapa rata-rata tingkat keterlibatan di Instagram saat ini?
Aku tahu itu turun BANYAK tapi berapa banyak?
Apakah masih jauh lebih baik daripada Facebook? Indonesia?
Saya juga bukan satu-satunya yang bertanya. Di kantor kami di San Diego, kami membantu lebih dari 3.000 bisnis dengan akun Instagram mereka. Dan saya yakin kami menjawab lebih dari 30.000 pertanyaan tentang keterlibatan Instagram, dari klien kami dan audiens blog kami.
“Kenapa aku tidak mendapatkan suka sebanyak 6 bulan yang lalu?!”
(Sebenarnya, semua orang jauh lebih sopan dari itu, tetapi Anda mendapatkan gambarannya.)
Orang-orang sangat, sangat peduli dengan suka Instagram mereka. Seperti, sangat, sangat peduli. Faktanya, ketika diminta untuk memilih satu, dan hanya satu metrik Instagram yang menjadi fokus, 44% pemasar melaporkan bahwa yang mereka prioritaskan adalah keterlibatan (suka & komentar). (sumber)
Dan ketika orang tidak mendapatkan suka yang biasa mereka dapatkan, untuk beberapa alasan (dalam pengalaman saya) mereka menyalahkan diri mereka sendiri. Meskipun keterlibatan menurun secara keseluruhan, orang-orang berpikir bahwa ada yang salah dengan akun mereka, strategi tagar mereka, atau "pembatasan bayangan" yang misterius. (Lebih lanjut tentang itu nanti.)
Masalahnya, ada banyak informasi menyesatkan tentang rata-rata tingkat keterlibatan Instagram di luar sana.
Bahkan, hampir tidak ada info terkini!
Saat Anda google "berapa tingkat keterlibatan yang baik di Instagram" dan variasi lainnya, Anda dibawa ke artikel usang dari tahun lalu yang tidak ada yang mau memperbaruinya.
Bahkan kotak cuplikan unggulan Google sepenuhnya, 100% ketinggalan jaman!
Saya tahu ini secara anekdot karena ini adalah pekerjaan saya, tetapi tidak ada orang lain yang melakukannya. Mereka pikir itu salah mereka, dan itu mengerikan!
Orang-orang di tim kami telah meminta saya mungkin 10 kali untuk menulis artikel tentang keterlibatan Instagram yang terbaru, tetapi saya selalu ragu karena tidak ada informasi terbaru!
Akhirnya, saya memutuskan untuk mengambil tindakan sendiri, dan menugaskan studi saya sendiri. Dalam Tolok Ukur Keterlibatan Instagram pertama kami di tahun 2019 , kami mengumpulkan data dari 174.568 postingan Instagram untuk memberikan tampilan yang mendetail dan terkini tentang status platform saat ini.
Inilah yang kami lakukan:
Atau, jangan ragu untuk melompat ke bagian HASIL jika Anda tidak tahan dengan antisipasi.
Bagaimana Saya Mendapatkan Data / Metodologi Ini
Mengumpulkan data pada 174.568 postingan Instagram akan memakan waktu lama. Saya berpikir untuk melakukannya sendiri tetapi kemudian saya menyadari jika saya perlu 30 detik untuk memposting, saya akan melakukan ini selama 50 hari ke depan tanpa tidur.
Jadi saya melanjutkan Upwork dan menulis posting pekerjaan ini:
Ternyata beberapa orang jauh lebih baik daripada saya dalam mengumpulkan sejumlah besar data Instagram.
Segera saya mendapatkan spreadsheet yang sangat mirip dengan ini:
Akhirnya, saya memiliki sarana yang saya miliki untuk mengetahui tingkat keterlibatan rata-rata di Instagram!
HALE BERRY. Haleluya!
Sebelum kita menyelami hasilnya, Anda harus mengetahui beberapa hal tentang saya dan laporan ini.
Pertama, saya bukan ahli statistik, dan ini bukan jurnal ilmiah. Tolong jangan menganggap temuan saya sebagai kebenaran Injil. Hanya Instagram yang benar- benar mengetahui angka dan angka pasti dari platform mereka.
