7 FAQ sur les programmes de revendeur SaaS

Vous souhaitez faire évoluer votre entreprise de manière fiable et répétée, tout en satisfaisant vos clients avec certaines des meilleures technologies SaaS du marché, des marques les plus fiables et les plus reconnaissables ? C'est exactement ce que vous pouvez réaliser grâce aux programmes de revendeur SaaS.

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Si vous n'êtes pas tout à fait sûr du fonctionnement des programmes de revendeur SaaS ou de la façon dont ils peuvent bénéficier à votre entreprise, cet article est pour vous.

Voici toutes les questions les plus courantes auxquelles les revendeurs se posent, auxquelles ils ont répondu : du qui, quoi et pourquoi, à la façon de gérer une suite de programmes pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.

1. Que sont les programmes de revendeur SaaS ?

Les grandes entreprises technologiques ont d'excellents produits à vendre. Vous avez un public de petites et moyennes entreprises (vos clients existants et prospects) qui peuvent bénéficier de l'utilisation de ces produits. Les programmes de revendeur SaaS tirent parti de cette dynamique en vous vendant leurs produits à un prix réduit, afin que vous puissiez à votre tour les vendre à vos clients avec une majoration pour réaliser un profit.

Les fournisseurs bénéficient de l'engagement de milliers d'entreprises comme la vôtre, telles que des agences, des MSP, des sociétés de médias et d'autres revendeurs numériques, sur le terrain en leur nom, vendant leurs produits. Les revendeurs gagnent en élargissant leur portefeuille de produits et en ajoutant plus de sources de revenus à leur modèle commercial.

Alors, quelles entreprises ont mis en place des programmes de revendeur SaaS ? La plupart des marques les plus reconnaissables ont des programmes de revendeurs que vous pouvez exploiter. Google Workspace, Oracle, Mailchimp, Bigcommerce et Intuit sont tous des exemples de programmes leaders de l'industrie qui sont revendus avec succès par des entreprises comme la vôtre (et qui génèrent de bons profits dans le processus).

2. Les programmes de revendeur SaaS conviennent-ils à mon entreprise ?

Avez-vous des clients PME qui ont besoin de services et de produits numériques ? Ceux-ci peuvent inclure des suites de productivité, le référencement, des sites Web, des logiciels de gestion des avis, des outils de médias sociaux et de nombreux autres produits et services pour aider leurs entreprises à prospérer.

La réponse est presque certainement oui : même pour les très petites entreprises, ces éléments de l'exploitation d'une entreprise à notre époque actuelle sont pratiquement non négociables.

Que vous vendiez actuellement des publicités traditionnelles, des services gérés ou même certaines des solutions numériques répertoriées ci-dessus, il est fort probable que vos clients achètent déjà ou recherchent des outils et des solutions supplémentaires pour développer leur entreprise. Vous pouvez répondre à ce besoin en rejoignant les programmes de revendeur SaaS. Non seulement vos revenus augmenteront, mais vous deviendrez un partenaire plus précieux pour les clients que vous servez.

3. Quels sont les meilleurs programmes de revendeur SaaS à rejoindre ?

Avec autant de programmes de revendeurs SaaS parmi lesquels choisir, il peut être difficile de déterminer lequel conviendra le mieux à votre entreprise. Vous ne voulez probablement pas vous inscrire à tout ce qui est disponible en même temps, car il sera difficile de vendre efficacement chaque programme. Au lieu de cela, considérez votre clientèle existante et réfléchissez à ce qu'ils trouveront probablement le plus précieux.

Y a-t-il quelque chose que vos clients demandent déjà et que vous ne pouvez pas livrer ? Si vous vendez des publicités dans les médias traditionnels, la publicité numérique et l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) ont probablement fait leur apparition dans le passé. Ces services s'intègrent naturellement à votre offre existante, car vous êtes déjà largement dans l'espace publicitaire. Les programmes publicitaires SEO et PPC des revendeurs pourraient être un excellent point de départ.