Semua fakta ini akan membuat temuan saya berbeda dari getah malang berikutnya yang mencoba ini:
- Teman Upwork saya mengumpulkan data dari 10.000 akun bisnis
- Semua akun berasal dari Amerika Serikat dan Kanada.
- Dari setiap akun, ia mengambil rata-rata 20 posting terakhir mereka.
- Kami tidak menyertakan akun dengan pengikut kurang dari 100, karena menurut saya itu tidak masuk hitungan. (Banyak outlier dan akun terbengkalai)
- Pengumpulan data dilakukan pada akhir Januari 2019.
Excel membuat komputer saya rusak beberapa kali, tetapi inilah yang saya temukan.
Hasil/Temuan dari Studi Kami tentang Tingkat Keterlibatan Instagram 2019
Berapa rata-rata tingkat keterlibatan di Instagram pada tahun 2019?
Rata-rata Tingkat Keterlibatan di Instagram adalah 1,2%
Ini telah turun lebih dari 50% dalam satu tahun terakhir. (sumber)
Kabar baiknya adalah Instagram sudah cukup banyak mengisi feed dengan iklan (dalam industri berbicara, beban iklan dalam kapasitas penuh). Jadi kita seharusnya tidak mengharapkan keterlibatan turun terlalu banyak di bawah 1%.
Kabar baik lainnya? 1% keterlibatan masih jauh di depan Facebook. (sumber)
Dan tahun cahaya lebih baik dari Twitter.
Atlet, Komedian, dan Real Estat adalah beberapa Industri Terbaik di Instagram dalam hal keterlibatan.
Sejujurnya saya mungkin tidak memiliki kumpulan data yang cukup besar untuk secara pasti mengatakan jika satu industri benar-benar #1, namun demikian, Anda masih dapat memilih beberapa wawasan dari daftar pseudo-ilmiah ini.
Pertama yang saya perhatikan adalah bahwa industri dengan kinerja terbaik pada umumnya didominasi oleh akun pribadi. Atlet, Komedian, dan agen Real Estat semuanya adalah manusia nyata, yang dengannya orang lain suka berinteraksi di Instagram.
Jika Anda adalah sebuah merek, itu tidak berarti Anda harus menyerah, itu hanya berarti Anda harus memikirkan bagaimana memanusiakan gambar dan teks Anda agar terdengar lebih seperti….yah…Anda!
Jumlah Pengikut Tidak Berkorelasi dengan Rata-Rata Keterlibatan Apapun.
Oke, yang ini juga agak aneh. Akal sehat (dan pengetahuan internet umum) menunjukkan bahwa semakin banyak pengikut yang Anda miliki, semakin sedikit keterlibatan yang Anda dapatkan. Kami tidak dapat membuktikan atau menyangkal hal itu dalam hasil kami.
Orang berpikir demikian karena 1) masuk akal secara logis. Ibuku menyukai semua postingan Instagramku, 10-20 teman terdekatku menyukai kebanyakan dari mereka, dan kemudian dari sana cukup acak. Semakin banyak pengikut yang Anda miliki, semakin acak itu.
Ini bertentangan dengan penelitian lain seperti ini dari September 2017.
Ini mengejutkan, jadi saya bertanya kepada teman cerdas saya Colton mengapa dia berpikir demikian. Dia bilang:
- Anda hanya mengumpulkan data dari Akun Instagram Bisnis. (tidak seperti studi lain)
- Anda tidak menyertakan akun dengan kurang dari 100 pengikut. (tidak seperti studi lain)
- Halaman Jelajahi Instagram lebih populer dari sebelumnya. Jadi ketika posting menjadi viral, mereka menjadi viral secara besar-besaran. (lihat Telur Instagram)
Saya pikir semua alasan ini sebenarnya mungkin benar dan perbedaan dalam keterlibatan dalam akun ukuran yang berbeda mungkin telah berkurang.
Namun, saya akan menggunakan firasat saya untuk yang satu ini dan mengatakan bahwa angka saya tidak secara akurat mewakili kebenaran dari apa yang diharapkan sebagai pemasar/influencer Instagram.
Semakin banyak pengikut yang Anda miliki, semakin sedikit keterlibatan mereka.
Itu masuk akal. Lebih banyak pengikut = lebih banyak orang acak yang tidak akan terlibat dengan Anda karena mereka tidak mengenal Anda.
Kecuali Anda @world_record_egg.
Statistik Keterlibatan Instagram Berguna Lainnya untuk 2019
Jika Anda sudah membaca dari awal, Anda sudah tahu bahwa saya pikir sebagian besar info di "Instagram Stats" sudah ketinggalan zaman dan menyesatkan.
Temuan kecil dari penelitian terbaru lainnya ini adalah beberapa pengecualian:
Tingkat Jangkauan Cerita Antara 4% dan 12% (Sumber)
Jangkauan Masih Lebih Baik di Posting daripada Di Stories (Sumber)
Ini mengejutkan saya pada awalnya. Jika itu mengejutkan Anda juga, saya pikir saya tahu mengapa ...
Jika Anda secara teratur melihat statistik Stories Anda, Anda melihat pemirsa, bukan suka. Anda harus menggali jauh ke dalam Instagram Insights (statistik untuk halaman bisnis) untuk memeriksa jangkauan posting Anda.
Video Lebih Menarik daripada Korsel, dan Korsel Lebih Menarik daripada Gambar
(Sumber)
–
colokan tak tahu malu
UNTUK TIM VIDEO JUMPER
Kami membuat video pembunuh untuk merek yang luar biasa
biayanya jauh lebih murah dari yang Anda kira.
Berikut adalah gulungan kami.
–
Akhir Pekan Lebih Baik untuk Keterlibatan
(Sumber)
Lebih Banyak Tag Sama Dengan Lebih Banyak Suka
(Sumber)
Misteri Besar: Mengapa Keterlibatan Turun di Instagram pada 2019?
Keterlibatan menurun di Instagram karena jangkauan organik menurun. Lebih sedikit jangkauan organik berarti lebih sedikit bola mata. Lebih sedikit bola mata berarti lebih sedikit suka, yang berarti lebih sedikit keterlibatan.
Jadi mengapa jangkauan organik terjun bebas?
Sebenarnya, itu bukan misteri sama sekali. Ada dua alasan utama: 1) Ad Load, dan 2) Instagram Stories.
1) Beban Iklan telah meningkat
Lebih banyak iklan = lebih sedikit non-iklan. Inilah alasan #1 mengapa jangkauan organik Instagram menurun, dan ini adalah informasi publik yang terbuka.
Instagram dimiliki oleh Facebook. Facebook adalah bisnis yang menghasilkan uang dengan menjual iklan. Untuk menghasilkan lebih banyak uang (memaksimalkan keuntungan pemegang saham), perusahaan mencoba memasukkan lebih banyak iklan di mana saja. Belakangan ini ada di feed Instagram.
Hal yang sama terjadi dengan keterlibatan Facebook dari 2012 hingga 2014.
Bagan di bawah ini menunjukkan jangkauan organik per penggemar untuk halaman Facebook dari 2012 hingga 2014.
Perusahaan telah berbicara tentang "Pemuatan Iklan" pada panggilan pendapatannya selama bertahun-tahun sekarang. Selama panggilan pendapatan Q1 2017 perusahaan, CFO David Wehner mengatakan kepada analis bahwa pertumbuhan pendapatan akan melambat secara signifikan karena beban iklan di feed berita Facebook berada pada kapasitas penuh.
Tampaknya pada Q1 2019 pemuatan iklan di feed Instagram hampir mencapai kapasitas penuh, yang merupakan kabar baik untuk jangkauan organik Anda. Ini mungkin tidak akan terus turun pada klip yang begitu cepat.
Namun, pemuatan iklan di Instagram Stories tidak dalam kapasitas penuh. Ini adalah peluang menarik bagi pemasar yang dapat mengetahui cara memonetisasi format iklan baru sebelum kompetisi.
Berbicara tentang IG Stories, mereka adalah alasan kedua mengapa jangkauan organik menurun di Instagram.
2) Semua Orang Menonton Cerita!
Instagram sekarang memiliki lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan, dan mereka semua menonton cerita!
Yah, tidak semuanya….
Pada Januari 2019, 500 juta orang menonton Stories setiap hari. (sumber)
Itu setengah dari semua Instagrammer yang menonton cerita setiap hari. 50 PERSEN!