Si vous vendez des services informatiques, la création et l'hébergement de sites Web seraient un bon complément à vos offres actuelles. Les clients vous font déjà confiance pour gérer leurs données et s'assurer qu'elles restent sécurisées. Les suites de productivité telles que Google Workspace et Microsoft 365 sont également d'excellentes idées de revendeur pour les fournisseurs de services gérés.

Ce ne sont que des suggestions pour montrer comment vous pouvez prendre des décisions sur les programmes de partenaires revendeurs avec lesquels démarrer dans votre entreprise. L'objectif devrait être de commencer par proposer ce qui intéressera le plus naturellement votre clientèle, ce qui vous permettra de commencer à générer des bénéfices immédiatement.

4. J'ai peur de diluer ma spécialisation. Les programmes de revendeur SaaS vont-ils semer la confusion chez mes clients ?

Si vous vous êtes bâti une réputation durement gagnée autour d'une certaine spécialité ou niche, il est logique de se préoccuper de la façon dont les nouveaux ajouts à vos produits et services peuvent être perçus. Vous voulez vous assurer que les mêmes normes élevées pour lesquelles vous êtes reconnu sont maintenues.

Les programmes de revendeur SaaS sont l'un des meilleurs moyens de développer votre entreprise, car vous n'avez pas à réinventer la roue ni à investir massivement dans l'infrastructure ou le personnel. Au lieu de cela, vous pouvez travailler avec les entreprises technologiques les plus fiables au monde, telles que Google et Microsoft, pour fournir des produits et services de qualité supérieure.

Les clients apprécieront certainement les ajouts : avoir un guichet unique sur lequel ils peuvent compter pour de multiples besoins leur facilite grandement la vie, surtout s'ils sont petits. En leur offrant plus de produits d'autres marques de confiance, vous pouvez devenir plus indispensable à vos clients.

5. Les programmes de revendeur SaaS peuvent-ils m'aider à vendre davantage mon service principal ?

Vous pouvez créer des offres groupées de produits et de services pour que les clients vendent plus tout en offrant une plus grande valeur. L'ajout de programmes logiciels revendeurs à votre modèle d'entreprise crée la possibilité de créer des offres groupées de services qui incluent votre offre de base afin que vous puissiez vendre plus des deux, maximisant ainsi les bénéfices.

6. Puis-je travailler directement avec les partenaires de mon choix ?

Techniquement, vous pouvez souvent travailler directement avec le fournisseur d'un produit ou d'un service pour commencer à revendre. Cependant, ce n'est pas nécessairement la meilleure façon de procéder.

Premièrement, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux meilleurs prix de gros à moins d'avoir des chiffres de vente très élevés. Étant donné que de nombreux programmes de revendeurs sont structurés en niveaux que les revendeurs atteignent en fonction de leurs ventes, en tant que nouveau revendeur, les prix que vous obtenez peuvent rendre difficile la compétitivité.

Deuxièmement, si vous souhaitez ajouter plus de programmes partenaires, vous constaterez peut-être que vous gérez de nombreuses relations différentes, chacune avec des critères différents. Il peut devenir lourd et difficile de rester au-dessus de tout cela.

Le moyen le plus simple de commencer à augmenter vos bénéfices avec les programmes de partenaires revendeurs consiste à utiliser un marché cloud multi-fournisseurs qui vous donne accès à de nombreux programmes via un seul compte. Cela vous permettra d'accéder à des prix avantageux et de gérer plus facilement vos programmes de revendeurs que si vous deviez les gérer directement.

7. Comment fonctionnent les marketplaces revendeurs ?

Les places de marché des revendeurs offrent un lieu unique où vous pouvez acheter autant de services de revendeur que vous souhaitez offrir à partir de leur liste de fournisseurs.

Faites évoluer votre modèle commercial avec les programmes de revendeur SaaS

Les programmes de revendeur SaaS vous permettent de faire évoluer votre modèle commercial pour mieux répondre aux demandes changeantes des clients. Vous pouvez devenir une destination unique pour leurs besoins commerciaux les plus importants, en augmentant la valeur de chaque client, en réduisant le taux de désabonnement et en vous positionnant pour la croissance avec plus de produits à vendre.