Jumlah itu telah meningkat pesat selama beberapa tahun terakhir. Pada Juni 2018 sebesar 40%, dan pada awal 2017 hanya 20%.
Sementara penggunaan Stories telah meningkat pesat, penggunaan Instagram secara keseluruhan per pengguna tidak. Terjemahan: bola mata yang biasa Anda dapatkan di pos umpan Anda sekarang menonton Stories.
Jadi apa yang akan Anda lakukan?
JIKA Anda pintar, Anda akan fokus membuat cerita yang luar biasa, dan lebih mengkhawatirkan tampilan Cerita Anda daripada suka postingan Anda.
Shadowban adalah Berita Palsu
Pada tahun 2017, tiba-tiba orang menyadari bahwa beberapa posting mereka tidak muncul di tagar yang mereka gunakan, dan seseorang di suatu tempat muncul dengan teori yang terdengar masuk akal: Instagram menghukum akun saya karena perilaku buruk, dan karena mereka ingin saya untuk membeli iklan.
Satu-satunya masalah dengan teori ini adalah bahwa itu sama sekali tidak benar.
Instagram telah secara terbuka mengatakan berkali-kali bahwa shadowban tidak dan tidak pernah ada. Schedugram melihat ke dalam data dan mengkonfirmasi bahwa shadowban adalah berita palsu.
Tapi legenda itu masih hidup. Sama seperti beberapa orang yang percaya bahwa bumi itu datar, beberapa orang percaya bahwa Instagram keluar untuk mendapatkannya dan bersedia berbohong kepada media tentang hal itu berulang kali.
Inilah tepatnya yang dikatakan Instagram kepada Techcrunch tentang Shadowban:
“Instagram tidak menurunkan peringkat pengguna karena memposting terlalu sering atau untuk perilaku spesifik lainnya, tetapi mungkin bertukar konten lain di antara milik seseorang jika mereka melepaskan posting terpisah dengan cepat.
Instagram tidak memberikan kehadiran feed tambahan ke akun pribadi atau akun bisnis, jadi beralih tidak akan membantu jangkauan Anda. Shadowbanning bukanlah hal yang nyata, dan Instagram mengatakan tidak menyembunyikan konten orang karena memposting terlalu banyak hashtag atau melakukan tindakan lain.”
“Ok, celana pintar, tapi kenapa postinganku tidak muncul di #dropitlikeitsscott?” – Scott
Scott, aku benar-benar tidak tahu. Tidak ada yang tahu kecuali Instagram, dan saya yakin tidak ada seorang pun di Instagram yang tahu.
Server Instagram harus memproses sejumlah besar data. Ada begitu banyak data sehingga terkadang mereka tidak dapat memproses semuanya. Jadi mereka melakukan tradeoff.
Pada hashtag yang sangat populer, Anda mungkin tidak muncul karena Instagram tidak dapat mengurutkan posting dengan cukup cepat sehingga tidak menyertakan beberapa.
Pada tagar yang sangat kecil, Anda mungkin tidak muncul karena algoritme memprioritaskan pengikisan dan penyortiran konten pada tagar yang benar-benar dikunjungi orang.
Pada beberapa tagar lain, Instagram hanya berpikir ada terlalu banyak spam di sana sehingga berhenti menampilkan konten sepenuhnya (lihat tagar yang dilarang).
Apa yang Harus Dilakukan Jika Pertunangan Anda Tiba-tiba Turun di 2019
Jika Anda membaca bagian ini karena pertunangan Anda tiba-tiba putus dan Anda panik, Anda harus menghadapi fakta yang brutal dan jujur dari situasi tersebut.
Jika Anda panik karena beberapa posting terakhir Anda mendapat 20%, 30%, 40%, bahkan 50% lebih sedikit suka dari biasanya, Anda mungkin tidak takut apa-apa.
Untuk mengetahuinya secara pasti, lakukan dua hal ini:
1) Jangan pernah melakukan perbandingan 1 banding 1.
Beberapa posting melakukan lebih baik daripada yang lain secara alami, dan tidak apa-apa. Variansnya lebih tinggi dari yang Anda harapkan.
Yang tidak ingin Anda lakukan adalah membandingkan selfie yang Anda posting pada hari Minggu selama super bowl, dengan kutipan motivasi yang Anda posting Rabu sebelumnya di siang hari.
Anda perlu melihat rata-rata dalam jangka waktu yang lama untuk melihat apakah pertunangan Anda benar-benar tiba-tiba turun. Jadi, bandingkan 10 posting terakhir Anda dengan 10 posting sebelumnya, dan kemudian kita bisa membicarakan tentang engagement tanking Anda.
2) Bandingkan keterlibatan Anda dengan akun serupa.
Bahkan jika 10 posting terakhir Anda mendapatkan 30% lebih sedikit suka daripada 10 sebelumnya (dan saya ragu), bagaimana profil Anda dibandingkan dengan akun lainnya di luar sana?
Anda dapat menggunakan alat praktis seperti ini untuk mencari tahu: https://www.socialbakers.com/free-social-tools/instagram-performance-report
Atau Anda bisa membandingkan diri Anda dengan rata-rata yang kami temukan dalam penelitian di atas. Jika Anda mendapatkan keterlibatan 0,8% atau lebih, Anda berada di garis yang baik dengan kisaran normal.
Cara Mendapatkan Lebih Banyak Keterlibatan di 2019 di Instagram
Ini bisa menjadi seluruh posting blog itu sendiri.
Sebenarnya, itu —> 33 Cara Baru untuk Meningkatkan Keterlibatan Instagram
Saya sarankan Anda memeriksa artikelnya, tetapi jika Anda tidak punya waktu untuk itu, berikut adalah tip utama saya:
- Mulai percakapan dengan memposting konten yang menarik dan mengajukan pertanyaan dalam teks Anda.
- Lanjutkan percakapan dengan menanggapi komentar, dan membalas DM.
- Selenggarakan hadiah untuk pengikut Anda saat ini di mana Anda memasukkan mereka untuk memenangkan hadiah jika mereka suka dan mengomentari foto tersebut.
Semua ini bekerja karena algoritme. Jika Anda tidak memahami algoritme atau memerlukan penyegaran, kami juga memiliki posting blog tentang itu —> Panduan Sederhana Bodoh Kami untuk Algoritma Instagram
Algoritme adalah kata yang sangat menakutkan, tetapi Anda dapat memahami algoritme Instagram meskipun Anda tidak berhasil melewati aljabar sekolah menengah jika Anda memahami apa yang coba dilakukan Instagram dengan algoritme.
Instagram ingin Anda tetap menggunakan Instagram sehingga mereka dapat menampilkan lebih banyak iklan kepada Anda. Untuk membuat Anda tetap menggunakan Instagram, mereka akan menunjukkan hal-hal yang Anda suka. Mereka tahu apa yang Anda suka karena Anda pernah terlibat dengan hal-hal serupa di masa lalu.
Dengan kata lain, jika Anda mengomentari kiriman terakhir teman Anda Tracy, Instagram mungkin akan menunjukkan kiriman berikutnya karena Anda kemungkinan besar akan terlibat dengannya juga.
Jadi cukup "tipu" pengikut Anda untuk terlibat dengan barang-barang Anda sekali, dan mereka juga akan melihat beberapa posting Anda berikutnya.
Omong-omong, ini adalah cara Donald Trump memenangkan pemilihan. Dia mempermainkan algoritma Twitter dengan memposting hal-hal kontroversial yang konyol yang mengambil liputan media gratis di sepanjang jalan ... topik untuk artikel lain
Sebenarnya, Cara Terbaik untuk Mendapatkan Lebih Banyak Keterlibatan di Instagram pada tahun 2019 adalah Berhenti Khawatir dan Fokuskan Energi Anda untuk Membuat Konten yang Lebih Baik
Terutama membuat Cerita Instagram yang lebih baik.
Itulah yang dipikirkan Zuckerberg…
“Saya hanya berpikir bahwa ini adalah masa depan,” kata Zuckerberg kepada para analis, berbicara tentang Instagram Stories.
“Peluangnya akan lebih besar karena sepertinya Stories akan menjadi media yang lebih besar daripada Feed sebelumnya.”
Bagaimana pepatah itu pergi? Konten adalah ________?